クチコミ

総合評価
4.03
374
5
153
4
97
3
24
2
9
1
5
部屋
4.09
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.45
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
4.17
設備
3.96
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
288
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
やまめさん
20代/女性|1 件のクチコミ

以前宿泊したザノット天神も素敵でしたが、札幌も大変満足できました。 ウェルカムドリンクのサービスが嬉しかったです。 NIKKA看板や狸小路にも近く便利な立地ですが、外の音はそこまで気になりませんでした。 ユニットバスですが、広めで快適でした。 また利用したいです^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年5月宿泊
koronaaao
50代/女性|8 件のクチコミ
繁華街で快適、スタッフ親切、朝食も美味しい

一泊母の通院の為利用しました。繁華街のど真ん中、ご飯食べる事も不自由せず、快適でした。スタッフのみなさんもとても親切。 お掃除の方も親切でした。 朝食もいただきましたが、味付けが濃すぎず、どれも美味しく頂きました。 また、ご利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆっくり風呂好き
50代/女性|7 件のクチコミ
立地は最高だがエレベーターは残念

今回のお部屋はちょっと微妙でしたが、立地はgoodです。 毎度のことですが、エレベーターの使い勝手というか、今どの階で止まっているのか、動いているのか等がわからない仕様の表示なので、急いでいる時などには必要以上にイライラしてしまいます。 スタッフが乗って、乗れない事もありますので、エレベーターはちょっと長く待つ覚悟で時間を見て動いた方が良いと思います。 まあ立地の良さでチャラですが 笑 また利用させて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
23
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆっくり風呂好き
50代/女性|7 件のクチコミ
地下街直結便利、部屋移動あったが満足

地下街直結はなにかと便利で、いつも通りに満足してます 連泊なのですが、最初の一泊だけ同じ部屋が予約できずのお部屋移動  移動は面倒でしたが、結果オーライであとの5連泊部屋は大変良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
167
不適切なクチコミを報告する
3
その他
一人
2026年2月宿泊
ムラサキシキブン
60代/女性|1 件のクチコミ
立地と部屋は綺麗、朝食も美味しかった

私にとって立地がとても良くお部屋も綺麗でした。 ホテル全体が多国籍仕様だなぁと感じました。 お部屋は 仕切りがあるので快適に睡眠できました。 朝食付きのプランで宿泊しましたが品数は多くはありませんが美味しくいただきました。 ウェルカムドリンクも雰囲気が良かったです。 残念だったのはトイレのウォッシャー部が汚物で汚れていた事です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
287
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ユミっちママ
40代/女性|8 件のクチコミ
駅近で便利!快適なホテルステイ

すすきの駅から近く、地下からホテルに入ることができ、雪で道路が凍結している時に利用しましたが、大変便利でした。 アメニティが少し寂しいのとエレベーターの待ち時間が少し長いのが気になりますが、お部屋はキレイですし、ベッドも快適な寝心地で、リラックスして過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
377
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
とかげっちょ
50代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在、立地条件も良好

立地条件も良くて快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
356
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

おしゃれで立地がいいので札幌観光にはとてもいいと思います。 朝食もおしゃれで美味しいので大満足です。子連れにも良い宿だと思いました。ウェルカムプレートも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
433
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅の地下道を出て目の前でした。ホテル内のエレベーターには地下道に繋がるような表示がありましたが、見つけられなかった点が残念でした。 ウェルカムプレートがあるホテルは初めてで良かったです! ただ、部屋のタオルとコップが人数分なかった点が改善されたら良いなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
294
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

前日2日間宿泊しました。 部屋は快適で良かったです。 すすきの駅からすぐだし、買い物にも便利で良かったですが、フロントに連絡するのに部屋に電話がないこと! 2日目にコップを交換してもらうには2階に使用済みのコップを持って行って交換って形になると聞いたので、使いたい時にすぐ使えないこと! 部屋のコップも耐熱なのかわからない透明なコップでかなり使いにくかったことは不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
265
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

この度は大変お世話になりました 年に何度か札幌に来る母の楽しみの一つは、ホテルの朝食です こちらの朝食が美味しそうだなと、利用させて頂くことにしました 白い3段のお重は、可愛いだけでなく、中身も満足でした ご飯の炊き加減もとても良かったです 田舎から出てきた母は、路面電車を見ながらの食事も楽しそうにしていました お食事だけで決めさせて頂いたのですが、お部屋も良かったです 母は足腰が少し不自由なのですが、備え付けのソファの立ち座りのしやすさに喜んでおりました ベッドの硬さも良かったようです 又、バスタブが広かったのは私が嬉しかったです 夜、コインとおつまみを交換できたのも楽しかったです 駅前通り沿いなので、タクシーに乗るためには移動しなければなりませんが… そこは少し頑張ってもらい、また、違う季節の美味しい朝ごはんを頂けたらと思いました ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
268
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
コマちんさん
60代/男性|8 件のクチコミ

立地は、駅から近く、繁華街のど真ん中で最高です。一階にコンビニが有りますので、心配いりません。 チェックインはバーコードですが、立ち止まっていると、すぐにフロントの方が来られ、丁寧に対応頂き、助かりました。 ウェルカムコインは、狙いはわかりますが、もう少し工夫が必要かもしれません。 使わない人、余す人が居られるのではと思いました。 部屋は綺麗で満足ですが、照明がもう少し明るい方が個人的には良かったですが、これは好みですので。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
236
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

BRUTUS特別編集北海道の大正解に「道南杉や札幌軟石など北海道の素材が使われたホテル。モダンなセコマと地下街に通じる階段ギャラリーは必見」と紹介されており気になって予約しました。お部屋はコンパクトながら寝具も水回りも快適で特に足りないものはありませんでした。大雪山天然水500ml 毎日2本サービスあり。ノットコイン6枚(2泊分)はウェルカムプレート+タパス2種(ポテトとチーズ)と交換しました。チーズはカプセル入りで持ち帰りもOKでした。1階のセコマには滞在中何度も通いました。(ホットシェフの出来立ておにぎりなどオススメです)次回は電車側のお部屋に泊まってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
294
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食を楽しみに予約をしました。目でも楽しめて美味しく、量もちょうど良かったです。ウェルカムプレートのスイーツも可愛くて美味しかった。ロビーの香りがとてもいい香りで(アロマ?)、お部屋も部屋に入るとアロマの香りがして とても快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
227
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地が最高で、夕飯の場所に困らなかったです。せっかくなのでコインはウェルカムプレートに使わせ頂きましたが、不要な場合はその分クーポンや値引きに変更してもらえると嬉しいと思いました。 部屋は余計なものが何もなくシンプルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
こうちゃん5095
30代/女性|2 件のクチコミ

2度目の宿泊でした。街なかで、地下街からまっすぐ入れて便利な立地です。ラウンジでのウェルカムプレートは、前回の宿泊とはまた違ったデザートで、美味しく頂きました。朝食も、道産食材のおかずや、フルーツ、デザートなどいろいろあって見た目もステキで美味しく頂きました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

予約時に発行のQRコードで無人チェックイン可能 ICカード式ルームキー受け取り後は、地下街から直通エレベーターで部屋階まで直行可能で便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
202
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

綺麗で立地が良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

過ごしやすい部屋でしたが、枕が生乾きの匂いがしたのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

もう何度泊まったか数え切れません 立地最高でキレイなホテル


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
157
不適切なクチコミを報告する