クチコミ

総合評価
4.12
2,471
5
418
4
522
3
155
2
66
1
22
部屋
4.06
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.19
朝食
4.42
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.76
設備
3.96
清潔さ
3.86
クチコミの投稿画像・動画
248
4
その他
恋人
2026年3月宿泊
Myst
30代/女性|3 件のクチコミ
浴場迷子になるも無人コンビニに感動✨

地元民です⸜( ᐛ )⸝ いつも行く焼肉屋さんでがっつり飲みたくて宿泊しました🤣 浴場の場所がいまいち分かりづらく迷子でした。一度本館を出て別棟とは… 無人コンビニなるものもあったのでおもしろいなと思いました☺️宿泊料金に関してはかなりお安いのでとても助かりました🙏


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
193
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、大浴場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 大浴場は北館の2階にございますため、本館にご宿泊のお客様には、別棟にご移動いただく必要がございます。より分かりやすいご案内に努めてまいります。 また、大浴場や焼肉屋さんのございます北館にも、客室のご用意がございますので、そちらのご利用もご検討いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さささすけ
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキング最高!郷土料理とソフトクリーム食べ放題

朝食バイキングが最高。 車麩のフレンチトーストは食べてみてください。 石川県の郷土料理もたくさん置いてあります。 ソフトクリーム食べ放題なのも嬉しい。 コーヒーは一杯は無料で入れて帰れます。 (とても美味しいです)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
957
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理を提供しております。中でも車麩を使用したラスクやフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またぜひご利用いただければと存じます。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
PIYOKUMA
7 件のクチコミ
駐車場も駅も近く朝食も最高

雪が降っていた日だったのですが、運良くホテルの入り口すぐ近くの駐車場に案内してもらえてよかったです。チェックインのあと、金沢駅前のお寿司屋さんへ行くのにも歩いてすぐ行ける距離なのもよかった。朝食バイキングを楽しみにしていたのですが、期待を裏切らないラインナップで最高でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.2
不適切なクチコミを報告する
ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきありがとうございます。また多岐に渡りましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変光栄と存じます。 ホテルのロケーションをお気に召していただき有難うございます。 当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。 また、「金沢のじわもん料理」が自慢の朝食もご堪能いただけたようで、何よりでございます。季節によりメニューも変わりますので、是非次回もご利用くださいませ。 これからもお客様が快適にご滞在していただけますよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。 また金沢にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミペーシア
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近大浴場朝食付きで大満足

朝食付きで1泊利用しました。金沢駅に近く、大浴場もあり、ベットも枕も朝食も料金以上に大満足でした。また利用したいです。 大浴場は時間帯だったのか激混みで、少し待ってから入りましたが、シャンプーやコンディショナーも良く、アメニティも良かった。朝食も品数豊富で、対応してくれたスタッフの方も優しい感じで1日の始まりが楽しく感じました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
625
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきまして、ご宿泊いただいたお部屋や設備などお気に召していただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。 朝食でお楽しみ頂けましたご様子をお伺い出来ました事、心より嬉しく存じます。当ホテルの朝食は連日大勢のお客様にご好評頂いております。日によりメニューも変わりますので、次回ご宿泊頂いた際にも宜しければ是非お召し上がり下さいませ。 また、我々従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 また、大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。 営業時間に関してご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。大浴場は夕方4時から深夜1時まで営業致しております。少しでもごゆっくりして頂けますようフロントでもご案内させて頂きますので、お気軽にお尋ねくださいませ。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-03-19
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
エヌセ
60代/男性|73 件のクチコミ
駅近で安い!大浴場と美味しい朝食

駅近で大浴場のあるホテルで宿泊料もお安かったので選ばせていただきました。 お風呂へ行くのに一回外へ出なくてはいけないのはちょっと不便ですね。 朝食の種類はちょっと少なめに感じますが全種類少しづつ取ってちょうどいい量でした。 お味はどれも大変美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食レストランをお気にめして頂きまして、大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場のご移動の際にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上、屋根は付いておりますが一度屋外に出ていただく必要がございます。ご理解頂けましたら幸いでございます。 引き続き県内にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あいころママ
40代/女性|1 件のクチコミ
期待以上のサービスと金沢グルメ満喫

