クチコミ

出張のついでに足を伸ばして一泊おせわになりました。スタッフの接客が丁寧で良かった。もちろん食事も海のもの、山のものも種類も豊富で、豪華で美味しかったです。露天風呂もとてもゆっくりと入れて疲れも取れました。

チェックイン時、子どもが発熱していた際に、スタッフの方の提案ですぐにお布団の用意をして頂きました。その後体調が少し回復したので、可愛らしい下駄をお借りして散策する事が出来ました。お宿の方の心遣いがとてもありがたかったです。

家族5人、私と妻と妻の母と息子2人。宿泊前に高齢の母のために和室に簡易ベッドの用意を依頼したところ快く対応してもらえました。旅の前日に妻がぎっくり腰で旅を諦めかけましたが、注射で痛みを抑え、医師にも旅に行って温泉で温める方が良いと言ってもらい何とか予定通りに。妻の分の簡易ベッドもすぐ対応くださいました。 宿では足腰を気遣って椅子での食卓を用意くださり、カニやアワビ、但馬牛などお腹いっぱいに（ご飯のおひつは息子達がお代わりまで）大変美味しく満足いたしました。また朝食も優しいメニューで豆乳から作るお豆腐も良かったです。 何より営業時間ギリギリまで息子達といろんな外湯を巡ってみましたが、１番いいお湯だったのが緑風閣のお風呂であったのが、嬉しかったです。これは家族5人とも同意見でした。使い勝手よく、清潔でお湯が丁度良い。大変落ち着きました。城崎にたくさんある宿のうち、こちらの心遣いとお風呂はピカイチと言っていいと思います。 スタッフ皆さんの気遣いは、自然であたたかいものでした。丁寧にもてなしてくださり、良い思い出となりました。

お料理がとても美味しい😋 そしてホテルで働いている方が若い男の方が多く、皆さんとても感じが良くて緑風閣が好きな気持ちが溢れていてとても気持ち良かったです。 働いている方が若い方が多いので緑風閣さんの未来は明るいですね☺️ 夜布団を敷きに若い男性が2名でいらして、息のあったパフォーマンスで布団を敷いてくださって見ていてとても楽しかったです。 また是非来たいと思います。 おせわになりました🙇‍♀️

妻の誕生日祝いで利用させていただきました。 城崎温泉駅からも近く外湯巡りもしやすい立地にあり、館内はとても綺麗でした。 その時点で満足でしたが、スタッフの方々の対応がとても丁寧で事前に電話で「誕生日ケーキの用意などできますか？」という問いに対してもしっかりと対応していただきありがとうございました。 夕食も私は普段蟹を食べる機会が少ないので、色々な調理方法で蟹を食べ比べすることができるのは非常に楽しく美味しい食事となりました。朝食も品数多く和食を堪能できて朝から素敵な時間を過ごすことができました。 展望風呂がある部屋を予約しましたが、内湯もサウナ、露天風呂もあり外湯を行かなくても充分すぎるほど満足度が高いと思いました。 また城崎に訪れた際宿泊したいと思える旅館でした。

城崎温泉駅から徒歩ですぐの場所にあり、荷物を置いてすぐに食べ歩きに行けてとても良かったです。 夕食はお部屋食で蟹のフルコースをいただきました。こんなに蟹を食べたのは初めてですごく美味しかったです。 夜は外湯巡りに行きゆったりした時間を過ごせてリフレッシュできました。 お店の方たちもみなさんとても優しくて幸せな時間でした。ありがとうございます。

蟹を頂きたく伺いました。お部屋食でゆっくりと食事ができ、甘い蟹のフルコース！お腹いっぱい、但馬牛のステーキも美味しく至福の時間を過ごす事ができ、皆大喜びでした。

特別室に泊まりました。 眺めも良く、とっても広く、ゆったりでしました。 スタッフさんは皆感じ良く親切で、また緑風閣に泊まりたいです。

お世話になりました。接客が素晴らしかったです。お気遣い嬉しかった！ありがとうございました。 お料理も美味しくて、蟹はもちろんの事、鮑、但馬牛美味しくて最後まで飽きずに食べる事が出来ました。満腹でした。 また機会があればお邪魔したいです。

