クチコミ

総合評価
4.32
2,294
5
766
4
679
3
177
2
60
1
32
部屋
4.26
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.36
朝食
4.35
夕食
4.34
温泉・お風呂
4.35
設備
4.20
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
1,786
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kitaoka1075
60代/男性|37 件のクチコミ
車椅子でも安心、親孝行温泉旅行

足の悪い親を連れて、温泉に行くことになり、香川県からもアクセスのよい高知を選択しました。 宿では、車いすをお借りし、難なく移動することができました。ありがとうございました。 夕食の料理は、シンプルな物でしたが、味付けも量も程よく、親も完食でした。 朝食のバイキングは、郷土色豊かで、種類も多く、楽しめました。 心配された雨も、チェックアウト時には上がっていたので、由緒ある宿の周りを桜散策できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
720
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kitaoka1075 様 親御さんとの大切なご旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 車椅子のご利用においてもスムーズにお過ごしいただけたとのこと、安心して拝見いたしました。 また、ご夕食や朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お連れ様にも完食いただけたとのこと、何よりでございます。 チェックアウト時には雨も上がり、桜の散策もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また高知へお越しの際には、是非当館をご指名ください。 口コミ投稿のご投稿、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
kabosudad
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉と高知名物朝食を満喫した宿

 夕食を食べに行った先で、 三翠園に宿泊ですか?と聞かれるくらい有名な宿  先ず、夕食前に温泉へ 誰もいない風呂を堪能  朝、ランニング(高知城)後に温泉へ 朝日を浴びて最高  朝食は、ビッフェスタイル 高知の名物料理が美味しくて満足  最後に、チェックインで私が急いでいたが、丁寧な対応でなかなか終わらず (かなり不機嫌な顔をしていたと思う、ごめんなさい) 即、バス停へ急ぐが目の前を通過、桂浜までタクシーになってしまった その後は、上に書いた様にいい宿泊でした


部屋:
4
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
kabosudad 様 この度は当館三翠園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉や朝食、また高知らしいお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ランニング後に朝日を浴びながら温泉をご利用いただいたとのご様子も、気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当館は鏡川という一級河川のそばに建ち、河川敷は高知市民のランニングや散歩コースにもなっております。 また、朝食バイキングにつきましても高知の名物料理をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 一方で、チェックインの際にはお急ぎのところお時間を頂戴してしまい、また結果としてバスに間に合わずタクシーをご利用いただくこととなりましたこと、申し訳ございませんでした。お客様のご予定や状況にも配慮したご案内ができるよう、今後の対応の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
マーブルアーチ
50代/男性|3 件のクチコミ
皿鉢料理と鰹のタタキ、温泉も満喫

皿鉢料理のディナーがとても美味しかったです。翌朝の朝食ビュッフェにも鰹のタタキが用意されていて、大変満足しました。温泉もゆっくり浸かれて良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
274
不適切なクチコミを報告する
マーブルアーチ 様 口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。 お食事や天然温泉の大浴場を気に入っていただけたようで、 大変うれしく思っております。 高知市の中心部で天然温泉は唯一ですので、また高知へお越しの際は当館を是非ご検討ください。 この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちかちゃん7927
60代/女性|54 件のクチコミ
歴史を感じる皿鉢料理と美味しい朝食

歴史を感じ 大河ドラマを思い出しました 皿鉢料理に感激し朝食も大変美味しく頂きました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
689
不適切なクチコミを報告する
ちかちゃん7927 様 口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。 当館は幕末の土佐藩主、山内容堂公の下屋敷跡に建つ宿。 重要文化財の武家長屋や庭園の一部が残っておりますので、歴史を感じていただけた様子に大変うれしく感じております。 また、朝食もお口に合ったようで板場も大変励みになります。 また、高知観光する際は、是非当館をご検討ください。 この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あーさーさん
30代/女性|4 件のクチコミ
新館の部屋は綺麗で景色も良く、夕食も美味しかった

