クチコミ

総合評価
4.17
9
5
3
4
2
3
1
2
0
1
0
部屋
4.67
接客・サービス
3.17
ロケーション
3.71
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
4.33
清潔さ
4.20
6
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
広島駅北口地区で発見多数、良い旅行に

はじめて広島駅北口地区で宿泊をしました。これまで知らなかったお店などの発見がたくさんあり、とても良い旅行となりました。 コンビニや民間駐車場がとても近い。駐車料金も中心街近郊にしては比較的安価でした。 徒歩で広島駅に行ける距離ですので、バス路線や市電から離れていますが、手荷物が多くなければ特に苦にならない立地です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

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部屋タイプ

スタンダード A
59
不適切なクチコミを報告する
広島駅北口エリアという、活気と落ち着きが共生するこの場所で初めてのご滞在をお楽しみいただけたこと、私共も大変喜ばしく感じております。これまで目を向けられなかった路地裏の名店や、新しい発見に満ちた旅のお手伝いができたのであれば、これほど嬉しいことはございません。北口地区は近年再開発が進みつつも、古き良き街並みや隠れた名店が点在しており、歩くたびに新しい表情を見せてくれる非常に魅力的なエリアでございます。 お車でのアクセスに関しましても、近隣の提携外駐車場の利便性や価格帯にご満足いただけたようで何よりでございます。都市部にありながら、比較的安価でスムーズに駐車できる環境は、お車を利用されるお客様にとって大きな安心材料となります。また、広島駅までの道のりについて、「手荷物が少なければ苦にならない」との的確な視点でのご評価をいただき、感謝申し上げます。中心街の喧騒から程よく距離を置いているからこそ守られる静寂と、主要ターミナルへのアクセスの良さ、この両面を上手く活用してくださったご様子に、私共も深く納得いたしました。 市電やバス路線からは少し離れた場所に位置しておりますが、その分、観光客で溢れる大通りを避けた、この土地の日常に溶け込むような穏やかな時間を過ごしていただけるのが当館の自慢でございます。今後も、初めて訪れる方には新鮮な驚きを、再び訪れる方には変わらない安心をご提供できるよう、周辺情報のアップデートと細やかなおもてなしに磨きをかけてまいります。 季節によって、また数ヶ月経つだけでも新しいお店や景色が生まれる進化の速いエリアです。次回お越しいただく際にも、また新しい「発見」をご案内できる日を、一同心よりお待ち申し上げております。
グランドベース広島光町
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
家族旅行で気兼ねなく泊まれました
50代/男性|1 件のクチコミ
広島駅から徒歩圏内、静かでゆっくりできるホテル

広島駅から少し歩きますが、途中で食事をするところやコンビニも近いので、便利です。周りは静かなので、お部屋でゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
広島駅から当館までの道のりを歩かれ、その道中にある飲食店やコンビニエンスストアの利便性を上手く活用されたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。駅直結の喧騒から少し離れたこのエリアは、おっしゃる通り落ち着いた環境が整っております。徒歩での移動が、旅の途中の心地よいリフレッシュの時間となり、同時に滞在中の「便利さ」も損なわれなかったことは、私共が理想とする立地のあり方そのものでございます。 静かな周辺環境に包まれ、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたことは、何よりの喜びでございます。私共は、お客様が扉を閉めた瞬間に日常を忘れ、自分だけの時間を存分に味わっていただけるような空間作りを心掛けております。広島という活気あふれる街を存分に楽しまれた後、静寂の中で一日の疲れを癒やしていただけたのであれば、宿泊施設としてこれほど誇らしいことはございません。 お部屋で過ごすひとときがより豊かなものとなるよう、今後も清掃やメンテナンスに細心の注意を払い、清々しい空間を維持してまいる所存です。季節が変われば、広島の街並みや駅周辺の活気もまた違った表情を見せてくれます。また別の季節に、静かな休息を求めて当館へお立ち寄りいただける日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
グランドベース広島光町
2026-04-06
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
takamon
40代/女性|10 件のクチコミ
駅から遠いが部屋は広く快適

駅から少し遠く感じました。 他の部屋からの声や音がうるさく、翌朝には隣の舗装工事の音がひびき、少しうるさかったです。 部屋自体は新しいこともあり、きれいでとても広く、快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
周辺の騒音や建物内の音に関しまして、ご不便をおかけしましたことを真摯に受け止めております。 近隣の工事音に関しましては、私共では致しかねる部分もございますが、他のお部屋やご宿泊者様による騒音につきましては、24時間体制のカスタマーサポートより注意喚起を行うことが可能でございます。 万が一、滞在中にお気付きの点がございましたら、お電話やメッセージ、またはロビーのタブレットよりお気軽にご連絡ください。 アクセスにつきましては、当ホテルは広島バス「三本松」バス停から徒歩2分、また「東区役所前」からは徒歩5分の場所に位置しております。 駅から距離を感じられたとのことですが、バスをご利用いただくことでよりスムーズに移動いただけるかと存じますので次回はご利用いただけますと幸いです。 そのような中でもお部屋の清潔感や広さについて快適だったとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 新しくゆとりある空間で、少しでもお寛ぎいただけたのであれば何よりでございます。 今後も、お客様の声を大切に、快適な空間づくりに誠実に取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドベース広島光町
2026-04-30
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

GWに家族で利用しました。 広島駅からは少し歩きますが許容範囲。 建物に入る際とチェックイン時に、事前メールに記載されているナンバーなどを入力するとのことでしたが、メールを受け取っていなかったので書いてある電話番号に問い合わせをし、ようやく入室できました。 その様なチェックインになることを確認していなかったので、手間取ったのは残念。 ですが、部屋は広くてトイレとお風呂は別、大きなテレビ、冷凍冷蔵庫、電子レンジもあり、寝具も気持ちよく、とても快適に過ごすことができました。 コンビニもすぐ近く。 パジャマは無いので要注意です。 初めてのタイプのホテルでしたが、無駄を省いてその分を必要な要素に回したスタイルなんだろうと感じました。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】2025年初!今年もたくさん宿泊しよう

部屋タイプ

スタンダード B
159
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、チェックインに関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。今後は同じことが無いよう、対策を徹底して参ります。 今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。
2025-05-16
5
レジャー
友達
2021年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

101号室に4泊5日で宿泊しました! チェックイン時のタブレットがインターネット接続不良で使えなかったり、洗濯機にタオルが詰め込まれていたり、ティッシュのストックが足りなくなるなど色々ありましたが、全てにおいて迅速に対応していただけてとても快適に過ごすことができました!楽しかったです!感謝しか無いです。 コンビニやケーキ屋さんが歩いて秒で着くところにあってめっちゃ良いです またいつか泊まりたいです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
123
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この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご滞在時は各点につきまして、ご迷惑とご不便をおかけしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。 頂きましたご意見は清掃スタッフにも共有致しまして、今後は同じ事がないよう努めて参る所存です。 尚、快適にお過ごし頂けたとのお言葉大変嬉しく、励みになっております。 まだまだ未熟ではございますが皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、 また機会がございましたら是非グランドベースをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 カスタマーサポート
2021-09-28
5
その他
友達
2023年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

すごく綺麗でびっくり!でも、広島駅からは結構歩くかも、、!周りにコンビニとかはすぐないから、向かう時に買っていくのをオススメ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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125
不適切なクチコミを報告する
今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様より高い評価をいただきまして嬉しく思っております。今後も当ホテルのご愛願いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
2023-04-20