クチコミ

総合評価
3.98
221
5
46
4
79
3
38
2
12
1
3
部屋
3.75
接客・サービス
3.80
ロケーション
4.25
朝食
-
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.56
設備
3.68
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
178
5
その他
一人
2026年4月宿泊
ひーくん49号
60代/女性|4 件のクチコミ
クラフトビールとカプレーゼが絶品!

ディナーチケット付きのプランで宿泊しました。夕食は長野市内の友人と一緒にする予定だったのでクラフトビール飲み比べセットとカプレーゼを注文しました。とっても美味しくて感動しました。ドミトリーのお部屋も広くてゆったり過ごせました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またディナーチケットをご利用いただき、お食事についてもうれしいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ドミトリーのお部屋でもお寛ぎいただけたようで安心いたしました。 これからも美味しいお食事と心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Mash Cafe & Bed NAGANO
2026-05-12
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
チグ4635
60代/男性|20 件のクチコミ
長野駅近く、清潔感あるカプセル

近代的なカプセルでかなり割り切ったスペックで低価格を実現しています。テレビなし、シャワーのみ、レストランが受付、ラウンジ併用等。ただ長野駅から近くまたコンビニ、イオンも近く便利。新しく清潔感があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルをご利用いただき誠にありがとうございます。 長野駅からのアクセスに加え、周辺の利便性についても詳しくご紹介いただきありがとうございます。 身軽に動ける当ホステルの立地がお役に立てたのであれば幸いです。 「新しく清潔感がある」とのご感想を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境を維持してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Mash Cafe & Bed NAGANO
2026-05-14
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
やっひぃ5347
60代/男性|154 件のクチコミ
駅前で寝るだけなら十分な施設

長野マラソンの前泊で泊まりました。2年ぶり2回目。 今回は2段上段だったので、階段の上がり下がりがやや難儀。捕まるところが、もう1ヵ所欲しい感じでした。下りるのにちょっと不安定な構造り。 とは言え駅前、寝るだけの宿泊であれば十分な施設。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度はMashCafe&BedNAGANOをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、今回も当ホステルをお選びいただき大変光栄でございます。 ベッドの階段の上り下りではご不安な思いをさせてしまい心苦しく存じます。 捕まる場所や構造への貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様に安心してお過ごしいただけるようハード面の改善も検討してまいります。 また長野へお越しの際はぜひ当ホステルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
Mash Cafe & Bed NAGANO
2026-05-12
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぎょんてる
20代/男性|6 件のクチコミ

長野駅近で便利です。清潔感もあってコスパいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
379
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地の利便性や清潔さ、コストパフォーマンスについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Mash Cafe & Bed NAGANO
2026-04-14
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
りょっと_なの
20代/男性|3 件のクチコミ

ドミトリーの中では清潔かつ快適な方かと思います。海外の方も多くいらっしゃいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
312
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ドミトリーの清潔さや快適さについてご評価いただき、大変嬉しく思います。また、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 当館には海外からのお客様も多く、さまざまな雰囲気の中でご滞在いただけたかと存じます。 今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Mash Cafe & Bed NAGANO
2026-04-14
3
その他
家族
2026年3月宿泊
FT-T
50代/男性|358 件のクチコミ
ラウンジのマナー体験、楽しめました

非常に機能的で清潔感がありました。外国の方も多く利用されており、ラウンジのマナーや扉の開け閉め、個人による差が多く体験でき、楽しめました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
249
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、館内の清潔さや機能性についてご評価いただき、大変嬉しく思います。 当館には海外からのお客様も多く、さまざまな文化やスタイルに触れていただけたことも、ご滞在の一つの体験として楽しんでいただけたようで何よりでございます。 ラウンジのご利用マナーや環境につきましては、すべてのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後もご案内や工夫を重ねてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております!
Mash Cafe & Bed NAGANO
2026-04-14
5
その他
友達
2026年1月宿泊
profile
soakoni_mama
40代/女性|9 件のクチコミ
スタッフ対応は良いが…

