クチコミ

総合評価
4.71
1,405
5
791
4
247
3
23
2
13
1
1
部屋
4.70
接客・サービス
4.69
ロケーション
4.68
朝食
4.45
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.49
設備
4.68
清潔さ
4.72
クチコミの投稿画像・動画
1,075
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Saeko
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋も立地も最高!子供アメニティも充実で満足

ホテルの部屋も立地も最高によかったです。 子供のスリッパ、アメニティもタオルも用意してくださっていて嬉しかったです。 部屋も広く、ゆっくりできました。 朝食のバイキングもMUSIカフェでしたが、美味しく食べれました。鎌倉来た時は、こちらのホテルにまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
74
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やアメニティに関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 おくつろぎいただけたご様子が窺え、安心いたしました。 朝食につきましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 朝食スタッフにも共有させていただきます。 今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-05-21
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
やっちゃん50
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗、設備充実で快適な滞在

駅近で綺麗でした。 風呂トイレが別々で空調も部屋ごと。 喫煙所は2階のフロントのそばにあります。 空気清浄加湿機もあり、テレビはYouTubeやHulu、Netflix等も見れます。 パジャマもセパレートタイプ◎ ベッドサイドにUSBポートとコンセントもあり、充電器も部屋にありました。 アメニティも朝食も充実してました。 次もまたメトロポリタンに泊まりたいです✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【24%OFF】【楽天スーパーSALE】鎌倉観光の拠点にオススメ!お得な宿泊プラン(朝食付き)

81
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 また、客室や朝食につきましてもお気に召していただけたようで大変うれしく思います。 客室でのご滞在をお楽しみいただけるよう、アメニティや設備をご用意しております。 今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mmmOmmm
50代/女性|1 件のクチコミ
無印良品コラボホテル、インテリアとアメニティに大満足

吹き抜けの中庭が見えるフロントロビーが居心地良く、とても寛げます。 うっかり部屋の室内写真は撮るのを忘れて トイレの写真のみ。。 内装もスッキリしていて、お風呂とトイレは別々、洗面台がゆったり使える仕様で さすが無印良品コラボのホテル!って言うくらいにインテリアの設えがMuji好きには大満足❤︎ アメニティのホットアイマスクや 足ひんやりシート、バスソルトの気遣いがとても嬉しかったです♪ 部屋からのロケーションが裏通りだったためイマイチでしたが、それ以外はホテル内の香りもさりげなくフレグランスが漂い、清潔感のある、とても気持ちの良いホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
116
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 吹き抜けの中庭が見えるロビーや、無印良品など当ホテルのこだわりを細部までお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルのスーペリアタイプの客室は、比較的、大通り(若宮大路)に面したお部屋が多くございます。もしよろしければ、次回のご宿泊の際にご検討いただけますと幸いでございます。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぽぽりりちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
立地も良く、清潔でサービスも満点!

鶴岡八幡宮や小町通りの側です! チェックアウト後も荷物を預かっていただけるので、ゆっくり観光できました。鎌倉駅はコインロッカーが少ないので大変助かりました。 また、お部屋もお風呂も清潔で設備、アメニティ、接客お水も1人2本。全てが大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や客室に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 また、チェックアウト後にはお荷物のお預かりをご活用いただけて大変嬉しく思います。 ゆっくりと観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 お客さまからの嬉しいお言葉を励みに、今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りんりんりんごう
40代/女性|5 件のクチコミ
駅近でキレイなホテル

ホテルはいい香りがするし静かで落ち着く空間でした。 アメニティは充実しておりバスソルトを使ってお風呂にゆっくりと入りました。バストイレ別なのが良かったです。 朝食は楽しみにしていたMUJIカフェ! 朝から無印のカレーが食べられるしご当地グルメも美味しいです。特に豚丼が気に入りました! 駅近でキレイなホテルなのでまた泊まりたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】鎌倉観光の拠点にオススメ!お得な宿泊プラン(朝食付き)

495
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この度は、ホテルメトロポリタン 鎌倉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の施設や客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今回のご宿泊がお客さまの旅の疲れを癒やすひとときとなりましたら幸いでございます。 朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。 朝食には地元鎌倉の食材を始めとして、多彩なお料理をご用意しております。 ご期待に沿う内容であったようで、私どもにとっても大きな励みとなります。 これからも、次回も「また泊まりたい」と仰っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-04-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
のり子1158
60代/男性|437 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【24%OFF】【楽天スーパーSALE】鎌倉観光の拠点にオススメ!お得な宿泊プラン(朝食付き)

1
152
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
001号室
40代/女性|2 件のクチコミ
初めての鎌倉で快適に過ごせたホテル

