クチコミ

総合評価
4.03
169
5
39
4
58
3
22
2
7
1
3
部屋
3.78
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.01
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.38
設備
3.75
清潔さ
3.94
129
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
CHI-CHAN1989
30代/女性|4 件のクチコミ
朝食美味しい

フロアが綺麗でした。朝食もフロアでしたがとても美味しかったです。スタッフの対応も丁寧で幼児にも丁寧に対応してくださいました。 部屋は古くドアが開けずらかったです。鍵がかかっているか心配でした。室内は広かったです。ベッドも綺麗でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
32
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この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideをご利用いただきありがとうございます。 設備につきましてご不便、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 またお褒めの言葉ありがとうございます。今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できますように努力して参ります。 次回福岡にお越しの際にも是非当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、口コミのご投稿もいただきましてありがとうございます。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 豊福
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
マリンメッセ近く、安心立地で朝食も満足

マリンメッセに近く、夜歩いてホテルに向かう道も明るくて安心できる立地でした。 ホテルのスタッフさんも感じがよく、朝食もちょうどよい量で美味しくいただきました。 また機会があれば、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 立地やスタッフの対応、朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また、福岡にお越しの際には是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 山本
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-05-15
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
armarm
40代/女性|1 件のクチコミ
ライブ遠征に便利、快適な滞在でした

マリンメッセから近く、ライブの時にとても便利な立地でした。 スタッフの方の説明や挨拶も丁寧で、気持ちよく利用できました。 部屋の設備も過不足なく、快適に過ごせました。 アメニティはフロント近くに置き場があり、自分で必要な分を選んで部屋に持っていくスタイルでした。 朝ごはんも美味しく、量もちょうどよかったです。 近くにコンビニがあるのも助かりました。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
420
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回のご滞在が、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に寄り添ったサービスをご提供できますように努力して参ります。 次回福岡にお越しの際にも是非当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、口コミのご投稿もいただきましてありがとうございます。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 豊福
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-04-07
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
277 件のクチコミ
バス利用便利、朝食軽食バイキング楽

バスを利用すると便利。朝食は軽食でとても良い。バイキング手間がなく便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
23
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともよりよいサービスを提供できるよう努力致します。また福岡にお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用ご検討お願いいたします。スタッフ一同快いお待ちしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 藤原
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
焼酎大好き
50代/男性|2 件のクチコミ
場所は分かりにくいが部屋と朝食は良い

場所が分かりづらいです。 駐車場は隣にコインパーキングがありますが、周りに複数あるので困りません。 部屋は広いし、朝食も美味しかったです。 マリンメッセ、サンパレスに徒歩圏内がいいですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。場所が分かりづらいとのご指摘をいただきありがとうございます。連絡をいただければご案内させていただきます。駐車場は当館1Fにも先着で3台まで停めることができ、満車の場合には近隣の駐車場をご利用いただいております。 朝食も美味しかったとの声をいただき、嬉しく思います。 マリンメッセやサンパレスまでも徒歩圏内の距離のため、大変好評をいただいております。 今後もお客様に満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 THE HOTELS Kasane Bayside 鳥羽
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-05-08
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
きょくしん
50代/男性|18 件のクチコミ
立地最高で清潔なお部屋でした

立地最高、お部屋は清潔でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
371
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 真鍋
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
バビコちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
入り口探した

マリンメッセまで徒歩移動ラクラク!玄関口が分かりにくく彷徨いましたがスタッフさんも笑顔で対応してくれて良いホテルでした。近隣の夕食案内一覧とか作ってもらいたいなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
411
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この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また入口に関してましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 当ホテルはマリンメッセ福岡をはじめ、国際センターやサンパレスホールなどコンサート・イベント会場が近くにあり、徒歩圏内にございますので、多くの方々にご利用いただいております。 今後もお客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 また福岡にお越しの際は、スタッフ一同ご来館心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮原
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-03-07
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぶー90
50代/男性|32 件のクチコミ
出張利用、朝食無料と傘に感謝

出張で、会社から近かったので、利用させて頂きました。 朝食無料とのことで、ありがたい限りです。チェックアウト日が雨でしたが、傘がなくお借りしました。 もう少し、時間の余裕があれば、近場で楽しめたのかもしれませんが、職場との往復だけでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
256
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルはイベントやライブでご利用するお客様が多く、徒歩圏内でマリンメッセ福岡や国際センターなどの大型イベントホールの集まっております。 また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 真鍋
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-03-22
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆみっち*°♡
20代/女性|2 件のクチコミ
部屋は狭いがベッドと朝食は良かった

想像してたより部屋が狭かった。 でもベッドが広くて広々と寝れました! 朝食はすごく良かったです。 子供用のプレートも用意して下さり、とても嬉しそうでした!!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
106
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ベッド、朝食に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 部屋の広さに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。 次回福岡にお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用ご検討をお願い致します。お忙しい中口コミのご投稿もいただだきありがとうございます。フロント 藤原
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-04-29
5
その他
家族
2025年11月宿泊
ちいな07
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食に満足

