クチコミ

総合評価
4.10
743
5
198
4
239
3
63
2
13
1
4
部屋
4.29
接客・サービス
3.84
ロケーション
4.60
朝食
3.88
夕食
4.60
温泉・お風呂
3.65
設備
4.00
清潔さ
4.22
クチコミのAI要約
角館駅からの近さが好評です。お部屋の広さと清潔さ、線路沿いながら静かな滞在ができる点が評価されています。スタッフの親切な対応や、郷土料理、地酒の飲み比べセットも楽しめるとの声が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tonchan17
60代/男性|15 件のクチコミ
駅前好立地と丁寧なメール対応の宿

スタッフが常駐していない宿は初めてでしたが、事前の問い合わせにはメールで丁寧に対応してくれるので安心です。 角館駅前という好立地も⚪︎でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
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5
その他
一人
2026年5月宿泊
ドラちゃん21
30代/女性|7 件のクチコミ

角館駅真横のホテル カードキーがスマホのSuicaで出来て楽。 お部屋も広くて綺麗。 ラウンジではお茶やコーヒーも飲み放題。 コインランドリーを使用しましたが、両替機が置いてないため、駅にあるNewDaysまで両替しに行ったのが少しめんどうだったのと、 お風呂場の床と浴槽がなんだか不安定?だったのが少し気になるポイントですが、その他充実していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
oMame22
50代/女性|1 件のクチコミ
無人ホテルでも安心!丁寧な対応と快適な空間

初めての無人ホテル宿泊で、しかもホテルHP直からの予約でなかったのでうまくチェックインできるか心配でメールにて問い合わせたところ、ちゃんと担当者の”人“が対応してくれたので安心して向えました エントランスのチェックイン機も分かり易い表示ですんなり操作できました 遅い到着時間だったのでホテル前のコンビニも近所の飲食店も閉まっていたけれど、車で3分ほどで他コンビニがあり夕食も確保。喫煙者なのでコンビニ前に灰皿があるのは有難い(付近は全面禁煙区域なので) エントランス横に宿泊者専用の広々としたくつろぎスペースにソファー、テーブル席、窓辺のカウンター席等があり、無料のお湯やお茶・コーヒー等用意があってゆっくり食事もできました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

3名専用 4/10〜4/26宿泊「ホテル B4T 角館」リブランドオープン【駅近、ラウンジ、駐車場】

52
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
seamanseaman
60代/男性|5 件のクチコミ
デラックスツインは広く快適でした

今回急用で3泊させていただきました。 自家用車で訪れデラックスツインを利用しました。 部屋、浴室共に広く快適に過ごすことができました。 施設に常駐係員は居ないので急用の場合はロビーのインターホンを利用することになります。 機会がありましたら、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

開業記念プラン「ホテル B4T 角館」リブランドオープン!【駅近、ラウンジ、Wi-Fi・駐車場有】

235
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4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
150 件のクチコミ

マラソン前泊で利用しました。 駅すぐ横、コンビニ近(19時まで)、施設、部屋はきれい、フロント、食堂スタッフ対応爽やか また、マラソンの電車利用時間に間に合うように食事時間を早めてくれて感謝です。 JR系列でVIEWカードによるレストラン利用だと10%OFFになります。 すごく良いホテルですが喫煙者の私にとっておっくうなことがありました。 ホテルは全面禁煙でやむを得ませんが角館の条例で駅施設とロータリー内は全て禁煙です。 ホテルがロータリーエリア内で外部の灰皿も設置禁止とのこと。 数十メートル離れた灰皿のある店舗まで歩いて行きますが店舗が18時閉店なのでその後は 離れた道路までいき携帯灰皿対応でした。 (雨だったので大変でした)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【30日前まで】★ポイント10倍★【早割り30】≪全室無線LAN・朝食付き・駐車場無料≫

322
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この度は数あるホテルの中からホテルフォルクローロ角館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 マラソン前日の大切な日に当ホテルをお選びいただき、スタッフの対応や施設の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 また、お食事時間の調整についてもご満足いただけたようで何よりです。 しかしながら、喫煙スペースが離れており、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 せっかくのリラックスしたご滞在中、雨の中、ご足労をおかけしてしまい、心苦しい限りでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますのでまたマラソンなどで仙北市にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのご利用お待ちしております。
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

駅からすぐの立地でとても便利で部屋も掃除がいきとどいており清潔でした。 また、部屋から新幹線が良く見え、楽しませていただきました。 スタッフの方もとても感じが良くゆっくり過ごせましたが、朝食の品数が少ないような気がしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

駅近! ”すぐ” 小京都角館♪全室Wi-Fi対応!朝食付プラン≪駐車場無料≫

196
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この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当施設は角館駅に隣接しており改札からフロントまで徒歩1分の立地ですし、駐車場も無料でご利用頂けますのでJR・お車どちらも便利にご利用頂けます。 朝食の品数が少なく申し訳ございません。 今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-06
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

