クチコミ

リーズナブルに利用させていただいたのにスタッフ様すごくおやさしくて、ずーっと感動しっぱなしです。とっても素敵な滞在になりました。温泉も混みすぎず、最高でした。また数量限定ですが、ヘアアイロンをお借りできてとても助かりました。朝食は釜揚げしらすが出て朝から豪華な感じがしました。

鎌倉と江ノ島を巡る際に1泊お世話になりました。スタッフの方も親切な対応でとても快適に過ごせました。 駅からも近く、飲食店も多い為立地はかなり良いと思います。 お部屋、お風呂はそこまで広くはないかもしれませんが、個人的には全く気になりませんでした。大浴場も良かったです。 朝食は日曜日だったからか早い時間でも結構混雑してました。定番メニューが並ぶ中、釜揚げしらす、温泉たまご、具沢山のけんちん汁をいただきました。この物価高の時代にこのような朝食を提供出来るのは、かなりの企業努力があるのではないかと1人で感じてました。しらすバケットなどパンも充実していました。ウェルカムドリンクやアルコールの提供もあったのでチェックインしてからも忙しかったです。 少し気になったのはエレベーターが一基で、階段が無かった所でしょうか。何度か満員で見送り次を待つ事がありましたが、全体的に見ると大変満足でした。 ありがとうございました♪

朝食も美味しく、お風呂も天然温泉で良かったです。

駅近で立地は最高、フロントの方、朝食会場の方の笑顔、接客も最高。チェックアウト時に廊下ですれ違った清掃スタッフの方の丁寧な挨拶には感動しました。教育、指導が行き届いているんだろうなと思いました。 朝食の釜揚げシラス、おろし、けんちん汁、シラスバゲットは彼女も美味しいとお腹いっぱい頂いてました。 ナイトウェアやスティック茶類が部屋に用意が無いのはチェックイン時の説明も無く少し戸惑いました。ナイトウェアは部屋中探した後深夜に1階まで取りに行き、お茶は飲めませんでした。 しっかりチェックイン時の説明と部屋内に説明文がほしいですね。 お風呂は大浴場とまでとはいかず4人でいっぱいです(男湯洗い場4名分) 全体的に部屋は広めで防音、清掃がしっかりしていてまた2人で利用したいと思います。

アクセス、接遇、料理全て良い。ただお風呂の混雑状況の表示？が当てにならない。 ずっと混雑マークだったから空くの待ってだんだけど痺れを切らして行ってみたら誰もいない。貸切状態でした。 お部屋は清潔でナンバーロックも安心。また泊まりたいです。

朝食バイキングがとても好きです。 ご当地メニューが楽しみです。 スタッフの皆様も、とても親切で対応がよいです。 大浴場付きも大満足です！ お部屋にリファのドライヤーや、ヘアアイロンなどが置いてあり、スマホなどの充電用ケーブルも用意してあり、旅の荷物が少なくてすみます！ とにかく、快適です！

友人と利用しました まずスタッフさんの対応が素晴らしくて感動しました！ チェックアウト後も荷物を預かってくれてとてもありがたかったです 枕も自分の好きな固さのものなどを選べるのもよかったです ただひとつ難点としては、部屋のスペースが狭いのでスーツケース２つを広げるのがギリギリくらいの広さでした 朝食のパンが焼きたてでとても美味しかったです🥐 駅近でコンビニも近いので便利でした また泊まりたい！と思えるホテルでした

鎌倉＆江ノ島観光の拠点に宿泊。　駅近で便利な立地。チェックイン時のスタッフさんの説明が非常に丁寧。 客室はビジネスホテルとしては標準的な感じだがとても清潔。特に良かったのは温泉と朝食の内容でお値段以上の満足感。また機会があれば同じホテルグループの施設を利用したい。

