クチコミ

総合評価
4.22
167
5
53
4
47
3
17
2
4
1
0
部屋
3.87
接客・サービス
4.33
ロケーション
3.90
朝食
4.34
夕食
4.56
温泉・お風呂
4.13
設備
3.90
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
17
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
よねだ7630
70代/男性|24 件のクチコミ
コスパ最高!山形牛すき焼きと柔らかな温泉

一泊二食9,900円ながら、山形牛のすき焼き、アサリの炊き込みご飯など、気遣いのある夕食は大変に美味しかったです。 温泉も、少し熱めですが入ってしまえば、出るのが嫌になるほど柔らかな泉質でした。コスパの高さでは、最高の宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
250
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この度はふじや旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 素敵なお写真と共に「最高の宿」との過分な評価を頂戴し、身の引き締まる思いです。 お選びいただいた山形牛のすき焼きや、炊き込みご飯、そして自慢の柔らかな温泉をご堪能いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 山形牛のすき焼きは通年のメニューですが、炊き込みご飯などは季節毎にお楽しみいただけるよう変更しておりますので季節を変えて、またお越しいただければ幸いでございます。 これからも、リーズナブルな価格で質の高いおもてなしを提供し続けられるよう、精進してまいります。
かみのやま温泉 別館ふじや旅館<山形県>
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
chiering
60代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
やっちゃん
50代/男性|6 件のクチコミ
食事は美味しくボリューム満点、設備はレトロ

朝・夕食は美味しくボリュームもあり満足。 設備が古いものの、手直しされている。 (内線用にダイヤル式電話。これはそのまま残してほしい)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆきちゃん。
10 件のクチコミ
立地良く、清潔な部屋と温泉で快適

蔵王温泉スキー場に行く為に素泊まりで利用させて頂きました。コンビニもすぐ近くにあり立地が良かった。素泊まりの為、残念ながら食事は楽しむ事は出来ませんでした廊下には美味しそうな食事の香りが漂ってました。旅館のスタッフさんの山形なまりがほっこりして良かったです。 お部屋は古いながらもお掃除が行き届いておりカビくさい感じなども無く気持ちよく過ごせました。洗面台の横の壁によく見ると宿泊客の歯磨きの飛び散った歯磨き粉の後が・・・そこだけ気になりましたが温泉も気持ちよく利用しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
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この度はふじや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スキー旅行の拠点として当館をお選びいただき、立地や温泉、お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、洗面台の汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。日頃より清掃には細心の注意を払っておりますが、見落としがあったこと、深く反省しております。 直ちに清掃スタッフと共有し、細部まで徹底したチェックを行うよう改善いたしました。 貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 また廊下の香りに食欲をそそられたとのこと、大変光栄です! 働いている私自身も御夕食時の香りは、たまらないものがございます。 次回お越しの際は、ぜひ当館自慢の山形の味覚も味わっていただければ幸いです。 スタッフの「山形なまり」に温かいお言葉をいただき、本人たちも照れながらも大変喜んでおります。 また冬の蔵王へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
かみのやま温泉 別館ふじや旅館<山形県>
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かむかむスキー
40代/女性|1 件のクチコミ
地元の食材と温泉、親切な従業員に満足

地元の食材を使ったご飯がとても良かったです。大人向きで小さい子にとっては苦手なものもあるかも。部屋も綺麗で温泉も良かったです。本館の温泉に入れる宿泊者特典もありがたかったです。従業員さんも親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
257
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この度はふじや旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事や温泉、スタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変光栄に存じます。 地元の食材を活かしたお料理をお楽しみいただけたとのこと、料理長も大変喜んでおります。 お子様向けのお料理に関する貴重なご意見もありがとうございます。 ご夕食はお子様向けのお料理をご用意しておりますが、ご朝食に関しましては大人の方と同じ【昭和の旅館の朝食】でございますので、もしかしたらお子様が苦手なおかずがあるかもしれません。 納豆や、温泉卵、たらこに甘い卵焼きなどもご用意しておりますので、お子様含めて【昭和の旅館の朝食】を皆様で楽しんでいただければ幸いでございます。 また、本館の温泉もご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
かみのやま温泉 別館ふじや旅館<山形県>
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
かじゅえ
50代/女性|4 件のクチコミ
お世話になりました。満足です。