フロントの方をはじめ、スタッフさんに、大変親切にしていただきました。朝食もとてもおいしかったです。朝食会場にホワイトボードがあり、宿泊者の方がメッセージを書けます。今日はコンサートがあるんだなと知れたりして、宿泊者の方々と繋がれたようなアットホームさもありました。相撲の九州場所と時期が重なったので、ホテルから会場の旗も見れて、楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
813
不適切なクチコミを報告する
この度は 当施設へ宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 御多忙の中、口コミの御投稿にお時間を割いて下さいましたこと併せて心よりお礼申し上げます。 弊社従業員アテンドや朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄でございます。 頂いた素晴らしいお言葉に慢心することなく 今後も更なるサービス向上のため精進して参ります。 またの機会が御座いましたら 当施設への来訪を従業員一同心よりお待ちしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 中川
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-01-14
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ミリミィ
40代/女性|5 件のクチコミ

サンパレスが部屋から見えるくらい近く徒歩3分程で行けました。サンパレスやマリンメッセでのライブなどには利便性がいいと思います。 空調が各部屋で調整できたらよかったです。 清掃スタッフの方の対応が特によかったです。 博多駅からはタクシーだと1100円程です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
677
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊の際に、エアコンの設備面でお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 真鍋
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まぁ†7004
30代/女性|3 件のクチコミ
早めのチェックインと朝食に満足

早く到着したため荷物を預かってもらおうと訪問したら部屋の準備ができてるからと早目に通して頂け助かりました。口コミにもありましたが風呂は確かに狭いですが一人で入るには問題なし。設備も古いですがリノベーションされオシャレになっており清掃が行き届き綺麗。従業員の方の対応も本当に良くて満足。なにより無料の朝食が美味しい♡


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
634
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。また朝食や従業員へのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 西馬場
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2025-12-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
カニクリームコロッケ
20代/女性|6 件のクチコミ

スタッフさんも親切で、館内も清潔感のある素敵なホテルでした🏨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
495
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まる口コミをお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。また福岡にお越しの際は、ぜひ当館の利用をご検討いただけましたら幸いでございます。お忙しいなか口コミをご投稿いただきありがとうございました。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 西馬場
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-02-21
3
その他
家族
2026年2月宿泊
Hiacer
50代/男性|6 件のクチコミ
朝食は少ないがスタッフの気配りに満足

朝食は量が少ないです。おかずはほぼありません。でも、特に不満はなし。最低限のレベルはあるので金額からすると満足かなと。 スタッフの方の気配りには大変満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
427
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。次回福岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿もいただきありがとうございました。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 藤原
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-02-07
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
3110saitou3110
60代/男性|349 件のクチコミ
ウエルカムドリンクで疲れ癒され、PC業務も快適

ウエルカムドリンクもあり疲れも癒されます。スタッフ対応も良いです。 部屋は多少狭いですがPC業務に支障はありません


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
356
不適切なクチコミを報告する
この度は私共THE HOTELS HAKATA Kasana Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。 今後ともお客様のお褒めのお言葉に甘んずることなくサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 また福岡にお越しの際はお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮原
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2026-01-31
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
3110saitou3110
60代/男性|349 件のクチコミ
広くて清潔な部屋、朝食は品数少なめ

部屋が広く清潔感があります。 朝食も美味しくいただけますが品数が少なめなので、より品数を希望します


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
327
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、非常に高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきましては現在は無料の軽食を提供させていただいておりますが、しっかりとお召し上がりいただくお客様方の為にも今後の改善の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 また機会がございましたら是非当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 坂本
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2025-12-20
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
3110saitou3110
60代/男性|349 件のクチコミ
駐車場対応に感謝、朝食は少し残念

駐車場も快く対応して1F駐車場に入庫できました。 ただ、朝食のメニュー内容とボリュウムがやや寂しいな。 部屋も清潔感がありゆっくり休めます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
259
不適切なクチコミを報告する
いつも当施設をご愛顧いただきまして 誠にありがとうございます。 御多忙の中、口コミの御投稿にお時間を割いて下さいましたこと併せて心よりお礼申し上げます。 従業員のアテンド姿勢に関してお褒めのお言葉を頂戴できましてありがとうございます。 また、無料の朝食サービスの量が少なかったとのことで満足頂けなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。 今後の運営改善の課題として 参考にさせていただきます。 最後にはなりますが またの機会が御座いましたら 当施設への来訪を従業員一同心よりお待ちしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 中川
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2025-11-27
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
ts2412
60代/男性|26 件のクチコミ

福岡サンパレスでのコンサートのため泊まりました。部屋は特別広い感じではなかったものの短い滞在ならば十分な広さでした。地下鉄の駅まで少し歩くのが難点でした。立地は海に近くスーパーや食堂もありコンビニもあるので夕食には困りませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
257
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、高い評価いただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。 またコンサートがおありの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 本田
2025-07-29
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月11日に宿泊しました。当日は近辺で複数のコンサートがあり、どのホテルもほぼ満室のようでした。会場から近くとても便利でした。フロント近くに各コンサートの感想が書ける掲示板を設置してありました。宿泊客が多かったので翌日の朝食時間を予約制にしていてスムーズに朝食が取れました。テレビでBSが見られなかったのは残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのおお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。ホワイトボードはライブやイベントに参加される方が日頃からたくさん書込みをして頂き、嬉しく思います。 また福岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 山本
2025-05-24
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
タニさん7
40代/男性|19 件のクチコミ

大相撲九州場所観戦の際に利用しました。 ユニットバスが古い点以外はなかなか良かったと思う。 若干防音が弱いかな。 福岡国際センターに近くて立地は最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
326
不適切なクチコミを報告する
この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは徒歩圏内に福岡国際会議場、国際センターやマリンメッセがあり、イベントや学会にご参加される方々にも大変気に入っていただいております。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 また福岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮原
THE HOTELS HAKATA KASANE BAYSIDE
2025-11-16