クチコミ

総合評価
4.03
176
5
37
4
35
3
15
2
8
1
9
部屋
4.06
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.12
朝食
3.62
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
3.92
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
104
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ノンノン小春日和
50代/男性|50 件のクチコミ
清潔で快適だが、テレビと娯楽に難あり

口コミで埃っぽい。とあったのですが、そんなこともなく清潔に保たれていました。近くのAホテルより、部屋もお風呂も広くて快適でしたが、テレビにHDMIケーブルがさせないので持ち込みで配信番組が観られません。また映画などの視聴サービスもないため娯楽はない状態でした。アメニティは髭剃りも歯ブラシも良くありませんが、用意はしてあります。って感じです。 日中、観光で疲れてゆっくり寝る。って感じなら良いと思います。 朝、チェックアウトの時間にフロントが不在なのは頂けません。 カードキーの返却できないけど、時間がないのでフロントに置いて出ましたが、なにも連絡ないので問題ないのかも知れません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
503
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 清潔さやお部屋・お風呂の広さについて快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。一方で、テレビのHDMI接続や館内の娯楽サービス、アメニティにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備やサービス改善の参考とさせていただきます。 また、チェックアウト時にフロントが不在であった件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。フロントは基本的に常駐しておりますが、他のお客様対応などにより一時的に席を外している場合がございます。なお、チェックアウトはフロント横に設置しております精算機でもお手続きが可能で、カードキーの返却もそちらで行っていただけます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
ウェリナホテル Premier 中之島East
2026-03-15
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ノンノン小春日和
50代/男性|50 件のクチコミ
エアコンの運転音は気になるが、部屋は広く快適

他のコメントにあった、埃が舞っている。などが気になっていましたが実際は綺麗に掃除されていました。 部屋も浴室も広くて快適です。 ただエアコンの運転音がうるさいです。 連れの部屋も同様にうるさいのですが、私は気になるタイプの方なので気にならない方は良いと思います。 サービスチャンネルが無いことは残念です。 HDMI端子を使えるようにケーブル伸ばしてほしいです。 メディアに頼らずFreeTimeを過ごす方は問題ないと思いますが、出張者にはツライです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
329
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 このたびのご滞在中、客室の設備面でご期待に添うことができなかった面がございまして誠に心苦しい限りでございます。しかしながら部屋も浴室も広くて快適ですとのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。 これからも快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますのでWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
ウェリナホテル Premier 中之島East
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ノンノン小春日和
50代/男性|50 件のクチコミ
清潔感はあるがアメニティと設備に難あり

口コミにあった『埃が舞ってる』と、いうこともなく、まぁきれいにされています。 細かいところは埃が積ってましたが、まぁ許せる範囲かな??? アメニティは揃ってますが、質は良くないです。昭和のアメニティって感じです。歯ブラシ硬くて小さめ、髭剃り痛い。 いつもお世話になってる近くのAホテルより広くてスペースがあります。 息苦しくなくて良いです。部屋風呂もこちらの方が広いです。 ただテレビは、無料ビデオ鑑賞がないことと、HDMI端子が使えないのでU-NEXTやNetflixなどが視聴できないことは長期滞在する私には不向きでした。 旅行でお世話になるならお勧めです。 1人での利用は暇を弄びます。 汚れものを入れるアメニティ袋は用意してほしいです。 洗面所の水は飲料用の記載がないので怖くてお湯を沸かせませんでした。 エアコンはなぜか、うるさいです。 フィルターは汚れてないのに弱運転でもうるさい。 加湿器欲しいなぁ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
414
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 客室の清潔さやお部屋・浴室の広さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、アメニティの品質や設備面につきましてはご期待に添えず、ご不便をおかけし申し訳ございません。 アメニティにつきましては、いただいたご意見を今後の見直しの参考とさせていただきます。また、テレビのHDMI端子や無料ビデオサービスに関しても、長期ご滞在のお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 エアコンの作動音につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備の点検・管理をより一層徹底してまいります。 なお、加湿器はフロントにて貸し出しを行っております。ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。ご滞在中でもお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 引き続き快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
ウェリナホテル Premier 中之島East
2026-03-05
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
s8449
40代/男性|10 件のクチコミ
安くて綺麗で立地も良いが、清掃に難あり