飲み会後に寝る為だけに宿泊利用しました。 スタッフの方の対応がとても良いです。 清潔感のある個室?ですが朝5時頃から30分おきに他人のアラームで起こされる。 上の部屋でしたが、階段下部や通路にスーツケースを全開にして置いて居る方が何人かいて酔っ払いには危険です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
624
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、アラーム音や共用部での荷物の扱いにつきまして、ご不便・ご不安な思いをおかけし申し訳ございません。ドミトリーおよび共用スペースの特性上、他のお客様のご利用状況によりご迷惑をおかけしてしまう場合がございますが、皆さまに快適かつ安全にお過ごしいただけるよう、館内のご案内や注意喚起をより徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Mash Cafe & Bed NAGANO
2026-04-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ほやほやゆーぴー
20代/女性|7 件のクチコミ
駅近で便利!清潔なドミトリー

良かった点 ・長野駅から近い 徒歩10弱程 ・周辺にドラッグストアやコンビニあり ・ドミトリーが広くて快適 ・鍵付きロッカーあり ・一階のドリンクバー使用可 ・全体的に清潔感があった 悪かった点 ・トイレが共用で2つしかなく数が少ない ・ドミトリーなので仕方がないとこもあるが、他宿泊客の音が多々聞こえる。 ・初めて来たので、飲食店のカウンターでチェックインするシステムに困惑した


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
515
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、立地や設備、清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、トイレの数や音の問題、チェックイン方法につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。 また、チェックイン方法についても、初めてのお客様にも分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
Mash Cafe & Bed NAGANO
2026-04-14
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
いちごみるく🍼
10代/男性|1 件のクチコミ
静かな環境なら快適なホテル

綺麗な部屋でしたが、いびきがうるさい方が近くに居るとあまり寝れないかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
386
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さについてご評価いただき、大変嬉しく思います。 一方で、周囲の音によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ドミトリータイプのお部屋の特性上、他のお客様の生活音が気になる場合があるかと存じますが、いただいたご意見は真摯に受け止め、できる限り快適にお過ごしいただけるようご案内や工夫を続けてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Mash Cafe & Bed NAGANO
2026-04-14
4
レジャー
その他
2025年10月宿泊
yukai3
50代/女性|49 件のクチコミ
出来たばかりでリッチ、コスパも良い宿

出来たばかりのguesthouseかな?リッチ、コスパ良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 立地やコストパフォーマンスについてご満足いただけて大変嬉しく思います。 これからも快適に過ごしていただける空間づくりを続けていきますので、またぜひお越しください!
Mash Cafe & Bed NAGANO
2026-04-14
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みこりんぱ
50代/女性|6 件のクチコミ
ドミトリーは旅慣れた人向き

初めてドミトリータイプに宿泊しました。 旅慣れて準備万端な方や、ただ眠るだけなら十分だと思いますし、実際によく眠れました。 たまたま人数が少ない日だったので下段の利用のみに配慮してくださっていましたが、隣からはファスナーの開閉や袋をたたむ音まで聞こえます。自分の出した音にもかなり気を使いました。 ホテル内でくつろぎたい方、隣室の物音や動きの音に敏感な方は無理だと思いますし、荷物を広げる場所がコンクリートの床面しかないので、覚悟は必要です。 設備そのものは割ときれいで、シャワー室も快適に利用できました。 また、レストランが一階にあるので、食事は困りませんでした。 宿泊客と一般のレストラン利用客との席があいまいなのと、説明を受けていなかったので宿泊客割引を使うことができず残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
243
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
出張行きたくないレディ
20代/女性|2 件のクチコミ
寝るだけなら良いが、残念な点も

寝るだけだったら、良いと思います。 ドリンクバーが夜10時以降でしてか、飲めないのが残念でした。(仕方ないかもですが) ホテル内の持ち込みご飯を食べれる場所が少ないのが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
172
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
profile
kaname2000
60代/男性|6 件のクチコミ
駅近で便利!夜も安心な宿、善光寺近し!

