クチコミ

総合評価
4.18
178
5
32
4
54
3
16
2
5
1
2
部屋
4.13
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.08
朝食
4.03
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.11
清潔さ
4.22
109
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
あかさたなこい
40代/男性|2 件のクチコミ
店員さんの愛想が素晴らしい、また泊まります

店員さんの愛想が素晴らしい。 朝ごはんを用意してくれている店員さんも明るく愛想が良い。 すごい良かったです。また泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN大森
2026-05-27
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
masaya0918
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフ丁寧、部屋綺麗だが朝食の種類少ない

スタッフの対応はとても丁寧でした。 部屋もキレイで特に問題無いですが、強いて言えば朝食の種類が少ないかな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN大森
2026-04-15
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
571 件のクチコミ

駅から近い方だと思います。 安定の東横INNホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN大森
2026-04-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
denime21
40代/男性|5 件のクチコミ
接客とても良いです

接客が丁寧で笑顔、挨拶が良く、おかげさまで気持ちよく宿泊と朝食を楽しめました。また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN大森
2026-03-23
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ふふふふふか
30代/男性|5 件のクチコミ
駐車場はメンバー限定?予約困難な場合も

駐車場はありますが、東横インメンバーに限ってるのかと感じます。 出張で連泊の予定でしたので、2~3月以上先の予約を聞きましたが、1日の空きも無くすべて埋まっているとの回答でした。近隣のパーキングを利用しました。 楽天トラベルのような代理サイトからの駐車場予約はよっぽどの運がないと厳しいかも知れません。接客サービスはビジネスホテルなのでスピーディーでそつなくこなすといった感じです。 ロケーション、、、泊まるだけなので特になにもありません。お部屋や清潔さはきれいだと感じました。 コインランドリーもあります。 食事はバイキング形式です。品数は4~5程度、お米は固めです。 ビジネスホテルなので勤務する場所からの距離でこちらを利用しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。台数に限りがあり予約制となっておりますが、その点についてのご案内が分かりづらく、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は駐車場が予約制である旨を、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 一方で、お部屋の清潔さやコインランドリー、朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
東横INN大森
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Travellover
50代/女性|1 件のクチコミ
都会なのに静かで格安、穴場ホテル

都会なのに静かでお値段も格安。穴場的ホテルだと思います。羽田空港へのアクセスもよく、色々な所へ行くのに便利な点も魅力的です。強いて言えば、朝食の種類がもう少しあれば嬉しいです。今回の宿泊で二度目になりますが、東京に行く時はまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
1
174
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN大森
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
YUKI2007
40代/男性|5 件のクチコミ
価格以上の満足度と丁寧な接客

朝食、コーヒーサービス込みで、あの価格で大丈夫なのかとこっちが心配になるくらいでした。 一番印象に残ったのが、接客の丁寧さでした。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN大森
2026-02-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ayumeorinrin
50代/男性|2 件のクチコミ
無料の朝食がとても美味しかった

無料の朝食がとてもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN大森
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
アネックス
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適でした

駅まで5分歩きましたが、近隣に飲食店やスーパー、コンビニもたくさんあり、便利でした。品川で仕事でしたがアクセスよく快適に過ごせて料金も安く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
175
不適切なクチコミを報告する
この度、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN大森
2025-12-15
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

店員さんにツインベットの空きがあると言われて、料金そのままでランクアップをしてくれました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-07-22
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

2月の連休最終日に宿泊しました。フロントの方は明るく接客されていました。東横インの会員手続きもスムーズでお世話になりました。 廊下も明るく白を基調とした部屋は、清潔感がありました。机も広くてパソコン仕事がしやすかった。ベッドも寝やすかったです。 アメニティはエレベーターの横にあり、便利でした。基礎化粧品を、忘れてきたので助かりました。 3点ユニットバスですが浴槽が広めに感じました。シャワーの使い方が分かりにくいのと、水圧が凄くてびっくりしました。 全体的に、過ごしやすいのでまた宿泊させていただきます。ありがとうございました。 夜中にエレベーターのピンポン音がやや気になるのと、テレビのリモコンが何故かベッド下に落ちていて、探してしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
193
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-03-03
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
matsuda
30代/男性|7 件のクチコミ

11/15に宿泊。東横は会員カードかアプリがあるとすぐにチェックインできるので好きです。 アメニティも揃っているので困ることはないですし値段の割に部屋も広い。近くにセブンイレブンやイオンもありますし、小規模な商店街もあるのでご飯には困らなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-11-18
4
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
katomi9
40代/女性|77 件のクチコミ