清掃途中の部屋を案内されたり、備品が壊れてたり一抹の不安は拭えないですが料金が安くて綺麗で立地もいいです。あと浴槽内がザラザラで垢まみれなのでアメニティのボディタオルで備え付けの洗顔手洗いフォームを使って清掃しました。風呂掃除が苦にならない人にはおすすめです。どうせなら簡易清掃ホテルって事にすると納得いきそうです。値段を下げると客層が落ちるのか廊下を走ってる音や話声がやたらしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ミスティー
40代/女性|3 件のクチコミ
肥後橋駅近く、立地良し、コーヒー美味しい

肥後橋駅から歩いて数分、大阪駅までも徒歩15分で立地がよかったです。近くにコンビニもありました。 ダブルベットの部屋に泊まりましたが、ベットも大きく綺麗で眠りやすかったです。少し気になったのはバスルームのカーテンの匂いが気になりました。 朝食はスクランブルエッグがもう少し固めだと嬉しかったですが、後はパン、サラダは美味しくいただきました。元々カフェの場所で朝食を提供していたためコーヒーは美味しかったですし、持ち帰りもできて嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中にバスルームのカーテンの臭いが気になったとのこと。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。同様のご指摘を頂かぬよう、清掃後のチェックを念入りに行なうよう取り組む所存でございます。しかしながら、ベッドが眠りやすかったとのご感想を下さり安堵しています。 当館は大阪Metro四つ橋線の肥後橋駅から徒歩2分、梅田駅へは徒歩約15分の距離でコンビニエンスストアや飲食店も周辺にございますので、立地面におきまして多くのお客様から好評でございます。 これからも快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますのでWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
ウェリナホテル Premier 中之島East
2026-05-23
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
hisatu1993
95 件のクチコミ

部屋は、きれいでした。カップとポットはあれど、お茶も何もありませんでした。せめてロビーにでもティーバッグがあればよかったです。アメニティはちゃんとあったのでよかったです。駅から近くて便利です。 しかし、チェックアウトの際、2階だったのでなかなかエレベーターの空きがなく、何度も何度も見送りました。10分以上エレベーターホールで待ち続けました。階段でも使えたら無駄な時間を過ごさずに済んだのに。残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやアメニティ、立地の利便性につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋にお茶のご用意がなかった点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ロビーでのティーバッグ等のご提供についても、いただいたご意見を参考に、今後のサービス改善の検討課題とさせていただきます。 また、チェックアウト時のエレベーターの混雑により長時間お待たせしてしまい、ご不便とご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。階段のご利用などのご案内を含め、スムーズにご移動いただけるような導線や案内表示についても改善を検討してまいります。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また大阪にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 Welina Hotel Premier 中之島East ドマン
ウェリナホテル Premier 中之島East
2026-05-20
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さくちゃん17
60代/女性|4 件のクチコミ
大浴場の有無、設備確認は慎重に

同じ名前のホテルでEastとwestで分かれているので大浴場があるかないかとか細かい設備を最後までしっかり調べて予約した方がよかった。急いで予約したかったのでそこは失敗しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
74
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 このたびのご滞在で、設備面につきましてご期待に添うことができなかった点がございまして誠に心苦しい限りでございます。当館には大浴場はございませんが、別途500円お支払いで系列のWelina Hotel Premier 中之島Westの大浴場をご利用することが可能でございますので機会がございましたらお申し出くださいませ。 これからもお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
ウェリナホテル Premier 中之島East
2026-05-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
KKKKKK
259 件のクチコミ
大浴場なし、ケトルが残念。朝食は普通

