クチコミ

総合評価
4.58
1,274
5
635
4
281
3
22
2
3
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.55
ロケーション
4.47
朝食
4.54
夕食
4.70
温泉・お風呂
4.50
設備
4.49
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
168
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅するstoremaneger
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食と温泉、接客も最高!また来たい宿

愛媛県県民文化会館でのライブ参加の際、妻と二人で利用させて頂きました。朝食ビュッフェが凄く美味しかった!天然温泉の大浴場もとても良かったです。スタッフの方の接客・サービスも素晴らしかった!車での利用だったのですが、チェックイン前・チェックアウト後の駐車にも、快く応じて下さり、おかげで道後温泉をゆっくり散策・堪能出来ました。全室レコードプレーヤー付きという点も、音楽好きの高齢夫婦の私達には、とても有難かったです。次に松山を訪れた際には、是非また利用させて頂きたいと思ってます!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
おしゃれな空間と愛媛県産食材の朝食に満足

外観からもとても綺麗で、フロントやフロアも清潔感があって良かった。 一階の朝食のスペースは、外の木々や光を感じる事ができてとてもおしゃれなカフェのような空間になっていた。 フロント側にはレコードが置いてあり、著名な人のレコードを部屋に持って行って聴く事ができる。 部屋も清潔感があり、落ち着いたグレーやブルーの色合いの壁紙でとてもリラックスできた。 ただ、アメニティーが一階フロントで使用する分だけ持って行くというスタンスだったので部屋にはない。 モーニング付きだったがビュッフェスタイルで、食材に愛媛県産がふんだんに使用してあり満足だった。 どのメニューも味良しでおかわりしたくらいだった。 ウェルカムドリンクはコーヒーやココアがいただける。紅茶のティーパックもありとても有り難かった。 ホテルまでは少し小高い山手にあるが、観光地までもとても近く周りのホテルもとても素敵なところが多いため、景観はとても良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
118
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この度は道後hakuroにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 外観や館内の清潔感、朝食会場の雰囲気などご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。自然光や木々を感じながらお過ごしいただける空間づくりを心掛けておりますので、その点をお楽しみいただけたことは何よりでございます。 アメニティにつきましては、必要な分をお選びいただくスタイルのためご不便をおかけする点もあったかと存じますが、ご理解いただきありがとうございます。 ご朝食につきましても、愛媛県産の食材を取り入れたメニューを美味しく召し上がっていただき、さらに「おかわり」までしていただけたとのこと、大変光栄に存じます。調理スタッフにとっても大きな励みになります。 レコード貸し出しやウェルカムドリンク、お部屋のインテリアについてもお褒めいただきありがとうございます。ご滞在中、ゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。 また道後へお越しの際は、ぜひゆっくりとお寛ぎにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
道後hakuro
2026-05-22
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あいちゃん7010
30代/男性|6 件のクチコミ
デザイナーズホテル風で朝食も美味しくコスパ最高

モダンな建物でデザイナーズホテルを感じさせる。他の人も書かれていますが、1泊の宿泊費が安かった!! 大浴場もあるが全然人と被らなかった。近くの公衆浴場に行ってるのですかね。 徒歩圏内に鯛めしのかどやさん、ホテルの向かいにヤクルトやメジャーリーグで活躍された岩村明憲選手のご兄弟が経営されているお寿司屋さん(チェーン店)がありました。スゲェ混んでるけど。 コンビニも近いがちょっと面倒くさい距離。 買ってからチェックインした方が無難。 印象的だったのが、朝食の美味さ!!品数は正直少ない、普段なら☆−1するが1品ごとのクオリティは高かったので帳消し。 カボチャとベリーのパン美味しかったです。 伊予柑ドレッシングも。 アメニティのハジマリオーガニック???気に入りました。ビジホはDHCばかりでウンザリしてたので。また出張や観光の際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
547
不適切なクチコミを報告する
あいちゃん7010 様 このたびは道後hakuroをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。館内のデザインやコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、当ホテルの温泉大浴場でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。周辺の飲食店につきましても触れていただきありがとうございます。今回はご利用には至らなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひお立ち寄りいただき、ご当地ならではのお食事もお楽しみいただければ幸いでございます。コンビニまでの距離に関するご意見も、今後のご案内改善の参考とさせていただきます。 朝食につきましては、品数以上に一品一品の質をご評価いただき、心より御礼申し上げます。カボチャとベリーのパンや伊予柑ドレッシングもお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。あいちゃん7010様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
道後hakuro
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
chacky
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で快適な滞在、ラウンジも充実

