クチコミ

総合評価
4.34
3,402
5
1,096
4
829
3
239
2
93
1
50
部屋
4.40
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.39
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.26
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
2,306
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
mtk7577
30代/女性|5 件のクチコミ
従業員の対応が良く、また泊まりたいホテル

エントランス、エレベーターから高級感があります。お部屋の清掃について、マイナスなレビューを拝見しましたが、ハイクラスホテルではないので細かい所まで気にしない方が快適に過ごせそうです。スリッパは使い捨てでなく、メッシュタイプ。お部屋のカーテンを開けると、新しく建設された隣のホテルの壁が大半を占める感じでしたが、脇から少し遠くも見渡せました。スカイスパは目隠しフィルムが貼ってあるので、一面に景色が見える訳ではありません。オリジナルシャンプーは泡立ちが良かったです。関わった従業員の方々は対応が良く、笑顔が素敵でした。必ずまた泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
35
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の雰囲気やスカイスパ、客室備品につきましてご感想をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、オリジナルシャンプーもお気に召していただけたとのこと、嬉しく存じます。 客室からの眺望やスカイスパの目隠しフィルムにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は、今後より快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考とさせていただきます。 そして何より、スタッフの対応や笑顔について温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に思っております。次回お越しいただいた際にも、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りんこっこな
1 件のクチコミ
眺めは最高、朝食も美味しく大満足

ロビー、朝食会場13階や高層階の部屋からの眺めがよかった。フロアなどどこも清潔感があった。 部屋着が上下分かれていたので寝ているときめくりあがることがなくてよかった。 お風呂は写真とは違って眺めだけが良くなかった。開放感がなく、ガラスにはほとんどシートが貼られていて隙間から覗いたら見える感じでがっかり。 男風呂には大きなタトゥーの人が隠すようのシールも貼らずに入浴していたのが残念。 朝食は和洋どちらも美味しかったので食べ過ぎるほどだった。大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内からのご眺望や清潔感等、お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。 大浴場からはご期待頂いたご眺望を望めず、お客様を失望させてしまった事心よりお詫び申し上げます。また、タトゥーのあるお客様には大浴場のご利用をご遠慮いただいておりますが、フロントでのご案内と注意喚起が怠っており、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は大浴場の巡回を強化し、再発防止に努めて参ります。 また、ご朝食に於かれましては、お腹いっぱいご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思っております。ご朝食は季節ごとや日替わりでご提供しているメニューもあり、いつご利用頂いてもお愉しみいただける事と存じます。 最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-19
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Rhododendron
50代/女性|2 件のクチコミ
現実逃避にはおすすめ

とても素敵なホテルでした。 大浴場は最上階で露天風呂もあり、景色も良かったです。 朝日の太陽がとてもきれいに見えるお部屋でした。 また機会があれば利用したいと思わせてくれるホテルです。 ただ、お部屋に入ったばかりのカーペットに結構な汚れがあり、良い気分がしなかったので星一つ減らさせてもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
353
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場は当ホテルの自慢の一つでございますので、お客様からお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 しかしながら、床の汚れに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフだけではなく、フロントスタッフでもお部屋の確認を徹底し、今後はお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
弘美4855
60代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングと温泉、駅近で快適な滞在

朝食バイキングは、種類豊富でどれも美味しかった。もちろん出汁が選べる卵かけご飯も。無くなる前に補充し、接客も丁寧だし元気な挨拶で、朝から気持ちよく過ごすことができました。 温泉も気持ちが良かったが、スペース的に無理かなと思いますが、休める場所があればと思いました。家族を待ってる場所が無かった。 駅近で便利が良く静かな場所で、大宮に行く場合はまたお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、「種類豊富でどれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 出汁が選べる卵かけご飯もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの接客や挨拶についてもお褒めいただき、朝から気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。 また、温泉や駅近で静かな立地につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また大宮へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
じじさんです
60代/女性|1 件のクチコミ
いつでも入れるお風呂と美味しい朝食

お風呂も 時間気にせず いつでも何回でも入れて良かったです 朝食も 思っているよりも ずっとよく おいしかったですよ ただひとつ 携帯の充電が コンセントの ついてるものしかできなかったので それだけ 残念でした 今は USB 対応の所も多いので


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食やスパの清潔感につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 お部屋にはUSBポートがなく、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせて頂きます。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mfmf95
40代/女性|5 件のクチコミ
良い香りの部屋と残念な大浴場

