クチコミ

総合評価
4.13
236
5
70
4
85
3
15
2
8
1
7
部屋
4.19
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.06
朝食
3.89
夕食
4.14
温泉・お風呂
4.18
設備
4.29
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
185
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
isapin
60代/男性|5 件のクチコミ
広さも十分、調理器具も充実で満足

お世話になりました 夫婦二人での宿泊には十分な広さで寛げました 築年数は経っていましたが綺麗に掃除はされておりました 調理器具はしっかり整ってました 酒類、食材は事前にしっかり準備しておいたので、ひじょうに満足出来る滞在でした リピートをと思っておりますので、よろしくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご夫婦お二人でのご滞在において、ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さにつきましてもご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 築年数の経過につきましてご理解を賜りつつ、清掃面において「綺麗に掃除されていた」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとりましても大変励みとなります。誠にありがとうございます。 また、調理器具につきましてもご不便なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 事前に食材やお飲み物をご準備いただき、充実したご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもにとりましても大変嬉しく存じます。 そして「リピートを」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みでございます。 今後も快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたお二人でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-05-14
5
その他
家族
2026年4月宿泊
もちことvivi
40代/女性|4 件のクチコミ
70段の階段は大変だけど、入りたい時に入れる温泉とBBQで非日常を

70段の階段があるというので、予約を躊躇していました。 しかし、登るのは1回だし家に入っちゃえば帰るまでは登ることはない!と勢いで予約。 70段は荷物を持ちながらだったのでやはりキツかった…けど、中に入ると懐かしい感じな一軒家。 とても綺麗で清潔感がありました。 BBQが出来ると聞いていたので地元の魚や肉を奮発🍖🐟 着いてすぐに温泉の準備をしてBBQの支度。始まる前に一風呂💕染み込む染み込む…気持ちが良かった〜💕 周りが雑木林のようなので虫さんが引っ切りなしにご訪問。これも自然のなかならでは! この日ふ30度行ったとか行かないとか…しかし標高が高いからか少し肌寒く、身体が冷えたらすぐお風呂に入るという贅沢な時間を過ごしました。 部屋風呂ならではの醍醐味!夜中も起きたらお風呂。朝も起きたらお風呂。何回入ったことやら笑 シアタールームという名の和室があり、そこに布団を敷いてゴロ越しながら観ました。 ホテルや旅館と違い、オーナーさんからの借上なので、いつもに増して使い方に慎重になります。使ったお皿はちゃんと洗い…自宅にいるのと変わりない生活だけど温泉にいつでも入れるというのはとても良かったです。 また泊まりたいお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
497
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 70段の階段について予約を躊躇されていたとのこと、荷物をお持ちでの上り下りは大変だったかと存じます。 それでも勢いで予約してくださったこと、大変嬉しく思っております。 清潔感のあるお部屋にご満足いただけたとのこと、また地元のお魚やお肉を奮発してBBQをお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。到着すぐに温泉の準備をしてBBQ前に、そして夜中も朝も何度も温泉を楽しんでいただけたとのこと、部屋風呂ならではの贅沢な時間を満喫していただけたようで嬉しく思っております。 標高の高さならではの涼しさや、雑木林の虫など自然を肌で感じていただけたとのこと、シアタールームでゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も、スタッフ一同大変励みになっております。 「また泊まりたい」とのお言葉が何よりの喜びでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-04-12
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
nasuno51
20代/男性|3 件のクチコミ
7人で満足、BBQスペースは狭め

7人で利用しました。広さや部屋数、清潔感など全体的に良くてとても満足です。唯一難点はBBQができるとあったのですが、BBQ用のスペースが狭く7人で利用することができませんでした。ホットプレートがあったため、リビングで焼き肉に切り替えました。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
325
不適切なクチコミを報告する
この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 7名様でのご利用にあたり、お部屋の広さや間取り、清潔感などにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 皆様で快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 一方で、BBQスペースの広さにつきましては、ご期待に添えずご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 人数に対して十分なスペースをご提供できず、結果としてリビングでの焼肉にご変更いただくこととなりましたこと、心苦しく存じます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、人数に応じたご利用イメージがより分かりやすく伝わるようなご案内の改善や、設備面の見直しについても今後の検討課題とさせていただきます。 そのような中でも、全体的にご満足とのお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 これからも皆様に快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、皆様でお越しいただけますと幸いでございます。 またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぷりぷりぷりん
40代/女性|2 件のクチコミ
総合的にまた来たいです。

