クチコミ

総合評価
4.03
948
5
199
4
341
3
119
2
32
1
20
部屋
3.93
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.26
朝食
3.88
夕食
3.84
温泉・お風呂
4.02
設備
3.95
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
41
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
KAKAちゃん
60代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの応対と大浴場から見える富士山の絶景に大満足

15時前に到着して、ロビーで待っていたら、すぐにチェックインの手続きをしていただけました。スタッフの皆さんの応対が大変気持ち良く、快適に過ごせました。6階の大浴場から見える富士山も絶景で、結局3回もお風呂に入ってしまいました。大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Takuchan
50代/男性|18 件のクチコミ
富士山見え、郷土料理も堪能できる宿

部屋は河口湖の反対でしたが、ホテル前や 駐車場から富士山が見えました。 夕食のバイキングでは、ほうとうなど 地域のグルメもあり、また、スタッフの 細やかな対応もあり、美味しく頂きました。 コスパも良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
474
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
あきらめない
20代/男性|10 件のクチコミ
念願の河口湖、ホテルもスタッフも最高

念願の河口湖に行きました。 ホテルは安定の良さでした。 フロントのスタッフが丁寧でしたね。 駅までの送迎が助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こづれろくさい
40代/女性|3 件のクチコミ
大浴場と富士山、河口湖の絶景に癒される

大浴場でお風呂に入り、夕食のビュッフェプラス飲み放題ができたので、家で飲んでる気分が堪能できのんびりできました。朝、お天気がいい日は富士山と河口湖が綺麗にみれていいことが起こりそうな気分になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
120
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ki0420
70代/女性|12 件のクチコミ
部屋のゴミとフロント対応に不満、朝食は良かった

部屋に入るとゴミが置かれてあり、不快な思いをしました。 すぐにフロントに何度も電話したのですが、出てもらえず、フロントに出向かなければならなくなりました。 部屋は替えていただきました。 朝食は良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
107
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3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぽかぽかすてい
40代/男性|26 件のクチコミ
ルートイン、2食付きで安価、飲み放題は厳格

安定のルートインさんです。2食付きで驚きの安さ。お部屋に大きな期待はしておりませんので、寝るには十分。アルコール飲み放題に制限時間があるのは理解できますが、執拗にタイムキーパーが指摘してくるのはプロスポーツさながら。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
267
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
チーコピーポ
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉とバイキングが魅力のビジネスホテル

部屋は普通のビジネスホテルと同じだと思います。温泉があるのが良いところです。食事は朝、夕、バイキングなので気軽に利用できて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
32
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
としタ
60代/男性|279 件のクチコミ
富士山側の景観と温泉は最高でした

河口湖、富士山側で景観は最高、温泉も良かったですが、それ以外はあまりにも普通です。となりにレストランがあり便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
85
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ナカノ2026
60代/男性|8 件のクチコミ
富士山が見える大浴場は最高でした

大浴場は富士山が見えて見事でした。部屋が狭く滞在するにはきつかったのが残念です。朝食は朝早く出発したので食べれませんでした。他は問題ありませんでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
189
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
NT8970
30代/女性|2 件のクチコミ

富士急に便利!子供連れに嬉しいホテル 翌日富士急のトーマスランドに行くために、ベッドが窮屈になるのを承知で大人2人、子供3人でお得に宿泊させて頂きました。初日は土砂降りで、駐車場から荷物を持って子供連れで傘をさしてホテルまで歩くのが(道路を挟んで向かいなのですぐですが)少し大変でした。富士山と反対側のお部屋にしましたが、きれいなお部屋でした。朝食も追加料金なしで子供全員分の食券を頂けて大変ありがたかったです。焼き立てのクロワッサンが絶品でした。2日目は晴れたので、ロビー、レストランからもきれいに富士山が見えました。 部屋のテレビに子供向けアニメが無料で見られるチャンネルがあり(しまじろう、おしりたんてい、銭天堂等)、フロントで絵本をお借りできたりと子供連れにありがたいサービスがたくさんでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.www.bqne617.cyou/hotel/voice/1778?reviewId=33123476534509