長野駅から徒歩5分ほどの宿。 1階がバーになっており、22時以降は仕事も含めて自由に利用可能。共同部屋に結構なベッド数があるので、それなりに夜は… ただこの価格と駅近、そして善光寺まで徒歩20分で十分すぎる利便性です。夜遅くても飲み屋やラーメン屋、コンビニがあり食べるに困りません。 シャワールームもあり、長期は厳しいが、必要かつ十分すぎる施設です。 唯一の悩みはチェックインが22時締め切りと記載されていること。ただこの辺りは柔軟に対応してくれる模様。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
426
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて利用しましたが、立地が良く、説明もわかりやすかったです。カプセルホテルですがPC作業などはおしゃれな感じの1Fでできますし、22時以降は無料でドリンクバーが使えます。トイレやシャワールームも綺麗でした。これからは長野以外でも利用させてもらおうかと思います。おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
455
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

二段ベッドの寝心地は良かったが、梯子が非常に使いづらかった。ドミトリーには慣れているがこんなに怖いと思ったのは初めて。手すりが片側しかなく、その手すりも隙間が狭すぎて掴めない。女性フロア左上端の1の部屋ですが、壁が邪魔になって指が入りません。転落事故が起きる前に見直したほうがいいのでは。と思ったら、「落ちました」ってクチコミが複数ありますね…。なんとかならないでしょうか。 全体的に清潔感があるけれど、ハンガーが折れている、シャワールームの壁に穴(ドアノブが当たる位置が割れてた)、ドライヤーが壊れかけている(コテの熱で溶けた?)、など、このお値段なら仕方ないか、と思う点もありました。 ただ、それを補ってあまりあるくらい、夜のラウンジの居心地が最高でした。広々としていて、お洒落な家具と照明、フリードリンクもあり。あのラウンジで過ごすためだけにまた泊まりたいと思えました。駅近で夜も街灯が明るいから女性も安心。隣は24時間営業のスーパーです。 梯子さえなんとかしてもらえたら、頻繁に泊まりたい宿です。改善を期待します。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
316
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

いままで宿泊したドミトリーの中では水回りが非常にきれいで湿気のこもり方が少なかったです。一方で共用部が少し汚い、フロントスタッフの声が小さすぎて聞き取れない、2階ベットの階段が上りにくいといったデメリットがありました。安く長野駅で宿泊したい方にはお勧めです。女性のシャワールームには、ボディーソープ、コンディショナー、シャンプー、ヘアアイロン、ドライヤーがありました


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
345
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
keko0322
50代/女性|8 件のクチコミ

初めてのドミトリーでした。夜は静かで、寝るには十分でした。布団も清潔でした。私は明るいのが好みなので、個室ベッドに入ってしまうと、ライトだけでは心もとなかったので部屋の満足度は星4ですが、気にならない人は問題ないかもしれないです。観光で行ったので、夜は宿泊先のシャワーではなく、駅から無料シャトルバスで行ける裾花峡温泉うるおい館に行きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
175
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
GUGU
50代/男性|36 件のクチコミ

ロッカーは小さいので、大きな荷物の持ち込みはチェーンなどあると安心。ハシゴにつなげるとよい。 1階店舗の閉店後、スペースを使えるので、のんびりするには良かった。また飲料サービスも満喫並みにありました、 シャワーはよくできていて、十分に機能的で良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ボンネビル2340
50代/男性|9 件のクチコミ

コスパ良し、良い宿です。 駅近、観光に便利。 スーパー、食事処あり。 フリードリンク(夜間のみ)あり。 ドミトリータイプですが自分が泊まった日はマナーの悪いお客さんは無く快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

遠方から飲み会の為予約しました。 チェックイン後は門限も無く、気楽に宿泊することができました。 チェックイン時のスタッフの方の対応が少々気になりましたが、あとは大変良かったです。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する