駐車場が少し離れたところにあるので荷物の積み下ろしが不便ですが、お部屋は素敵。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
392
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この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 駐車場がお部屋から離れており、荷物の積み下ろしにご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を参考に、少しでもご不便を解消できるよう検討してまいります。 お部屋を素敵とお感じいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「また来たい」とのお言葉が何よりの励みでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sasukefamily
50代/女性|1 件のクチコミ
熱海エンゼルフォレスト自然郷

部屋からの眺めも良く BBQとっても美味しかったです😊


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
596
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただき、また、素敵なご体験をいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。 熱海の絶景をお楽しみいただけるお部屋からの眺望と、ご好評いただいているBBQの両方にご満足いただけたとのこと、私たちスタッフ一同にとって何よりの喜びです。 自然に囲まれた当施設での、そのようなひとときをお過ごしいただけることが、私たちの願いです。 ご家族やご同行の皆様との素敵な時間が、当施設で創造できたのであれば幸いです。 次回のご来館の際にも、同じようにくつろぎのひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご投稿をいただき、本当にありがとうございました。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
てんこ2104
60代/女性|14 件のクチコミ
静かな山の別荘で温泉満喫

静かな山の別荘地にあり、朝はウグイスがすぐ近くで鳴き声を競い合っていました。部屋のリビングは吹抜けで天井が高く、6人が余裕で座れる大きなテーブルに座り心地の良い木の椅子に感動。階段を下りて岩風呂は温泉掛け流しで入ることが出来て、とても気持ちが良かったです。時間の流れをゆっくり感じた2泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
185
不適切なクチコミを報告する
この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心豊かなご滞在のご様子をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 静かな山の別荘地ならではの環境の中で、朝にはウグイスのさえずりを間近に感じながらお過ごしいただけたとのこと、まさに非日常のひとときをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、吹き抜けのあるリビングや広々としたダイニング、木の温もりを感じる椅子など、空間や家具にまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 皆様でゆったりとお過ごしいただけたことが何よりでございます。 さらに、岩風呂の温泉につきましても、掛け流しならではの心地よさをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 自然に囲まれた空間での湯浴みは、当施設ならではの魅力のひとつでございます。 「時間の流れをゆっくり感じた2泊」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しいお言葉でございます。これからも皆様の日常を離れ、心からお寛ぎいただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、移ろう自然の表情もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-05-14
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
カンガルーー
40代/女性|2 件のクチコミ
山奥の隠れ家でペットと過ごす癒しの休日

道が少し分かりづらく、急勾配の山を登ってたどり着くまでは大変でしたが、着いてしまえば景色も空気も良く、家の中は清潔で、ペット用品も充実していて、誰にも気兼ねする事なく、家族でのんびり過ごせました。 温泉が出る、部屋のお風呂が気持ちよく、大きな窓から見える景色に癒され何度も入る程気持ちが良かったです。 買い物に出るのは大変なので、食材と調味料、飲み物はきちんと準備して行った方が良いです。 調理器具や炊飯器、冷蔵庫、レンジ、トースター、ケトル、ホットプレート、たこ焼き器まで全て揃っているので助かりました。 また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
253
不適切なクチコミを報告する
この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 道のわかりにくさや急勾配の山道でご不便をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。 たどり着いた後は景色や空気、清潔なお部屋、ペット用品の充実ぶりにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 誰にも気兼ねなくご家族でのんびり過ごしていただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになっております。 温泉付きのお風呂と大きな窓からの景色が気持ちよく、何度も入っていただけたとのこと、山ならではの環境を存分にお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。 調理器具類も余すことなくご活用いただけたとのお言葉、ありがとうございます。 食材等の事前準備についての情報共有も、これからお越しになるお客様への参考になることと存じます。 「また伺いたい」とのお言葉が何よりの喜びでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご利用いただきありがとうございます。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Non71
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と充実した家電、ペット用品も完備

