最初フロントで男の新人さんの対応だったのでなんとも言えないのですが、ひととおり何が備わっているなど等の説明がなくいちいち聞くスタンスでした。隣に慣れた女性がいたので一緒に教えてくれたらよかったのかなと思います。 あと、朝コーンスープの粉を子供が床に撒き散らして清掃したかったので掃除機があるかと中学生の子供に聞いてもらったら先ほどの慣れた女性のスタッフが「ない」の一言。また聞きに行くのも手間だったので電話で問い合わせしたらロールテープなら貸せると。撒き散らして困るのはそちらなのでは？と思 う対応でした。多分わたしも子供に聞かせて無いの対応に不親切に感じて強く言ってしまったので不快に思われたのかその後からその女性のスタッフの対応は必要最低限の対応でした。 施設やロケーションは申し分ないのに、その1人の女性のせいで最悪な気分になりました。 特に直接本人に伝えても意味がないと思ったのでこちらで言わせていただきました。
こどもがドームテントに泊まりたいとゆう事で キャンプはするのですが、グランピングは初めてでした！！ ドーム内はホテルのようなお風呂にトイレで快適でした！ 露天風呂も気持ちよく夜と朝に利用しました！ 直前に予約とゆう事もあり夜は持込みBBQにしたのですが、グリルやお皿、マグカップなどはありましたが鍋や鉄板とかはなかったので持参の必要がありました！我が家は食材はすぐ焼けるように準備していったので大丈夫でしたが包丁などもなかったです！ もしかしたらフロントに言えばあったのかな？？ こどもが遊べる遊具、こどもへのプレゼントやアメニティもあり大喜びで終始楽しそうでした！！ 次はお友達家族と行くのも良いな、と思います！ ありがとうございました！
友人と2人で1泊しました。オフシーズンということもあり他に宿泊客は2グループしかおらず、どの設備も快適に利用することが出来ました。特に部屋の中が非常に清潔に整えられていて、チェックイン時にこたつや暖房の電源をつけて準備してくださっていたことに感動しました。部屋内にはBluetoothで接続できるスピーカーもあり、好きな音楽を流しながらゆったりと過ごせます。小雨が降っていて夜の屋外デッキでのBBQは寒いかと思っていましたが、雨よけのシートやヒーターが用意されていて暖かくゆっくりと楽しむことができました。オセロやトランプなどの貸出も行っていて、1日中施設にいても楽しめそうでした。大満足です😊
着いた日は大雨、強風でした。 その中でのバーベキューで雨が吹き込んでくることもありましたが、それよりもごはんが美味しくて大満足でした！ドームテントなので、多少雨や風の音は気になりましたが、眠れないほどではありません でした。 朝方には晴れ、大室山と青空のとってもいい景色を見ることができました。朝ごはんをホットサンドにしたのですが、一人前ずつしかできないのに15分以上やらないと焼けなくて時間が掛かりました。 それ以外、満足です！次は晴れの日に行きたいです。
受付フロントにて子供にぬいぐるみプレゼントがあり、子供は大喜び。エリア内に小さな遊具があったのも、子供の気分転換に良かったです。 バーベキューは食材持ち込みで利用しましたが、ゴミの処理から片付けまでお願い出来ちゃうのがとてもありがたかったです。 室内の仕切りカーテンの汚れが目立っていたのが気になりましたが、非日常的な雰囲気に家族も大満足でした⭐︎
2度目の利用です！3歳と1歳の子供連れで行きました！遊び場もあってBBQもできてキャンプファイヤーもできて最高でした！ 子供もハイテンションで朝早くから遊んでました！
風が強くてキャンプファイヤー見れなかったですが、すごく楽しかったです。
グランピングで風呂トイレ付き、雨でもバーベキューできるので2回目利用させてもらいました。以前は部屋でYouTubeが見られて子どもが喜んでいましたが、今回の部屋は見られなくて残念がっていました。バーベキューは大満足、朝食も良かったですが、料金がもう少し安くなると嬉しいです。
緑おおわれた大室山の直下で、シャボテン公園に徒歩で行けるので、周辺での観光は満足です。フロントでシャボテン公園の前売券を買うと半額です。 車で２～３キロぐらいのところにスーパーやドラッグストアがあるので、買い出しはしやすいです。部屋もトイレもお風呂もきれいで、アメニティも十分揃ってます。 夕飯のバーベキューも、一見、足りないかなぁと思いましたが、お肉や魚介、スープなど、お腹にたまり、満足です。たくさん食べるならば、スーパーで肉や魚や野菜を買ってきてもよいです。うちの家族はお腹パンパンでした・・・。飲み物は水２リットルだけなので、飲み物は途中で買ってきたほうがいいです。 初めてのグランピングでしたが、とても良かったです。
初めてグランピングを体験しました。 お部屋も綺麗で、BBQも準備から片付けまで全てスタッフがやってくれたので、とても楽でした。 露天風呂は熱すぎて長湯はできませんでしたが、敷地内全て綺麗で、子ども達もとても楽しんでいました。 良い思い出となりました。 ありがとうございました。
子ども2人（5歳、2歳）を連れた家族旅行でしたが、上の子がここ好き！また泊まりたい！と言って大満足な施設でした！チェックイン時の子どもへのプレゼントで喜び、施設中央の遊具で遊び、露天風呂に入り子どもも飽きずに宿泊を楽しんでいました！ また泊まりたいです。ありがとうございました⭐︎
お部屋がとっても可愛かったです。２月な ので寒くないか心配でしたが、エアコンもあるし、コタツもあって問題ありませんでした。BBQの時は風が強くてできるか心配でしたが、カーテンもついていたし、外にも寒さ対策でヒーターが置いてあって楽しむことができました。朝ごはんのホットサンドもゆったり作って贅沢な時間を過ごせました。
初めてグランピングに、泊まりました。キャンプでテント泊してますが、やはり施設や道具があり楽でした。食事も夜は、大変満足でした。朝は、ホットサンドのパン食でしたが工夫があり大変満足しました。
ペットと泊まれるプランでした。 お料理がとても美味しかったです。 特に海鮮は大満足でした。 また、利用したいと思います。
はじめてのグランピングでしたが、BBQは焼くだけで簡単にでき、外の滑り台やカードゲームの貸し出し等があり、子どもたちも飽きずに過ごせました。 チェックイン、チェックアウトもスムーズで良かったです。
夕飯のバーベキューがボリューミーでした バーベキューだけでなくスープカレーやチーズダッカルビもあり美味しかったです
最高の施設でした！また利用します！
子供たちの卒業旅行で利用しました。6人だったので部屋は少し狭く感じましたが、室内は清潔に保たれていました。人が通るためカーテンを開けるのに躊躇したようです。露天風呂は使用していないのですが、なぜか入湯税を払ったらしくそれには不満があるようです。夕食のバーベキューは至って普通、朝食は写真で見たようなサンドウィッチではなく、食パンと具材が届いて自分で挟んで食べるスタイルだったようです。キャンプファイヤーで星が綺麗に見えてそれはよかったです。また、学生プランなのでチェキを貸し出してくれてそれも楽しめたようです。
とても充実したステイができました！ 友達と4人で過ごすには十分すぎました！ バーベキューのお肉はあまりでしたがバーベキューを楽しむことができたし、質はあまり求めてなかったのでよかったです！ 温泉も時間とかにもよりますが貸切状態で、よかったです！ でも、冷蔵庫が小さめのためホールのケーキは箱自体は入りません！
部屋がとても綺麗でご飯も美味しかったし、フロントの人たちもすごいいい人ばかりでまた行きたいと思いました！