連泊でお世話になりました。 初めての地域で移動がスムーズにできず遅刻の連絡をした際、到着予定時刻を伝えられず現在地のみお伝えしましたが、「ずーっとおりますので大丈夫ですよ」という様なことを仰って、こちらが悪いのに安心させていただきました。 また立地が良く建物も綺麗(かつ清掃も綺麗にしてくださいました)ですし、観光で歩き回り疲れて夕食に困ったら1階の無印のカフェで食事もでき、足りないものがあれば無印で調達もできるので、とても良い環境でした。 (唯一残念で不思議だったのはお部屋にフリーで用意されているペットボトルのお水が、自分には合わなかったのか美味しくなかったことです) 次回も鎌倉へ行く際は是非利用させていただきたいと思うホテルでした。有難うございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】鎌倉観光の拠点にオススメ!お得な宿泊プラン〜素泊まり〜

317
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や客室、私共スタッフの接遇に関してもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 お客さまには安心してご滞在いただき、ご満足いただけたご様子が窺えて大変嬉しく思います。 一方でご宿泊者さま向けにご用意しておりますお水に関しては、お客さまのお口に合わなかったとのこと申し訳ございませんでした。 お客さまより頂戴しましたお言葉は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。 お客さまからのご評価に甘んじることなく、より多くのお客さまにご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-04-20
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
レースカーテン
20代/女性|1 件のクチコミ
中庭も素敵で清潔な部屋、駅近で便利

中庭も素敵な空間でした!部屋も清潔感ありとても過ごしやすかったです。ウェルカムドリンクにはコーヒーがあり朝も夜も飲めちゃいます。 駅が近いのでまた鎌倉に来た際は利用したいです! 駐車場は翌日の13時までで¥2,000だったので少しお高いかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【18時から翌日10時まで最大16時間滞在】 お部屋タイプおまかせでお得に宿泊!〜素泊まり〜

部屋タイプ

【部屋タイプお任せ】ツインもしくはダブル

465
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の施設やお部屋、コーヒーサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、安心いたしました。 さらに、「また鎌倉に来た際は利用したい」との温かいお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、駐車場料金に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 当館の駐車場は、お客さまのお車を安全にお預かりできる地下の専用スペースをご用意しており、チェックアウト後も13時までご利用いただくことで、身軽に鎌倉観光をお楽しみいただけるよう設定しております。 しかしながら、ご負担に感じさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。 今回頂戴いたしましたお声は、今後のサービス向上のための大切な参考とさせていただきます。 お客さまのご評価に甘んじることなく、より多くのお客さまにご満足いただけるよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Mr. ハリー
50代/男性|13 件のクチコミ
新しいホテル、駅近で便利で安心

まだ新しいホテルです 駅近で、便利でした。 スタッフさんもお客様を見ている感が伝わり安心して滞在出来るホテルです。 1階に無印良品の飲食店が入ってました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】鎌倉観光の拠点にオススメ!特別料金宿泊プラン〜素泊まり〜

21
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。 また、スタッフの接遇について「お客様を見ている感が伝わり安心して滞在出来るホテル」とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 お客さまからの嬉しいお言葉を励みに、今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
にこにこにこ3588
40代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で居心地良くアクセスも良いホテル

とても綺麗で清潔で居心地のいいホテルでした。 アクセスもいいのでリピ確定です! またお伺いしたいです。 アメニティも充実していて、朝はコーヒーのサービスもありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】鎌倉観光の拠点にオススメ!お得な宿泊プラン〜素泊まり〜

1
191
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 施設の清潔さや居心地についてお褒めいただき、ありがとうございます。 またアメニティやコーヒーのサービスも、お客様の滞在を彩る一助となったのであれば幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-04-27
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
mtjxd
20代/女性|2 件のクチコミ
駅近で無料コーヒー、綺麗な部屋で快適

フロントの前にくつろげるソファがあり、コーヒーが無料でいただけます。立地も駅からすぐでとっても便利です。部屋もとても綺麗で素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】鎌倉観光の拠点にオススメ!お得な宿泊プラン〜素泊まり〜

198
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や立地についてお褒めにあずかり、大変光栄でございます。 また、コーヒーサービスは朝5:30〜10:00まで、夜17:00〜24:00までご提供しております。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて準備しております。 今後も鎌倉観光の拠点として当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いくら丼🤸🏻‍♂️
20代/女性|5 件のクチコミ
鎌倉旅、綺麗で便利な宿に満足😍

母と2人で鎌倉旅に行きました。部屋の中も外観もとても綺麗でした。観光地、駅ともにとても近かったです。素泊まりにしては値段は少し高いですが、相応のお値段でした。😍


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋や外観について「綺麗でした」とのお言葉、大変光栄に存じます。 また、当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。 今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ようすけ@
60代/男性|6 件のクチコミ
桜が、満開でとても良かった

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】鎌倉観光の拠点にオススメ!お得な宿泊プラン〜素泊まり〜