部屋の中もラウンジも綺麗で、スタッフさんの対応もよく、快適に過ごすことができました。 駐車場は、どこの場所でもいいので停めてから、チェックイン時に番号を伝えました。翌日も14時まで駐車場を利用できました。 ラウンジにはコーヒーとココアがあり、ボードゲームが数種類貸し出しがありました。 朝食ビュッフェは予約していませんでしたが、通りがかりにパンやジュース、スクランブルエッグが見え、食べたかったな〜〜😢と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》 3月

部屋タイプ

ダブル
419
不適切なクチコミを報告する
chacky 様 この度は道後hakuroにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋と1階「Nest Lounge」の清潔感、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、私たちも大変嬉しく拝読しました。駐車場のご利用についてもご協力いただき、翌日も14時までご利用いただけたとのこと、安心いたしました。フリーラウンジでのコーヒーマシンやボードゲーム等もお楽しみいただけたとのコメント、嬉しく拝見いたしました。お2人から大人数までお楽しみいただけるボードゲームをご用意しておりますので、ぜひコーヒーとともに楽しいひとときをお過ごし下さいませ。朝食につきましては、前日や当日でもお席に空きがあればご案内させていただいておりますが、席数に限りがございますので、朝食付きでのご予約をおすすめしております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。chacky 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうました。
道後hakuro
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
*lapin*
50代/女性|1 件のクチコミ
道後温泉近く、部屋の音以外は満足

緩やかな坂道を2分程下った所に道後温泉が。ホテル備え付けの浴衣・雪駄・籐籠を持って歩く人を多く見かけました。 部屋は普通で音が多少気になりました。 ホテル内大浴場が綺麗でドライヤーはリファでした。 朝食付2名で15,000円弱はかなりお得だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》3月

部屋タイプ

ダブル
476
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*lapin* 様 この度は、道後hakuroにご宿泊いただきありがとうございます。 当館は道後温泉にもほど近く、浴衣や雪駄で温泉街の散策をお楽しみいただける点も多くのお客様にご好評いただいております。ご滞在中、その雰囲気を感じていただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場の清潔さや備品につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 一方で、お部屋の音に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ご朝食やご料金につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。今後とも皆様にご満足いただける宿を目指して精進してまいります。 *lapin* 様のこの度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。
道後hakuro
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぐらまあ
40代/女性|8 件のクチコミ

この立地で建物の新しさと清潔さ、朝食もついてこの値段の意味がわかりません。 当日駐車料と入湯税を払っても、1人10000円以内でした。 坂はありますが、道後温泉本館まで徒歩3分程度。 部屋は綺麗でバストイレが別。 大浴場もあるので、部屋のお風呂を使わないのが勿体無いくらいでした。 ベッドの寝心地も最高。 何より良かったのが朝食バイキングです。 正直、ホテルの価格からもあまり高い期待はしていなかったのですが、どれを食べてもとても美味しい! デザートの『せとか』、柑橘大好きな私には夢のような時間でした。 また、スタッフの方のきめ細やかな気配りや気持ちの良い挨拶に何倍も美味しくなりました。 なかなか遠くて気軽に行ける場所ではありませんが、また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
712
不適切なクチコミを報告する
ぐらまあ 様 この度は道後hakuroにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や建物の清潔さ、朝食を含む宿泊料金についてご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。坂道はございますが、道後温泉本館へ徒歩圏内というご感想もありがとうございます。駐車場料金や入湯税を含めてもコストパフォーマンスを感じていただけたようで、私たちも嬉しく拝読しました。部屋のお風呂と1階の温泉大浴場、そしてベッドの寝心地、朝食の充実ぶり、特にデザートの『せとか』をお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。季節ごとにメニューを工夫しているため、次回お越しの際も新たな発見をお届けできるよう努めます。 また、スタッフの対応を評価していただき感謝します。いただいたお言葉は全スタッフで共有し、今後も気持ちの良い挨拶とおもてなしを心掛けてまいります。機会があればぜひまたお越しください。ぐらまあ 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。
道後hakuro
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
高知旅行者
50代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で立地も良く温泉も最高!