お世話になりました。満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
あかまる5516
60代/女性|5 件のクチコミ
夕食の品数多くデザートも美味しい

夕食が大変美味しかった。品数も多く食べきれない。デザートはプリンに果物ついて美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はふじや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事、特に夕食について「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。 当館では、お客様に心ゆくまで地元の味覚を楽しんでいただけるよう、ボリュームにもこだわっております。 「食べきれないほど」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの褒め言葉でございます。 また、デザートのプリンと果物もお気に召したようで大変嬉しく存じます。 建物は古く、至らぬ点も多々あったかと存じますが、お食事でご満足いただけたことが何よりの喜びです。 また季節を変えて、旬の味覚を味わいにぜひお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
かみのやま温泉 別館ふじや旅館<山形県>
2026-05-25
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
アヌニンニン
1 件のクチコミ
部屋の扉とトイレの扉に注意が必要

部屋が狭いのは承知の上ですが、作りが悪いです。部屋の扉とトイレの扉にこどもが挟まって怪我をしないか心配でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
132
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この度はふじや旅館へのご宿泊、ならびに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 お部屋の扉の配置に関しまして、ご不便とご不安をおかけし申し訳ございませんでした。 古い建物の構造上、スペースが限られており、扉同士の干渉や開閉にご注意が必要な状態となっております。 お子様連れのお客様にもより安全にお過ごしいただけるよう、設備の点検と出来る限りの対策を検討いたします。 今後とも、お客様の声を大切にサービスの向上に努めてまいります。
かみのやま温泉 別館ふじや旅館<山形県>
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
on19750728
50代/男性|17 件のクチコミ
食事は最高、静かで良い宿

食事は、本当に美味しかったです。山形牛のすき焼きやエビフライ位の大きさの甘えびとか。量も個人的には多かったです。温泉もちょうどいい温度でしたし、2階建ての旅館でしたので、ホテルに抵抗ある方には良いかもしれません。近くにセブンイレブンもあるし立地は良いと思います。ただ残念と思うのは、畳が少し擦りむけていたり、洗面台のコンセントがつながっていないのかな?部屋に空いているコンセントも無く携帯充電するのに苦労しました。冷蔵庫のコンセントに一つ空いていたので対応しました。でも静かで良い宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
417
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この度はふじや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、細やかなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事について「本当に美味しかった」とのお言葉、大変光栄に存じます。 和牛のすき焼きや、鮮度にこだわった甘海老など、地元の味覚をお腹いっぱい堪能していただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 畳の擦り切れや、洗面台のコンセント、充電用の差し込み口不足など、お客様に快適にお過ごしいただくための配慮が欠けておりました。 特にスマートフォンの充電につきましては、古い建物ゆえにコンセントの数が限られておりますが、今後はフロントにて延長コードや電源タップの貸出を強化するなど、すぐに対応できる改善策を講じてまいります。 畳につきましても、計画的に修繕を進めてまいる所存です。 「静かで良い宿」というお言葉を励みに、古いなりにも清潔で使い勝手の良い宿を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かみのやま温泉 別館ふじや旅館<山形県>
2026-02-01
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
shikyo
5 件のクチコミ
リーズナブルで美味しいご飯、量に注意

リーズナブルなのにご飯がとても美味しかったです。強いて言うなら、女性にはやや量が多めなので、プランをアップグレードすると食べきれない恐れもあり。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
262
不適切なクチコミを報告する
この度は、ふじや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お料理の味とコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当館の料理長は、お客様に地元の旬の食材を存分に味わっていただきたいという思いから…ついボリュームが多めになってしまうようです。 お客様からいただいた「女性には量が多め」という貴重なアドバイスは、これからお越しになるお客様にとっても非常に参考になるかと思います。 「お腹いっぱい食べて、ゆっくり過ごしていただきたい」というスタッフの想いを受け取っていただけて嬉しい限りです。 また美味しいものをたくさん食べたくなりましたら、ぜひ当館を思い出してください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
かみのやま温泉 別館ふじや旅館<山形県>
2026-04-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
りゅうちゃん2929
40代/女性|6 件のクチコミ
ご飯も温泉も大満足でした