お部屋は新館に泊まりましたが、とてもきれいで景色もよかったです。温泉は天然温泉でしたが、お湯の温度がかなり高くもう少し低めがよかったです。 夜ご飯の鰹のたたきはもっちりしていて美味しかったです。 泊まった翌日ちょうどマルシェを神社でしていてとっても楽しめました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
79
不適切なクチコミを報告する
きたきたありきた 様 口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございます。 新館のお部屋につきまして、景色や清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、ご夕食の鰹のたたきも美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。 温泉につきましては、好みが分かれるところではございますが温度管理の参考とさせていただきます。 さらに、ご宿泊翌日の山内神社や高城公園でおこなわれたマルシェもお楽しみいただけたとのこと、高知でのご滞在を満喫していただけたご様子に嬉しく拝見いたしました。 また高知へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-05-18
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
かんきぐん
40代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最高!豪華な食事と温泉、また利用したい

ゴールデンウィークなのにコスパがとても良く感じました。 お部屋もとても綺麗なないそうでした。 喫煙の部屋しか空いてなかったのでタバコの匂いは結構きになったので吸わない人が泊まる場合は覚悟しておいた方がいいかもしれません。 それにしても食事も朝も夜も豪華でしたし温泉も良かったのでとても安く感じました。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
かんきぐん 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ゴールデンウィーク期間中のご宿泊において、コストパフォーマンスやお部屋につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、喫煙ルームのにおいにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。消臭対応には努めておりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、お食事や温泉につきまして「豪華」とのお言葉を頂戴し、「また利用したい」と感じていただけましたこと、心より御礼申し上げます。 また高知へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
四万十のともさん
60代/女性|4 件のクチコミ
感謝の想いを込めて

今回、高齢の両親と一緒に、宿泊しました。母は車椅子をお借りしましたが、色々な面でご配慮いただき、本当に助かりました。父は、認知症がありましたが、従業員さんの親切な対応に、感謝しています。朝、夕のお料理も豪華で素晴らしいものでした。ありがとうございました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【喫煙指定】【さき楽90】土佐山海の恵みと天然温泉を愉しむ【お食事処★スタンダードプラン】

645
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四万十のともさん 様 この度は三翠園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大切なご両親とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。 お母様の車椅子のご利用や、お父様のご様子につきましても、少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません ご家族で過ごされる大切な時間が穏やかなものとなりましたこと、そしてスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴できましたことに、胸が熱くなる思いでございます。 また、お料理につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご家族皆様にとって思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いです。 皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Tutti
30代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
267
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きっちゃん2933
60代/女性|18 件のクチコミ
清潔で手作り料理が美味しいホテル

お部屋はビジネスホテルですが、清潔です。食事が美味しい!手作りでホッとする美味しさです。スッタフの方も丁寧で気配り満載です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
657
不適切なクチコミを報告する
きっちゃん2933 様 この度は、口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。 お食事や当館スタッフに対する温かいお言葉に大変感謝しております。また、機会がございましたら、是非当館をご利用ください。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝 ※添付してくださっている画像が当館のものではないですね。 同じ高知のどこかのお食事処でしょうか。 美味しそうですね。
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
chicchi−0422
60代/男性|3 件のクチコミ
部屋の埃とサービスに残念な夕食

部屋の掃除が行き渡っていなかった。コーヒーメーカーやテーブルは、埃を被っており、丁寧に拭き掃除ができていなかつた。 夕食は、美味しい料理の数々で大満足でしたが、飲み物のオーダー間違いやいくら合図をしても気づいてくれないボーイの方やらで、美味しい料理が美味しいお酒と食べる事ができなかったのが、少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
2
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
九州のじったん
70代/男性|1 件のクチコミ
老舗の温泉ホテルで癒しのひととき!!

老舗の温泉ホテルを一人旅で訪れました。「高知城」など高知の中心市街地に近く、利便性の高い場所でした。接客や天然温泉は申し分なく、気持ち良く宿泊できました。また、夕食のカツオのタタキは新鮮で美味しかったです。 あいにくの雨天に加えて、以前に比べて庭園がかなり狭くなっており少し残念でした。再度、高知を訪のれた際には宿泊したい思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
九州のじったん 様 口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございます。 書き込みいただいている通り、当館は大変立地に恵まれ、 高知城のみならず、ひろめ市場、高知県立歴史博物館に龍馬の生まれたまち記念館、日曜市に目の前の通りでは木曜市、帯屋町アーケードをぶらりと歩けば日本三大がっかり名所のはりまや橋まで徒歩圏内です。 接客や天然温泉につきましてもご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。また、ご夕食の鰹のたたきも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 あいにくのお天気でしたが、再訪いただけるとのこと、その際も当館をご検討いただければ幸いです。 この度は三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-05-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kawakouかわちゃん
60代/男性|33 件のクチコミ
新しい部屋とEVスタンドに感謝

