クチコミ

駅から送迎を依頼して、お迎えに来て頂きました。その時点から接客が素晴らしかったです。 お部屋もお風呂も高台にあるので海を一望できてのんびり過ごすことが出来ました。 食事も旬のもの地魚など鮮度もよかったです。 男女別のお風呂は少し狭かったけど‥入ってくる人がまばらだったので、気にならなかったです。 少しお値段は高めでしたが、それ以上のサービスや時間を過ごすことが出来たのでまた行きたいです。

総じてすごく良かったです！！ サウナ付きの部屋に宿泊しました。 サウナは2人で入れて水風呂もあってつい入りすぎちゃいました。 ドライヤーもリファで、冷蔵庫の飲み物も豊富で、とても快適に贅沢な2日間を過ごせました！ ご飯も個室で美味しかったです！お酒も沢山ありました！ あとは、フロントにフリードリンクバーのようなものがあり、それも良かったです！ 大浴場の出口？に、牛乳が置いてあって良すぎました！ 天気が雨なのが残念でしたが、こんどは快晴の日にリベンジしたいなあと思えるくらい素敵なところでした。

ご飯のボリュームがすごい！満足度は高かったです。またアミューズメントが充実しており卓球やダーツ、パターゴルフなど無料で遊べ子供達と楽しめました。他にもスタンプラリーやイースターイベントなど楽しませる要素が沢山ありました。 また行きたいなと思えるお宿でした。

彼氏の誕生日のお祝いで宿泊しました。 送迎をお願いしていたのですが予定時間に遅れる事なく熱海駅まで迎えに来ていただき助かりました。 今回、サウナ好きの彼氏のためにサウナ温泉付きの部屋を予約しました。私もサウナ好きなので一緒に入ったのですが、ギリ大人2人入れるくらいでした。水風呂があり嬉しかったです！インフィニティチェアはひとつしかなかったのですが、整うことができて良かったです。 半露天風呂の大浴場は思ったより狭く、洗い場は少し寒かったですが、温泉は気持ちよかったです。 夕食も美味しく頂きました。 最後のデザートの頃には腹12分目ぐらいでした（笑） 担当してくれたスタッフの方がまだ新人さんだったのかな？一生懸命頑張っていて応援したくなりました。 今回、アニバーサリープランで予約しておりバースデーケーキもお願いしてあったのですが、せっかくなら広いお部屋で夕食後に食べたいと思い事前に電話で相談したら、３つの時間から選ぶ事ができ、その指定した時間にお部屋に持ってきてくれる事になりました。 ただ当日、指定した時間にまだ食事中でこのままだとケーキに間に合わないハプニングが…近くにいたスタッフの方にこっそり相談したら、急遽対応して下さり本当に有り難かったです。無事、お部屋でケーキを頂くことができました！ケーキも凄く美味しかったです。 ひとつ残念なことが、すぐ近くで私達より先に夕食を食べ終えてたカップルの方達もバースデーケーキを頼まれていたので、まだ食事中だった彼氏にケーキの存在がバレてしまったことです（笑） 朝食も豪華で品数もたくさんあり大変満足しました、ご飯も2人でおかわりして全て完食しました！ 1泊2日、時間が足りないくらいでした。 ありがとうございました！

夫の誕生日旅行で利用させてもらいました。 小さい子どもを連れて初めての宿泊だったので心配でしたが、スタッフの方が親切で楽しく過ごすことができました！ ロケーションも良く、風呂付きの部屋食だったのでのんびりできてよかったです！ また利用したいです！

施設が綺麗で部屋も広くて満足です。特にサービスがすごく、無料の飲み物が部屋の冷蔵庫にも数種類あったり、フロアにもあったり、大浴場でたところにも無料アイスがあったり、各フロアごとに雰囲気が違う共有スペースがあったり、卓球、ダーツ、パターゴルフも無料でできたりと1泊だともったいないなと思いました。今度は2泊くらいしたいなと思います。 ただ、一つ残念な点があるとすれば、大浴場はイマイチだったかなと思います。 有料の貸切風呂も入ったのですが、そっちはかなり広く、すごく良かったです！

あいにくの雨でしたが、お部屋でゆっくり過ごすことができました。小さい子供がいましたが、オムツ入れを用意していただき大変助かりました。ご飯は個室で、特に夕食は春を感じるコース料理を堪能でき、家族との良い時間を過ごすことができました。記念日の旅行にぴったりだと思います。熱海駅からの送迎バスは急な登り下りが多くて少し怖かったですが、ホテルからの眺めは素晴らしかったです。

家族旅行で泊まらせてもらいました。妻と小学校1年生の長女と、年中の次女と4人です。 神奈川から車で行きましたが、口コミにある通り、途中細い道を通過する必要があるので、運転が苦手な人は特に注意してください。しかしながらそこを乗り越えると、熱海の絶景を見届けることができます。 施設内は清潔で、スタッフさんもみんな感じが良くて非常に居心地が良かったです。 特に料理が全て美味しくて、最高です。おそらく出汁やドレッシングは全て手作りかと思います。1泊2日でしたが、夕飯と朝食で本当に満足することができました。おそらく近いうちにまた泊まりに行くと思います。