ご飯とても美味しいです。かなり大食いのほうですが、量は多いと感じるくらいでした。 温泉もトロトロ湯でよかったです。温度はやや熱い42度くらいありそうでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
この度は、ふじや旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事、そして温泉ともに「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お料理のボリュームについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 当館では地元の食材を存分に味わっていただきたいという思いから、心を込めてお作りしております。 また、温泉の「トロトロ湯」をご堪能いただけたようで何よりです。温度につきましては、冬期間はお客様の仰る通り少し熱めの設定(約42度)となっておりり、体の芯から温まるとご好評をいただいております。 今後も、お客様に心からリラックスしていただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
かみのやま温泉 別館ふじや旅館<山形県>
2026-04-08
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
だいすこー
30代/男性|6 件のクチコミ
かみのやま温泉、ご飯も温泉も最高

ご飯は美味しいし、温泉も気持ちよかったしみんな親切に対応してくれてとても良かった。また泊まりたいと思った。かみのやま温泉いいですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
398
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この度はふじや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉やお食事だけでなく、私共スタッフの対応についても温かいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、お客様の「とても良かった」というお言葉に、私共こそ元気をいただきました。 かみのやま温泉は、古くから湯治の町として愛されてまいりました。 当館のような古い建物で、ゆっくりと流れる時間をお楽しみいただけたのであれば、これに勝る喜びはございません。 「また泊まりたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、これからも精進してまいります。 再会の日を楽しみにお待ちしております。
かみのやま温泉 別館ふじや旅館<山形県>
2026-02-01
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
profile
せがれだが?
27 件のクチコミ
食事は美味しい、部屋は清潔

夕食、朝食共に美味しい 部屋は古いが掃除されて綺麗


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
370
不適切なクチコミを報告する
この度はふじや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事、そしてお部屋の清掃について、お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。 建物もスタッフも年季が入っておりますが、「お客様に気持ちよくお過ごしいただきたい」という思いで、隅々まで磨き上げております。 その努力をお気づきいただけたことが本当に嬉しく、清掃担当者も「また頑張れる」と笑顔を見せております。 お食事も朝夕ともに完食していただけたご様子で、何よりでございます。季節が変わりますと献立もまた新しくなりますので、ぜひまた山形の旬の味を楽しみにお立ち寄りください。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
かみのやま温泉 別館ふじや旅館<山形県>
2026-02-01
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

早朝に、ウオーキング(クアオルト)を前提に宿泊をしているので、 通常の朝食の時間に間に合いません・・ 一泊に夕食付というプランが選べるのが、良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
359
不適切なクチコミを報告する
この度は、ふじや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のように夕食付のプランで早朝のウオーキングされる方は年々増えております。 早朝は清々しいですから納得でございます。 また上山市で行っている「かみのやまクアオルト 毎日ウオーキング」は様々なクアオルトコースをガイド付きで体験できるようです。 スタートは9:30または10:00ですので、朝食を召し上がってから参加される方もいらっしゃいますので、機会がございましたらこちらもぜひ参加してみてはいかがでしょうか? ご夕食付のプランはこれからも続けてまいりますので、また上山にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
2025-10-30
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
133 件のクチコミ

料理が美味しく、スタッフの方々も◎


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
286
不適切なクチコミを報告する
この度はふじや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 料理にご満足いただけただけでなく、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。 お客様からの温かいお言葉が、私達の励みとなります。 また機会がございましたらふじや旅館にお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ちしております。
2025-10-30
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
シェル5219
60代/男性|33 件のクチコミ

夕食・朝食ともに最高でした。 ボリュームもありますが、味付けが良かった。 久しぶりに味を堪能しました。 また機会があればぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
287
不適切なクチコミを報告する
この度は、ふじや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関してボリューム、味付け共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 このようなあたたかいお言葉をいただける事がスタッフの励みとなります。 ありがとうございます。 ぜひ機会がございましたらまたご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-29
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2年ぶりに利用させてもらいました。 食事も美味しくスタッフの方の対応も優しかったです。 マイナス点は部屋の湿度が高かったことで、その他は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
236
不適切なクチコミを報告する
この度は2年ぶりにふじや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたこと、また、スタッフの対応につきましても「優しい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の湿度が高かったとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただけるよう、本格的な夏前にエアコンの点検や清掃などを徹底したいと思います。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 その他につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様に次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-29