クチコミ

総合評価
4.18
844
5
443
4
194
3
26
2
11
1
10
部屋
4.11
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.12
朝食
4.40
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.19
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
35
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
ちい猫にゃん
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食は残念、部屋と温泉は良かった

いくら盛り放題の朝食を楽しみに来ましたが、味がしょっぱくて好みじゃなかったのが残念でした。 他の朝食はとても美味しかったです! マッサージチェアがあると期待してましたが、それは別館の話でした。 本館には無くて残念でした。 お部屋は狭いけど綺麗でベッドも広くて硬めで寝心地良かったです。 窓からスカイツリーと五重塔が見れて綺麗で良かったです。 ベッドサイドテーブルの所にUSB差し込めるコンセントが4つもあって便利でした。 温泉も壺風呂が熱々で気持ちよかったです。 隣の部屋が子供連れ家族だったのか、どんどんうるさかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
319
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この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただきありがとうございました。 朝食の味付けやマッサージチェアについてご期待に添えず申し訳ございません。 お部屋の清潔さやベッドの寝心地、窓からの眺め、壺風呂の温度をお褒めいただき大変うれしく存じます。 隣室の騒音でご不便をおかけした点はお詫び申し上げます。 ご宿泊中何かございましたらお気軽にお知らせくださいませ。 天然温泉凌雲の湯 御宿野乃浅草 フロント 一岡
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
旅したい煮卵
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングとサービスに満足、また利用したい

朝食付きプランで利用しました。 朝食バイキングの内容が豊富でとても満足です。 また、夜鳴きそばやお風呂上がりのアイスのサービスもとても良かったです。 1番初めの、朝食や大浴場の説明をしてくださったスタッフがとても早口でちょっと何を言ってるのか不明なことが多く…。でもまぁ2度目の利用だったので、問題はなかったのですが、初めての方にはまさかもう少し丁寧に説明したのであろうとは思いますが…それだけが残念です。 ただ、チェックアウト後の部屋に忘れ物をしちゃって戻った際に対応してくださったフロントスタッフさんや、チェックインの時間が予約していた時間より早まりそうだと電話した際に応対してくださったスタッフさんはとても感じが良く、寄り添ってくださってる感があり、ありがたかったです。 総じてとても満足しています。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
156
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食バイキングや夜鳴きそば、入浴後のアイスをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。。 一方、ご案内で分かりにくかった点に関しましては、大変申し訳ございませんでした。 説明方法を見直し、分かりやすいご案内に努めてまいります。今度また浅草に訪れる際に是非とも当館をご利用いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。 お忘れ物の対応やお電話での応対へのお褒めの言葉、感謝いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 御宿野乃浅草 フロント リョウ
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じぇら3225
40代/女性|12 件のクチコミ
部屋からスカイツリーが見え静かで快適な滞在

部屋からスカイツリーが見えました。防音がしっかりしているのかとても静かに過ごすことが出来ました。冬でも建物の中が心地良く暖かいので身体が温まり快適に過ごすことができました。朝食もとても美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【ロングステイ◆朝食付き】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン

156
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 スカイツリーの眺望や館内の温かさ、朝食について高く評価いただき嬉しい限りでございます。 いただいたご意見は今後のご参考とし、より良いサービスを安定して提供できるよう努めてまいりたいと思います。 また何か宿泊の際にお気づきの点等ございましたらいつでもご連絡いただけたら幸いです。 そしてまた浅草へお越しの際はぜひまた当館へご宿泊ただけますと何よりです。 次回以降のお客様のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 御宿野乃浅草 フロント 山口
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-04-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しろみんみ
40代/女性|1 件のクチコミ
子供連れに優しい宿、観光にも便利

未就学児の子供と春休み旅行に素泊まりで利用。観光場所も近く、ホテルまでの道のりも楽しめました。逆に観光地なので就寝時間でも外にいる人の声が少し気になりました。 子供への対応も優しく、子供用の館内着や歯ブラシも用意されており助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
170
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春休みのご滞在に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 夜間の賑わいでご迷惑をおかけし申し訳ございません。 次回は静かなお部屋のご希望などチェックイン時にお申しつけください。 できる範囲で配慮してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 天然温泉凌雲の湯 御宿野乃浅草 フロント 一岡
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-28
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ねこ烏龍茶
40代/女性|2 件のクチコミ
ゆっくりできて浅草を味わえる立地

