クチコミ

総合評価
4.02
138
5
30
4
46
3
16
2
7
1
5
部屋
3.92
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.75
朝食
-
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.05
設備
3.81
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
104
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
DAIキング
50代/男性|25 件のクチコミ
有馬温泉でコスパ最高!お風呂も朝食も大満足

有馬温泉で祝日直前の当日に見つけて泊まりました。コスパも安く、特にお風呂が金の湯と同じ赤湯でとても良かったです。 観光名所も近く歩いて行ける 朝食が種類が豊富で、めちゃくちゃ美味しかったです。こらは追加で払っても大満足! ホテルの方も、とても親切で気持ち良い対応でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
112
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このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、温かい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 コストパフォーマンスやお風呂、朝食につきましてご満足いただけとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 さらに、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております
ザ グラン リゾート有馬
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

有馬温泉なのにリーズナブルな価格でした。 部屋数も多くないので館内騒がしくなく、お風呂も空いていてじっくり赤湯を堪能できました! フロントのメガネのおじさんも親切でした。 夕飯は館内の居酒屋に行きました。ラストオーダーギリギリでの入店でしたが、快く受け入れていただきありがたかったです。お料理も美味しかったです。 また行きたいと思う宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
Matsuo k
50代/女性|1 件のクチコミ
有馬温泉の泉質と夕食に大満足の滞在

大学時代の友達と2人で泊まりました。 有馬温泉♨️の泉質がとっても良くて、何回も入りました。 夕食🍽️も食べきれないほどで、申し訳なかったです。 和室のお部屋にベッドで、ゆったりした時間を過ごせて良かったです。 機会があったらまた、お邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
81
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mike54515277
70代/女性|9 件のクチコミ
大浴場は満足、布団敷きはセルフで少し残念

部屋にお風呂は無かったけれど、大浴場は、赤茶けた鉄分の多そうな独特の温泉で満足しました。 和室の部屋は、広くて快適でしたが、布団は、自分で、敷かなければいけないのが面倒 宿泊するのが目的だから、洋室と同じように最初から布団は敷いておいて欲しかった 冷蔵庫は冷やしてくれてましたが、環境のために、セルフで電源を入れれば良い 駐車スペースもあって助かりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
さくらん3140
40代/女性|2 件のクチコミ
温泉とサウナ満喫、接客も良い宿

やや中心地から離れていて施設が古い分お安く泊まれました。 フロントの方の接客がとても感じがよかったです。 大浴場はすいていて温泉&サウナがゆっくり楽しめたので総じて満足です。 コーヒー、紅茶を3つもらえるサービスがあってドリップコーヒーをお部屋で飲めたのも何気によかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
77
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この度は数ある施設の中よりザグランリゾート有馬をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミ投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。 温泉やサウナをお楽しみいただき、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。 また、接客につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。 今後も皆様に癒しの時間をお届けいただけるよう努めてまいります。 またお会いできます日を楽しみにしております。 GR有馬 フロント
ザ グラン リゾート有馬
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Lucky-t
40代/男性|4 件のクチコミ

チェックイン日の午前中には到着したが、事前の荷物預かりや車の駐車も快く対応してもらえました。 おかげで六甲ガーデンテラスや湯本坂など散策するのを存分楽しめました。 部屋は昔ながらの和室と行った感じでした。かすかに滝の音が聞こえてきて落ち着きました。 ちなみにドライヤーがなく、フロントで言えば貸し出してもらえました。 一階にある居酒屋 紀龍さんも料理が美味しかったです。開店時に行ったので空いててよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
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この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。 周辺の散策もお楽しみいただけたようで、嬉しく拝見いたしました。 また、スタッフのサービスや居酒屋紀龍でのお食事にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。 これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております ※居酒屋 紀龍は お一人様単価は2,500〜2,800円程度で楽しんで頂けます。22:00ラストオーダーで遅い到着でも安心。  GR 有馬 フロント
ザ グラン リゾート有馬
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
shu832403
40代/男性|6 件のクチコミ
夕食難民、温泉と部屋は満足

素泊まりで利用しました。夕食はホテル内の居酒屋を利用しようと思っていましたが満席で予約なしでは入れませんでした。有馬温泉の飲食店は17時閉店の店が多く、天気もイマイチで歩いて探す気になれず、車で隣の街まで行き食事しました。 温泉はホテルの規模としては十分な広さがあり、部屋も清潔で心地よく過ごせました。 立地が坂の上の方にありますので駅まで行くのは良いですが帰りがきついです。 高齢の方は食事や立地を考えて計画をお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
274
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは有馬の中でも最高峰に位置しており徒歩でのご来館は大変です。できる限りお客様の負担を軽減するために送迎車をご用意しております。また送迎サービスは何度ご利用いただいても問題ありませんので遠慮なくお申し付けください。 ※送迎時間 9:00〜20:00 3月より19:50受付まで延長 078-904-1566 プリンセス有馬 <副支配人>
ザ グラン リゾート有馬
2026-03-22
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ナオチンゲール
50代/女性|1 件のクチコミ
わんこと快適に過ごせる広くてきれいな部屋