駅のすぐ近くでとても便利です。電車がすぐ近くを走っているはずなのにとても静かでした。 スタッフの方も、とても親切でした。 しいていえば、大浴場があるといいなと。 でも、お部屋のバスルームも使いやすく綺麗でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋田を楽しむ2食付きプラン

157
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この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 ご利用いただきましたとおり、当ホテルはJR角館駅の隣にございます。 立地条件の良さをはじめ、客室やスタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-06-13
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

友人との旅でしたが、1人ずつ部屋をとって贅沢に過ごしました。 広く清潔なお部屋で、ゆっくりできました。 フロントの方も、レストランのスタッフの方も皆さん感じが良く思い出深い旅行になりました。 また、桜の季節、紅葉の季節にお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋田を楽しむ2食付きプラン

136
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 機会がございましたら是非、季節折々の角館をお楽しみいただければと存じます。 これからも、お客様に満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-06-13
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

とても清潔で使いやすいお部屋でした。 スタッフの方々もとても親切で丁寧な応対をしてくださり、おすすめのお店を教えていただいたり傘を貸していただいたり、すっかりお世話になりました。 おかげさまで、楽しい旅になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

秋田を楽しむ2食付きプラン

118
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 当日はあいにくの雨でしたが、雨に濡れてより濃く見える深緑の中の散策もまたお楽しみいただけたのではないでしょうか。 引続き「気持ちよくご宿泊」いただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-06-13
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
しばてつ
60代/男性|57 件のクチコミ

駅前でコンビニも近く便利ですが、食事処はホテル内のレストラン以外に近くにはありません。居酒屋に行くのには10分以上は歩きます。それでも、部屋はきれいですし、設備は十分で、朝食も美味しかったです。秋田空港でレンタカーを借り、角館の武家屋敷や乳頭温泉郷に行く基地としては抜群の立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】駅近 ”すぐ” 小京都角館♪全室Wi-Fi対応!朝食付プラン≪駐車場無料≫

97
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この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 おっしゃる通り駅周辺はお食事処が少なく、近くても徒歩10分以上はかかります。 ご不便おかけして申し訳ございません。 お部屋やご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴してスタッフ一同大変喜んでおります。 また秋田、角館にお越しの際はご利用をお待ちしております。 ご多忙のなか投稿いただきまして、ありがとうございました。
2025-06-10
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

夜到着だったので、ここにして大正解でした。角館は夜空いているお店がほとんどないので,ご飯が食べられるのもありがたかったです。 夜線路で工事があると言われましたが,線路側の部屋でも特に気にはなりませんでした。 残念な点としては食事が7時から9時となっていたことで,チェックアウトが11時なのでもう少しのんびりしたい人もいるのではないかと思います。また、1泊目の朝にとても美味しくて楽しみにしていたパンが、2日目,8時過ぎに行ったらもうありませんとの表示が出ていて,全く食べられませんでした。9時近くだったらともかく,時間帯の半ばでこれはあんまりだと思いましたので,点数を下げさせていただきました。 他の点ではとても良いホテルだと思いましたので,この点ご検討いただければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【21日前まで】★ポイント5倍★ 【さき楽】プラン≪全室Wi-Fi対応・朝食付き・駐車場無料≫

92
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またレストランのご利用もしていただき、重ねて御礼申し上げます。 線路工事の音も気にならずにお過ごしいただいたご様子に私たちスタッフも安心しております。 朝食時間に関しまして貴重なご意見として、今後の検討課題にさせていただきます。 また、ご朝食時には、楽しみにしていただいておりましたパンをご提供できず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当日は早い時間に予定数を大幅に上回ってしまいご用意できなかったのが原因でした。 今後は皆様にいきわたるよう仕入数を多くするように改善いたします。 お客様のご期待に沿えるようにサービスの向上を目指して精進して参ります。 是非またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
2025-06-08
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
Punte_ペン太
60代/男性|11 件のクチコミ

駅の隣なので立地は最高でした。食事は相応でしたが、ホール担当の方の対応が遅いです。お部屋は広くて使い勝手が良いです。大浴場があれば申し分ないくらい快適に過ごせたと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

秋田を楽しむ2食付きプラン

187
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルフォルクローロ角館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 ホール担当者の対応の遅さにより、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また大浴場に関するご要望につきましても今後の貴重な参考とさせていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。 お客様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

駅から近く、武家屋敷へも徒歩で行くことができます。夕食もおいしく、日本酒の飲み比べセットにも満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋田地酒3種飲みくらべ】秋田牛すき焼きプラン

149
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルフォルクローロ角館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 特に、お食事や日本酒の飲み比べもお楽しみいただけたとのこと、光栄でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
kafka7
50代/女性|10 件のクチコミ

線路に近いですが、全く音は気にならなかったです。 建物、部屋もとてもきれいでした。 駅近ですが、併設駐車場に車を停めることができました。 総じてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【21日前まで】★ポイント5倍★ 【さき楽】プラン≪全室Wi-Fi対応・朝食付き・駐車場無料≫

