クチコミ

特別な２日間になりました！！

ホテルの内装が好みで、タワービューのお部屋を選んだのですが、眺望とデザイン性の高い空間には非常に満足しました。アメニティもシャンプーからボディローションまで全てLE LABOで統一されており、香りにとても癒されました。立地も六本木などに近く、どこへ行くにも便利で申し分ありません。 ただ、期待していた接客については、正直なところ普通よりも下という印象です。外国人宿泊客が多いためかフロントの日本人スタッフは少なく、チェックインも淡々とこなしている感じで、悪く言えば少し無愛想に感じました。一方で、外国人スタッフの方々はどの方も優しく接してくださいました。 清掃については、前に泊まっていた方と思われる変換プラグが差しっぱなしになっていたり、シャワーの水圧が残念なほど弱かったりと、気になる点がいくつかありました。同じマリオット系列ならリッツの方がホスピタリティの質は高いように感じます。 ドリンクチケットをいただけたおかげで夜のバーを楽しめたのは良い思い出ですが、全体としては「空間は素敵だが、ホスピタリティはイマイチ」という印象が残る滞在でした。

プロポーズで利用させていただきました。 素晴らしいサービスのおかげで、素敵な時間にすることができました。 また記念日等でも利用したいです。 ありがとうございました。

プロポーズで宿泊しました。 サプライズのため、要望が多かったのですが、丁寧に対応して頂きました。 サービスも良く、プロポーズをお考えの方は是非泊まって頂きたいです。

プロポーズで利用しました。お部屋からの眺望は圧巻で、東京タワーが素敵でした。朝食付のプランでしたが、メインは選択制、野菜やフルーツ、デザートなどはブッフェ形式で、どれも美味しかったです。また記念日などに利用します。

久しぶりの東京での宿泊だったのでちょっと贅沢なホテルにしてみました スタッフも皆さん笑顔でよかったです １Fのゴールドバーは大音量の音楽で私たち夫婦にはちょっと。。。って感じでしたがいい旅になりました

ずっと憧れがあったホテルで、婚姻日に利用させていただきました。チェックイン時はスタッフ全員が外国の方で、少し気後れしてしまいましたが、部屋に案内していただく途中でたまたま婚姻したことをお伝えしたら、夕飯から帰ってくると部屋にシャンパンと花束とケーキが置いてあってびっくりしました。また、チェックアウト時も名前を言ったら前日とは違う方でしたがおめでとうと言ってくださいました。おかげで大変思い出に残る記念日となりました。ありがとうございました。

プロポーズに使わせていただきました。お花の手配やサービスのシャンパンまで、様々な気遣いをいただき最高な時間を演出してくれました。 お食事もお部屋もお部屋からの東京タワーのビューも最高で、値段が高く感じませんでした。 1点だけ、食事の請求が二重でされており、よくよく請求明細を見ない限り数万円多く取られていました。少し不信感を感じたので徹底いただきたいです。

思ってた以上に よいホテル。 雰囲気、ホスピタリティ、 食事．全部最後レベル。 また、必ず再訪します

プロポーズにてタワースイートを使用しました。いい意味で肩肘張らないカジュアルさがある一方で、ターンダウンサービス等のサービスはしっかりしておりとても満足しております。私がミニマリストな嗜好もある為、シンプルなお部屋はとても良かったです。敢えてマイナスを書くと、ジェイドルームのディナーは今後の味の改善に期待です。といっても十分美味しかったですが、他のミシュランの星付きレストランに比べると、味にいい意味での驚きがなかったかなと思っています。

お部屋からの東京タワーの景色がなんと言っても最高でした。 ホテル全体のインテリアも素敵でしたし、ブラックティーの香りもいい香りでした。 朝食もアフタヌーンティーも美味しくて大満足です。 お部屋のアメニティに化粧水等がなかったのでいただけるか聞いたらすぐに部屋まで持ってきて頂けました。 スタッフの方々は親切で丁寧な対応をしてくださりました。 最高の宿泊になりました。

素敵な空間で過ごす事が出来ました。ディナーとバーも利用しましたが、緑が多く音楽と香りあってヨーロッパの様な雰囲気の中過ごせました。バーでサーブしてくれた女性の係員の方が無愛想で残念でしたがそれ以外は大変満足です。 伺うのは2回目ですが、また来訪したいと思います。

Le LABOのシャンプーの蓋が壊れて、いくら押してもシャンプーが出なくて蓋を外して使いました。お風呂場の地面にはちょっとだけ赤い水垢が残ってました。これは普通かどうかかわからないです。 ヘアブラシと櫛と歯磨きが木製で環境に優しいと思いましたが、ヘアブラシのピンが一本とれてました。ヘアドライヤーの風がちょっと弱いです。フロントの人たちが親切で優しいです。窓から東京タワーを眺めるのがいいです。一番いいと思ったのはロビーバーです。植物に囲まれて、気持ちいいソファでのんびりできるのがよかったです。

