クチコミ

総合評価
4.42
101
5
36
4
31
3
4
2
4
1
2
部屋
4.37
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.61
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.28
設備
4.39
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
77
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
桜の季節に金沢満喫!最高のロケーション

桜の季節に金澤旅行となり、ロケーションが抜群のホテルでした!隣が21世紀美術館、兼六園、金沢城にも近く 金沢満喫しました。ありがとうございます😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】スタンダードプラン♪21世紀美術館となり!兼六園まで徒歩3分

80
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、多くの画像をご投稿頂きまして、重ねて厚く御礼を申し上げます。 素晴らしいアングルの映像ばかりで、私共も感銘致しております。特にホテルと桜のコラボレーションの映像は、これからホテルのプロモーションに活用致したいくらいでございます。 桜の季節の金沢旅行を満喫頂けまして、誠に光栄でございます。 また、季節ごとに全く異なる風景と情緒を楽しめる金沢にお帰り頂けますのをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ファーストホテル金沢 支配人
ファーストホテル金沢
2026-05-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
jor.ge
40代/女性|5 件のクチコミ
お風呂別でリラックス、親切なスタッフに感動

部屋のお風呂とトイレ・洗面台が完全に別室として区切られており、とてもリラックスできました。体重計があったり、パジャマが気持ちのいいガーゼ生地だったりと、細かい部分の配慮が素晴らしかったです。 またスタッフの方がどなたも親切で感じがよく、宿泊者への傘の貸し出しサービスも出がけに声をかけてくださり、とても良いなと思いました。 立地は兼六園・二十一世紀美術館・石川県立美術館などに興味のある人には最高だと思います。西茶屋町も歩いてすぐです。 また金沢に来る際にはぜひこちらに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
202
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、満点のご評価を賜りまして、嬉しさと身が引き締まる思いでございます。これからも 頂きましたお言葉を背信することが無きようスタッフ一同尽力して参ります! そして、お客様に快適なご滞在をご提供することが私共の使命でございます。フロントではお客様のお立場でお声がけをさせて頂いております。まだまだ不慣れなスタッフもおりますが、チーム力でフォローして参りたいと存じます。 お陰様で4月に入りまして、本当に多くのご予約を頂けるようになりました。ぜひ、またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。 ファーストホテル金沢
ファーストホテル金沢
2026-04-19
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
収集ママ
50代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの親切さと部屋の綺麗さに満足

スタッフの方のご対応がとても親切で嬉しく思いました。お部屋もきれいで水回りも広く、ロケーションも抜群で本当に良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】スタンダードプラン♪21世紀美術館となり!兼六園まで徒歩3分

146
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しくて何度も読み返してしまいました。 小さなホテルならではのホスピタリティでお客様をお迎え致しまして、快適なご滞在になりますよう心掛けております。まだまだ不慣れなスタッフもおりますが、お客様を想う気持ちはかわりません。 これからも、お言葉を励みにスタッフ一同、更なる高みをを目指して参ります。 また、金沢へお越しの際は、ぜひご予約をお待ち致しております。 この度は、誠に有難うございました。 ファーストホテル金沢 フロント
ファーストホテル金沢
2026-04-11
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Sorachan3317
4 件のクチコミ
兼六園近くで便利、バス停もすぐ近く

夫婦2人でお世話になりました。 素泊まりです。 兼六園、21世紀美術館に近く便利でした。朝、武家屋敷や、美術館周辺をを散歩しましたが、昼と違って人が居なくて気持ち良かったです。駅に出るバスもホテルのすぐ近くにバス停があり、かなり頻繁に来ます。 部屋は狭いですが、お風呂がトイレと別で良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
148
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、お忙しいなか貴重なお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼を申し上げます。 朝間、ホテル周辺を散策されましたようで、ご満足頂きまして私共も嬉しいです。 ホテルの周辺には、金沢を代表する観光地が多数ございます。仰いますように、昼間は混雑する観光地も、朝間はとても静かで地元の方々も散策を楽しまれております!これから気温が上昇傾向となりますので早朝の散策がお勧めでございます。 また、兼六園は早朝時間の無料入園もございます。 お部屋につきましては、19㎡のツインルームをご用意させて頂きました。決して広くなくご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。 私共の客室は全室 バスルームに洗い場を設けまして、セパレート型となっております。ご自宅同様に、ごゆっくりお入り頂けますのもセールスポイントのひとつでございます。 それでは、また金沢へお越しの節のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、誠に有難うございました。 ファーストホテル金沢
ファーストホテル金沢
2026-04-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
kumin
60代/女性|19 件のクチコミ
ライブに便利!親切な対応に感謝

