クチコミ

総合評価
4.50
628
5
225
4
148
3
32
2
4
1
4
部屋
4.54
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.38
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.49
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
413
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
肉じゃが!
20代/男性|23 件のクチコミ
シャンプーバー使いたかったです〜

大浴場があるホテルを好んで利用するんですが、シャンプーバー初めて出会いました! あ、これ使おと思いながら部屋上がって、なんも持たずに風呂行って、風呂上がりエレベーター前で後悔するのを朝晩2回しました! 食事も美味しかったし、近くにローソンと駐車場がバカでかいスーパー(21:30まで)あって快適に過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン矢巾をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 シャンプーバーの件では、ご期待に沿えず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にシャンプーバーの存在やご利用方法がより分かりやすく伝わるよう、今後のご案内方法について、改めて検討してまいる所存でございます。 お食事やホテル周辺の環境につきまして、「快適に過ごせました!」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 このような率直なご意見は、今後のサービス向上において、大変貴重な財産となります。 この度のご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 平澤
ホテルルートイン矢巾
2026-05-06
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ike8778
70代/男性|7 件のクチコミ
わかりやすい立地と大浴場、コスパ良し

車で行くにはとてもわかりやすい。周辺に飲食店が少ないが、ビジネス旅行ならホテル内のレストランで十分。大浴場も大きくきれいでくつろげる。設備も新しくきれいで満足。朝食もしっかり食べることができた。コスパ良し。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【バイキング朝食付】春得プラン!

69
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢巾をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「わかりやすい立地と大浴場、コスパ良し」と題した温かいクチコミを拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お車でのアクセスの良さや、ホテル内レストラン、大きく清潔な大浴場、新しくきれいな設備、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもの日々の励みとなります。 周辺の飲食店につきましてはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、ホテル内で十分とのお言葉をいただき、恐縮でございます。 今後も皆様に「選んでよかった」と感じていただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 畠山
ホテルルートイン矢巾
2026-04-26
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
たぬきちぽん
30代/女性|5 件のクチコミ
ネット環境と大浴場で快適な滞在

オンライン会議の場所がなかなか見つからず、高くつくとは思いながら宿泊しました。が、思いのほか快適で泊まってよかったと思っています。WiFiもありネット環境も整っており、大浴場にも入れて疲れがとれました。枕がちょっと高かったのだけ残念でしたが、お部屋も清潔で机やソファの位置や使用感も満足です。また使わせていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【バイキング朝食付】春得プラン!

63
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン矢巾をご利用いただき、誠にありがとうございます。 オンライン会議のためのご宿泊とのこと、当ホテルのネット環境や大浴場がお客様のお疲れを癒し、快適なご滞在のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。 お部屋の清潔さや設備についてもご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく、今後の励みとなります。 枕の高さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 「また使わせていただきたい」とのお言葉をいただき、従業員一同、心より感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 畠山
ホテルルートイン矢巾
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kaibaba
50代/女性|1 件のクチコミ
喫煙可でも快適!朝食サービスも嬉しい

タバコ嫌いなのですが喫煙可の部屋しか空いていなかったのでとても憂鬱でしたが、ナノイー発生機のお陰なのか部屋が思いのほかタバコ臭がなくて快適に過ごせました。また、春得プランだったようで朝食バイキングがサービスでした。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【バイキング朝食付】春得プラン!

71
不適切なクチコミを報告する
この度はルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 喫煙可能なお部屋にご宿泊いただくにあたり、当初はご心配をおかけしたかと存じますが、ナノイー発生機により快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日頃の清掃と設備管理の努力がお客様にご満足いただける結果となり、スタッフ一同、喜びと励みを感じております。 また、春得プランの朝食バイキングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉です。 今後もより一層お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 畠山
ホテルルートイン矢巾
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぶーたん一族
50代/女性|103 件のクチコミ

とても快適でした、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン矢巾をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 「とても快適でした」と温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、私どもも大変嬉しく思います。 日頃の努力が、ご満足いただけた結果と存じます。このお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。 ホテルルートイン矢巾 フロント 桂
ホテルルートイン矢巾
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
夫婦二人旅
60代/女性|150 件のクチコミ
大浴場が広くてゆったりできるルートイン

サービスのレベルは、当然のホテルです。スタッフの質も朝食も問題無し。大浴場付きがありがたいのですが、他のルートインホテルよりも広い気がしました。おかげでゆったりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン矢巾をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に日頃の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 また、サービスのレベル、スタッフの対応、朝食につきましても温かいお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は、日々の業務に励むスタッフにとって何よりの喜びとなり、大きな励みとなります。 今後とも、お客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 畠山
ホテルルートイン矢巾
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
あやぼこん
50代/女性|6 件のクチコミ

朝食のバリエーションが豊富で良かった コインランドリーもドラム式は初めて見たし5台もあって驚いた 部屋の浴室の換気扇の音が大きくて なかなか寝付けなかったけどいい所でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【バイキング朝食付】春得プラン!