初めてお邪魔しました。 車で行きましたが、外ま出迎えてくれてチェックインまでご丁寧に対応していただきました。お部屋も綺麗で、大浴場があるので、ゆっくりお風呂に浸かれるのでありがたかったです。リファのシャワーヘッドに、リファのドライヤーなのも嬉しかったです♬ 朝食ブュッフェも金沢のご当地のものがいただけたり、種類も豊富で大満足でした!あと、金沢駅も歩いてすぐなので、ホテルから歩いて駅周辺もゆっくり散策できました。 このお値段でこれだけのサービスを受けさせてもらい大満足でした! 期待以上でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館へのご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の大浴場や朝食、スタッフにまであたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変安堵いたしました。 金沢のご旅行をお楽しみいただけるお手伝いが少しでも出来ておりましたら幸いに存じます。 引き続きご愛顧賜れますよう、より快適なサービスを目指し精進いたしますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-05-03
4
その他
一人
2026年4月宿泊
ぽこ乃
50代/女性|8 件のクチコミ
駅近だが大浴場の清掃とエアコン設定に難あり

金沢駅からとても近く、周りには飲食店も多いです。 お部屋はきれいでしたがエアコンがまだ暖房設定になっており、 暑い日でしたのでとても寝苦しかったです。 大浴場はわかりにくい場所にあるのでチェックインの時にお知らせいただけると助かります。 浴場の清掃はあまりキチンとされておらず床がぬるぬるで何人も転びそうになっており 実際お子さんが転んで泣いていましたのできっちりお掃除された方がいいかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
161
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館へのご感想をお寄せくださりましたこと、心より御礼申し上げます。 当館のロケーションをお気に召してくださり、誠にありがとうございます。 しかしながら、当館の空調設定や大浴場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 大浴場の場所に関しまして、チェックイン時のご案内の徹底を行っておりますが、漏れがあったとのこと、大変申し訳ございません。 今一度スタッフへの共有を図るとともに、ご案内の再徹底をおこ度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館へのご感想をお寄せくださりましたこと、心より御礼申し上げます。 当館のロケーションをお気に召してくださり、誠にありがとうございます。 しかしながら、当館の空調設定や大浴場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 大浴場の場所に関しまして、チェックイン時のご案内の徹底を行っておりますが、漏れがあったとのこと、大変申し訳ございません。 今一度スタッフへの共有を図るとともに、ご案内の再徹底を行います。 また、大浴場内に関しまして、清掃スタッフへの共有を図るとともに、オペレーションの見直しを検討し、お客様に安全・快適にご利用いただけますよう努めます。 お客様にいただいた貴重なご意見をもとに、今後も快適なサービスを目指し精進いたしますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 誠に勝手ながら、お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みーくん2548
60代/男性|1 件のクチコミ

トリプルの部屋は広く快適でした。 朝食ブュッフェはメニューも多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。 ただ駐車場たけは事前予約が必要だったり、当日の駐車場所の確認するだけなのにフロントの混む時間と重なり10分以上待たされたのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
222
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 金沢でのご旅行はいかがでしたでしょうか。少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたら、喜ばしい限りでございます。 「金沢のじわもん料理」が自慢の朝食もご堪能いただけたようで、何よりでございます。季節によりメニューも変わりますので、是非次回もご利用くださいませ。 しかしながら、駐車場に空きがなくご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホームページでもご案内しておりますが当館の駐車場は事前にお電話でのご予約をお願いしており、満車の際は近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。ご理解いただけましたら幸いです。 また、チェックインの際は遠方からお越しいただいて皆様お疲れのところ、長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スムーズにご案内ができるよう努めておりますが、まだまだ至らない点も多くあるかと存じます。スタッフ一人一人の業務向上ならびにスタッフ間の連携強化を図り改善していきたいと思っております。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に精進して参ります。恐れながら、またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-04-21
4
その他
家族
2026年2月宿泊
W受験生の母
40代/女性|2 件のクチコミ
受験に最適!金沢の郷土料理が美味しい朝食