北電ホールでのライブのため宿泊。ホールまでは徒歩でも近く便利でした。受付にいらっしゃった方がとても親切で、チェックイン時もチェックアウト時にもタクシーの手配等、快くして下さり助かりました。 お部屋もコンパクトですが使いやすくて良かったです。残念だったことをあえて2点。近辺にコンビニがないので、夜ご飯をお部屋で食べたい方は事前に買っておく必要があります。私も金沢駅で買ってからチェックインしその後ライブへ。ライブ後、部屋で食べようとしましたが自販機にhotのお茶がなく残念でした。 とはいえ、お部屋には湯沸かしポットとインスタントのお茶やコーヒーが用意されていますのでそれで構わない方は不便ではないです。 兼六園や美術館も近く、観光にも便利で良いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
392
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、フロント係へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。 早速フロント担当へ申し送りさせて頂きました。 とても喜んでおりました!お客様からのお褒めのお言葉は今後の更なる励みとなります。 また、お言葉の通りコンサートなど開催されます北電ホール、金沢歌劇座は徒歩圏内でございます。ぜひまたお越しの際はご宿泊を頂けますと幸いでございます。 コンビニエンスストアにつきましてはご不便をお掛け致しました。ご宿泊のお客様より同様の多くのご意見がございまして、私共も近くでの新規開業を待ち望んでおりますが願いが叶っておりません。 お近くでも徒歩5分位かかってまいりますので、お求めの上ご来館を賜りますと幸いでございます。 自販機の設定につきましては、早速本日ラインナップの見直しを致しまして、温かい日本茶を販売致しました。 それでは、またお目に掛かれますのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は、ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。 ファーストホテル金沢
ファーストホテル金沢
2025-12-19
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ALF0707
50代/男性|79 件のクチコミ
観光に便利!再利用したいホテル

兼六園や金沢上に近く、観光にはバッチリ。 香林坊まで行けば交通も便利。 次回以降に再利用してみたいですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
358
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この度はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。また、「再利用したいホテル」と伺いとても光栄に存じます。 お言葉通り、金沢の主要観光地は徒歩圏内でございます。まさに、私共がアピールしたいセールスポイントでございまして、その利便性をお感じ頂けましてとても嬉しく思っております。 まだまだ冬将軍到来の金沢ではございますが、雪吊りの兼六園 そして冬ならではの味覚をお楽しみ頂けます。また、3月下旬には桜の蕾も膨らみ春の訪れを告げます。今年の兼六園の桜の開花予想は4月1日と発表されました。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ファーストホテル金沢
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Ayakojunji
60代/男性|19 件のクチコミ
家族一同大満足

部屋は綺麗で広く、フロントの方の対応を気持ちよくて、家族ともども大変満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
332
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この度は、ご家族でのご旅行にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。 ご家族での楽しい思い出の1ページに添えて頂けますと幸いでございます。 また、ご満足頂けました内容のお言葉にスタッフ一同安堵致しております。 私どものホテルは主要観光地にもほど近く、多くのご家族様でのご旅行にもご利用頂いております。 小さなホテルならではの丁寧な「おもてなし」に スタッフ一同心掛けております。お客様が楽しまれておられる光景を拝見することが「やりがい」でもあり、自分自身のことの様に喜びを感じとることができます。 ぜひまた、季節をかえましてのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は利用頂きまして、誠に有難うございました。 ご家族の皆様にもよろしくお伝え下さいませ。
ファーストホテル金沢
2026-01-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
hos5587
40代/男性|4 件のクチコミ
ホテル周辺の観光に好立地

ランチは 21世紀美術館近くのカフェ 夜は片町の居酒屋で食事して 腹ごなしに兼六園のライトアップ散策 どれもホテルから歩いて行けます 好立地です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】スタンダードプラン♪21世紀美術館となり!兼六園まで徒歩3分

298
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、ご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼を申し上げます。 私共のホテルは、金沢の主な観光名所のほど近くに立地しております。徒歩でのご移動が可能で効率よくお廻り頂けますのがセールスポイントのひとつでございます。チェックイン前後にフロントにてお荷物もお預かり致しますので、次回お越しの際はお気軽にお申し付け下さいませ。 ホテルでのご滞在 そして金沢観光をご満喫頂けましたようで私共も嬉しい限りでございます。ぜひまたお目にかかれますのを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。 ファーストホテル金沢
ファーストホテル金沢
2025-12-19
4
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
207 件のクチコミ