お部屋がかすかに良い匂いがして、とてもとても過ごしやすかったです。 大浴場はとても楽しみにしていたのですが お湯の温度がかなり低く、期待していたものとちょっと違いました。 せめて、屋外の露天風呂のほうは、あと5度はあったかいほうがいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
677
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の香りにつきまして「とても過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしました。 大浴場の温度に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございません。特に露天風呂の温度についての貴重なご意見は、今後の管理・改善の参考とさせていただきます。ご利用いただく皆様にご満足いただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めぐトトロ
50代/女性|1 件のクチコミ
お風呂は広々、清潔感◎、チェックアウトも楽

お風呂も広くてゆっくりできたけど、お風呂のウォーターサーバーの上に埃が溜まってたのが少し気になったけど、それ以外は部屋も含めて全部清潔で良かった。 チェックアウトはボックスにカードキーを入れるだけですごくラクで良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ滞在

部屋タイプ

クイーンルーム
542
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ウォーターサーバー周辺の清掃不備につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃・点検の徹底に努めてまいります。 また、客室の清潔さやチェックアウトの利便性につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
広々温泉とキングベッド快適な滞在

お任せのお部屋でしたが、キングサイズベッドで快適でした。そして、温泉がとても気に入りました。大浴場がとても広くて、露天風呂もあり他のホテルと比べてもかなり大きな温泉です。ミストサウナもとても気持ちよく、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
659
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋でご快適にお過ごし頂けたと拝読し、安心いたしました。また、大浴場もご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思っております。今後もお客様に安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
matsuzooo
50代/男性|14 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
288
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ルパンちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食は美味しかったがお茶しかなく残念

朝食は、美味しかったです。 但し、部屋に、インスタコーヒーでも、 有れば、嬉しかったですが お茶しか無かったのが、残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
286
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。メニューは季節感を大切に、スタッフが心をこめてご提供させて頂いております。うなぎのひつまぶしにつきましては好評のお声を多く頂いておりますので、お客様にもご堪能いただけて大変嬉しく思っております。 また、アメニティ類に関しましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。ドリップコーヒーはフロントにて人数分をお渡しさせて頂いております。大変恐れ入りますがフロントにてお申し出いただけますと幸甚でございます。 これからも大宮での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた大宮にお越しの際はご利用ください。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-03-17
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kawamoto1231
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ滞在

308
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 これからも全てのお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。 そして今後もお客様に選ばれ、愛されるホテルを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。  カンデオホテルズ大宮 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
猫山飯店
60代/男性|27 件のクチコミ
駅から近く部屋も広く清潔で快適

生憎の雨でしたが、駅から近くて助かりました。お部屋も広く清潔で快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ滞在

309
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からは徒歩で10分かからないという利便性とお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
jaji1105
60代/男性|226 件のクチコミ
新しく綺麗なホテルで大浴場と朝食を満喫

埼玉出張時初めて利用しました。カンデオホテルは東京・福岡・福山・松山で利用してました。今回ホテルも新しく綺麗で大浴場もゆっくりできました。立地も駅近で朝食の鰻・カレー等流石カンデオ間違いなく満足でした。又利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、スカイスパやサウナ、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 更にはいつもカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-24
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
asmtkwtkt@ykrark"
8 件のクチコミ
割安で快適な部屋と最高のスカイスパ

お部屋おまかせだったが、割安な価格で広々としたクイーンサイズベッドで快適に過ごせました。アメニティに男性向けシェービングクリームはあるのに個包装の女性用化粧水と乳液がない。ウエルカムドリンクもなかったので星ひとつ減らしました。スカイスパとサウナは最高! 朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋ではクイーンサイズベッドで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スカイスパやサウナ、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、女性用アメニティやウエルカムドリンクにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-21
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
経営者ポンタ
30代/男性|3 件のクチコミ
コスパ最高!綺麗でサービスも完璧なホテル

お世辞抜きにオススメ。 複数回利用していて、毎回良いホテルだと思う。 この料金で宿泊できるクオリティーではない。 今後も利用させてください。 良い点 ・部屋に入った瞬間に、綺麗に使わないと!と思わせる綺麗さ ・スタッフの姿勢、言葉遣いパーフェクト かっこいいホテルマン ・大浴場にサウナ、露天風呂 疲れがぶっ飛ぶ ・大宮駅が近く、東京旅行にもおすすめ ・一階にルームキーの返却ボックスがあり、チェックアウトがスムーズ ・周辺にコンビニ、薬局等もあり便利 改善希望 ・専用の駐車場がないが、周辺駐車場の割引などあると嬉しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さやスタッフの接遇、大浴場・サウナ、立地やチェックアウトの利便性に至るまで、たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 駐車場につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 今後も“また泊まりたい”と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 これからも東京観光や大宮周辺へお越しの際に、安心してご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-18
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
信濃川1940
60代/男性|58 件のクチコミ
朝食は旨い、スタッフの気遣いも良い