総じて大満足です。スタッフの方はどの方も対応が良く、館内もどこへ行っても清潔感があります。部屋が静かでゆっくり作業できました。お部屋には少し作業するには十分なデスクがあります。浴場はたまたま使ったシャワーの立て付けが悪かったですがその他は良かったです。広くはないけどお湯も良くサウナも適温で満足です。お掃除もきちんとされていました。宿泊客は外国人の方が多いですが、きちんとされている方が多い印象。足袋のプレゼントがありがたい。お勧めしたいですし、ご褒美も兼ねてまた利用したいです。いつか別邸にも泊まってみたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
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この度は御宿野乃浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地や館内の清潔さ、スタッフ対応、足袋のプレゼントをお褒めいただき光栄です。今後とも心掛けてまいります。 しかしながら、シャワーの立て付けでご不便をおかけし申し訳ございません。点検と整備を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 別邸へのご興味を持っていただけたようで嬉しく思っております。大浴場や朝食に多少違いがございますので、是非お試しいただければと存じます。 貴重な時間をいただき、口コミをお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 御宿野乃浅草 フロント 新田
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-07
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
ベッドが寝やすくてホッピー通りも近い宿

今回は友人2人とそれぞれシングルを予約で泊まりました。私はお気に入りの宿で何度か宿泊していますが初めて宿泊の友人達もベッドが寝やすくて熟睡出来たと。 確かにこちらのベッドは毎回熟睡できます。 お目当てのホッピー通りも近いので良く利用しています。黒湯のお風呂もとても身体が温まり食欲が増して毎回夜鳴きそばも美味しくいただいています。 あっさりした中華そばで気に入っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
195
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 何度も当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。 ベッドで熟睡できたとのお言葉、またご友人様にもお寛ぎいただけたと伺い嬉しく思います。 ホッピー通りの利便性や黒湯の温まり具合、夜鳴きそばもご堪能いただけたことは何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう丁寧に努めてまいります。 また浅草へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 天然温泉凌雲の湯 御宿野乃浅草 フロント 一岡
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みー吉mze
40代/女性|2 件のクチコミ
畳敷きの快適さと充実の無料サービス

館内に入ると直ぐから畳敷きで、素足(靴下履き)で過ごせたのが、とても快適でした。 ウェルカムドリンク、夜鳴きそば、湯上がりアイスと無料サービスも充実していて、子連れには良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
3
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
サンスベリアの精
50代/女性|7 件のクチコミ
館内は裸足、お風呂のお湯も気になりました

靴は入り口で預けて、館内はスリッパはなく裸足です。ストッキングなのであまり気持ちよくなかったです。靴下の人は気にならないと思います。お風呂はお湯が溢れてなくて、壺湯も含め気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
teriman1116
40代/男性|16 件のクチコミ
東京ならココ!

温泉が最高です! 畳仕様も最高です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
teriman1116
40代/男性|16 件のクチコミ
素晴らしい

東京にきたら、こちらのホテル一択です! 全てが素晴らしく、外資の高級ホテルにはない心の安らぎがあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
クラノスケ
50代/男性|17 件のクチコミ
高級感ある部屋とお風呂でリラックスできました

部屋、お風呂高級感があって落ち着ける雰囲気でリラックス尚且つ楽しく休めました。次回も利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
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この度は数多くあるホテルから御宿野乃浅草をご利用いただきありがとうございました。 当館の大浴場でお身体をゆっくりと癒していただけたご様子が伺え何よりでございます。 当館自慢の天然温泉は火山性の温泉と違って、ミネラルを多く含んでおり疲労回復や美肌効果といった効能が期待されております。 またこのような高い評価をいただき嬉しい限りございます。 お客様から頂いた「次回も利用させてもらいます」のお言葉を励みにスタッフ一同さらにサービス向上に努めてまいります。 都内有数の観光地である浅草は、季節折々の行事やイベントも数多く行われ、グルメやショッピング、文化体験など様々な魅力がございます。次回お越しの際はまた違った下町の体験をお楽しみいただけることと存じます。 またお越しいただけることを心より楽しみにしております。 御宿野乃浅草 フロント 濵
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まゆ姫7207
70代/女性|4 件のクチコミ
イクラ食べ放題とサウナ風呂に満足

