クチコミ

BTSのライブの為に宿泊させて頂きました！ 歓迎するボードやチルソンサイダーのプレゼントなど、心遣いがとても嬉しかったです🥹 温泉も遅い時間でも入れて最高でした！ また機会があれば利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました！

ホテルを立地と大浴場で絞り、そこからLOVOTがいることが決め手となりお世話になりました。 虎鉄さん、ものすごくかわいかったです。連泊したので、2日ともロビーでお酒を飲みながら色々話しかけて癒されました。幸せ。 また東京旅行のときはこちらかなー 虎鉄さん、元気でね スタッフの皆様も親切で礼儀正しく気持ちよく旅行ができました。 ありがとうございました

毎回東京に行く度にスーパーホテル秋葉原に泊まっています。スタッフの対応が良いしロビーのロボット「虎徹」が可愛い また行こうと思います。

大浴場を条件に入れて検索して駅から近かったので宿泊させて頂きました。 大浴場がまさか真夜中・明け方も使用できるとは思わなくて、観光から帰ってきて利用させて頂きました。 疲れて眠って、３時に起きてまた利用させて頂きました。 　 また、チェックアウト後新幹線に乗るまで十分時間があり観光に向かってある時に ホテルに傘の忘れ物をしていた事に気づき、丁度チェックアウトの慌ただしい時間帯に 何度も電話して申し訳ありませんでした。 つながった時に忘れ物に対し早急に対応して頂きありがとうございました。 天気予報では昼から西日本では雨予報で、新幹線で京都を通過することには雨が降ってきていました。 傘の忘れ物に迅速に対応して頂き、本当にありがとうございました。

2度目の宿泊で連泊させて頂きました。秋葉原なので目的地や羽田空港などのアクセスがよくてリピートしています。 スタッフさんもみんな丁寧な接客でした。 スーパーホテルさんは枕が選べるし、大浴場があるところも多いのでいつもホテルを選ぶ決め手になっています。 朝食のポテトサラダが美味しかったです。 みなさんのコメント通りエレベーターは一機しかないのでチェックアウトの時間帯などタイミング次第ですが、乗れずに2回くらい見送ることになります。 ですが総合的に見ても快適なホテルです。 またお世話になると思いますがよろしくお願いいたします。

全体的な満足度は高かったです、東京ドームにも徒歩圏内で、徒歩でのロケーションも最高でした。 一点ご要望がございます。 他のホテルでもそうですが、大浴場をご利用される外国人のマナーが気になりました。 タオル持たないで入浴されるために脱衣場が相当濡れていました。逆にタオルを湯船に入れている方もいました。温泉文化は日本の伝統的なものでもあるかなと思いますので、郷に入れば郷に従う、その辺を呼びかけたり注意喚起されたりしたら120点かなと感じています。

カウンターでの対応が素晴らしかったです。 特に笑顔が最高😊

エレベーターが遅すぎることと、部屋の暗証番号がめんどくさい以外はとてもよかったです。

接客が適度な距離感でよいです

部屋数の割にエレベーターが1基なのは不便だった。他は満足です！

二階ロビーにいた虎鉄に癒されました。また会いたいです。

チェックインの前に荷物が預けられ、便利でした。

エレベーターの改善が必要と感じます。

思っていたよりも、部屋や大浴場が狭かったのが気になったものの、部屋の設備として欲しいものは揃っていた。枕が選べる点はgood。

家族で3泊利用させて頂きました。ウェルカムバー、大変良かったです。1日だけしか利用する時間がありませんでしたが、大満足でした。 ホテルの方の対応も終始親切で、気持ちよく過ごさせて頂きました。アンケートを記入したり、未使用の歯ブラシを返却したら、お菓子を頂けたりしたのも、嬉しいサービスでした。 また、利用させて頂きたいホテルです。ありがとうございました。

ウェルカムバーが大変良かったです。1晩しか利用させて頂けませんでしたが、大満足でした。枕の硬さをフロントで選ぶ事が出来たのも良かったです。部屋のテレビの日付設定がおかしく、番組表が見れなかったのが残念でした。部屋の消臭剤も利用させて頂けて良かったです。大浴場も良かったです。 2部屋で宿泊しましたが、隣同士の部屋にして頂けました。どのスタッフの方も大変親切で、安心して、快適に過ごす事が出来ました。また、利用させて頂きたいです。

初めて利用させて頂きましたが、秋葉原駅からも近く、わかりやすかったです。ベッドも広く、机もひろびろで、くつろげました。大浴場の混雑具合など、部屋で確認する事ができ、大変便利でした。エレベーターが1台で、チェックアウトの際に、なかなか乗れませんでしたが、チェックアウトの際、以外は、エレベーターも不便なく利用出来ました。次回も利用させて頂きたいです。

初めて利用させて頂きました。駐車場の予約が出来るホテルを探していて、こちらのホテルにさせて頂きました。駐車場予約等について、何度かお電話させて頂きましたが、どなたも大変丁寧な対応をして下さいました。 チェックアウトの日に、駐車場前に駐車違反の車があり、車が出せないというトラブルに見舞われましたが、支配人の方が警察に連絡をして下さり、車を無事に出して出発できるまで一緒にご対応下さいました。後ほど、警察から事後報告を貰った際に、支配人さんが最後まで対応して下さった旨をお聞きしました。大変感謝しています。トラブルには見舞われましたが、こちらのホテルに宿泊させて頂き良かったと思います。機会があれば、次回も利用させて頂きたいです。利用させていただいた際にはお礼をお伝えしたいと思います。ありがとうございました。

東京国際フォーラムでのライブを見に行くために、はじめて利用させていただきました。 スーパーホテル自体は他の所で何度も利用させていただいてるので、はじめてでしたが、不安なく予約させていただきました。 駅からのアクセスは徒歩5分圏内と結構いいです。他のスーパーホテル同様、部屋の防音はかなりしっかりめで、隣の部屋の音が気になるということもありません。 浴場とコインランドリーのある3階フロアで、とても便利でした。 部屋の作りは結構コンパクトで、ユニットバスも狭めではありましたが、お風呂は夜通し入れる温泉浴場ありますし、ベッドはシングルより広いので、一人で泊まるには充分です。 温泉は明け方4時過ぎに目が覚めてしまったので入りましたが、熱すぎずぬるすぎず、とても良いお湯でした。浴場・脱衣場共に決して広くはないので、混雑時は避けた方が懸命です。 一つだけ不満があるとすれば、朝食が味は美味しかったですが、もう少しおかずの種類があると嬉しいです。納豆とか。 それ以外は満足な滞在でした。 秋葉原に来ることは少ないですが、また機会ありましたらぜひ利用させていただきます。

館内は清潔感があり、全体的に快適に過ごすことができました。 大浴場については、洗い場の数が3つと少なく、23時頃に利用した際はいずれの日も混雑しており、洗い場が空くまで待つ必要がありました。時間帯によっては不便に感じるかもしれません。 4泊の連泊で利用しましたが、朝食のメニューが毎朝ほとんど変わらず、後半は少し飽きを感じてしまいました。ただ、コーヒーはとても美味しく、毎朝楽しめました。