クチコミ

総合評価
4.21
357
5
68
4
108
3
31
2
9
1
4
部屋
4.29
接客・サービス
4.16
ロケーション
3.99
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
4.12
清潔さ
4.28
46
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
祐介元気!
60代/男性|8 件のクチコミ
大浴場と朝食ビュッフェに大満足

4月に続いて、神戸に出張で利用しました。 前回は、他のホテルでした。 前回は、駅の北側で晩ごはんを選ぶ上では 繁華街の近くでそちらの方がよかったです。 ただ今回は、1人でしたし そばのハンバーグ専門店を利用しました。 部屋は、そこそこの広さで充分でした。 一階の大浴場でのんびりと過ごすことができました。 朝食のビッフェは、色々あって大満足でした。 出張で利用したので静かな場所なのが良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、4月に続き再び当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 周辺環境につきましては、繁華街から少し離れている分、比較的静かにお過ごしいただける立地となっております。ご出張でのご滞在中、ゆっくりお休みいただけたご様子に安心いたしました。 また、1階の人工温泉大浴場や朝食ビュッフェにもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。朝食につきましては、皆様に一日の活力となるよう、メニュー内容にも力を入れておりますので、「大満足」とのお言葉はスタッフ一同の励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 浦本
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-05-15
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
るるるんちゃん
20代/女性|2 件のクチコミ
ライブの宿に最適、部屋綺麗、大浴場は利用しにくい

ライブの宿泊で利用しました! 場所も良くて、部屋も綺麗で満足でした! 大浴場が1階にあり、フロントは2階ですが館内着がガウンか浴衣しかなく、1人での利用だったので1階まで降りる際に別の利用者とすれ違う可能性もあり、大浴場は少し利用しづらかったです。 大浴場はパスワード入力もあるのでそこは安心でした。 アメニティは2階に全てありましたが案内が紙での案内しかなく、部屋に入って歯ブラシも置いてないことに気づき2階に降りたので、歯ブラシくらいは部屋にあってもいいのかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ライブでのご宿泊先として当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、大浴場のご利用に関しましては、館内着でのご移動にご不安を感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。 当館では防犯面を考慮し、大浴場入口にパスワードを設けておりますが、ほかにもより安心してご利用いただける館内環境づくりについて、今後の参考とさせていただきます。 また、アメニティのご案内につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 現在、歯ブラシなどのアメニティは2階フロント前のアメニティコーナーより必要な分をお取りいただく形式としておりますが、ご案内方法につきましては、より分かりやすくお伝えできるよう改善を検討してまいります。 お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 グリーンリッチホテル神戸三宮 スタッフ一同
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
のぶポチ
60代/男性|11 件のクチコミ
3回目の利用、あゆコンで再訪。カレー残念。

今回で、3回目の利用です 今回は、神戸ワールド記念ホールで行われた、浜崎あゆみのコンサートで、利用させてもらいました 風呂場に、椅子と洗面器があればいいのと、朝食のカレーが無かったのが、残念でした また、行きますね(*^^*)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
181
不適切なクチコミを報告する
この度もグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、3度目のご来館とのこと、重ねて御礼申し上げます。 神戸ワールド記念ホールでのコンサートにあわせてのご宿泊とのことで、楽しいご滞在の一助となれておりましたら幸いでございます。 一方で、浴場の備品(椅子・洗面器)や朝食のカレーにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の備品や朝食内容の見直しの参考とさせていただきます。 そのような中でも「また行きます」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-04-28
4
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
Northdolphin
60代/男性|1 件のクチコミ
三宮駅から徒歩圏内、温泉もあり快適

三宮の駅から徒歩で12分程でタクシーなら5分もあれば着く距離です フロントはコンパクトで必要最低限ですが必要なアメニティも揃っていて 問題ありませんし、遅いチェックインも対応していただきました 1階には人工ですが温泉もあり疲れた身体をリセットするには良いと思います スケジュールの関係上朝食は食べなかったので分かりませんけどフロントの 横に会場はあったと思います(レストラン) なかなか快適に過ごせたと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン~大浴場で癒しと安らぎを~