入り口玄関はちょっと狭くチェックイン時は客同士がぶつかりキャリーケースが邪魔になり少々イラっと(笑)でもスタッフが笑顔で優しい対応でホッ ウェルカムドリンクを頂きお部屋へ 11階のお部屋で入った瞬間狭! お部屋から見える景色はまぁまぁ(写真) 朝食が1つの目的でほんとにイクラ食べ放題お腹いっぱい食べとても満足☺️ アウトするまでドリンクも用意されてて又機会があったら利用したい施設でした! お風呂もサウナ樽風呂があって小さいながらに満足でした!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
417
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この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただきご利用いただき誠にありがとうございます。 入口の狭さやチェックイン時のご不便でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 スタッフの対応やウェルカムドリンク、朝食のいくら食べ放題、サウナをお楽しみいただけたとのお言葉は大変有り難く存じます。 いただいたご意見は今後の運営に活かせるよう努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 天然温泉凌雲の湯 御宿野乃浅草 フロント 一岡
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
世界のねこにゃ〜🐈
50代/男性|1 件のクチコミ
とても良いホテルです

今回2度目の来館です。妻もとても気に入っているホテルで温泉もサウナ完備で最高です。ほてった体に無料のアイスはありがたいですね。朝食もバイキング方式ですが、品数豊富で美味しいです。何よりホッピー通りに面して目の前が花やしき。又、お伺いする予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
375
不適切なクチコミを報告する
平素より御宿野乃浅草をご利用頂き誠にありがとうございます。数多くございますホテルより当館をお選び頂き心より御礼を申し上げます。 再度のご利用と奥様にもお気に召して頂いているとのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。また、 温泉やサウナ、無料のアイスのサービス等お褒め頂き光栄でございます。 当館は花やしきや浅草寺からも近く、浅草をお愉しみ頂くには最適な立地にございます。風情溢れる浅草の街並みや情緒を感じて頂いた後は、当館の温泉でゆっくりとお疲れを癒して頂けますと幸いです。 お客様にまた来たいと思って頂けるホテルを目指しこれからもスタッフ一同おもてなしの心を常に持ち精進致して参ります。お近くにお立ち寄りの際は是非また御宿野乃浅草にお越し下さいませ。お会い出来ます日を心よりお待ち致しております。 フロント 尾上
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
SennaTowa
50代/男性|31 件のクチコミ
快適な部屋と天然温泉で最高でした

一般的なビジネスホテルより快適に過ごせます。 部屋も窓がしっかりあって明るいし、畳なので裸足で心地良い 何より天然温泉があるのが最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
308
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この度は御宿野乃浅草をご利用いただきありがとうございました。 一般的なビジネスホテルより快適にお過ごしいただけたとのご評価、何よりでございます。 畳や天然温泉にご満足いただけたことを励みに、細やかな配慮を心がけ精進してまいります。 次回お越しの際も皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。 天然温泉凌雲の湯 御宿野乃浅草 フロント 一岡
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-09
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
teamkobuta
40代/女性|11 件のクチコミ

靴を脱いで過ごせるだけでとてもリラックスした感じがしました。 食事は夜鳴きそばも朝食も満足です。和食メインなのが、雰囲気にも合っていて旅館に泊まった気分になりました。 立地が良いので、夜遅い時間や早朝の空いている時間に浅草の散歩ができ、人がほとんど写らない浅草の風景を写真に収めることができました。 野乃は初めて利用しましたが、他のところも行ってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
203
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この度は御宿野乃浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 畳敷きの雰囲気やお食事にご満足いただけたとのご感想に安心いたしました。 人の少ない時間帯の浅草散策で良い時間をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく存じます。 これからも快適にお過ごし頂けるサービスがご提供出来ます様尽力致して参ります。 全国にございます御宿野乃も是非ご利用頂けますと幸いでございます。またお越しを心よりお待ちしております。 御宿野乃浅草 フロント
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-26
5
その他
家族
2025年11月宿泊
うめやまひじき
40代/男性|3 件のクチコミ
場所は分かりにくいが、満足できるホテル

