クチコミ

総合評価
4.37
801
5
313
4
211
3
43
2
22
1
5
部屋
4.36
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.54
朝食
4.10
夕食
-
温泉・お風呂
4.49
設備
4.32
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
594
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
shino22
40代/女性|2 件のクチコミ
富士山見えず残念、部屋狭いが朝食は満足

2泊3日しましたが富士山は1回も見れませんでした……。 仕方のないことですが、富士山ビューの部屋を選んで一切見えないのは残念すぎるなという感想です。 部屋からも、ロビーからも、お風呂からも1回も見えませんでした。天気予報は晴れの日もあったんですけどね……。 フロントにいらっしゃった女性のスタッフの方が、『2階への行き方がわかない』(エレベーターに2階の表記がない)と質問をした際とても感じの良い対応をして下さりました。 トイレの端に、前の宿泊客の方のものかと思うのですがコンタクトレンズが落ちており、 扉の上の方にもホコリがたまっており 不衛生さを感じるところもありました。 部屋はおしゃれでベットも広く、予約する際に見た写真通りだったのですが 予想していた以上に部屋が狭く、またシャワールームに脱衣所がなくそのまま玄関?のような形で2名で泊まるには不便さを感じる狭さでした。 朝ごはんは、楽天の口コミやGoogleの口コミがあまり良くなかったので期待していなかったのですが、私にとっては十分な品数と美味しさでした。 富士山が見えたら最高でした。 富士山が見えるのであれば、また泊まりたいと思いますが、 富士山が見えないのであればわざわざ選んではいかないですかね……。 富士山が見えなかった時用の何かオプション的なものがあるとまた泊まってみたいかもしれません。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

511
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ナナコ7751843
50代/女性|7 件のクチコミ
落ち着ける部屋と親切なスタッフに満足

素晴らしいホテルでした。 フロントはもちろん他のスタッフの方々もとても親切で気持ち良く過ごせました。 1番気に入ったのは部屋のインテリアでした。余計なものはなくすごく落ち着けるお部屋でした。また泊まりたいと思わせるホテルです…お風呂も広くてキレイでした。 また利用させて頂きます…


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
483
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
run4731
60代/男性|137 件のクチコミ
富士山側のお部屋と大浴場が最高

泊まるなら富士山側の部屋が良いです。大浴場が広く富士山を見ながら入れます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
81
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
spyder23
50代/男性|2 件のクチコミ
富士山と生ビール最高のアウトレット旅

プレミアムアウトレットでゆっくり買い物して、お風呂施設でお風呂に入って、お風呂後にお風呂施設での軽食で美味しい生ビール最高でした。 部屋から見えてる富士山は、夕方、朝ととても素晴らしい眺めでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

227
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナオナオ4746
50代/女性|2 件のクチコミ
富士山綺麗!朝食美味!アウトレットアクセスも◎リピ決定

富士山が綺麗に見えました!ロビーからもお部屋からも。朝食ブュッフェも美味しかったし、アウトレットアクセスも良いし、良かったです!リピは絶対です!!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン〜静岡県産御殿場コシヒカリを味わう〜

1
231
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポラリスLS
50代/男性|5 件のクチコミ
ロビー露天風呂から富士山くっきり最高

ロビーからも、露天風呂からも、富士山がはっきり見えて最高😀


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
354
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
homewelex
80代〜/女性|3 件のクチコミ
目の前に富士山!感動の朝

到着日は生憎の荒天で窓の外の景色がよく分からないまま就寝。翌朝、カーテンを開けたら目の前に富士山が現れて感激しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【期間限定・特別価格】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

195
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5
その他
家族
2026年5月宿泊
キューピー245934
70代/男性|5 件のクチコミ
富士を望む高台の絶景ホテル、ゆったり満喫

富士を真正面に望む高台にある絶好のロケーションのホテルです 生憎の雲の多い天候でしたが春夕焼けの時間帯には目を見張る雄姿を見せてくれました 平日でしたので隣接の浴場や朝食のバイキングもゆったりと満喫できました アウトレットの利用時だけでなく静岡や浜松などに出かけた時の帰りに一休み、一泊利用も ありの満足のホテルでした


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

44
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さちべえさん
50代/女性|3 件のクチコミ
アウトレット満喫、駐車場無料は嬉しい