フロント係りのコミニュケーション向上を ロボットと接してるみたいで 旅の始まりと終わりは気持ちの良い挨拶を期待します


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
268
不適切なクチコミを報告する
この度は、ファーストホテル金沢にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。 また、ご到着 並びにご出発の際のフロントスタッフの対応に至らぬ点がございまして、深くお詫びを申し上げます。お客様への丁寧なご挨拶はホテルスタッフでは当然のことであり深く反省を致しております。 早速、お客様のご指摘をスタッフ一同共有をさせて頂きました。これから小さなホテルならではの温かいサービスに心掛けて参ります。 この度は、ご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ファーストホテル金沢
ファーストホテル金沢
2026-02-18
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回の目的地に近くだったちめ選びました。 バスルート沿線で、金沢駅からのアクセスもしやすかったです。 また兼六園や神社にも近く、効率よく動け、観光も満喫出来ました。 お部屋のベッドもお風呂も広く、お風呂とトイレ、洗面所のセパレートも使いやすかったです。 欲を言えば近くにコンビニがあれば最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
269
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ちゃいこ1114
40代/女性|8 件のクチコミ

美術館も兼六園もすぐそこで立地が最高でした。 また、トイレとお風呂が別なのでゆったりお風呂に入れるのも嬉しかったです。 アメニティに入浴剤があって、連泊すると違う種類がついていたので楽しみが増えました。 水が1本ついているのもありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
248
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
ダリンさん
40代/男性|3 件のクチコミ

金沢21世紀美術館の横にあり、夜は静かな感じで落ち着いて泊まることができました。 繁華街までは歩いて10分程度で、不便さも感じなかったです。 一人で泊まりましたが、部屋がとてもきれいでした。 バス・トイレが別で、風呂も広く、ゆったりとしています。 アメニティも全く問題ありません。 素泊まりだったので、食事はわかりませんが、1階にきれいなカフェがあり美味しそうでした。 駐車場がないのが、残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
195
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
mg0627
30代/男性|43 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。 ホテル全体的にとてもきれいですごく過ごしやすかったです。 ただ、ホテルや近隣に駐車場がないので車の場合はそこがネックです。 その他は申し分なしです。 機会があればまた利用させて頂きます、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
208
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
mickeye
60代/女性|18 件のクチコミ

何といっても立地が最高です。窓の外には金沢城の石垣や美しい桜並木が見え、兼六園にも歩いて2分、21世紀美術館の隣、などなど金沢の中心地を満喫したいなら、ぜひここを選んで欲しいです。桜が見頃だったので、これ以上のところはなかったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
180
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
yukky66
50代/男性|322 件のクチコミ

市役所に隣接しているため夜間はとても静かな場所です。駐車場は近隣に400円で利用できる場所もありますが台数が少なかったです。少し歩けば繁華街や有名なカレー屋本店などもありました 兼六園、金沢城など静かな場所で早朝、夜の散歩ができました。部屋はとてもきれいでお風呂もセパレート式で広く快適でした。部屋は少し狭いのと 隣部屋の音とかは気にならないのですが床の足音が気になる感じでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
142
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

10月19日から5泊しました。ホテルの立地は最高で朝の散歩も出来、非常に良い。ただコンビニまで7、8分と少し遠いのが難点。 部屋はトイレと風呂が分かれており洗い場があるのが最高です。部屋も1人だと十分な広さで申し分ない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

金沢歌劇座でのライブ後、歩いて帰れる距離が決め手でした。有名な観光地も近く、立地は最高。落ち着いた色合いの部屋は居心地が良かった。お手洗いと浴室が別で、お湯が飛ばないよう気にすることも無く、リラックスして使用できました。洗面台が浅くなっており驚きました、お洒落ですが少し慣れなかった。フロントでの対応は、必要なことのみをテキパキと説明していただいた印象。お弁当に入った朝食は見た目も楽しくて、どれも美味しかったです。特にお味噌汁が美味しくて、感動!また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
120
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
きくじゅん0904
40代/女性|8 件のクチコミ

宿泊日がちょうど祭りの日だということを現地に着いてから知り、ホテル前の道が通行止めになっており、停める予定にしていた駐車場に入れずとても困りました。18時には通行止めが解除されると聞いて、結局、その時間まで時間を潰すことになりました。 夫婦と赤ちゃんの3人での宿泊だったため、お風呂とトイレが別のホテルを希望して、こちらを利用。お風呂はとても広々しており子どもと気持ちよく利用できました。 スタッフの方の対応が少し冷たかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2023年5月宿泊
みい09015864
20代/女性|4 件のクチコミ

素泊まりプランでいつもと同じくらいの値段で検索して泊まったのですが、今までで一番綺麗なホテルでした! トイレとお風呂も別だったのも嬉しかったです。 ダブルベッドだったのですが、エアコンの風の当たり具合で、片方は汗だくになってしまいました。 それ以外は大満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

清潔感◎


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
231
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