チェックインの時から、受付の方の丁寧かつ気持ちの良い対応に、非日常から離れ至福の時間となりました。 ウェルカムドリンク、子どもの飲み物やアルコール！有り難かったです。 温泉も良き、ヒノキの香りやオーガニックをたくさん感じ。安眠しました！！ アメニティも充実、朝食もパンもご飯も本当に美味しかった！ とにかく、スタッフさんの笑顔も満点です。 1日だけの宿泊でしたが、心満たされました！また必ずリピートします！

スタッフの接客（若々しい笑顔と丁寧な説明等、教育が行き届いている）、ホテルのポリシーや心遣い（ウェルカムドリンクも種類豊富だった！）、清潔さや備品の充実度、朝食美味しかったしお風呂もよかった、いやなことが何一つなかった滞在でしたが、ただひとつ。提携駐車場があったのはありがたかったけど、もうちょっと近くにあるとよかったな～。

全体的に清潔感がありました。 朝食は、一つ一つ美味しかったのですが、少し食べ物の種類が少ないと感じました。 温泉は、思った以上に狭く残念に感じました。ちょうど温泉へ行った時に混雑していて、ゆっくりできず、着替えるロッカーも鍵なしで狭く、人が来るたびに避けたり心身的に逆に疲れました。 一番良かった点は、フロントの接客です。チェックイン前とアウト後両方で荷物を預けたのですが、とても接客が親切で安心できました😊 チェックイン時の説明もとてもわかりやすく親切で、笑顔で接客してくださりとても良かったです！

久しぶりの宿泊。変わらずに良かった点は、部屋のアメニティーがオーガニックだったこと。チェックイン時に、５個のアメニティーが選べること。ポイント20倍プランがあること。レディースルームには復活して欲しいことは、レディースルームもパジャマをフロント前から部屋に運ばなければならなくてなったので、レディースルームには、パジャマを置いておいて欲しいです。今回は、少し体調を崩していたので、お風呂と朝食は利用しませんでした。

家族旅行で利用 スーパーホテルは違う場所も何回か宿泊しておりそちらも良かったのですが、こちらのホテルは更に気持ち良く宿泊できました。 この値段でこのサービス、特に従業員の方の接客は素晴らしい！ 是非また利用したいと思いました。 ありがとうございました。

鎌倉や江の島へ行く際に利用しています。スタッフの皆さんが笑顔で挨拶してしてくれるのが心地良く安心して泊まる事が出来ます。レディースフロアは同じ階に大浴場があり大体何回か利用するのですが、タイミングもあったと思いますが今回は混雑の時間帯が多く大浴場の利用は1回となりました。その分フリードリンクのサービスを数回利用したり、お部屋でゆっくりと過ごしました。朝食も和と洋が程良くあり満足しています！

スーパーホテルさんは他の所でとても接客と設備が良かったので江ノ島鎌倉へ行く機会があり迷わず選びました。女性用にも大浴場があり湯河原温泉の湯との事で本当に癒されました。温泉宿はお一人様の予約が取れない事が多いので本当に有り難く温泉を堪能させて頂きました。また朝食ですがやはりスーパーホテルさんはその地域の御当地メニューがあり江ノ島鎌倉ならではの釜揚げしらすがあり本当に美味しかったです。普段朝食は食べない事が多い私もしっかり頂き翌朝が楽しみになる程でした。またスタッフの方々も常に笑顔で声をかけて下さり本当に滞在中は快適でした。所要がある所にスーパーホテルさんがあれば迷わず予約しようと思っています。

釜揚げしらす丼を朝から、最高でした。 藤沢市行くときまた泊まります、

しょうがない事ではありますが 部屋数に対してエレベーターが1台しか無い不便さを除けば、とても良いホテルです

ホテルマンの接客が素晴らしく安心して過ごすことができました。朝食もバラエティに富んだバイキングで美味しかったです。

周りが飲食店が多く騒音が心配でしたが、そんなこともなくゆっくりできました。まあ機会があれば利用したいと思います。

朝食のバイキングがおいしかった 温泉もあったので、子供達が喜んでいました