とても素敵なところでした。 施設内のラウンジが充実していて、ボードゲームやスタンプラリーなども楽しめて早く到着して良かったと思いました。食事もメインが多くてよかったです。創作系や懐石料理が苦手ですが、味も食べやすくて満足でした。女性のスタッフの方にとても親切にしていただき、また泊まりたいと思いました。

部屋からの眺めは最高でした。 各所、掃除が行き届いていて清潔感がありました。 夕食、朝食のボリュームや味も良かったです。 接客は新米だったのかやや慣れてない感じあり。 全館禁煙だったと思いますが、正面入口前に喫煙所があり煙を浴びて少々残念でした。

今回初めて泊まったお宿でしたが、とっても満足でした！館内は綺麗で清潔感があり、接客は勿論ドリンクやお菓子のサービスなどが充実しているのも良かったです。 夕食は会席料理をいただきましたが、海鮮から和牛までさまざまなお料理で美味しかったです。かなりボリュームがあって最後は苦しくなるくらいだったので、ご高齢の方や少食の方向けにお料理の量を少し抑えたプランもあると嬉しいなと思いました。（既にあったらすみません、、） 熱海駅から無料送迎もあるので、交通の便を心配することなく利用できました。 ロビーやお部屋からの景色も最高で、また泊まりたいと思えるお宿でした！ありがとうございました！

お料理もサービスも素晴らしく、とても素敵なお宿でした。

お部屋も広く清潔！ベランダからの眺望も素晴らしくリフレッシュできました。 お部屋のトイレがユニットバスだったことは残念ですが、食事、温泉、ライブラリー満喫できました。次回もぜひ宿泊したいです。

【とても良く感じたこと】 ●寝室とリビングがセパレートなので、落ち着けました。 ●食事が美味しかったです。ロケーションも半個室で周りをさほど気にせず過ごせました。 ●客室の温泉の泉質がとても軟らかく、何度も入りました。 【改善を臨みたくなったこと】 ●部屋のテラスの手すりが腰ほどの高さしかなく、隙間の多い柵で少し怖さを感じました。 ●客室の温泉がテラスにポンッと置かれた造りで目隠しがなく、周辺ホテルから見えてしまわないか心配でした。可動式の目隠しは導入してほしいです。

天候に恵まれ気持ちのよい宿泊でした。部屋は新しく綺麗ですが、段差が多くやや危険な感じでした。また部屋のお風呂も源泉掛け流しではなく都度湯を入れなければならず、これは不満でした。お風呂の扉も不具合できちんと閉まらないところも不満でした。

サウナは最高、でも室内シャワーと浴室の水量がすこぶる弱い。 また、大浴場でよくある鍵付きのロッカーがなくて貴重品を持ってこれないなど 設備的にはやや不満が残る点が多かった。

部屋が広く綺麗でたくさんくつろげました。景色も良くラウンジや売店も満足。部屋に置いてあるドリンクがフリーだったのも良いですし、各階のラウンジにコーヒー紅茶、スナックもあってそこまで豪華というわけではないですがしっかり楽しめました。部屋のお風呂も広くてのんびり過ごすことができ大変満足です。ご飯もおいしかった。マタニティプランで妻の食事は本来のメニューから一部変更ありましたが元のメニューを食べた私から見ても変更後の方がいいなぁと思うほどよかったです。

私は耳が聞こえませんが、食事の時など色々と助かりました。食事の説明がわからない私に、店員がメニューの紙を指さししてくれたので、楽しむことができました。 　食事中に小さい娘に店員がいい対応をしてくれていました。いい思い出になりました。 そして1歳児の娘がいるので広い部屋を選びました。妊娠や出産で、2年ぶりに念願のサウナに入れてすっきりました。娘が寝ている間にゆっくり入れました。 少し手話ができる方がいて安心して泊まれました。筆談対応もめっちゃよかったです！また泊まりに行きたいなと思っています

4ヶ月の赤ちゃんと、部屋食のプランで宿泊しました。宿は、全体として非常に清潔感があり。大きくはない宿でしたが、スタンプラリーや、各階にダーツやゴルフ、ボードゲーム、ライブラリー等、ホテルの中で楽しめるような工夫がされていて好印象でした。ホテルのデッキからは、海も見えるいい眺めで、ドリンクをサービスされていたのでのんびりできたり。早めに宿に着きましたが、全く退屈しませんでした。 お風呂は、半露天風呂。サウナもあり、良かったです。 食事は全体美味しかったのですが、夕飯はコースのお肉が少し重たく(ローストビーフ)、三十代の夫婦ですが、残してしまいました。 駅から送迎もあったので、便利でした。 たたみの部屋だったので、赤ちゃん連れでも、のびのび過ごせました。