場所は地図からは分かりにくかったですが、一度外出したら分かりやすい場所でした。 ドーミーインクオリティーの上級クラスといった感じで、サービスは問題ナシ! 部屋は広さはないものの、設備や清潔さは満足出来ました。 風呂は都内では十分満足でき、アイスや飲み物のサービスもあり良き!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
416
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。サービスや設備についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。ただし立地がわかりづらかったようで申し訳ございません。浅草寺本殿から、花やしき通りという通りを花やしきを左手に進んでいただければわかりやすいかと存じます。また浅草に立ち寄られる際はぜひ当館をご検討くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 新田
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-10
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ヒロポンです
50代/男性|5 件のクチコミ
浅草中心部、広々お風呂で旅の疲れ癒される

浅草のホッピー街の側で、浅草寺からもすぐそばなので、浅草の中心部です。お風呂も広々で旅の疲れも癒されます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルより当館をお選びいただき、ご利用いただきありがとうございました。 またご評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お客様が仰る通り当館は浅草の中心にございまして観光に最適な立地と存じます。特に大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴出来光栄でございます。 お客様からいただいたお言葉は、スタッフにも周知いたします。 また浅草にお越しの際は当館をご利用いただきましたら幸いでございます。 御宿野乃浅草 フロント 濵
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
SennaTowa
50代/男性|31 件のクチコミ
部屋と風呂が良く、冬の選択肢に

ビジネス利用なので立地が良いわけではないが、部屋、風呂ともによかった。 冬は選択肢に入れます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
182
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋やお風呂に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 これからも常にご満足いただける客室・お風呂を提供できるよう努めてまいりたいと思います。 ただ立地に関してご不便をおかけしてしまった点は大変心苦しく存じます。 お客様のお言葉を踏まえ、もう少し我々で出来る気配りや配慮・サービスがないかをきちんと社内で議論し、アクセスを苦に感じぬような取り組みを遂行してまいりたいと思います。 今回頂いたお言葉を励みにお客様が今後とも当館で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひ次回も浅草にお越しの際には当館を候補に加えていただき、またご宿泊いただけたら幸いです。 今後とも進化し続けるホテルを目指し精進してまいります。 改めましてこの度は当館にご宿泊いただき、お褒めと貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。 御宿野乃浅草 フロント 山口
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆかメリ
40代/女性|2 件のクチコミ

いくら掛け放題ご飯がおいしかったです。 お風呂上がりのヤクルトが無かったのが残念でしたが、全体的に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
201
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この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 いくら掛け放題のご飯をお楽しみいただけたとのお言葉、幸いでございます。 お風呂上がりの乳酸菌がご用意できずご不便をおかけし申し訳ございません。 夜は15時から25時までアイス、乳酸菌は朝5時から10時まででございまして、 いただいたご意見をもとに補充の徹底など改善に努めてまいります。お気づきの点がございましたら、お申し付けくださいますと幸いでございます。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 天然温泉凌雲の湯 御宿野乃浅草 フロント 一岡
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-20
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
藤宮
30代/女性|3 件のクチコミ
コインランドリーの鍵で不快な思い

女湯のコインランドリーを使用するためにフロントに鍵を貰いに行ったところ、開口一番に「鍵がいるんですか?鍵を使わなくても使えますけど」と。 ホテルの案内にも鍵はフロントでとあったため、借りに行ったのですが… さらにその後、「確認します」としばらく待たされました。 そんなに面倒なことをしましたか? 鍵を出し渋るなら、鍵をなくしたらどうでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
225
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿野乃浅草へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 コインランドリーの鍵のお貸出しにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 鍵がなくても使用していただくことは可能なため、万が一お客様へお貸出ししたランドリーの鍵が他のお客様が使用中の洗濯機・乾燥機だった場合、さらにお手間を取らせてしまうことを防ぐために確認させていただいております。 スタッフの言葉不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 スタッフへの教育を始め、ご案内方法の共有を徹底し、改善に努めてまいります。 今後またお越しいただけるよう精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。 天然温泉凌雲の湯 御宿野乃浅草 フロント 一岡
天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃浅草(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-08