ホテルも綺麗、浴衣も可愛い🩷立地も良い。温泉付き大浴場もある。凄く良かったです。ただ、ホテルの口コミを調べて、22時30分までにオーダーしたら鯛茶漬けが食べれるって思って22時20分に頼んだら22時までと言われたので、過去の記事等を読んで行かれる方は、ご注意を。22時ラストオーダーです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》 3月

22
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4
その他
家族
2026年4月宿泊
ジャッキーふみ
60代/男性|3 件のクチコミ
道後温泉街探索に最適、コスパと朝食が良い宿

道後温泉の街探索に最高の場所。コスパが良い。露天風呂も良い。一階のモダンなカフェのような場所での朝食バイキングも美味しい。無料の足湯お出かけセットの貸し出し。部屋にレコードプレーヤーがありオーナーがチョイスしたレコードが一枚部屋に!(とても気に入って家に帰った後も長くSpotifyで聴いてます。)無料の貸し出しレコードも沢山。若者はもちろん私達の様な老夫婦でも一人旅でも良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
ジャッキーふみ 様 この度は道後hakuroにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 道後温泉の街歩きやご滞在を満喫していただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。 立地や露天風呂、朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 また、レコードサービスにつきましても温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お部屋のレコードをきっかけに、ご自宅に戻られてからも音楽を聴いてくださっているとのお言葉に、スタッフ一同更に心温まる思いでおります。 世代を問わず、お一人でもご夫婦でも、それぞれのスタイルで心地よくお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変光栄です。 ぜひまた季節を変えて、道後の街とともにゆったりとした時間を過ごしにいらしてください。 再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。 この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。 ジャッキーふみ様のまたのご利用をスタッフい
道後hakuro
2026-05-22
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
上原万里の介
60代/男性|3 件のクチコミ
値段以上の高級感と気の利いたサービス

値段以上の高級感。部屋の中の清潔感,使いやすさはもちろんのこと,外湯対応,コーヒーサービス,レコード視聴サービス,車洗浄サービスなど細かな気の聞いたサービスがとても嬉しく,時間いっぱい,快適に過ごせました。道後旅行の折には是非リピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
上原万里の介 様 この度は道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「値段以上の高級感」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋の清潔感や使いやすさに加え、スタッフの対応や1階にございます「Nest Lounge」でのコーヒーサービス、レコード視聴など、館内での時間を快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 道後でのご滞在が心地よい思い出となっておりましたら幸いです。 「是非リピートします」とのお言葉を励みに、これからもよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。 上原万里の介様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
道後hakuro
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くうちゃん大好き
60代/女性|2 件のクチコミ
リーズナブルで朝食も美味しい、新しいホテル

今回3回目の利用でした。 観光地でありながら、ホテルもまだ新しいのに宿泊費が他よりもリーズナブル。 朝食も美味しく、出来立てのフレンチトーストは最高でした。 松山では他ホテルも何度か利用しましたが、全くひけを取ることは無いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
くうちゃん大好き 様 いつも道後hakuroをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 今回で3回目のご宿泊とのこと、数ある宿泊施設の中から繰り返し当館をお選びいただけておりますことを、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 また、当館の宿泊料金につきまして「リーズナブル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 道後温泉への旅を、今よりもっと気軽に、そしてお客様それぞれの思い思いのスタイルで楽しんでいただきたい――そのような想いを大切にしながら、私ども道後hakuroは、観光はもちろん、アフタービジネスや日常から少し離れたリフレッシュの場としても、幅広くご利用いただける温泉ホテルを目指しております。 温泉地らしからぬ現代的でスタイリッシュな空間づくりと、コンパクトながらも居心地の良い客室を通して、松山・道後でのご滞在をより自由に、よりカジュアルにお楽しみいただけるよう努めておりますため、そのように感じていただけましたことは何より嬉しく存じます。 またご朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、安心いたしました。 特に出来立てのフレンチトーストをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、一日の始まりを少しでも豊かな時間としてお過ごしいただけますよう、手作りにこだわり、温かいものを温かいうちにお召し上がりいただけるよう心を込めてご提供しております。 さらに、松山市内の他ホテル様もご利用された中で、「全くひけを取ることは無い」とのお言葉まで頂戴できましたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。 今後もサービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた松山・道後へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。 この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。 くうちゃん大好き様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後hakuro
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Blulion106
50代/男性|1 件のクチコミ
忘れ物、迅速な対応に感謝します

