クチコミ

総合評価
3.65
984
5
270
4
371
3
88
2
56
1
38
部屋
3.62
接客・サービス
3.59
ロケーション
4.24
朝食
3.56
夕食
3.68
温泉・お風呂
3.85
設備
3.60
清潔さ
3.76
クチコミの投稿画像・動画
823
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
nantai
1 件のクチコミ
温泉と立地がサイコー!設備など残念な点も…

ドミトリーを利用させていただきました!温泉と立地がとても良かったです! バスタオルを毎日交換してもらえたのも良かったです。 ドミトリー内は概ね静かでしたが、夜に部屋で電話してる人がいて、声がかなり響いていました。非常に残念に思いました。 また、ドリンクやお菓子などのインクルーシブと記載があり、楽しみにして行きましたが、工事中でお酒はサングリアのみ…補充もされておらず。 ラウンジの利用は朝6時〜と書いてあっても、水のみの準備でお湯は沸騰しておらず使えませんでした。楽しみが半減でした。 2階のドミトリーにはエレベーターでしか行くことができず、大変不便でした。 階段は工事のため封鎖されていました。何のお知らせも、貼り紙もなく、階段を上がって(降りて)行ってからしか階段が使えないことがわからない状況なので配慮が欲しいところです…。 ラウンジや階段は、いつ頃まで工事をするのかわかりませんが、事前にお知らせメールなどがあれば、飲み物などの準備もできたのになぁと思いました。周りのお店で購入が難しいこともあったので。(20時まではフロントでお酒が買えるらしいのですが…) あと、2階の飲食できるスペースにウォーターサーバーを置いてもらえると嬉しいです。 3階のトイレ、2階のフリースペースの水道の蛇口がうまく締まらず、常に水が漏れていました。 スタッフの方、笑顔で元氣よく挨拶を返してもらいたかったです!! 次に泊まる時には、より良い施設になっていることを願います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
263
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ogawaj23
50代/男性|50 件のクチコミ
中禅寺湖畔の絶景と温泉、美食の宿

中禅寺湖湖畔の宿です。 最高の景色に和洋のコース料理。アルコールもビール日本酒など付いていて、風呂上がりにはサングリアもありました。 温泉はかなり強めの硫黄泉と、それもまた素晴らしかったです。またきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
329
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まいうぜ
70代/男性|112 件のクチコミ
中禅寺湖畔の快適ホテル、ラウンジの品揃えに今後は期待

中禅寺湖畔にある風景の良い場所にあるホテル。四季にわたり滞在しているが、今は一人なのでドミトリーの利用。快適なホテルで気に入っているが、最近、ラウンジの飲食物が減少傾向。アルコール類はスパークリングワイン、ビール、日本酒、カクテルがあったが、今ではカクテルだけの提供となっていたので少々残念。山歩きの疲れを温泉で癒す楽しい旅が楽しめる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.4
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まいうぜ様 この度はゆとりろ日光をご利用いただき、誠にありがとうございました。また数度にわたってご利用いただいている中で、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。 日光の温泉や飲み物のサービスをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方でいただいたご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆずとちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
追加料金なしで楽しめた。

送り迎えバス付きで「いろは坂」も通行できました。 着いてからはフリードリンクやおやつも用意されてたり、卓球や漫画などがあり家族で楽しめました。 華厳の滝も行くことができました。 部屋も湖が望め、いやされました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】中禅寺湖を望む飲み放題ラウンジが愉しめる<基本コース★>

853
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ゆずとちゃん様 この度はゆとりろ日光をご利用いただき、誠にありがとうございました。 日光の温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
チャロニモ
40代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
882
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
たかはしですよ
20代/女性|1 件のクチコミ
3階ラウンジは大変便利でした

3階のラウンジがとても便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
943
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たかはしですよ 様 この度はゆとりろ日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 日光は季節ごとに異なる魅力がございますので、ぜひ次回は違う季節にもお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-20
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
wakmam
60代/女性|6 件のクチコミ

お湯も料理もスタッフの対応も良かったです ただ部屋にハンガーが無かったので尋ねると、リニューアル後の部屋には無いとの意味不明な返答でした あと、遅めの入浴後にラウンジがまだやっていたので冷たい水でも頂こうと思ったら、男性スタッフの方が片付け始めたので諦めて戻ろうとしたら、その方が一気に照明を落としてラウンジが真っ暗になりました え? え? 一言の声かけも無しに? ラウンジには外国人らしき男性が三組もいらっしゃいました 当然皆さんそそくさとその場を後にしました 私は宿泊者ではありましたが、同じ日本人として申し訳無い気持ちになりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
538
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wakmam 様 この度はゆとりろ日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 一部ご期待に沿えない点があったとのことで、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 頂戴したご意見を参考に、日光ならではの癒しの時間をより多くの方にご体験いただけるよう改善を進めてまいります。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トロボッチ0508
50代/女性|6 件のクチコミ
夕食朝食満腹中禅寺湖畔の眺め