他の方も記述してるように大浴場がこちらのホテルにもあるものだと思いこんでました。 きちんと確認してたら良かったのですが、ホテル側もそういう記述はしてほしいですね。 ちなみに500円払うとWESTの大浴場が利用でき、朝利用させていただきました。 タオルの貸し出しもあるのでありがたいですが、WESTに泊まればよかったかなと後悔してます。 泊まる部屋は最上階をご用意いただきありがたく思いました。 ツインにしてはやや狭いですが、設備、アメニティは十分でした。 ただケトルの底がかなり汚れてたので定期的に洗浄された方がよろしいかと。 朝食はホテルの1階の喫茶店です。 普通に払うと1100円みたいです。おかずは普通のホテルのビュッフェより少なめです。 お盆もなく大きな皿を持っておかずを取るみたいなスタイルは外資系ホテルあるあるですね。 利用する方は外国の方が多かったのも納得しました。次朝食を追加するかと言われたらうーーんという感じですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
772
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 大浴場につきまして、当館に大浴場が併設されていないため、徒歩すぐにございます系列のWelina Hotel Premier 中之島Westの大浴場をご案内させていただいておりますが、説明や記載が十分でなくご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたお声をもとに、より分かりやすいご案内方法を検討させて頂きたく存じます。 また、お部屋のケトルの汚れにつきましても、ご不快な思いにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。清掃担当へ情報を共有し、同様のご指摘を頂かぬよう取り組む所存でございます。 大切なご感想下さいましたことに感謝申し上げます。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
ウェリナホテル Premier 中之島East
2025-12-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ドロンです
50代/男性|2 件のクチコミ
コストパフォーマンス最高!また利用します

コストパフォーマンス最高でした。また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
424
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。 「また利用させてもらいます」とのお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、これからもWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
ウェリナホテル Premier 中之島East
2026-02-01
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
はなまるはっぴー
20代/男性|1 件のクチコミ
いつも快適で嬉しい

いつも快適につかってます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
526
不適切なクチコミを報告する
いつもWelina Hotel Premier 中之島Eastにご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 「いつも快適でうれしい」とのお言葉は大変嬉しく励みになっております。 これからもお客様のお心に残るご滞在を提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
ウェリナホテル Premier 中之島East
2026-01-16
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
英語科勝田耕史
20代/男性|2 件のクチコミ
小綺麗で過ごしやすい部屋

部屋が小綺麗で、とても過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
520
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。「とても過ごしやすかったです」とのお言葉はスタッフとして大変嬉しく励みになっています。 これからも快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますのでWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
ウェリナホテル Premier 中之島East
2025-12-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
わらわらてんてー
50代/女性|4 件のクチコミ
朝食会場の対応が残念

部屋は普通に良かったです お風呂も綺麗にされてました 朝食会場の方の対応が、かったるいわぁ〜の感じが出過ぎでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
376
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 朝食スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間で情報を共有し、同じご指摘を受けぬよう取り組む所存でございます。しかしながら「部屋は普通に良かったです」「お風呂も綺麗にされてました」とのお言葉をくださり安堵していますとともに身が引き締まる思いでございます。 これからも快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますのでWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
ウェリナホテル Premier 中之島East
2025-12-07
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
苺一会0206
50代/女性|1 件のクチコミ

駅からも近く、早めの到着で先に荷物だけ預かってもらいました。 スタッフの方の対応もとても良かったです。 お部屋も綺麗で大満足でした。 お食事も美味しそうだったので、今度はお食事付きプランも利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
409
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 お荷物のお預かりはチェックイン日とチェックアウト日は無料で行っており、お役に立ちましたようで何よりでございます。 当館は大阪Metro四つ橋線の肥後橋駅から徒歩2分の距離にあり、コンビニエンスストアや飲食店も近くにございますので立地面で多くのお客様から好評でございます。 今後も快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますのでWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
2025-06-10
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
96 件のクチコミ

綺麗で駅も近くて便利


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
325
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 当館は大阪Metro四つ橋線の肥後橋駅から徒歩で2分の場所で、コンビニエンスストアや飲食店も近くにあり、利便性で多くのお客様から好評でございます。 今後も快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますのでWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
2025-06-10
3
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