今回は、移動時間調整の為素泊まりでしたが、老舗の温泉旅館と聞いておりましたが、リニューアルされた新しいお部屋でした。インバウンドのお客の話し声がちょっと気になりました。 ありがたかったのはEVスタンドがあったこと!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
kawakouかわちゃん 様 口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございます。 今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、新しくリニューアルしたお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 一方で、館内での話し声につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 また、EVスタンドにつきましてお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。設置しておいてよかったです。 次回はぜひ、お食事や温泉もあわせてごゆっくりお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
初めての高知県
40代/女性|1 件のクチコミ
広くて清潔な部屋と最高のサービスに感動

お部屋も広くてとても清潔で、朝食のバイキング、温泉どこをとっても素晴らしかったです。 特に感動したのは、受付の方だけでなく、すれ違うスタッフさんが皆さん元気に挨拶をして下り、とても気持ちよく過ごせました。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
120
不適切なクチコミを報告する
初めての高知県 様 口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さ、ご朝食バイキング、温泉に至るまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの挨拶につきまして「感動した」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。受付スタッフだけでなく、館内ですれ違うスタッフへの温かいお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-05-09
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
あちまる◎
20代/女性|8 件のクチコミ
喫煙ルームでお得に宿泊

すごくお得に泊まれたのでなんでだろうと思ってたら喫煙ルームだったからですかね? 連れが吸うので問題なかったです! 部屋はそこまでタバコの匂いもなく、綺麗でした! ただ、寝る分には問題ないのですがベッドのサイズが若干違かったのでどちらも同じサイズであればいいなと思いました! 高知を散策するのにちょうどよく素敵なお宿でした^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
あちまる◎ 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。喫煙ルームではございましたが、においも気にならず綺麗だったとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 また、ベッドサイズにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のお部屋づくりの参考とさせていただきます。 高知散策の拠点として当館をご利用いただき、「素敵なお宿」とのお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。 当館は立地に恵まれおり、高知城やひろめ市場、県立の歴史博物館に龍馬の生まれたまち記念館、日曜市に目の前の通りでは木曜市、帯屋町アーケードをぶらりあるけば三大がっかり名所のはりまや橋まで徒歩圏内です。 また、高知へお越しの際も当館を拠点にしていただければ幸いです。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
おあひし
50代/女性|5 件のクチコミ
清潔な部屋と最高のお風呂、朝食は満足。

お部屋は清潔でお風呂も最高。朝食バイキングも豊富なメニューで大満足です。 部屋の水のボトルが小さいので4人がコーヒを飲んだりお茶を飲んだりするたびに、廊下まで何度も何度も取りに行くのは大変でした。 夕食が量は良いのですが、残念ながら、鰹のタタキと天ぷら以外は味が微妙でした。 総合的にはよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
おあひし 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さや温泉、ご朝食バイキングにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。豊富なメニューをお楽しみいただけたご様子に何よりでございます。 一方で、お部屋でのお飲み水につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご家族皆様でご利用いただく中で、何度もお取りに行っていただく形となってしまいましたこと、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 また、ご夕食につきましても率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。鰹のたたきや天ぷらはお楽しみいただけたとのことですが、その他のお料理につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける内容を目指して努めてまいります。 そのような中でも「総合的にはよかった」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 また高知へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
三人ぼうず
50代/女性|3 件のクチコミ
高知唯一の天然温泉と美味しい朝食

高知市内では唯一の天然温泉の宿です。 高知城やひろめ食堂にも徒歩圏内で観光にも便利でした。 土佐藩主山中容堂の下屋敷に建っていて、 歴史的にも由緒あるホテルです。 朝食は、どの料理も美味しかったです。 ゆったりとした会場でお子さん連れ、ベビーカーでの利用も不便がなさそうでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
三人ぼうず 様 口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。 高知市内での天然温泉や、高知城・ひろめ市場へのアクセスなど、ご滞在を便利にお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 また、当館の歴史につきましてもご注目いただきありがとうございます。土佐藩主・山内容堂ゆかりの地として、歴史を感じながらお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。 ご朝食につきましてもご満足いただき、さらに会場の広さやご利用のしやすさについても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 これからもご家族連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また高知へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みちこばあば
60代/女性|1 件のクチコミ
大満足の宿でした。