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
817
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いりまー03
60代/女性|39 件のクチコミ
河口湖でリーズナブル!富士山も見える宿

河口湖ではリーズナブルな御宿と思います。部屋から富士山も眺めてる事もできます。アルコールが飲み放題コースのみですが格安で時間も選べるのでコスパ良しですね。 送迎車に乗る時に夫が思いっきり頭をぶつけてしまいましたので背が高い方はご注意下さい^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
595
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゅうくん7785
50代/男性|3 件のクチコミ
富士山を望む絶景レイクビュー!

レイクビュー最高! 大浴場からも富士山見えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
540
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
親父3425
70代/男性|6 件のクチコミ
河口湖と富士山の眺望と美味しいコーヒー

河口湖と富士山のコラボレーションが抜群です。ウエルカムコーヒーも超!美味しいですよ。バイキングも種類は豊富ですし、ドリンクメニューも多いと思います。霊水の湯も柔らかくて、湯もちも良いです。ただ、部屋の便器が小さいと思います。水圧も弱いです。フロントの女性の対応が良く感じて、次回の予約も済ませました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
552
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
flute2369
50代/女性|8 件のクチコミ
部屋からの富士山を満喫、大浴場も最高

富士山が見たくなり、富士山側の部屋が空いていたので前日に予約しました。 楽しみにしていた富士山側の部屋だったのですが、雪が降って全く見えなかったのは残念でしたが、翌日の朝から快晴で前日見られなかった分を取り返すように部屋からの富士山を堪能しました。 今まで何回か利用したことがあり、部屋からの景色を楽しませて頂いています。 大浴場もあるのがありがたいです。こちらも富士山を眺めながら長湯確定です。 ホテルの近くにバス停もあり、便数も割とあるのも嬉しいですし、散歩のつもりで河口湖駅の方まで歩くのも楽しいです。 また富士山が見たくなったら利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
515
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
楽天まみれ9990
60代/男性|7 件のクチコミ
富士山の絶景と温かい朝食に感動

フロントの対応が親切丁寧で安心感があります。部屋からも大浴場からも運良く雲一つない絶景の富士山を眺めることができました。当日は冬花火の日で、打ち上げの二ヶ所とも見られました。朝食も温かくバラエティに富んでいて楽しめました。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
432
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅行大好きみぃちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
富士山を眺め、温泉と食事も満喫できた

部屋からもお風呂からも富士山が眺められました。 早朝には、目の前の湖畔を散歩して、素晴らしい朝日に照らされる富士山を拝むことができました。 夕食も朝食もバイキング美味しかったです。 温泉の泉質もよかったです。 部屋もゆったりしていて、エコノミーな価格で、満足です。 今後も旅行に、ルートインを選べば、ハズレはないのかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
407
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
コンロさん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食は最高!マナー掲示で更に快適に

ホテルは朝のバイキングがとても充実しておりすごく良かったです。 観光で来ている中国の方が多くマナーの違いからなのか、湯船に入る前に洗わない方がいて、分かりやすくマナーなど記載したものを掲示するなど工夫があったら良かったのかな、と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
348
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4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
やまにゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
富士山と河口湖を一望できるお得なホテル

毎年この時期に泊まっているのですが、部屋から富士山&河口湖が見えるしこのロケーションでこの値段はお得だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
320
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
cooky-k
60代/女性|8 件のクチコミ
富士山一望!河口湖畔の宿

大浴場から富士山がよく見えて感激。河口湖ほとりに立地し朝はちょっと歩くと河口湖と富士山の日出の景色を楽しめた。朝食のバイキングもそれなりに種類がありコスパが良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
276
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
risaken1022
50代/女性|4 件のクチコミ
富士山が見えました

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
242
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