良かった点 ・リノベーションされた清潔なお部屋、レンジやトースター、ホットプレートなど有名メーカーの家電を試せて良かった。 ・洗濯機、洗剤が常備されていて、洗濯をしてから帰れたのが良かった。 ・ペット用品が何から何まで用意されていて良かった。 残念だった点 ・景観がお隣の建物がメインな感じがして少し残念だった。 ・洗面所の排水がイマイチで詰まり気味だった。 ・ツインのベッドの片方のコンセントが使用できなかった。 ・リビングのキッチン側の電気がチカチカしていた。 ・駐車場がとても急な坂で、縦列駐車なのもあり、停めにくかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【ご家族応援セールプラン】小学生 1000円!未就学児 0円!1棟まるごと貸別荘STAY(素泊)

250
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こ2929
50代/男性|5 件のクチコミ
景色と温泉は最高、シャワーは残念

景色が良く、とても良かったです。 温泉も気持ちよく何度も入りました。 シャワーの水圧が弱すぎました。 部屋も清潔に手入れがされていて 良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
いくら・おにぎり
60代/女性|4 件のクチコミ
素敵な庭園で清々しい気持ちになれた

本当に素敵な旅行になりました。お庭が広くて清々しい感じでした。楽しくて ゆっくり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
67
不適切なクチコミを報告する
この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「本当に素敵な旅行になりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お庭の広さや開放感の中で、清々しいお気持ちでお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 また、楽しくゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、日常を離れた癒やしの時間をご提供できましたことを大変光栄に存じます。 これからも皆様に心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる自然の表情もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
マリミンさん
60代/女性|1 件のクチコミ
広々綺麗なお部屋に大満足、静かな環境

ドックランが無いのが残念ですが広々としたお部屋でとても綺麗で大満足です。 坂を車で登っていくのが大変でしたが静かでとてもいい所でした。 また是非行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
133
不適切なクチコミを報告する
この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さにつきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ゆったりとした空間の中で快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 一方で、ドッグランが無い点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご宿泊いただきました貸別荘は専用ドッグラン付きのお部屋ではございませんが、別荘地内のカスタマーセンター横に共用のドッグランをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご活用いただけましたら幸いでございます。 また、ご来館時の坂道につきましても、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 そのような中でも「静かでとてもいい所」とのお言葉を頂けましたこと、大変ありがたく存じます。 「また是非行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、一層努めてまいります。 ぜひまたわんちゃんとご一緒にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-05-14
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
めい521
50代/女性|2 件のクチコミ
友人との会話が弾む最高の宿

友人と5人で宿泊しました。ゆっくりしゃべるには最高の宿でした。車で行きましたが、坂が多く、ちょっとスリルを感じながらのドライブでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なご友人とのご旅行に当施設をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご友人の皆様でゆっくりとお過ごしいただき、会話の弾むひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大人数でのご滞在において、気兼ねなくお寛ぎいただける空間をご提供できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、お車でのご来館につきまして、坂道の多い立地により少しスリルを感じられたとのこと、ご不安もあったかと存じますが、そのような道のりも含めてご旅行の思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。 今後はより安心してお越しいただけるよう、ご案内方法などについても工夫してまいります。 これからも皆様に心からリラックスしてお過ごしいただける施設づくりに努めてまいりますので、ぜひまたご友人の皆様とご一緒にお越しいただけましたら幸いでございます。 またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジェリーのパパ
50代/男性|1 件のクチコミ
内装と食事は良いが、シャワーの勢いが弱い

外観や周りの植物などの手入れ状態はイマイチだったけど、内装は綺麗でとても良い。 食事も気楽にできるし、量も十分。 風呂の温泉はいいんだけど、給湯のシャワーの勢いが弱いのだけ、なんとかして欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】\1泊2食/箱根山麓豚のしゃぶしゃぶ付☆全棟温泉☆1棟まるごと貸別荘STAY

152
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2026年4月宿泊
はな3312
50代/女性|10 件のクチコミ
ペット連れには注意が必要な宿

何度も利用してます。今回はペットのトイレにオシッコがついてました 掃除してないんですかね 部屋は広くて良かったです 庭で犬たちを遊ばしていたら 犬にマダニが着きました 噛まれませんでしたが気を付けないとですね