68
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン矢巾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食のバリエーションやドラム式コインランドリーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様より温かいお言葉を賜り、私ども従業員一同、日々の業務の励みとさせていただいております。 お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できますよう、今後の設備管理とサービス向上に活かしてまいる所存でございます。 次回のご滞在が、今回以上に快適で心安らぐひとときとなりますよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 畠山
ホテルルートイン矢巾
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
モモパパさん
60代/男性|497 件のクチコミ
温泉が最高で毎回気持ち良く過ごせました

温泉がとても良かった。 毎回のことですが、気持ち良く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン矢巾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉に関する大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの温泉を「最高」「とてもよかった」とご評価いただき、毎回気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、リラックスしてお過ごしいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく思っております。 今後も、温泉施設の維持管理はもちろんのこと、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 山田
ホテルルートイン矢巾
2026-04-01
3
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
kenti7251
40代/男性|7 件のクチコミ
広々とした部屋でゆっくりできました

部屋め広々としていて、ゆっくりできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【バイキング朝食付】冬得プラン!

97
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢巾をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「広々とした部屋でゆっくりできました」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもスタッフ一同、何よりも嬉しく、大きな励みとなります。 いただきましたお褒めの言葉を胸に、今後もお客様にご満足いただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 平澤
ホテルルートイン矢巾
2026-02-24
3
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
kenti7251
40代/男性|7 件のクチコミ
朝食がおいしくて食べ過ぎました

朝食がおいしく。 食べ過ぎました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【バイキング朝食付】冬得プラン!

86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢巾をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたとのこと、「おいしくて食べ過ぎました」とのお言葉、大変光栄でございます。私どもにとって何よりの励みとなります。 お客様に快適なご滞在と美味しいお食事をご提供できますよう、これからもスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 平澤
ホテルルートイン矢巾
2026-02-23
4
その他
家族
2025年11月宿泊
n.111
50代/女性|43 件のクチコミ
夜メニューに期待!清潔感は◎

夜メニュー増やしてほしいですー 晩酌セットのビールを飲み終わる頃に小鉢が運ばれてきました…残念。なんだか雰囲気もイマイチ…頑張れ居酒屋タイム! こちらで虹を見る確率が高く今回も出ました。電子タバコルームがあるといいな。 なんか、もう少し頑張ってほしいですが、新しく清潔感もあるので、お気に入りです。近くにマック出店もあり、ますます利用しやすくなるでしょうね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 夜メニューに関しまして、ご期待をお寄せいただき大変光栄に存じます。 晩酌セットの提供が遅れ、お客様にご不便をおかけしましたこと、また居酒屋としての雰囲気につきましてもご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。オペレーションを見直し、改善に努めてまいります。 メニュー拡充のご要望につきましても、今後の検討課題として真摯に受け止めます。 今回も美しい虹をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。電子タバコルームのご要望も、今後の施設改善の貴重なご意見として承ります。 清潔感を評価いただき、当ホテルをお気に入りいただけていること、心より感謝申し上げます。「もう少し頑張ってほしい」というお言葉を励みに、お客様に一層ご満足いただけるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。    ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 山田
ホテルルートイン矢巾
2025-12-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
n.111
50代/女性|43 件のクチコミ

今回は朝食が残念でした…。 いつものルートインじゃない感じのメニュー…。ライスボールと塩豚鍋くらいしか食べるの無かった。ごめんなさい。 麻婆豆腐は・・・非常に残念レベル。 それでも、いつもよりも静かに過ごせたし、マナーの良いお客様が多かったので満足です。 お風呂と朝食が楽しみだったのでこんなコメントになってしまいました。 そろそろルートインもヒーリングミュージックを備えてほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
197
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢巾をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、ご期待に添いかねる結果となりましたこと、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき感謝するとともに、今後の参考にさせていただき、より良いメニューを提供していくよう努力してまいります。 また、お客様に満足していただけるような新たなサービスはないかを模索しながら、向上してまいります。 この度は貴重なお時間を割きましてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラ-ク 只野
ホテルルートイン矢巾
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
jj.wing
50代/女性|124 件のクチコミ
部屋は綺麗、大浴場が最高

部屋は広くとても綺麗でした。 加湿器の中に赤カビ?があったのが残念、中を掃除した方がいいかも知れません。 暖房をつけなくても暖かかったです。 個別エアコンなので自分の好みの温度にできます。 大浴場がとてもよかったです。 朝食は種類がありましたが、以前宿泊した時に一口冷麺がありましたが今回はなかったのが残念。 おかずの種類は多いので充分ですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の快適さ、清潔感、個別空調、そして大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、加湿器の清掃が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。点検と清掃を徹底し、再発防止に努めてまいります。 朝食は種類が豊富とのお言葉、ありがとうございます。以前お召し上がりいただいた冷麺がなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見は今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 山田
ホテルルートイン矢巾
2026-01-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
大浴場と岩手県産牛乳が魅力