娘との初めての高知一泊旅行で泊まらせて頂きました。 ベッドの部屋で、イメージしていたより狭くてビジネスホテルみたいと思ったのですが、帰る時にはまた泊まりたいと思うほど、満足感いっぱいでした。 ベッドは寝心地良く朝までぐっすり。夕食の懐石コースは冷たいものは冷たく、暖かいものは熱々で、地元のものをふんだんに使って本当にどれも美味しかったです。 お風呂も広くて清潔で、お湯が最高でした。 朝ごはんもとても美味しかったです。 さり気ない心配りが行き届いてる歴史あるお宿でした。娘もとても喜んでいました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
みちこばあば 様 口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。 また、お嬢様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さにつきましては、ご不便をお掛けしましたが、また泊まりたいと思っていただけたことに大変うれしく嬉しく感じております。 朝夕のお食事につきましてもご満足頂けた様子に安心致しました。 これからも皆様の大切なご旅行に寄り添える宿であり続けられるよう努めてまいります。 2028年の大河ドラマは山﨑賢人さんが主演の「ジョン万次郎」に決定しました。 また高知へお越しの際は、当館をご検討いただければ幸いです。 この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
chun2026
50代/女性|1 件のクチコミ
料理も大浴場も満足、また利用したい宿

1泊2食付きの春プランでしたが、料理もちゃんとしてて、大浴場がありとてもよかったです。最近は喫煙可のお部屋のあるホテルがなくてビジネスホテルに泊まることが多かったのですが、また高知に来たら利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
chun2026 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 春のプランでのご滞在において、お料理や大浴場にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、近年は喫煙可能なお部屋が少ない中で、当館をご利用いただけたこと、そして快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 これからもご期待にお応えできる宿であり続けられるよう努めてまいります。 また高知へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-04-30
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
sakura25
40代/女性|1 件のクチコミ
フロントも部屋も夕食も最高のおもてなし

フロントスタッフの方の対応がとても良くて、分かりやすく説明していただきました。 お部屋も広く、気持ちよく過ごせました。 夕食も一つ一つ説明していただき、美味しくいただきました。 お値段以上の宿でした。 また機会がありましたら伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
sakura25 様 フロントスタッフの対応につきまして、「分かりやすい説明」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、お部屋でも気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 ご夕食につきましても、お楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフ・サービススタッフともに大変励みとなります。 これからもご期待にお応えできる宿であり続けられるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。 心よりお待ち申し上げます。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はらぺこテディ
50代/男性|3 件のクチコミ
コスパはイマイチかな

目当てにしてた他のホテルが満室で、こちらのホテルにしました。 ヒロメ市場には徒歩10分位のロケーションで、タクシーならワンメーターです。 ツインの部屋を利用、清潔感あり。 ペットボトルの水が用意されてるのが普通かと思いますが、こちらはエレベーターホールに給水器が置いてあり、部屋のボトルを持って行き調達するというシステム。正直面倒くさかった。 そして自販機も同じフロアには設置されてなく不便を感じた。 温泉は広くて空いててとても良かったが、部屋からだいぶ歩きます。 ついでに、朝食会場も部屋からだいぶ歩きます。 バイキングの内容は普通、力入れてやってます!って感じではないし、手を抜いている感じでもない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
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はらぺこテディ 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ひろめ市場へのアクセスやお部屋の清潔感につきましてご評価いただき、ありがとうございます。 一方で、お部屋でのお飲み物のご用意や自動販売機の配置につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。給水器でのご対応につきましては環境面への配慮から導入しており、ご理解いただければ幸いです。 また、大浴場や朝食会場までのご移動につきましても、ご不便をお掛けしました。大変心苦しく感じております。 ご朝食につきましても率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後の内容向上の参考とさせていただきます。 この度は、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 三翠園 お客様係&総支配人 水野 浩太 拝
高知城下の天然温泉 三翠園(さんすいえん)
2026-04-26