217
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 三宮駅からのアクセスや、当館の立地につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 また、遅いお時間でのチェックイン対応やアメニティについてもご不便なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 1階の人工温泉につきましても、お疲れを癒すひとときとなりましたようで何よりでございます。 当館の大浴場は、北海道・二股温泉の鉱石を使用した人工温泉となっており、多くのお客様よりご好評をいただいております。 今回はお時間の都合でご朝食をご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひお試しいただけますと幸いでございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-04-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
xlulux
60代/女性|4 件のクチコミ

初めて利用した宿です 久々の宿泊の機会に最上階が嬉しかったです◎ お部屋はシングルルーム バストイレ付きで思っていたよりも広くて過ごしやすかったです◎ベッドも大きく好みの固さでした◎枕を選べたり 部屋着を選べるのは良いと思います◎ホテルの部屋着独特の臭さも無くて快適でした◎浴室の換気がシッカリしていて良かったです(宿によって動いてるのか分からない位 弱いところも有るので) 気になる点◆冷蔵庫のOn Offの切り替えを知らなくて一晩常温で飲み物を入れていました(笑)◆洗面台のオーバーフローが汚かった◆お部屋を掃除する際 ストッパーで止めたドアの後ろ側のカーペットのホコリが目立ちました◆敷きシーツに何ヵ所もホツレが有り残念でした(連泊だったので もう少し気をつかって欲しかった)◆深夜 隣のお部屋のイビキが聞こえました◆大浴場が1階です 2階のフロントへ行く宿泊客と会ってしまう違和感と深夜と早朝の防犯面を考えると気持ちの良い出入口では無いと思います◆モニターで見える大浴場の【混んでいます】表示が なかなか変わりません 行ってみると洗い場が少ないので【混んでいます】が理解出来ました 宿の選択肢の1つに大浴場の有るところを選んだのですが残念でした ◎滞在中に関わったフロントの方々が優しく丁寧で 好感を持ちました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】素泊まりプラン~大浴場で癒しと安らぎを~

339
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 最上階でのご宿泊やお部屋の広さ、ベッドの硬さ、枕や部屋着の選択、浴室の換気などにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 しかしながら、冷蔵庫の切り替えが分かりにくかった点、洗面台の汚れ、カーペットのホコリ、シーツのほつれ、隣室の音、大浴場の混雑表示や出入口に関するご不快な思いなど、数々のご指摘をいただき誠に申し訳ございません。 清掃・設備管理および館内環境につきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、点検・改善に努めてまいります。 大浴場を楽しみに当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。 今後はより快適にご利用いただけるよう、表示や運用面も含めて見直しを進めてまいります。 貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 また当館へ宿泊の機会をいただけるのであれば、改善された様子をご確認いただけますと幸いでございます。 重ねてにはなりますが、この度のご利用誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 田中
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ハマちゃん 
40代/男性|1 件のクチコミ
車での利用は・・・

市街地なので、駐車場は少なめ(別料金) 周辺は一方通行が多いのでお気をつけて 各階の移動がエレベーターしかないのが残念 地方のホテルや旅館に慣れているので、ハイテクすぎて少し戸惑いました 公共交通機関でのご利用なら、周辺にコンビニや飲食店など豊富にあるので大変便利だと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
356
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の駐車場や周辺道路につきましては、市街地という立地のためご不便をおかけする点もあり心苦しく存じます。貴重なご意見として今後のご案内の参考にさせていただきます。 また、館内の移動につきましては、防犯および安全面への配慮からエレベーターでのご移動をお願いしております。ご不便をおかけする点もございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 一方で、周辺のコンビニや飲食店など立地の利便性についてお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また神戸へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-03-13
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
六石618
50代/女性|10 件のクチコミ
綺麗

大浴場がとてもキレイで 良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、大浴場を快適にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 また、館内の清潔感につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内美化とサービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
六石618
50代/女性|10 件のクチコミ
清潔で快適な大浴場でした

大浴場が清潔で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、大浴場で少しでも旅やお仕事のお疲れを癒していただけておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、館内を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 これからも清潔で安心してご利用いただける空間づくりに努め、皆様に心地よいご滞在をご提供できますよう精進してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
rakaata
40代/女性|4 件のクチコミ
清潔な部屋と丁寧なフロント対応に感謝

