クチコミ

総合評価
3.50
82
5
35
4
18
3
6
2
5
1
6
部屋
3.86
接客・サービス
3.00
ロケーション
3.75
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.60
設備
3.63
清潔さ
3.63
5
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
damasy
20代/女性|2 件のクチコミ
無人施設でも分かりやすく安心、また利用したい宿

こういう無人の宿泊施設は初めてでしたが、掲示物やチェックイン操作なども分かりやすくスムーズに出来ました。 また、内装もシンプルで清掃も行き届いており、安心して宿泊できました。香川で泊まる時はまたここに泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
立地と価格がお得で快適な滞在

クチコミに無人でチェックインの案内が届かないとあり、心配でしたが立地よかったのと価格的にお得だったので予約してみました。 メッセージは予約後に届いて、案内通りにすればチェックインできました。 別々のベッドで寝れたので快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
33
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ゆっきー0085
20代/男性|1 件のクチコミ
観光に便利でアクセス抜群のホテル

観光地へのアクセスが非常に良く、こちらのホテルを選んで大正解でした。周辺を散策するのにも便利なホテルでした。 チェックインからチェックアウトまでストレスなくスムーズにできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
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3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
メール不通で不安、照明が暗い

チェックインのメールが届かず、前日に電話するも夜は営業時間外とのことだったため、メールを送信したが、返答がありませんでした。 宿泊当日、再度電話をしたら「メールがエラーになっておりました。お送り頂いたメールは届いておりません。」と言われました。 夜も繋がる電話番号と、正式なメールアドレスを記載して欲しいです。 とても不安になりました。 部屋の照明がとても暗いため、明るい部屋をご希望の方にはお勧めしません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
550
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この度は、チェックイン前のご案内やご連絡対応につきまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 メール不通や営業時間外での対応不足につき、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた夜間も繋がる連絡先やメール案内の分かりやすさにつきましては、今後改善してまいります。 また、お部屋の照明についてのご意見も真摯に受け止め、今後のご案内方法の見直しに活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
ALPHABED INN 高松駅前
2026-01-26
2
レジャー
友達
2026年2月宿泊
OmY
50代/男性|53 件のクチコミ
メール不具合が残念、電話対応は満点

口コミで散見しているホテルからの返信メールについて 口コミの事が気になっていたので予約時に連絡のつくメールアドレスを複数記載していました。 楽天からの自動返信には 「事前にメールを送付…。」 事前とはいつなのか?宿泊の何日前にメールが来るのかもわからず、結局、宿泊の3日前に電話で問い合わせをしました。 ホテルからは送っているとの返答でした。 再送してもらうと直後にメールは届きました。 電話での対応は100点だと思いますが、メールが届いていないという口コミには何も対策されていないようです。 ホテルからの届いたメールアドレスを検索しましたが、どのホルダーにも届いていませんでした。 設備や立地も申し分ありませんが、メールの不具合がよろしくないのでマイナス評価させていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
273
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 事前のご案内メールにつきまして、ご不便とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 当施設ではチェックイン方法のご案内を事前にメールにてお送りしておりますが、今回のように正常にお届けできなかったことは大変遺憾に存じます。 また、お電話にてご対応させていただいた際には温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、メール送信方法やご案内のタイミング、内容の明確化等につきまして、今後の改善に努めてまいります。 設備や立地についてお褒めいただいたにもかかわらず、このような点でご期待に添えなかったこと、改めてお詫び申し上げます。 今後ともより安心してご利用いただける施設を目指してまいりますので、また機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
ALPHABED INN 高松駅前
2026-05-08