今回2泊しました。夕食はライトにしましたがそれでも沢山出てきて満腹です。大人と子供(小学生)メニューが違うので、お互いに交換しながら美味しくいただきたした。朝食もボリュームがあり、フレンチトーストが美味しかったです。中禅寺湖が目の前なので朝ブラインドを開けると、とても気持ちよく湖畔が見れます。ラウンジのお菓子がもう少し種類があると嬉しいです。お風呂も私は温まって良かったのですが、子供が肌が弱いので出る時にシャワーで流してから出ました。スタッフの方も親切で要望も聞いてくださり、ありがとうございました。また機会がありましたら泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
665
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トロボッチ0508 様 この度はゆとりろ日光をご利用いただき、誠にありがとうございました。 日光の温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方でいただいたご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まさままままん
50代/男性|61 件のクチコミ
ロケーションと夕食、風呂は満足、改装箇所が気になる

3月週末 当日予約で1室だけ空いていたので宿泊させていただきました。ロケーション、夕食、風呂は非常に満足できるものでした。昔あったホテルを改装されたようで館内、部屋とも非常にきれいでしたが、その反面改装されていない所が目立っちゃいますね。営業しながら階段のじゅうたん改修は難しいですかね。ただ部屋の縁側の壁紙だけが残っているのは気になります。ドリンクバーはもう少し頑張りましょう。あの朝食はこの年齢で少し厳しいです。非常に工夫され人件費も下げて努力された結果値段も周りと比べ安くされていますね。半面人が少なく温泉宿の温かみが無くなってしまうかもしれません。客もどっちを取るかによるとは思いますが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】中禅寺湖を望む飲み放題ラウンジが愉しめる<基本コース★>

682
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まさままままん 様 この度はゆとりろ日光をご利用いただき、誠にありがとうございました。 日光の温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方でいただいたご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
メジロホオジロ
60代/男性|3 件のクチコミ
夕食と展望の良い広々とした部屋

夕食はおいしかったです。特にセルフサービスのドリンクは種類も豊富で最高でした。部屋は4人泊まれる部屋でしたので広々としてましたし、展望も最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
118
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ヒラマサ2033
50代/男性|50 件のクチコミ
酒好きに最高

部屋はリノベーションされていて綺麗です。オールインクルーシブは、酒飲みには最高ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
276
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ヒラマサ2033様 この度はゆとりろ日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 日光は季節ごとに異なる魅力がございますので、ぜひ次回は違う季節にもお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-27
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まーころ1234
40代/男性|2 件のクチコミ
想像以上のサービスと美味しい夕食に大満足

全体的に想像していた以上のサービスで大満足でした。夕食もとても美味しく、料理に合わせてお酒も選べとても良かったです。 食事以外の時の飲み物が少なかったのが残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
431
不適切なクチコミを報告する
まーころ1234 様 この度はゆとりろ日光をご利用いただき、誠にありがとうございました。 日光の温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方でいただいたご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あるこーる
40代/男性|1 件のクチコミ
食事も風呂も最高でした

食事が美味しかったです。 お風呂がしっとりとしていて最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
564
不適切なクチコミを報告する
あるこーる様 この度はゆとりろ日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 日光の自然に包まれた温泉や、旬の食材を活かしたお食事をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 日光は季節ごとに異なる魅力がございますので、ぜひ次回は違う季節にもお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうわん9064
60代/男性|13 件のクチコミ
低料金で温泉最高!奥日光満喫

はじめての奥日光でした。低料金でこのサービス内容はお得感がありました。温泉がなにより良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
492
不適切なクチコミを報告する
ゆうわん9064様 この度はゆとりろ日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 日光は季節ごとに異なる魅力がございますので、ぜひ次回は違う季節にもお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-20
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
弾丸旅行ニキ
20代/男性|1 件のクチコミ
料理と接客は最高、ドミトリーの壁は薄い

料理が美味しく、接客も親切、設備にも満足だった。ただドミトリーの壁はかなり薄いのが少し残念だった。宿泊料金が手頃なので、ある程度は仕方ないと思うが、何か対策があるとよいと思った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
653
不適切なクチコミを報告する
弾丸旅行ニキ様 この度はゆとりろ日光をご利用いただき、誠にありがとうございました。 日光の温泉をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方でいただいたご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-03-18
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hackberry
60代/男性|2 件のクチコミ
少し贅沢なビジネスホテル