15:00のチェックインの際に、予約はできているんですが...と、何故か席で待たされました。他の客はどんどん対応していているのに、待っていても何も言ってこないのでこちらからまた問いかけると、ご案内できます。との事でした。 詳細を言えないのかもしれませんが、時間の都合もあるので、この対応はあまり納得できませんでした。 部屋は、バリアフリータイプ?なのかユニットバスのトイレの部分がかなり広くて快適でした。ベッドもデスクもコンセントも特に言うことなく十分でした。唯一仕方がない部分としては、部屋の隣がランドリーでとんでもない音量の動作音が鳴り響いていました。深夜二時頃に、部屋の真ん前で大きなトロッコがずっと通っているような音でした。 音の種類も音量も波があるので、永遠という訳では無いです。私自身がかなり疲れていたので20分ほどで寝れましたが、気になる人はいると思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
424
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時の対応につきましてご案内までにお待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間での連携やお客様へのお声がけが十分でなかった点を真摯に受け止め、今後はスムーズかつ丁寧なご案内ができるよう改善に努める所存でございます。 また、ランドリーの動作音によりご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は深夜時間帯の状況確認を強化し、同様のご指摘を頂かぬよう努めたく存じます。 しかしながら、お部屋につきましては快適にお過ごし頂けました様で大変嬉しく存じます。 これからもお客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
2025-11-01
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅チカでとても便利でしたが、部屋の清掃が行き届いてないようでした。 【残念だった点】 冷蔵庫の中はオレンジジュースのような液体が零れていて拭いた様子もなく、お風呂の排水溝には髪の毛、ティッシュケースの上に食べかす?もそのままでした。あと部屋が暗すぎるのでメイクができないです。笑 スタッフさんも話してる途中でスっといなくなってなんの声掛けもなく突然違うスタッフさんが代わって同じことをまた説明したりと、不信感が多かったです。 午前中にゴミや使ったリネンを廊下に出すようにとの事で午前中に出して出かけたところ、夕方前頃に部屋に戻ったときもまだ回収されておらず汚らしい印象を受けました。(そんなことありえないはずなのでたまたまだったのでしょうか…?) 【良かった点】 とても対応の良いスタッフさんもいらっしゃいました。あとはロビーがおしゃれでかっこよかったです。 駅から近いのと大通り沿いで安心だったのと、コンビニが近いのも便利でした。 良かった点もありますがもう宿泊することはないかと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
292
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 このたびは清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃後のチェックを念入りに行い、同じご指摘を頂かぬよう努める所存でございます。また、説明なしにスタッフが交代し不安な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、「とても対応の良いスタッフさんもいらっしゃいました」とのお言葉をくださり大変恐縮でございます。 大切なご感想を下さいまして誠にありがとうございました。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
2025-08-28
3
レジャー
友達
2025年9月宿泊
2111899
30代/男性|1 件のクチコミ

エアコンが汚すぎました。 送風口はホコリまみれ、ホコリがめっちゃ飛んできます。窓もそのホコリで真っ白でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
234
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 このたびは清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報を共有し、清掃後のチェックを念入りに行い同じご指摘を頂かぬよう努める所存でございます。 誠に勝手なご意見なのは重々承知ではございますが、挽回の機会を与えて下さることを切に願っております。 大切なご感想を下さいまして誠にありがとうございました。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
2025-09-29
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

エレベーター降りてから 客室までが判りにくかった 2泊しましたが朝食が微妙に変わってました。連泊されても飽きないと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
191
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastをご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。 当館の朝食はビュッフェ形式で、食材を変えながら提供しておりご満足いただけましたようで何よりでございます。 これからも快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますのでWelina Hotel Premier 中之島Eastをご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島East フロント 森
2025-09-16
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
nakako1224
40代/女性|6 件のクチコミ

お風呂のシャワーカーテンに黒ずみがめちゃくちゃついてて、あの狭さに清潔でないシャワーカーテンは寒気がするくらい嫌な気持ちになりました… 前の方がヘアカラーでもされたのか、黒い汚れが残っていて気持ち悪かった。 立地や部屋自体の広さは申し分無かったので、余計に残念です


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度はWelina Hotel Premier 中之島Eastへご宿泊いただきありがとうございました。また口コミ投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃の件にてご迷惑をおかけ致しました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後、同様のご指摘を受けぬよう再発防止に努めて参ります。貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。 Welina Hotel Premier 中之島East kumatoriya.
2024-10-08
5
レジャー
友達
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回で2回目の宿泊をさせていただきました。 立地が良くてコスパも良く、お部屋もキレイで大満足です。 壁が薄めなのか、隣接しているお部屋の方の、スマホのバイブ音やくしゃみなどが聞こえました。 それでもコスパも良くて駅近く、コンビニもすぐのため、次回も利用させていただく予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
183
不適切なクチコミを報告する
この度は Welina Hotel Premier 中之島 Eastに ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中コメントを寄せて頂き 重ねて御礼を申し上げます。 二度目の宿泊との事、 頂いたお言葉を嬉しく拝読いたしました。 また隣の声や音のに対するコメントも 今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。 またのご来館お待ちしております。 Welina Hotel Premier 中之島 East 西畑
2024-03-03