部屋に忘れ物をしてしまったのですが、すぐに連絡をいただきました。残念ながらすでに地を離れていたため、受け取りに戻ることはできなかったのですが、すぐに発送いただき、無事に回収することができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
Blulion106 様 この度は道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忘れ物に関しまして、無事にお手元へお届けできたとのことで安心いたしました。 ご出発後ではございましたが、速やかにご対応できましたことがお役に立てましたようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご安心いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。 またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 Blulion106 様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後hakuro
2026-05-06
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
profile
自然好きあすみん
20代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で快適な滞在

朝食バイキングの種類が豊富で、和食・洋食・デザートなど楽しんで味わうことができました。特にみかんや みかんジュースが美味しかったです。また施設も新しいため部屋やラウンジがとても綺麗で快適に過ごすことができました。駅からのアクセスがもっと良くなりお風呂の種類も増えると良いなと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》

部屋タイプ

ツイン
158
不適切なクチコミを報告する
自然好きあすみん 様 この度は道後hakuroにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、和食・洋食ともにご満足いただけたご様子を大変嬉しく存じます。当館ではデザートのご用意はございませんが、旬のフルーツをご提供しており、みかんやみかんジュースをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 また、館内やお部屋、ラウンジにおいて快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 アクセスにつきましては、最寄り駅より徒歩約6分の立地ではございますが、途中に坂道がありご不便をおかけしております。ご理解いただけますと幸いです。 お風呂に関しましては、道後温泉からの引き湯と露天風呂をご用意しておりますが、設備の都合上種類の追加は難しい状況でございます。何卒ご了承いただけますと幸いです。 今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 自然好きあすみん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後hakuro
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しんぷ50
50代/女性|10 件のクチコミ
スタッフの心遣いに感動、快適な滞在

お世話になりました。 夫婦で、2泊しました。全てのスタッフさんの対応は良かった。エレベーター内に掲示されていた匂いのこともしっかり考えてくれていると思って感心。食事場所では、事前に浴衣の袖が汚れないようにとゴムを貸してくれた。その配慮は素晴らしい。一品だけでも手作りをしていて真心を感じたし、美味しかった。地元のみかん、ジュースもあり嬉しい。室内では、ベッドは1番楽しみにしていたが、ふかふかで眠れた方。清潔感もあり、次回も利用したいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》3月

174
不適切なクチコミを報告する
しんぷ50 様 この度は道後hakuroにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やエレベーター内の掲示、さらにはお食事の際の細やかな配慮にまで目を向けていただき、大変嬉しく拝読いたしました。浴衣の袖を汚さないための工夫につきましても、お客様に快適にお過ごしいただきたいという思いからご用意しているものであり、その点をご評価いただけたことは何よりの励みでございます。 また、お料理や地元のみかん・ジュースにつきましてもご満足いただけたご様子に、調理・サービススタッフ一同大変喜んでおります。ささやかではございますが、手作りの一品に「真心」を感じていただけたことは、私どもにとって大変光栄でございます。 お部屋のベッドや清潔感につきましてもご期待に添うことができ、安心いたしました。快適なご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく思います。 これからもより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。 しんぷ50様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
道後hakuro
2026-04-23
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
jonjon90
50代/女性|2 件のクチコミ
夕食弁当が予想外に美味しく、露天風呂も満喫

夕食にお弁当付きのプランでした。正直期待していなかったし、食べても食べなくてもいいかと思っていましたが、びっくりする程美味しくて、品数がとても多く外食するよりよかったです。お風呂も露天風呂がありリラックスできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
jonjon90 様 この度は、道後hakuroにご宿泊いただきありがとうございます。 ご夕食のお弁当につきまして、当初はあまりご期待されていなかったとのことですが、「びっくりする程美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今回ご用意させていただきましたのは、道後の旅館「栴檀」のお弁当でございまして、瀬戸内の旬の食材を活かし、一品一品丁寧に仕立てられた上質な味わいが特徴でございます。品数の豊富さや内容にもご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。外食以上とのお言葉は、私どもにとっても大変光栄であり、励みとなります。 また、温泉につきましてもご満足いただけたご様子を伺い嬉しく存じます。当館の浴場は決して広くはございませんが、道後温泉と同じ源泉を引いた内風呂と露天風呂をご用意しており、ゆったりとお寛ぎいただける空間となっております。旅の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。 これからも皆様にご満足いただけるお食事と快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 jonjon90 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。
道後hakuro
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kettlekettle
50代/女性|1 件のクチコミ
母と快適な滞在、朝食ビュッフェも大満足