掃除が行き届いていて、とても綺麗なお部屋でした。チェックイン時に慣れていなくて戸惑いましたがフロントの方が丁寧に説明してくださりありがたかったです。また機会があれば是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋の清掃やスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックインの際にはご不安な思いをさせてしまった中、スタッフの説明がお役に立てたようで何よりでございます。 今後もより分かりやすく、安心してご利用いただけるご案内を心がけてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 スタッフ一同
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-04-27
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
くま@鷹の団
50代/男性|5 件のクチコミ

街中のホテルではあったが 駐車場も空きがあり コンビニも近いしで 良かったように思ふ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食バイキング付きプラン

69
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や駐車場、周辺環境につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館は街中に位置しながらも、利便性と快適性の両立を目指しており、駐車場や近隣のコンビニエンスストアのアクセスの良さにつきましても、多くのお客様よりご好評をいただいております。 お客様に「良かった」と感じていただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-04-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ラッキー0642
60代/男性|6 件のクチコミ
大浴場は貸切状態で部屋も広く快適

大浴場は、人が入ってなかったのでゆっくり入れました。部屋も広くテレビも大きく見やすかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 大浴場をゆったりとご利用いただけたとのこと、またお部屋の広さやテレビの見やすさにもご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。 今後も皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう、より一層励んでまいります。 また神戸三宮へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 田中
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-04-17
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
バロックワークス2004
60代/男性|138 件のクチコミ
コスパの良いホテル、朝食は充実

アクセスは、さほど悪くないです。 大浴場は思ったほど広くなかったです。 朝食は、わりと充実。総合的に考えるとコスパの良いホテルだと思います。 夕食は、駅前の方に出てしまったのですが、駅の反対方向に王将やビックリドンキーも有るのですが、こちらの方が良いかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 「コスパのいいホテル、朝食も充実。アクセス良好」とお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。 当館は各電鉄「三宮駅」から徒歩7分ほどのビジネス街の一角にございます。 各方面への公共交通機関も近いため、ビジネスだけでなく観光の方にもご利用いただきやすいかと存じます。 お客さまにもお喜びいただけたご様子で何よりでございます。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルであれるよう励んでまいります。 またの機会がございましたら是非、当館をよろしくお願いいたします。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-03-14
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
金銀つるかめ
60代/女性|1 件のクチコミ
大浴場あり、ビジネス利用には良いホテル

ビジネスホテルとしての利用には、良いと思います。大浴場があるのでそれもメリットです。ただ、高齢者向きではないかも。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
12
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ビジネスでのご利用に際し、当館を「良いホテル」と感じていただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場ではお疲れを癒していただけたようで幸いでございます。 しかしながら、ご滞在に際しましては高齢のお客様にとってご不便に感じられる点もあったとのこと、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございます。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスや設備面の改善に努めてまいります。 また神戸三宮へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 田中
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-05-21
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
権左レス
40代/男性|5 件のクチコミ
部屋は快適。

清掃も行き届いており、部屋も個別空調で、周囲も静かで快適に過ごせました。 朝食は品数が少なく感じました。連泊する場合はもう少し品数が多いと良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の快適さや清掃、個別空調、周辺の静けさにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、朝食の品数につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。特に連泊のお客様にもご満足いただけるよう、内容の充実や工夫について今後の課題として検討して参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-04-28
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
UKYOU6658
50代/男性|118 件のクチコミ
大浴場でリラックス、朝食は満腹目的

広くは無いが大浴場がありリラックスできた。朝食は手作り感の無い業務スーパー食材で空腹を満たすだけ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場ではリラックスしてお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。日々の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。 一方で、朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の内容や提供方法の見直しの参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 お客様からの率直なお声は、サービス向上のための大変貴重なご意見として受け止めております。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また神戸へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント BAE(べ)
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-04-10
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
KJ4200
50代/男性|121 件のクチコミ
三ノ宮駅近く

三ノ宮駅から徒歩圏内。 チェックインはチェックイン機ですが使いにくく、人間が受付したほうが速そうです。 お部屋は清潔で機能的。コンセントも多いです。 朝食はおかずがやや冷めていますが、種類は多いです。海外のスポーツ選手の団体利用がありかなり狭く感じましたが、普段は問題無いのでしょう。 大浴場は広くはないですが気持ちよかったです。 総じて満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食バイキング付きプラン