大浴場でゆっくり入浴することができ、大人も子どももリラックスすることができました。朝食会場の混み具合も部屋のテレビも確認でき、ありがたかったです。バイキング、岩手県産の牛乳とヨーグルトが特に美味しかったです。 枕が固めで、ちょっと合わなかったけど、駐車場無料でうれしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
138
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン矢巾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。 当館自慢の大浴場でご家族皆様がゆっくりお寛ぎいただけた様子、大変嬉しく思います。 また朝食会場の混雑状況表示がお役に立て嬉しく存じます。岩手県産の牛乳・ヨーグルトもお気に召していただき光栄です。朝食に関しましては、今後、郷土料理など提供して参りますので、次回ご利用される際は、是非お楽しみにしていただけたらと思います。 枕の硬さが合わなかった点は申し訳ございません。より快適にお休みいただけるよう改善に努めます。駐車場も含め、またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 桂
ホテルルートイン矢巾
2025-12-29
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
AROARO5116
50代/男性|10 件のクチコミ
温泉が綺麗で温まりました

温泉が綺麗で温まりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン

166
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉がお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に「綺麗」と感じていただき、また「温まった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロントクラーク 山田
ホテルルートイン矢巾
2026-01-22
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
matsu0222
50代/男性|9 件のクチコミ
ルートイン最高レベルのホテル

一言 「ルートインの中でも最高レベルのホテル」だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン矢巾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「一言 『ルートインの中でも最高レベルのホテル』だと思います。」という大変光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感無量でございます。お客様からのこの上ないお褒めの言葉は、日々の業務に励む私どもにとって、何よりの喜びであり、今後の大きな励みとなります。 お客様に最高の体験をご提供できるよう、これからもサービスの維持・向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 桂
ホテルルートイン矢巾
2025-12-13
4
その他
一人
2025年11月宿泊
くまのたに
40代/男性|1 件のクチコミ
急な変更に快く対応、室内も綺麗

急なチェックイン時間の変更にも対応頂き、 とても助かりました。 室内もとてもキレイで過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン矢巾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 急なチェックイン時間のご変更に私どもが対応でき、お客様に大変お喜びいただけたこと、そして「とても助かりました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、客室の清潔さについてもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からの温かいお言葉は、日々の業務に励むスタッフにとって、何よりの喜びと励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 桂
ホテルルートイン矢巾
2025-12-13
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
たびしたい
50代/女性|2 件のクチコミ
親切なフロント、また利用したい

フロントの方が凄く親切でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたこと、そして「また利用したい」と仰っていただけたこと、私どもスタッフ一同にとって何よりの喜びであり、日々の業務への大きな励みとなります。 お客様からのこのようなお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努めてまいる所存でございます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロント 藤原
ホテルルートイン矢巾
2025-12-19
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
hirosikin2576
40代/男性|3 件のクチコミ
可もなく不可もないビジネスホテル

ビジネスホテルのくくりでは、可もなく不可もないブランドです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
120
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢巾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「ビジネスホテルのくくりでは、可もなく不可もないブランド」というお客様からの率直なご評価を、私どもは真摯に受け止めております。現状にご満足いただけた点もございましたかもしれませんが、多くのお客様によりご満足いただけるホテルであるために、このご意見を大変重要なものとして受け止め、今後のサービス向上のための貴重な糧とさせていただきます。 お客様にご期待以上の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。次回お越しいただいた際には、「また利用したい」と心から思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きルートインホテルズをご愛顧いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン矢巾
2025-11-24
4
その他
家族
2025年10月宿泊
n.111
50代/女性|43 件のクチコミ

アメニティが大浴場にしかない… 持ち忘れたら入浴しなくても大浴場まで行かなければならないのが少々面倒。駅前の飲食店まで歩くには遠いですし、私は飲酒はしないので居酒屋メニューが増えてくれる事を祈ります。 他は安定、朝食も美味しいです! 土曜日でしたが騒々しくなくて過ごしやすかったです。 電子タバコOKの部屋が出来る事を願っています。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食でのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたと伺い、私どもも何よりの喜びです。 アメニティに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。客室のユニットバスにも基本的なアメニティをご用意しておりますが、ご存知でしょうか。ご案内が不足しておりましたら、重ねてお詫び申し上げます。 また、夕食のメニューに関するご要望につきましては、現在、新メニュー開発を進めております。 お客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。 頂きましたご意見は今後のサービス改善の貴重な参考とさせていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン矢巾 フロント 畠山
2025-10-26