[部屋]: 2人には十分に広く清潔快適、窓から中禅寺湖の眺望良い、大型TVが壁に設置されていて文句なし。 [食事]: 飲み物が宿泊費込み、飲み放題なのは良かった。朝食に和食の選択があれば最高です。朝は白いご飯を食べたかった [風呂]: 午後3時過ぎに入った露店風呂は熱すぎて1分で出てしまったが、翌朝は快適でした、湯温計があれば良いと思った。気になったのは、脱衣場の床が入浴者の足の雫でベタベタして気持ち悪かったこと。このような経験は初めてなので大変驚いた。足ふきのタオルを小まめに交換する等の対策が望ましいです。帰りに利用した日帰り温泉施設ではそのようにしていました。 [サービス]: 風呂上がりに利用したラウンジでは、コーヒー豆を手動ミルで挽いて飲めるので楽しかった。スタッフの総髪の男性の方はとても感じが良かった。タブレットでチェックイン、アウトは待ちもなく合理的ですが観光地にリラツクスする目的にはそぐわないと感じました。 [全体]: 評価は「少し贅沢なビジネスホテル」でしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆっきーどら
60代/女性|1 件のクチコミ
中禅寺湖ビューと温泉は最高、食事とサービスに改善の余地あり

客室窓から中禅寺湖が見渡せるロケーションはとても良いです。 ラウンジのフリードリンクと軽食(というよりスナック菓子)はもう少し充実しているといいと思いました。 お風呂はお湯もとても温まりよい泉質でした。 夕飯はフレンチのコースでした。飲み物はアルコール、ソフトドリンク、種類が豊富でした。別料金でも良いのでアラカルトの注文が出来ると良いと思います。 朝食はビュッフェとホームページや公式AIにあるのですが、コーンスープ、エッグマフィンとサラダとヨーグルトのセットメニューでした。ホームページと違う事に違和感がありました。 朝、晩とも美味しいのですが、男性には物足りないかもしれません。 売店がないので、ここでお土産は買えません。 チェックアウト10時で送迎バスは11時10分なのでチェックアウト後に手持ち無沙汰になりました。送迎バス利用の客にはレイトチェックアウトで良いと一言言っていただけるとありがたいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】生ビール含む飲み放題と国産牛の鉄板焼が付いたディナーをお得に愉しめる<プレミアム■>

332
不適切なクチコミを報告する
ゆっきーどら 様 この度はゆとりろ日光をご利用いただき、誠にありがとうございました。 日光の温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方でいただいたご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-20
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
湖畔の宿は寒い、エアコンも効きにくい

湖のそばなので仕方がないですが、とても寒いです。館内はダウンを着て歩いていました。部屋のエアコンもあまりききません。 スタッフに伝えると対応はしてくださいましたが、電気毛布や湯たんぽを持っていけばよかったと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
366
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はゆとりろ日光をご利用いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容は真摯に受け止め、原因を確認のうえ改善に努めております。 今後は、日光の自然にふさわしい心地よい空間と温かなサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-04-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ここまる0218
20代/女性|6 件のクチコミ
コスパ抜群!中禅寺湖が一望できる宿

オールインクルーシブでのんびりしたく色々探しましたが、ゆとりろ日光さんがコスパ抜群でした。 お部屋からは中禅寺湖が目の前に広がり、景色が最高。 温泉は濁り湯でしっかり温泉感も味わえました。 夕食はステーキ&魚料理メイン+ビュッフェで2度おいしいスタイル。 ラウンジのオールインクルーシブも快適で、ゲームラウンジで叩いて被ってじゃんけんぽんをして大盛り上がりでした!また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】お部屋・ラウンジ・大浴場から中禅寺湖を望む基本ステイをお得にご用意<スタンダード★>

2.1
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ここまる0218様 このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 特にオールインクルーシブや温泉、お食事に関して非常に満足していただけたとのこと、非常に嬉しく思います。 中禅寺湖は四季折々に美しい表情を見せ、春の新緑、夏の湖畔散策、秋の紅葉、冬の静寂と、どの季節でも魅力的な景観をお楽しみいただけます。温泉と併せて、季節ごとの自然の美しさもぜひご堪能くださいませ。 また日光にお越しの際には、ぜひ再度当館をご利用いただき、湖畔の散策と温泉でゆったりとした時間をお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ka!!!
50代/女性|1 件のクチコミ
中禅寺湖の絶景と美食に大満足

お風呂も気持ち良くて、お食事が凄く美味しくて大満足でした。 お部屋やラウンジでみる中禅寺湖の景色が最高で、ずっとホテルの中にいたかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.6
不適切なクチコミを報告する
ka!!!様 このたびは当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 特にお食事や温泉に関して非常に満足していただけたとのこと、非常に嬉しく思います。 中禅寺湖は四季折々に美しい表情を見せ、春の新緑、夏の湖畔散策、秋の紅葉、冬の静寂と、どの季節でも魅力的な景観をお楽しみいただけます。温泉と併せて、季節ごとの自然の美しさもぜひご堪能くださいませ。 また日光にお越しの際には、ぜひ再度当館をご利用いただき、湖畔の散策と温泉でゆったりとした時間をお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ日光
ゆとりろ日光
2026-02-02