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
118
不適切なクチコミを報告する
この度はエンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より繰り返しご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、今回のご滞在におきまして、お部屋の清掃状況に不備があり、ペット用トイレに汚れが残っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来、清潔で気持ちよくご利用いただける状態でお迎えすべきところ、このような不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃および最終点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 また、お庭でのご滞在中にマダニが付着していたとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 自然豊かな環境であるがゆえの側面もございますが、定期的な環境整備や注意喚起の強化など、より安心してお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。 そのような中でも、お部屋の広さについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。本来であれば、すべての面においてご満足いただけるご滞在をご提供すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となりましたこと、大変心苦しく存じます。 これからも大切なご家族であるわんちゃんとともに、安心して快適にお過ごしいただける施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、今後とも引き続きご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-05-14
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃわすけ
50代/男性|15 件のクチコミ
山の斜面に建つ貸別荘、夫婦のみで素泊まり

チェックイン場所の眺めの良いカフェに駐車。事前チェックインメールとカフェ内でのスマホQRコード読み取りからの手続にまごついた。なんとか鍵暗証番号をゲットし、ラックにある部屋ごとのクリアファイルから1枚の説明書を抜きとって、その地図どおりに貸別荘に向かう。無人対応は好きじゃないな。 地図に写真付きで示された砂利駐車場に駐車し、道路反対側の登りにくい石階段を42段登って、玄関に到着。もう息が切れている。暗証番号プッシュで開錠。 靴を脱ぎ、スリッパに履き替え。エアコン暖房が効いて暖かく、天井で大きなファンが回っている。壁紙などはきれいにしてある。床は歩くとなんとなくへこんだり、なんか傾いていると感じるところ、きしむところもあり、老朽化を感じる。清潔感はあった。洗面所とトイレにもちゃんとタオルがあった。浴室の換気扇は耳障りな異音を発していた。写真のイメージと違い、浴槽は脚を伸ばせず、向かい合えばなんとか二人で入れるかもという大きさだった。温泉用の蛇口をひねるとライオンの口から温泉が出るが、すぐにぬるくなってしまう。浴室は景色が見えるガラス張りだが、窓ははめ殺しで開けられず、すぐに曇って景色は楽しめず。泉質は加水加温とあり、温泉感はあまり。 冷凍冷蔵庫はきちんと使えた。電子レンジが小型のターンテーブル式でとても使いにくかった。お湯をすぐに沸かせるが保温の効かない電気ケトルだったので何度もお湯を沸かした。その他は使わなかった。 夜は特に足元が寒かった。 2階の窓からの湾の景色は良かった。暗く静かな部屋で椅子に座り、湾の夜景を眺めている時間が最高だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
169
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、細部にわたる貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 チェックイン手続き時にまごついてしまわれたとのこと、また石階段や無人対応についてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スマートチェックインの手順についてはよりわかりやすくご案内できるよう改善を検討してまいります。 床のきしみや傾き、浴室換気扇の異音、お湯がぬるくなってしまう点、電子レンジの使いにくさ、夜間の足元の寒さなど、多くの点でご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備の点検・改善に努めてまいります。 また、浴槽の大きさや泉質についても、お客様に事前に正確な情報をお伝えできるよう努めてまいります。 一方で、2階の窓から望む湾の夜景をお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 静かな空間でゆっくりと夜景を眺めていただけたひとときが、ご滞在の良い思い出となっていれば幸いでございます。 またの機会がございましたら、改善された施設でお迎えできますよう努めてまいります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-04-12
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
犬にも似合っておりありがとうございました。ダイ
50代/男性|2 件のクチコミ

坂道が辛くて散歩が辛い場所だった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
179
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中に散歩が辛いという思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当施設は別荘地という立地上、どうしても勾配の差が生じてしまいます。 不快なご思いをおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
seiko13chan
40代/女性|2 件のクチコミ
和牛が美味!温泉も最高でした