母と一泊しましたが、とても快適に過ごせました。 スタッフの皆さんはにこやかで感じが良く、部屋もきれいて、温泉も気持ちよかったです。 なにより朝ごはんが美味しく、4種類のビュッフェのスープはどうしても1つに決められず、2種類いただいてしまいました。 焼きたてのフレンチトーストは、母もお気に入りでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》3月

217
不適切なクチコミを報告する
kettlekettle 様 この度は道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お母様とのご旅行に際し、当館で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフの対応やお部屋の清潔さ、温泉につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 また、朝食をお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。スープビュッフェではお好みの味を選びきれず、2種類お召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。焼きたてのフレンチトーストもお母様にお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 これからも大切な方とのご滞在がより思い出深いものとなりますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。 kettlekettle様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後hakuro
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kirara22
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔で心地よい館内、センスの良い朝食に満足

2度目の利用です。新しく清潔な館内と、無駄を省いたシンプルなサービスが非常に心地よいです。 前回と同じ部屋タイプでしたが、レイアウトのせいか今回の方が広く感じ、よりゆったりと過ごせました。 朝食は料理・器ともにセンスが良く、季節感のある菜の花のポタージュには朝から気分が上がりました。雪駄の歩きにくさだけが気になりましたが、私物で対応すれば問題ありません。道後を訪れる際は、また必ずこちらを選びます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》

190
不適切なクチコミを報告する
kirara22 様 この度は再度道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿の中から、再びお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。館内の清潔さや、シンプルなサービスに心地よさを感じていただけているとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。 また、同じお部屋タイプでありながら、今回のご滞在ではよりゆったりとお過ごしいただけたとのこと、快適にお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。 朝食につきましても、料理や器、そしてメニューに季節感を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。これからも一品一品に心を込めてご用意してまいりますので、次回もぜひご賞味いただけますと幸いです。 雪駄に関するご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今後とも変わらぬ心地よさをご提供できますよう精進してまいりますので、道後へお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。 kirara22様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
道後hakuro
2026-04-07
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
KINTARO2313
50代/男性|8 件のクチコミ
新しくておしゃれなホテルで道後温泉満喫

友人との旅行で利用しました。 道後温泉駅から商店街を抜けて椿坂を上がった所にあります。 ホテルは新しくておしゃれな感じ(若い人向け)。 1階がカフェ風のスペースで23:00までウエルカムドリンクが飲めます。(朝は朝食スペースになります) レコードが色々あり、部屋にもレコードプレーヤがあって1階で借りて自分の部屋で視聴できるようです。 部屋も広くてTVも大きい。Youtubeも視聴できます。 部屋には浴衣と靴下・雪駄が置いてあって、道後温泉本館や別館の飛鳥乃湯の外湯に行くときに便利です。 部屋には浴槽はありませんが、1階に大浴場があります。(外は見えないですが露天風呂もあります) 大浴場も温泉なので、道後温泉本館に行かなくても温泉は楽しめます。(たぶん循環式なので消毒の匂いが若干しました) 夜の食事は商店街に鯛めしで有名な飲食店が色々ありますので困ることは無いと思います。 (路面電車に乗って大街道の繁華街に行くのも良いです) 若い人が友人と気軽に道後温泉を楽しめるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》

部屋タイプ

ダブル
273
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KINTARO2313 様 この度は友人とのご旅行で道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 館内の雰囲気、レコードのサービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋でのレコード体験や1階フリーラウンジのウェルカムドリンクは、多くのお客様にご好評をいただいております。 大浴場は道後温泉からの引き湯になっております。消毒の匂いに関しましては今後の管理の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 道後の街並みやお食事も含め、ご友人とのご旅行が素敵な思い出となっておりましたら幸いです。 この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。 KINTARO2313様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
道後hakuro
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あさかしゆひ
40代/女性|11 件のクチコミ
従業員は最高、朝食はもう少し