いまだに、サウナ後に汗ダクで直接水風呂に入るひと 私が入っていたのが、気がつかなかったのか浴槽にダイブする、白髪混じりのオジサン 残念です 反面、朝食は旨い 卵かけご飯の醤油も複数あり、メーカーの押し付けではなく自分好みのものが選べます カレーも2種類 何よりスタッフさんが丁寧で気遣いがいい おかげて気持ち良く食べられました もう少し和食特に魚を増やしてもらえたら…個人的な要望ですが 大浴場より朝食目当てになりそうです また、10時過ぎにチェックアウトしましたが他の部屋は清掃が始まってたのが気付きませんでした。 おかげてゆったりとできました すれ違った清掃のスタッフさん挨拶がいい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、大浴場では注意喚起が怠っていたことでお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は巡回数を増やし、お客様にご安心してお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。 また、ご朝食及びスタッフのご対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご朝食のメニューは季節ごとに限定メニューをご提供させて頂いておりますので、何時お越しいただいてもご堪能頂ける様に今後も心を込めてご提供させて頂きます。 最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
幸せなおばあちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと景色に感動、リベンジ宿泊

朝食バイキングも感動。種類がたくさんあり、どれも美味しい。13階から見る景色も気持ち良く、最高の1日の始まり。 2回目の宿泊。1回目はチェックアウトが早い時間で朝食が食べれなかったので残念だったので、リベンジ出来て良かったです。 家族連れで、孫もすごく喜んでいました。 スタッフの方の対応も良く、また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
107
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 2回目のご利用とのこと、再び当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。 前回お召し上がりいただけなかった朝食を、今回「リベンジ」していただけたとのこと、そしてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食バイキングや13階からの景色につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。ご家族皆様、特にお孫様にもお喜びいただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミルフィーユ8447
50代/女性|6 件のクチコミ
眺めは良いがお風呂の残念さ

GWに2泊しました。大宮駅からは近く、周りにデパートやコンビニ、飲食店もあり、便利でした。14階のお風呂に期待していましたが、人が多く、夜中も空いているので、朝風呂にいったら、ゴミやタオルがカゴから溢れていました。お風呂からの眺めはよかったのですが‥


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィークのご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや周辺環境につきまして、ご便利にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、大浴場ではご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。 朝風呂をご利用いただいた際に、脱衣所のゴミや使用済みタオルが溢れていたとのこと、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 混雑時でも快適にご利用いただけるよう、巡回や清掃体制を今一度見直し、改善に努めてまいります。 そのような中でも、お風呂からの眺望につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
パイン2583
40代/女性|23 件のクチコミ
朝食の卵かけご飯は種類豊富で美味しい

GWに利用しました。大浴場が思ってたよりも狭く大混雑でした。フロントが13階であることを事前に知っておくべきでした。ホテル館内に入ったらエレベーターしかなくて戸惑いました。朝食は、卵かけご飯のレパートリーが多くとても美味しかったです。 スタッフは外国の方が多かったですが、とても対応よく問題ありませんでした。 駐車場は近隣に多くあり困ることはありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
101
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場につきましては、混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、フロントの位置につきましてもご案内が分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でも、朝食の卵かけご飯をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。種類の豊富さや味についてお褒めいただき、光栄でございます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、安心いたしました。駐車場につきましても問題なくご利用いただけたようで何よりでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より分かりやすいご案内とサービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
JYO-MON
60代/女性|5 件のクチコミ
駅から近く最上階の大浴場と朝食が最高

駅から近く大浴場があるというのが選んだ理由です。 部屋は広く窓ぎわにソファベッドがあり眺望も良くゆったり過ごせました。ホテルの大浴場は下の階にあることが多いですが、こちらは最上階にあり開放的、ガラスの曇りは仕方なしですが気持ち良かったです。 朝食は種類も多くとても美味しくいただきました。手作り?のお豆腐が美味しかったです。 また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】心と体が求める食べあわせを楽しむ こだわり素材の日替わりビュッフェ(朝食付)

部屋タイプ

ツイン
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この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、駅からのアクセスや最上階の大浴場、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋では眺望とともにごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。最上階の大浴場につきましても、開放感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。特にお豆腐をお気に召していただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 カンデオホテルズ大宮
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大宮
2026-05-06