GW中に家族3人で初めて一泊しました。行きは道路も混んでいましたが、ホテルの駐車場は空きもあり余裕で駐車でき、翌日14時まで宿泊者は無料で良かったです。ゆっくりアウトレットを楽しめました。入浴施設が夜もう1時間遅くまでやってもらえるといいな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
33
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
アラシック500PS
50代/男性|39 件のクチコミ
アウトレット満喫、夕食時間は早めに注意

帰宅ラッシュを気にすることなくアウトレットを楽しめました。唯一の注意事項は夕食ですね。 宿の夕食ビュッフェを使わず、アウトレット内のレストランを利用する場合は終業時間が早めなので、注意する必要があります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン〜静岡県産御殿場コシヒカリを味わう〜

105
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みどりまき
40代/女性|3 件のクチコミ
貸切風呂の不便さと寒さ

貸切風呂を1時間半予約しました。1時間で出れるので料金を1時間にできないかと聞いたところ、無理でした。また、洗い場のお湯が少し経つと出なくなりまた出さなくてはいけなくてかなり不便でした。時期が悪かったですが、湯船に浸かる前に身体を洗うところも外で、かなり寒かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

部屋タイプ

ツイン(森林側)
164
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
atelier_as
40代/女性|1 件のクチコミ
立地良し、朝食美味、お風呂も満足

立地の良いバランスの取れたお宿です。 朝ごはんのバイキングはとても美味しかったです!お風呂も良かったですが、欲を言えばある程度お湯の入れ替えが行われるような、垂れ流しを希望します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

部屋タイプ

ダブル(森林側)
21
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
チャン8253
50代/女性|3 件のクチコミ
お部屋から見える富士山の眺めは最高

お部屋からの富士山がとても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
よそみちゃん0402
30代/女性|4 件のクチコミ
立地と温泉は最高、朝食は残念

便利な立地、綺麗なロビーや部屋、温泉も大変満足でした! ただ1つ残念だったのが、朝食のバイキングです。品数や質がイマイチで、次回からは素泊まりで利用しようと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【朝食付】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン〜静岡県産御殿場コシヒカリを味わう〜

112
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
縁側でビール
60代/男性|4 件のクチコミ
値段の割に残念な夕食ビュッフェ

良いホテルです。 ただビュッフェ形式の夕食ですが値段の割にどうなのって感じでした。 妻も同意見だそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定・特別価格】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン

部屋タイプ

ダブル(森林側)
114
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4
その他
一人
2026年3月宿泊
おんせんモモ
50代/男性|41 件のクチコミ
曇り空でも満足できた滞在

富士山ビューは生憎の曇天で残念ながらなかったですが、満足な滞在でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン

116
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
bunchan0406
40代/女性|29 件のクチコミ

温泉からみえる富士山は最高です!アウトレットも直ぐなのでお買い物も、お食事も楽しめます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】気軽に手頃に温泉満喫♪素泊まりプラン

273
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぴぴぴぴぴぃ
30代/女性|3 件のクチコミ
アウトレット直結で便利、部屋は狭いが対応は丁寧

御殿場アウトレットで買い物を楽しむならば最高の立地だと思います。 チェックイン前から、アウトレットとホテルに直結する駐車場を使えるので、買い物の一時置きに大変助かりました。 一方で、部屋の狭さは否めず、温泉や食事会場への動線は悪いです。 温泉・食事会場は日帰り温浴施設なので仕方ないとも思いますが、スリッパの履き替えや、エレベーターで一階まで降りるのは手間でした。 食事も品数は多いですが、味は凡庸です。ただ、補充が早いのはありがたかったです。お米は美味しかったです。 インバウンドの影響か、外国人宿泊者が大半を占めており、正直落ち着かなかったです。 その割にはとても清潔にされていて、清掃への意識の高さを感じました。 また、チェックアウト後に忘れ物をしてしまったのですが、すみやかに連絡をいただけたので大変助かりました。 スタッフの方はとても感じが良かったです。 アウトレットでの買い物がメインで、食事もアウトレットで済ませたり、どこかへ食べに行ったりする予定、ホテルには寝るだけ! というのならば選択肢に入れて良いホテルだと思います。 あと、外国人宿泊者が圧倒的に多いです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あーちゃん46965886
40代/女性|2 件のクチコミ
タバコ臭いパジャマで眠れなかった

部屋においてるパジャマ使いましたがタバコ臭くて、眠れなかった


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【春SALE】チェックインは24時までOK!朝食付きプラン

33
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
長野の白うさぎ
60代/男性|1 件のクチコミ
富士山が綺麗

部屋から富士山が綺麗に見えて良かったです アメニティの置いてある所が埃と髪の毛があり残念でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
63
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