子どもの受験のため親子で宿泊しました。金沢駅から少し歩きますが、苦にならない距離でした。こちらのホテルを選んだ理由は、朝食バイキングで金沢の郷土料理が食べられることです。受験当日、揚げ物などではなく和食を食べられたことがとても良かったです。どのお料理も美味しかったです。朝食会場には他の受験生も何人もいました。受験の時にお勧めのホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
252
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお子様の受験という特別な機会に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 金沢の郷土料理を取り入れた朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同安堵しております。 また、立地につきましてもご不便なくお越しいただけたようで安心いたしました。さらに「受験におすすめ」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もお客様にご満足いただけようサービス向上に励んでまいります。 お子様の受験が良い結果となりますことを心よりお祈り申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
パイナップル星人
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しく、スタッフも良い

駅からも近く周りにも美味しい居酒屋などがたくさんあって良かったです。皆さんが仰っているように、朝ごはんのバイキングがご当地グルメもたくさんあって美味しかったです。 唯一残念だったのが、露天風呂に入ると下の焼肉屋さんの匂いがすごくて、髪に匂いが着きそうなくらいだったことです。 スタッフの方々は大変感じが良い方ばかりでした。是非また金沢に行く時は利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【16%OFF】【楽天スーパーSALE】JR金沢駅東口から徒歩5分【12時アウト付/素泊まり】

311
不適切なクチコミを報告する
ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきありがとうございます。また多岐に渡りましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変光栄と存じます。 金沢でのご旅行はいかがでしたでしょうか。少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたら、喜ばしい限りでございます。 ホテルのロケーションをお気に召していただき有難うございます。 当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。 また我々従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 大浴場をご利用いただき、有難うございます。観光の疲れを癒すのに良いと大勢のお客様にご好評いただいております。しかしながら飲食店からのにおいについてご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。 これからも皆様が快適にお寛ぎいただけるホテル作りに日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-04-06
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
たこたきや
4 件のクチコミ

三連休で忙しいにも関わらず丁寧に接客していただけました! 駅からも近く、使いやすいのでまた使わせてもらいたいです🎶 ただ大浴場があるためか、お部屋のお風呂とお手洗いの清掃があまり綺麗ではなかったのがちょっと残念。 大浴場はあまり広さはなく、時間帯によってはロッカーに空きがないこともあるので早めかちょっと遅らせる方がいいかも(私は21時頃に使わせてもらいましたが、ギリギリでした)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
340
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきまして、ご宿泊いただいたお部屋や設備などお気に召していただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。 ホテルのロケーションをお気に召していただき有難うございます。 当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。 しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 また、また、大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。しかしながら、営業時間に関してご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。大浴場は夕方4時から深夜1時まで営業致しております。少しでもごゆっくりして頂けますようフロントでもご案内させて頂きますので、お気軽にお尋ねくださいませ。 これからも皆様が快適にお寛ぎいただけるホテル作りに日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
初金沢ママ
50代/女性|1 件のクチコミ
金沢駅近くでコスパ最高朝食バイキング

平日宿泊しましたが、朝食バイキングは金沢名物が食べれてメニューも豊富なバイキングでとてもコスパがよいと思います。部屋の洗面台の流れが悪かったのが残念ですが、金沢駅近くでトータル的に見ても値段の割にかなり満足しました。周りに居酒屋などたくさんあり店探しも困りません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
327
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食レストランをお気にめして頂きまして、大変嬉しく存じます。よりご満足頂けますよう日々メニューの改善等行っております。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うちなだふじん
50代/女性|2 件のクチコミ

ツインを利用しました。3回目の利用です。コンパクトですが、清潔で静かです。大浴場は翌朝のみ利用しましたが、内風呂がやや熱めで最高です(^^) 基礎化粧品などアニメティがあり、助かります。快適に過ごす事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【16%OFF】【楽天スーパーSALE】JR金沢駅東口から徒歩5分【12時アウト付/素泊まり】

393
不適切なクチコミを報告する
平素よりホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたとのこと、私どももたいへん安堵いたしました。 より上質なご宿泊体験をご提供できますよう、引き続き努めてまいります。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