169
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
min_o10
20代/女性|4 件のクチコミ

夜の庭がとても綺麗でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】鎌倉観光の拠点にオススメ!特別料金宿泊プラン(朝食付き)

272
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の中庭に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 また客室や接遇に至るまで、高評価をいただき大変嬉しく思います。 お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
世田谷小町
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で良い香りの館内、最高のロケーション

館内はとても清潔で良い香りがして、気持ちよく過ごすことができたました! ロケーションも最高で、また利用したいです。 館内の香りのお香が販売されていたので、購入し自宅で楽しもうと思ってます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
380
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館のロビーアロマや立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、当館のアロマスティックをご購入いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 こちらのアロマスティックは皆様から頂いたお声をもとに当館のロビーの香りを皆様にお持ち帰りいただけるようにご用意した商品でございます。 ご自宅でも当館の香りをお楽しみいただけますと幸いです。 今後もお客さまに寄り添った居心地の良い空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-02-27
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
BBA女子旅
60代/女性|2 件のクチコミ
MUJI併設で朝食も美味しく、駅近で清潔感のあるホテル

ホテルの一階にMUJIが併設されており、朝食もMUJ Iのバイキングでとても美味しくいただけて満足できました。ホテルも駅から近く便利なこと、そして緑も多くてとても清潔感がありロビーもとてもいい香りがして癒されました。また鎌倉に来た際はぜひ宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
君公
70代/男性|72 件のクチコミ
便利な立地です

八幡宮参道沿いですが夜はとても静かな環境で安眠出来ました。別運営の無印食堂が表玄関のように見えますが、食堂の営業時間は限定的で通過不能なこともあり、雑貨店舗にも入れません。製氷機はロビーのコーヒー機の隣にあった方が便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
かざみん0928
50代/女性|11 件のクチコミ
立地も良くアメニティも充実、また利用したい

鎌倉観光には大変良い立地で 八幡神宮までの通りも 散歩がてら歩きながらお店を見てまわれ良かった アメニティは入浴剤まであり 部屋風呂しかないけどリラックスして入れました シャンプーコンディショナーか良かった 髪が柔らかく仕上がリました どこのメーカーのだったのかな〜 買いたいくらいです 見てくるの忘れてました〜 ただバスルームの壁目地に黒カビが結構点在してたので あれはカビキラーしたほうがいいと思います それ以外は、スタッフの皆さんの接客サービスも品があって良かったです チェックインも14時過ぎの到着で早すぎたのですが、部屋に通していただけ助かりました 朝食が無印のビュッフェレストランだったのも嬉しかった 鎌倉行く時はまた利用したいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ディナー×ステイ】からすみ蕎麦「月と松」 ディナー付きプラン(朝食付き)

3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
o_yumi
40代/女性|1 件のクチコミ
良い香りと親切な対応、駅近で便利です

エントランスを入ると良い香りに癒されます。 チェックイン、チェックアウトの際のフロントでのスタッフの方々の対応も明るく親切で気持ちよく滞在する事が出来ました。 部屋がもう少し広ければ…という気もしますが観光後にお風呂に入って寝るだけなので特に気になりません。綺麗に清掃された綺麗な部屋というだけで十分です。 駅から近くどこへアクセスするのにも便利ですし、また鎌倉旅行をする際には是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテルの香りに癒されたというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 フロントのフレグランスに関しては、フロントにお越しいただいた瞬間からお楽しみいただけるよう 工夫し配置させていただいております。 また、スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。 より一層皆様から愛されるホテルになりますようスタッフ一同精進して参ります。 お泊りいただくことで新たな発見がある鎌倉へ、 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ノラ9891
30代/女性|2 件のクチコミ
荷物預けずそのままチェックイン!快適な鎌倉旅

鎌倉観光で2泊しました 16時にチェックインでしたが、お昼頃到着したため荷物だけ先に預け、チェックインの時間が遅れる旨を伝えようとしたところ「お部屋の準備ができておりますのでご案内できますよ」とのことでそのままチェックイン! 軽く身支度を整えてから出掛けることができました✨️ 今回小町ダブルの部屋での宿泊でしたが、大人2人でも十分の広さ✨️ アメニティもホットアイマスクや入浴剤など充実しており、またスタッフの方も対応がよく、とても良い2日間でした♪ 次回鎌倉に観光に来た際にはまたぜひとも利用したいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 早めのチェックインでお時間にゆとりができたことで、鎌倉での2日間がより充実したものになったのであれば何よりでございます。 また、今回ご利用いただいた「鎌倉小町ダブル」のお部屋や、ホットアイマスク等のアメニティもお気に召していただけて光栄です。おふたりでゆったりとお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。 お客さまからの嬉しいお言葉を励みに、今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン鎌倉
2026-05-04