99
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルフォルクローロ角館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 鉄道の音は気にせずお過ごしいただけたこと、また建物とお部屋をお褒めいただき大変嬉しく存じます。 駐車場も便利にご利用いただけたようで安心しております。 お客様からの温かいお言葉を胸にこれからもより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-30
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

室内が清潔で 清掃が行き届いている。1階に食事処があって便利。駅にも近くて行動し易い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30日前まで】★ポイント10倍★【早割り30】≪全室無線LAN・朝食付き・駐車場無料≫

53
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。 今後もお客様のご期待に添えるようにサービスの向上を目指して精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-06
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
190 件のクチコミ

2F客室に上がるのに階段しかないのは残念ですが、それ以外に特に不便なことはなく、快適に過ごすことができました。 駅から近いのも便利です。また角館を訪れた際には宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

駅近! ”すぐ” 小京都角館♪全室Wi-Fi対応!朝食付プラン≪駐車場無料≫

42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 当館には階段しかなく お客様にはご不便をおかけして心苦しい限りでございます。 微力ながらお荷物移動のお手伝いをしておりますので、お気軽におっしゃっていただければと存じます。 お忙しいなか、貴重なご意見と温かいコメントをお寄せくださりありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-26
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
SAIHATE HOTEL
50代/女性|13 件のクチコミ

悪くはない、決して悪くはないホテルなのですが、クチコミ評価が高かったのでこちらが勝手に期待しすぎてしまい、期待したレベルではなかったので、がっかりという印象になってしまいました。 立地はとてもいいです。角館駅のすぐ隣ですが、想像以上にすぐ隣でした。駅舎の一部かと思いました(笑)。朝食のついでに駅に新幹線こまちを撮りに行きました。そういう趣味がある人には楽しめると思います。ただ、武家屋敷は徒歩15分くらいかかり、他には何もないので好みによります。 部屋はツインルームのシングルユースだったので、アメニティが2人分あるのはよかったのですが、使い捨てのスリッパが1つしかなかったのが残念でした。個人的にお風呂に入る前と後でスリッパを替えたいので、ツインルームなら2つあるだろうと思ったのに期待はずれでした。 部屋の中にドアがあり、何だろうと思ったのですが、そういえばホテルの説明に「コネクティングルームがある」と書いてあったのを思い出し、もしかしてここはコネクティングルームなのかと思いました。(実際のところは分かりません。)ドアの前には空気清浄機などが置いてあり、開かないようにしてある配慮は感じられたのですが、何だか落ち着きませんでした。おそらく隣室のテレビの音と思われるものが聞こえてきたので、こちらの音も聞こえるのかなとドキドキしました。 朝食の品数がすごく少なかったです。初の秋田だったのですが、滞在時間が短く、秋田の食べ物が食べられなかったので、せめてホテルの朝食で…と思いましたが、そういったものはほとんどありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7日前まで】★ポイント3倍★ 【さき楽】プラン ≪全室Wi-Fi対応・朝食付き・駐車場無料≫

90
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルフォルクローロ角館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のご期待に沿えるサービスをご提供できなかったこと心よりお詫び申し上げます。 「期待していたレベルではなかった」というご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス改善に努めてまいります。 ご指摘いただきました以下の点につきましてはスタッフで共有し早急な改善を検討したいと思います。 ・客室のドア 隣のテレビの音や話し声が聞こえたとのこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ドアの仕様や防音対策について見直し、快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。 ・朝食 品数が少なく、ご期待に沿えず申し訳ございません。メニューの内容や品数について、よりご満足いただけるよう改善を検討してまいります。 お客様からいただいたご意見は当ホテルにとって非常に貴重な財産です。 この度はご期待を裏切る結果となってしまいましたが、またお越しいただける際には、今回の反省をいかしたサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-24
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
OCT1
30代/男性|21 件のクチコミ

夜の新幹線で到着しましたが、駅に近くですごく楽でした。室内はかなりきれいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7日前まで】★ポイント3倍★ 【さき楽】プラン ≪全室Wi-Fi対応・朝食付き・駐車場無料≫

53
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 お客様に常に気持ちよくご利用していただけるように心掛けておりますので、お部屋ついてお褒めのお言葉を頂戴し清掃スタッフ一同大変喜んでおります。 お忙しいなか、貴重なご意見と温かいコメントをお寄せくださりありがとうございました。
2025-08-11
1
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

部屋は変な臭いがする。エレベーターがなく階段。近くに食事するところが非常に少ない。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【21日前まで】★ポイント5倍★ 【さき楽】プラン≪全室Wi-Fi対応・朝食付き・駐車場無料≫

38
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフォルクローロ角館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 御礼申し上げます。 お部屋についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと共有させていただき、今後このようなことがないよう清掃体制を見直してまいります。 階段のご利用についてお客様には大変ご不便をおかけしております。 微力ながらスタッフがお荷物のお手伝いをさせていただいております。 お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございました。
2025-07-31