ホテルの従業員の方々は、とても丁寧で親切で言うことなしでした。 案内なども不足なく教えていただけて、質問にもきちんと対応してくださいました。 ホテルの場所が駅から近いのですが、結構急なのぼり坂なので、足腰の弱い方は車でなければ厳しいかもしれないです。 ホテルの温泉は入れなかったのですが、連れはとても気持ち良かったと言っており、部屋のお風呂は洗い場付きで広々してましたが、個人的には椅子があると良かったなと思います。 朝食はとても美味しくて、いよかんドレッシングなどこちらでしか食べられないものもあって良かったのですが、もう少し種類があったら良いなー!と思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》

262
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あさかしゆひ 様 この度は道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして「丁寧で親切」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご案内やご質問への対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなります。 当ホテルは駅から近い立地ではございますが、坂道につきましてご不便を感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。いただいたご意見は、今後ご利用されるお客様へのご案内の参考にさせていただきます。 今回は温泉をご利用いただけなかったとのことですが、お連れ様にはご満足いただけたようで何よりでございます。また、お部屋のお風呂に関する椅子のご要望につきましても、今後の備品やサービス向上の参考とさせていただきます。 朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。いよかんドレッシングなど、地域ならではの味をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。品数についてのご意見も、今後の改善に活かしてまいります。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
道後hakuro
2026-03-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぺんぎんすたん
50代/女性|46 件のクチコミ
ラウンジでのんびり。朝食もよかったです!

部屋はコンパクトで、デスクも狭めですが、1Fのラウンジがゆったり仕事もできるスペースだったのでそちらでくつろいでました。コーヒー(ホット・アイス)、ココア(ホット・アイス)、各種お茶を自由に飲めましたし、カールや軽食も売ってました。 温泉は広くて気持ちよかったです。 朝食はコンパクトだけど、すごく美味しかったです!特に、鯛の竜田揚げは絶品でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
223
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ぺんぎんすたん 様 この度は道後hakuroをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋はコンパクトながらも、1階ラウンジでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。コーヒーやココア、お茶などのドリンクサービスや軽食もご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 また、温泉について「広くて気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。日頃の疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いです。 朝食につきましても「すごく美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。特に鯛の竜田揚げをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。 これからも皆さまに快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。 ぺんぎんすたん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
道後hakuro
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ビビカブ
50代/女性|6 件のクチコミ
広々スタンダードツインと温泉最高!

2026年2月に宿泊。 思っていた以上に素敵なホテルでした! ツインの部屋を選ぶ際にスタンダードかスーペリアかとても悩みスタンダードにしました…が!入った瞬間に「えっ?広い!」と嬉しい驚きでした。スーツケースではなかったからかも?でも私達の身軽旅にはゆとりの広さでした。 洗面・トイレは清潔感がありとても使いやすい! もう一つのホテルとどちらにするか迷いに迷って決めたポイントがこちらのホテルの温泉大浴場。たまたま空いていた時間に利用できたことも大きいと思いますが内風呂も露天風呂も最高でした!道後温泉という場所がら外湯利用もありだと思いますが今回の旅では雨に降られたためホテルに温泉があって本当に良かったです。 朝食もひとつひとつ丁寧に作られていてどれを食べても本当に美味しかったー!4種類あるスープも絶品でした!ご馳走さまでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》

部屋タイプ

ツイン
197
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ビビカブ 様 この度は道後hakuroをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋につきまして「広い!」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタンダードタイプのお部屋でも、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。洗面やトイレの清潔感、使いやすさについてもお褒めいただき、清掃スタッフにとりましても大きな励みになります。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたポイントである温泉大浴場もご満喫いただけたようで安心いたしました。内湯・露天風呂ともに「最高」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。あいにくのお天気の中でも、館内でゆっくり温泉をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。 さらに朝食につきましても温かいお言葉をありがとうございます。スープをはじめ、一品一品心を込めてご用意しておりますので「どれを食べても美味しい」とのお言葉は調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 ぜひまた季節を変えて、道後の温泉とともにゆっくりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。 この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。 ビビカブ様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
道後hakuro
2026-03-10