いつも利用しているホテルがやけに高かったので、そこより安く泊まれるこちらのホテルを初めて利用しました。 大森駅から少し歩きますが、天気も良かったので苦にならない範囲でした。チェックインも(アウトも)機械で手続き。アメニティやガウンも自分で必要なものだけ持っていく方式。DHCのフェイシャルセットがあるのは嬉しいですね。個人的にはボディスポンジもしくはタオルがあるともっと嬉しいかな。お部屋はほどよい広さで、お風呂もほどよい広さ。東京にしては広い方なのかな? 翌日の無料朝食を食べるか否かをテレビ画面で選択して、食べ残しを減らそうという取り組み(?)は、いいアイデアだと思いました。わたしは朝ご飯はあまり食べられないのですが、口コミでの評判もよかったので食べに行ってみました。けっこう混雑していて、ゆったりのんびりは無理でしたが、食べ物の種類はそれなりに限られており、逆に悩まなくて済むし食べ過ぎることもなく、結果的にちょうどいい量になりました。汁物が3種あったのは嬉しかったです。随所に工夫が見られてバランスのいいサービスだと思いました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2024-10-18
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

リーズナブルに宿泊できました。 部屋も清潔感がありました。 案内の女性がチェックインを手伝ってくれましたが、チェックインより少し前に到着したので、鍵はまだお渡しできません、お預かりします、と言われました。その時間、ロビーで待ちました。チェックインの時間が来ると、その女性は鍵を渡す順番が他の客と混乱し、結局、待たされました。 鍵を預かるなら、受け付けた順に渡してほしいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2024-07-10
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックイン時も、朝食時もスタッフさんがとても親切でした。駅から少し歩きますが、清掃も行き届いていましたし、朝食も軽いものを想像していましたが美味しい親子丼があって嬉しかったです。 アメニティに基礎化粧品のセットがあったのもとても助かりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2024-07-04
4
レジャー
恋人
2024年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

仕事で利用しました。 朝早く出たので朝食はいただけませんでしたが、値段も安くお部屋も綺麗でした。 シャワーの使い方が最初よくわからなかったですが何回か捻ったりして出たので問題なし。 フロントの方の対応も良かった。 ビジネスで使うなら十分のホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2024-06-06
5
レジャー
恋人
2024年3月宿泊
NEPIA
50代/女性|323 件のクチコミ

大森で飲もうと思ってこちらにお世話になりました。朝食はギリで空いてる席をGetできてラッキーでした。部屋に持ち込めるような配慮をなさっていて工夫してるなと思いましたが、混んでる時間帯だと納得できない方もいらっしゃるんでしょうね。無料とはいえ結局宿泊料金に含まれていると思ってしまうので。 総じて可もなく不可もなくという感じです。ちょっと駅から距離があるかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見をもとに今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
2024-04-25
4
その他
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

加湿器のような物が部屋に置いてあったので使おうと思ったのですが、中を開けたところ洗浄不足なのか白い結晶が沢山こびり付いていたので止めました。客室全体としては、寝室もユニットバスも綺麗ではありましたが、最低限の広さという感じだったので体が大きめの人だとぶつかり易いかもしれません。ホテルスタッフは皆さん親切に応対してくださったので、とても安心しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-03-30
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
音酸
50代/男性|175 件のクチコミ

チェックインの時、自動機なのに、横にきて教えてくれて、ガウンやアメニティも、必要なら、と手渡してくれ、エレベーターのセキュリティもそばで教えてくれました。大変親切で気持ちよく、東横INNの安定の快適さ、朝食の(無料なのに)豊富でスタッフが気さくなこと等、大変気持ちよく過ごすことができました。 立地は仕方ありませんが、十分徒歩範囲で、風が強かったですが特に不便は感じませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
悪天候の中ご来館いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくフロントスタッフ・朝食スタッフの対応に関しましてもご評価していただき重ねてお礼申し上げます。毎日の励みになります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-03-23
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
いち2009
60代/男性|8 件のクチコミ

いつも満室だったけれど、やっと泊まれました。リーズナブルな料金なのでまず満足。道路反対側にまいぱすけっとがあって夜のつまみ購入に便利。朝食付きなのも便利でした。(歯磨きしてから出かけるのに)また系列店含めて泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-02-26