わんこ同伴で宿泊先しました。広くてきれいなお部屋でサービスもよく快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

部屋タイプ

愛犬同伴和室
196
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぷるぱるぱる
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉でかつてないほど温まりました

温泉に入った後 かつて無いほど温まって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

部屋タイプ

愛犬同伴和室
194
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このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも精一杯のおもてなしと心のこもったサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。※送迎時間 9:00〜20:00 3月より19:50受付まで延長 078-904-1566 プリンセス有馬 <副支配人>
ザ グラン リゾート有馬
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
釣りに行きたい
50代/男性|84 件のクチコミ
駐車場広々、川の音も心地よい宿

駐車場が広くて良かった 川の流れが近く、音が気になる人はうるさく感じるかも 適度なノイズと感じる私はよく眠れました。 一階の居酒屋からいい匂いを漂わせていたので 次回は、利用して見たいと思う


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
236
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この度は数ある施設の中、ザグランリゾート有馬をご利用して頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 次回は是非居酒屋紀龍のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 皆様に当ホテルならびに居酒屋紀龍を愛して頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ※居酒屋 紀龍は お一人様単価は2,500〜2,800円程度で楽しんで頂けます。22:30ラストオーダーで遅い到着でも安心。ホテルから約5分。定休日月曜(祝祭日は変動) ザグランリゾート有馬
ザ グラン リゾート有馬
2026-03-22
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
うぉうぉのさ
20代/男性|1 件のクチコミ
和室の雰囲気が良く立地も最高

和室を使用しました いい感じの雰囲気で良かったです 少し下に降ったら賑わってるので歩く分お腹空いていい立地だと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】シンプルステイプラン♪HESTA WATERお1人様1本付き

525
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
旅するのりさん
50代/男性|15 件のクチコミ
有馬温泉をお手頃価格で満喫

有馬温泉は宿泊費が高いイメージでしたが、とってもリーズナブルな価格で宿泊できました。ホテル内のサービスも良く、有馬温泉中心部への送迎も頻繁にやってくれるので、不便も感じず、低価格で気軽に楽しむ層には、とってもいい宿泊施設だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
491
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
kengo8270
30代/男性|3 件のクチコミ
趣ある旅館、コスパ良し

一人旅での宿泊 全体的に古い感じがあるがそこそこ趣があってよかった。 1Fの居酒屋もいい雰囲気で美味しかった。 有馬温泉のメインの通りからは坂道を歩いて約10分ほどで足の悪い人やお年寄りにはキツイかも。 ただ周辺の他のホテルと比べると料金は安くコスパはいいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
349
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
むちむち坊や
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉と親切な対応に満足

駅からホテルにつくのに苦労したが温泉も気持ちよく、ホテルの方も親切に対応してくれました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊まり】シンプルステイプラン♪HESTA WATERお1人様1本付き

384
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たまごサンド
30代/男性|1 件のクチコミ
コスパ良し!温泉と接客に満足

設備は古かったですが、お値段以上の満足度がありました。 部屋の匂いが気になったぐらいで、温泉も居酒屋、接客も良かったです。 家族で満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
391
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
れいぴー
50代/女性|38 件のクチコミ
有馬温泉、念願の赤湯に満足

前からずっと行ってみたかった有馬温泉 平日だったからか、チェックイン前でも駐車場を使わせていただき、六甲山をまわれました 赤いお湯のいい温泉でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊まり】シンプルステイプラン♪HESTA WATERお1人様1本付き

245
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
どんぐりん
60代/女性|6 件のクチコミ

建物が古いのは仕方がありませんが、和室でコンセントが少なく、どこでスマホを充電したらいいのか悩みました。建物内にある居酒屋がなかなかよかったです。場所が駅から遠目でずっと上り坂なので、電車で行かれる方は事前に送迎を予約される事をおすすめします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【素泊まり】シンプルステイプラン♪HESTA WATERお1人様1本付き

250
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Tuffi
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉は良かった

施設は古いが、温泉は良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊まり】シンプルステイプラン♪HESTA WATERお1人様1本付き

255
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3
レジャー
その他
2025年11月宿泊
としよりは隠居
60代/男性|14 件のクチコミ
コスパ合格

ツイン和室は充分な広さでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
246
不適切なクチコミを報告する
3
その他
その他
2025年11月宿泊
としよりは隠居
60代/男性|14 件のクチコミ
コスパ合格

駅から少し歩きますが、コスパ合格かな


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊まり】昭和ロマン!館内にある昭和レトロ風居酒屋で使えるお得!1000円クーポン

226
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