毎年城崎に行きますが、去年帰りに外観だけ下見をして予約をする時に、色々写真を見て決めました。 まず到着してのチェックインも、凄く丁寧に対応して頂きました。 その後部屋に案内され、担当のハ◯ちゃんが、とても可愛く、頑張って勉強して日本語を話して接客してくれている姿が凄く可愛かったです。 料理も美味しかったし、お風呂も城崎では珍しく露天風呂や、サウナ、結局外湯に行く事なく旅館で過ごしました。 いつもは、外湯に行ってバタバタでしたが、ゆっくり過ごせた旅行でした。 又来年もリピートしようと思って居ます。 ハ◯ちゃんにも会いたいです。

最高の旅館でした。みなさんお心遣いが優しく、担当してくださったベトナムから来られたという仲居さんも一生懸命対応してくださって、本当に思い出に残る滞在となりました。 家族みんな本当に喜んでおります。 ありがとうございました。

綺麗な宿でした。ロビーは、お雛様が飾ってあり、可愛らしく季節感があって良かったです。内風呂も清潔で、サウナがとても綺麗でした。

接客のレベルが他と一線を画していました。マニュアルに沿ったサービスではなく、ゲストの状況や気持ちを察して先回りして動いてくださる場面が何度もあり、気づくたびに感動しました。こういう「人の温かさ」を感じられる旅館に出会えたことが、今回の旅の一番の収穫だったかもしれません。

サービス、夜ご飯、朝ごはん、お部屋めっちゃ良かったです✨ お風呂は小さめなので外湯に行って帰ってきてからささっと流す程度で使わせていただきました。着替えるところ広くて使いやすくて綺麗で満足です！ 夜ご飯は部屋食で美味しいご飯をゆっくり堪能させていただき、朝ごはんはテーブルいっぱいに和食が並んでてめっちゃ美味しかったです✨ 次はカニの季節にまた来たいと思います！

家族の還暦祝いに利用しました。 急なちゃんちゃんこの準備にも対応してくださり大満足です。 特に夕食がとても豪華で、量もかなりボリューミーです。 ご飯はおかわりできますが、ご飯以外のものの量が多く、お腹いっぱいになります。 お風呂にはサウナもついており、良い汗を流せます。

温泉街から近くて建物内も綺麗 5階のお部屋も最高でした すき焼き、蟹いくらのちらし寿司、鮑が特に絶品でした 子供関係で色々融通を利かせてくださり、助かりました また同じ部屋に泊まりたいと思ってます、ありがとうございました

景色は最上階角部屋でしたので最高でした。夕食は大変豪華にて、還暦過ぎた夫婦には量が多く、品数を減らして頂く我儘を致しましたが快く対応して頂きました。接客係の方には、丁寧に対応して頂き大変感謝しｔおります。

城崎温泉の街の近くにあり、アクセスもすごく良かったです。 料理はカニと但馬牛のフルコースを堪能しました。味も量も最高でとても満足しています。 宿泊した部屋も温泉がついており、家族でゆっくりできました。 大浴場もとても気持ちよく、ずっと浸かっていたかったです。 今回は小さい子どもと泊まりましたが、子どもたちにとっても過ごしやすい旅館でした。 そして何より従業員の方々の対応が丁寧で、また行きたいと強く思いました。 本当にありがとうございました。

蟹を部屋食でいただける宿を探して緑風閣さんに辿り着きました。 結果大満足でした！ 父の誕生日祝いの旅行だと伝えたところ、スタッフの方々にお祝いのお声がけをいただき、デザートにはお祝いプレートをアレンジしていただいたり嬉しい滞在でした。 父は待望の按摩のマッサージを満喫して(宿の方に予約していただきました)、内風呂も清潔でゆっくりでき大満足の旅になったようです。 ありがとうございました。 またお伺いしたいと思っています。