金沢駅や近江町市場までも徒歩圏内、観光にとても便利な場所。 大浴場は混雑する時間だと大きくないので待つ必要があり、客室で混雑状況がわかるようなシステムがあればよかった。風呂温度は良かったが、浴槽付近の汚れが気になってしまった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
373
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地をお気に召していただき、恐縮でございます。 金沢駅から徒歩5分程度の場所に位置しておりますので、観光やお食事をお楽しみいただく際のお役に立てましたら幸いでございます。 しかしながら、大浴場につきまして、ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ございませんでした。 浴槽の汚れにつきまして、今一度念入りな清掃及び点検を行ってまいります。 また、当館の大浴場は、時間帯によっては多くのお客様にご利用をいただき、混雑する場合がございます。館内案内記載のQRコードより混雑状況が確認できますので、ご活用いただければ幸いです。朝や夕方お早めの時間帯ですと比較的空いているかと存じます。 再び金沢にお越しの機会がございましたら、当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
カメックス2025
60代/男性|21 件のクチコミ
食事も美味しく快適な滞在

食事も美味しく快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の朝食をお気に召していただき、たいへん恐縮でございます。 金沢ならではの食材やメニューを多数取り入れておりますので、地域の味をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後もサービスの向上に努めてまいりますので、再び金沢にお越しの機会がございましたら、当館にも足を運んでいただけますと嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まままんまる
40代/女性|1 件のクチコミ
金沢駅近くで便利

金沢駅から徒歩ですぐで立地も最高。 部屋のトイレが狭すぎたのと、大浴場が混みすぎていてロッカーが開かず、入浴するまでに時間がかかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地をお気に召していただき、たいへん恐縮でございます。 しかしながら、お部屋の浴室や大浴場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 時間帯によっては多くのお客様に大浴場をご利用いただき、混雑する場合がございます。朝や夕方お早目の時間帯ですと比較的空いているかと存じます。お譲り合ってのご入浴にご協力いただき、誠にありがとうございました。 頂戴したご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
メガネ男子パパ
68 件のクチコミ
大浴場と朝食は良いが接客に難あり

大浴場があるのはありがたい。朝食も美味しかった。受付の接客が無愛想だったのが残念。笑顔で対応すれば良いのになぁと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきまして、ご宿泊いただいたお部屋や設備などお気に召していただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。 朝食でお楽しみ頂けましたご様子をお伺い出来ました事、心より嬉しく存じます。当ホテルの朝食は連日大勢のお客様にご好評頂いております。日によりメニューも変わりますので、次回ご宿泊頂いた際にも宜しければ是非お召し上がり下さいませ。 しかしながら、フロントスタッフの対応により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにサービス向上を実施いたします。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に精進して参ります。恐れながら、またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
キッシー2
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食も美味しく、とても良いホテルでした

とてもいいホテルでした!朝食も美味しかったのでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
81
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 地元石川の食材をふんだんに使用しておりますので、お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-05-05
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
温泉_いいですね!
70代/男性|10 件のクチコミ
駅から近く朝食バイキングも充実したホテル

駅から徒歩数分で分かり易い場所でした。朝食バイキングは品数が多く良かったです。値段的にも手ごろでコストパフォーマンスは高いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきありがとうございます。また多岐に渡りましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変光栄と存じます。 金沢でのご旅行はいかがでしたでしょうか。少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたら、喜ばしい限りでございます。 ホテルのロケーションをお気に召していただき有難うございます。 当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。 また、「金沢のじわもん料理」が自慢の朝食もご堪能いただけたようで、何よりでございます。季節によりメニューも変わりますので、是非次回もご利用くださいませ。 これからもスタッフ一同細やかなおもてなしを心がけ、お客様が快適にお過ごし頂けますようにサポートさせて頂きます。 貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-05-01
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
rikigle
40代/男性|186 件のクチコミ
朝食バイキング最高!部屋も綺麗で快適

朝食バイキングは最高でした! やはり金沢名物のおでん、カレー、その他にも盛り沢山。 部屋も綺麗で快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 朝食レストランをお気にめして頂きまして、大変嬉しく存じます。よりご満足頂けますよう日々メニューの改善等行っております。 また、お部屋に関しましてご滞在中お客様が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。 これからもお客様に満足していただけるホテルであり続けられよう引き続きスタッフ一同精進致しますので、また金沢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
2026-04-30