488
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 三ノ宮駅からのアクセスやお部屋の清潔さ、設備面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。コンセントの数など、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 一方で、チェックイン機の操作性や朝食のおかずの温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 また、団体様のご利用により朝食会場が手狭に感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。できる限り快適にご利用いただけるよう、混雑緩和の工夫を検討してまいります。 大浴場につきましてもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もより良い滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 グリーンリッチホテル神戸三宮 工藤
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-02-21
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
karin23
40代/男性|8 件のクチコミ
また利用したいです

大浴場もよかったですし、接客も必要最小限ながら丁寧でよかったです。 気になる点としては大浴場にはキーカードがなければ入れないようにはなっているものの、1階(フロントが2階)にあり誰でも立ち入れるエレベーターホールを経由するため、部屋着で移動するとセキュリティ面が少し不安になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
537
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場や接客についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、大浴場までの動線につきましてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 エレベーターが2Fに停止する件についてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 あいにくと神戸市条例により、エレベーターは必ずロビー階で停止する仕様となっております。 何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。より安心してご利用いただける環境づくりについて、今後の課題として検討してまいります。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 橋丘
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-02-12
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
profile
ミランダ0126
12 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で安心

スタッフさんの電話対応やチェックイン後の滞在時の説明対応がとても丁寧で良かったです。 エレベーターは2機ありますが、混雑時は少し待ちます。 立地がよく、付近にはビジネスホテルが多数あります。ホテルに駐車場が有りますが、先着順です。停められない場合は、近隣のコインパーキングです。 ルームキーをかざさないとエレベーターが動かないので、セキュリティ面においては安心でした。 お部屋はスタイリッシュなデザインで快適でした。 女性の入浴は、暗証番号入力必須なので安心です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
677
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は数あるホテルから当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また お忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 「スタッフの対応が丁寧で安心」とのお言葉、大変嬉しく思います。 皆さまにわかりやすだけでなく「安心で快適」にお過ごしいただけるようこれからも励んでまいります。 エレベーターや大浴場ご利用はご紹介のとおりルームキー認証式となっております。 その点もお客様の安心につながったようでなによりです。 当グループは各店舗でそれぞれに内装が異なっております。 機会がありましたら他店舗もどうぞよろしくお願いいたします。 また神戸にお越しの機会がございましたら、当館を選択肢に入れていただければ幸いです。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント:笠原
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
521638
60代/女性|20 件のクチコミ
また 泊まりたいホテル

伊丹空港からのリムジンバス降車場所からだと 5分かからず到着。 立地は良いです。 ウイリアムモリスの内装 素敵です。 人工温泉も 手足を伸ばしてゆっくり入ることができ 疲れが取れました。 何より 浴室の混雑状況をお部屋で確認できるのが ありがたいです。 朝食は 美味しかったです。欲を言えば、神戸なのでパンの種類がもう少し多いと嬉しいかな。 個人的には、クロワッサンがあれば良いな! スタッフの皆さんも 感じがよかったです。 神戸に行く機会があれば また泊まりたいです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
570
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル神戸三宮でございます。 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 「また泊まりたいホテル」とのお言葉、大変嬉しく思います。 バス乗り場からのアクセス、立地、館内のウィリアム・モリス調の内装、人工温泉でお寛ぎいただけたとのお声を大変嬉しく拝読いたしました。 朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで幸いでございます。しかしながらクロワッサンについてはご期待に沿えず申し訳ございません。お客様からいただいたご意見は今後のメニュー改善の参考として共有させていただきます。貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉も励みになります。これからもご利用の皆さまお一人おひとりに安心・快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。 また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント 田中
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2025-11-26
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ロミヒ5143
70代/男性|37 件のクチコミ

2回目の宿泊、安心安定のホテル。く


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
406
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 再びのご利用、誠にありがとうございました。 「安心安定」とのお言葉、大変光栄でございます。 今後ともお客様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 是非また神戸にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル神戸三宮 フロント久保
グリーンリッチホテル神戸三宮 人工温泉・二股湯の華
2026-02-01