朝食、夕食付き、ペットも一緒プランにて利用させていただきました。当日は風が強かったので、BBQは出来なかったのですが、ホットプレートがあったので、変更して室内で食べました。冷蔵庫に食事が用意されていて、和牛とても美味しかったです。調味料は塩コショウとスペシャル万能Jソースは個包装で用意されていました。その他の調味料は無いので、自身で用意の必要はありましたが、色々揃っていてとても良かったです。 温泉も肌が艶々して良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
1.3
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりエンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 詳細でご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当日は風が強かったご中、ご計画を変更いただき、ホットプレートでのご食事にご対応いただけたことをお聞きして、嬉しく拝読いたしました。 天気に左右されず、室内でも快適にお食事をお楽しみいただけるよう、こうした工夫を施設に備えておりますので、ご活用いただけて何よりです。 冷蔵庫に事前準備させていただいた和牛が「とても美味しかった」とのお言葉、最高のお褒めです。調味料についても、塩コショウとスペシャル万能Jソースという基本的なものは個包装でご用意しており、その他はお客様のご好みに合わせてご用意いただけるという工夫も、ご理解いただけて光栄です。 また、当施設自慢の温泉が、肌に良い効能をもたらしていただけたようで、大変嬉しくございます。 ペット同伴のお客様とご家族に、快適で思い出深い時間をご提供できたことを、スタッフ一同で喜ばせていただいております。 次回のご利用をお心よりお待ち申し上げております。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kknh@
40代/男性|1 件のクチコミ
犬連れ家族旅行に最適、温泉も満喫

家族旅行に犬1匹を連れて宿泊しました。 先にエアコンを付けてくださっていたことがとても有り難かったです。浴室の湯船は深く、温泉マークの蛇口をひねるとライオンの口から勢いよくお湯が出て、子供が普段と違う温泉に喜んでいました。部屋から庭に出れるので犬の散歩も楽にでき、総合的に大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 エアコンの事前準備やお部屋から庭への出入りなど、ワンちゃんとご家族がより快適にお過ごしいただけるよう配慮させていただいているため、そうした心遣いが届いていると知ることができて何より幸いです。 特に、お子様が当館の個性的な温泉蛇口をお気に召してくださったとのこと。そのようなお声をいただくと、私たちの工夫や配慮が本当に意味あるものだと実感させられます。 深い湯船でゆったりと温泉をお楽しみいただき、ワンちゃんも広い庭でリラックスされたようで、スタッフとしても嬉しい限りです。 犬連れでも安心してご利用いただける宿泊施設として、今後も工夫を重ねてまいります。 ぜひ次回のご家族旅行の際、棟や別荘地を変えてのご宿泊をお楽しみいただけますと幸いです。 スタッフ一同、皆様のご来館をお心待ちしております。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ノブandロイ
40代/男性|1 件のクチコミ
想像を遥かに超える素敵な場所!

想像の遥か上を行く、ステキな場所でした。またいつか、必ず利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【早割60】60日前までの早期予約でお得!ペットと泊まれる♪温泉付1棟まるごと貸別荘コテージ

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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「想像の遥か上を行く、ステキな場所」との大変嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ご期待以上のご滞在をご提供できましたこと、何よりの喜びでございます。 「またいつか、必ず利用したい」とのお言葉、誠にありがとうございます。 次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
森の中の源泉かけ流し温泉付貸別荘 エンゼルフォレスト熱海自然郷
2025-12-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
isapin
60代/男性|5 件のクチコミ
充実設備コテージで大満足

断水の影響とのことでコテージへ変更になりましたが、キッチン設備もアメニティも充実しており、また、サウナまで完備で大変満足させていただきました 連れもまた行きたいと大変興奮しております 次回はBBQが出来るころと思っております その節はよろしくお願いいたします😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度は数ある宿泊施設の中より、エンゼルフォレスト熱海自然郷へご宿泊いただき、また、貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。 断水による急な対応でご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、丁寧にご対応いただき誠にありがとうございます。 コテージへのご変更が良い結果となったとのお言葉をいただき、私たちも安堵し、大変嬉しく拝読させていただきました。 当施設の充実したキッチン設備やアメニティ、サウナなど、各施設にご満足いただけたことは、私たちの誇りです。 ご同行の皆様にも楽しんでいただけた様子が伝わってまいり、何より幸いです。 また、ご次回のご来館でのBBQについても、大変素晴らしいご計画ですね。シーズン到来の際には、BBQ施設やご不明な点については、事前にお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同でサポートさせていただきます。 ご家族でまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 この度はご利用いただきありがとうございます。 エンゼルフォレストリゾート 予約センター
エンゼルフォレスト熱海自然郷
2026-03-03