クチコミ

GWとあって臨時駐車場も多かったですね。部屋は綺麗なのとベットで前日の疲れもとれましたね。まだ、利用させてもらいます。

部屋から富士山が見えました。 歩いて1-2分の食事処は夜は混みます。 河口湖まで近く、冬花火を堪能しました。

チェックイン、チェックアウトの接客はとても丁寧でした。 部屋も全体的に清潔でしたが、テレビ台の下のドライヤーの奥の方に少し埃が残ってました。 それと2階でしたのでロケーションは良くなかったです。 総合的にGWに安く泊まれて朝ご飯も無料なので満足です。

東横INN会員の為チェックインが15時からでしたが、フロントにてチェックイン時、346の部屋の紙が出て来ましたが、フロントにてエラーが出てしまい問いただすと掃除が間に合わなかったようで、フロントにて部屋の調整を。 15時チェックインですが、若干送らしても良いことが分かりました。 チェックイン15時としても若干遅く入っでも良いと思いました。

若いスタッフの方に丁寧にご案内いただきました。館内は清潔で窓外には富士の威容。言うことなしでした。

インバウンド真っ最中でエントランスに入った途端げんなりでしたが皆さまマナーよろしく変な匂いも気にならなくて良かった。ずっとうるさい訳でもなくそれも良かった。

バス停・コンビニ近い。チェックイン対応がスムーズで画面も分かりやすい。荷物預かりロッカーの数も多く、大型荷物対応タイプも多く助かりました。室内フロアと浴室の段差がないのはいい。ベッド周りの読書灯、小物置き(携帯、水、薬など)など細部までよく考えられていると思います。

元々は、河口湖近辺の初詣めぐりのために予約をしたのですが、御殿場まで無料で送迎してくれるバスに乗れることを知り、アウトレットを満喫することもできました。 朝食も正月に合わせたメニューが多く、十分堪能できました。 機会があればまた利用したいです。

送迎も予約させ頂きました。中々、遠いイメージで送迎車使わせて頂きよかったです。 また、国際豊かでした。日本人は余り泊まらないあたりなをでしょうか。たまたま近くにイベント参加したくて宿泊予約しましたが、私からするとスタッフさん以外日本人みてないかもぐらいいなかったなー ホテルはよかったです。朝食も思ってたより種類ありよかったです。

フロントの女性の方の対応が良かったです。ホテル自体も清潔感があり、気分良く利用できました。。

河口湖駅から送迎バスがあり便利でした。 翌朝は朝食バイキングをいただき、カチカチ山のロープウェイ乗り場まで早めに湖畔を歩いて行きましたが、ロープウェイに並ばずに乗れてスムーズな観光ができました。

目の前が富士山で最高。リファのシャワーだったけど水圧、水量が物足りなかった

気軽に泊まれるビジネスホテルです。 部屋はいつもの東横INN。アメニティは少ないような…。 隣の部屋は静かでしたが、廊下を歩いてると大きな歌声が聞こえてくる部屋もあったので、当たり外れはありそうです。 海外からの観光客が多く、ラウンジでの朝食は落ち着かずさくっと済ませました。 大月までの無料バスはありがたかったです。車内のマナー違反に関しても文化が違うからと目を瞑るのではなく注意してくださる素敵な運転手さんでした。

河口湖駅からホテルまで駅から歩いて15分と書かれてたので歩いたら三十分近く要して汗だくになった。帰りは無料バスがホテルから出ていることを知り助かった。

車で行ったのですが、初めてだったので、夕方暗くなったこともあり、ちょっとわかり難くかったです。朝食付きで、6：30から開始ははありがたかったです。和食を選んだのですが、十分満足できました。値段を考えると、十分納得できるホテルです。

とてもきれいなお部屋でした。ただ1つA棟の１階のお部屋でしたけど、夜中の2時頃まで外の人の声がうるさかった。お風呂も温泉があれば良いのになぁって立地は食べ物屋さんが近くにあったので良かったです。駐車場も無料なので良かったです。あとどこの場所も清掃が行き届いて素晴らしかったです。 朝食も美味しく働いてる方達の手際良い対応と朝の挨拶をお客さんに声掛けしてる所もすごいと思いました。

良かった点：掃除が行き届いている 　　　　　　施設が綺麗 いまいちな点：チェックインの時ティーバッグなどの説明がなかった 　　　　　　帰るまで気づかず残念 　　　　　　朝食のスクランブルがとても美味しかったけれど 　　　　　　塩味が欲しくて聞いたが塩はないと言われた　 　　　　　　近くにも【味しないね】って言ってたかた居ました 　　　　　　日本食ぽいお惣菜は筑前煮だけで少し物足りない 　　　　　　残念ながら夕食がとれない【近くの店を教えてはもらった】 　　　　　　エレベータが動かず説明を見るまでパニックになった 　　　　　　案内時一言言ってもらえるとよかった

部屋に向かうエべレーターの操作方法が初めてでしたので 「？」でした。 エレベーター内に説明が貼ってありましたが、チェックイン時に一言案内があれば 右往左往する必要がないと思います。 不法宿泊者対策かもしれませんが、かの国の人達にとってはあんまり意味ないと思います。 朝食サービスは満足でした！

駅からシャトルバスがありホテルは河口湖の近くで景色も最高でした。食事は会場が2箇所あり予約制ではないのでその時の気分で選べるのがよいと思いました。朝食以外の時は開放されていて、そこでおしゃべりしたりくつろげるのがよかったです。その日は、夕食時閉まっているレストランが多くてちょっと困ったのですが、後で知ったのですが、近くにスーパーがあったのでここにはレンジがあったので何か買ってきてここで食べてもよかったのかなと思いました。ここで水やコーヒーがあるのを発見したのですが、自由に飲めるならチェックインの時ひとひと言あったらもっと嬉しかったです。（もらったインホメーションの紙にお茶とはあったがお茶パックのことかと思ったので） あと、近くの観光地の行き方聞いた時、さらっとかわされて、案内地図とかも、もらえなかったのですが、よくも悪くもビジネスホテル系だなと思いましたが、同じビジネスホテルでも周辺マップとかあって案内してくれるところも少なくないので、ちょっと拍子抜けでした。ホテルのスタッフさんはそこそこいるのですが、全てにおいてセルフって感じでした。ただこのホテルの最高によかったてんは、次の日三島に行くのに無料のシャトルバスがあったことです。（他の場所もいくつかあるようです）日にちも限定ではなく毎日あるようでかなりポイント高いと思います。今回はこういうタイプのホテルに慣れていないので、ちょっと戸惑いましたが、ある意味自由度高く、必要な物はそろっているし、部屋からの眺めも良くてまた泊まってみたいホテルの一つになりました。大きな時計や鏡があったのでとてもも便利でした。2人で泊まったので、ルームキーが2つあったのもよかったです。

無料の朝食が美味しく、特に焼きたてのパンか最高でした。 また、利用させていただきます。