フロントやレストランのあるフロアは、緑も多くナチュラルでお洒落な雰囲気です。 お部屋もシンプルでスタイリッシュ、窓からの眺めもいいです。 アメニティには木が多く使われていて環境への配慮が感じられます。 スタッフの方の対応もきめ細やかで助かりました！ ただ、お風呂の床のタイルがもう少し綺麗だったら完璧でした、、

部屋も食事も満足でしたが、サービス面がとても残念でした。 チェックインに30分以上も待たされたのは過去の旅行でも初めてでしたし、インカムで話している会話がタメ口でこちらに丸聞こえでした。また、アフタヌーンティー付きのプランでしたが、事前に予約しチェックイン前にも食べられることを知りませんでした。電話したと言われましたが、前日の昼間に一度着さんがあっただけで、留守電もなく気づきませんでした。違うホテルでアフタヌーンティー付きのプランを利用した時には、チェックイン後に案内があったのでそうなのかと勝手に思っていた部分もありますが、前日に留守電もない着信を残しただけで謝罪なく連絡しました、と言われたのはあまりいい気分ではありませんでした。 ずっと体調が悪くやっと少し出歩けるようになってとても楽しみにしていた予定だったので、期待していたのに最初から非常に残念でした。

友人の誕生日祝いで宿泊しました。 東京タワーが見えるお部屋がよかったのでプレミアタワービューキングにしたのですが大正解！天気にも恵まれてとても素敵なお部屋で過ごすことができて大満足でした。 食事もとっても美味しく、誕生日のケーキをお願いしていたのですがそのケーキがとてもおいしかったです。 プールも利用しましたが1時間の時間制限があるため短く感じました。更衣室は少し狭いです。 気になった点、残念な点もありますチェックイン後お部屋に入るとウェルカムスイーツとメッセージがなく忘れられていました。サービスが無くなったのかと問い合わせし、すぐに持ってきて頂けましたが忘れられていたことはショックでした。電話口で謝罪は頂きましたが持ってきて頂いた方から謝罪はなく悲しい気持ちになりました。 また、誕生日のサプライズのケーキを時間指定してお部屋まで持ってきてもらうようにお願いしていましたが、少し早めに持って来られたためタイミングがずれてしまいました。 友人には喜んでもらえたのでよかったですが、、 そして、最近オープンしたゴールドバーに行くつもりでしたがいざ行くと定休日。今現在週末しかオープンしていないそうでチェックイン時にもらった案内にはオープンしてると書いてあり、休業日についての記載はありませんでした。楽しみにしてたのに残念でした。せめて一言聞きたかったです。 サービスはいまひとつと思うところがありますが、何よりお部屋と景色が気に入りました！総合的にみてとってもよかったですまた宿泊したいです

結婚記念日に宿泊しました。4ヶ月の子供がおり、ベビーベッドの手配をしていたので、お部屋で快適に過ごせました。また、シャワー時に子どもを洗うのに椅子が必要だったので、お願いしたらすぐに背もたれ付きのシャワーチェアを準備して下さり助かりました。子連れでもゆっくりと過ごせたので、また宿泊したいなと思います。

結婚記念日に宿泊しました。部屋からの眺めが最高で、サプライズも用意していただいて、とても素敵な一日になりました。クレジットが付いてるプランにしたので、ロビーバーやルームサービスを利用することができました。 サービスもとても良かったです。朝食の時はパンケーキをサービスしていただいて、アフターヌーンティーの時は支配人の外人の方が挨拶に来てくれて、お祝いにシャンパンをサービスしてくれました。本当にありがとうございました。

何度も伺っています。お気に入りのホテルです。 今回は所謂ワーケーションです。気分転換に、、 ハイクラスホテルの大理石とシャンデリア、 バブリーで時代遅れな内装と スタッフの仰々しい接客に疲れていました。 そんなのが似合うのはパリのフォーシーズンズだけです。 エディションの内装は全体的にナチュラル。 木と緑の自然な感じが気持ち良いです。 ロビーはブラックティーの良い香りがします。 音楽の音が大きいので気になる方はいらっしゃるかもしれません。 お部屋は余計なものが一切ないミニマルデザインで 景色も良く、解放的です。 アメニティのLe Laboもセンスが良いですね。 就寝時用には浴衣がありますが、言えば肌触りの良いパジャマを持ってきてくれます。 プールもコンパクトでラグジュアリーさは無いですが ここもシンプルで好きです。ロッカーが狭いのが難点です。

誕生日のお祝いに宿泊しました。 コロナ対策もかなりしっかりされており、プール、ジムでの利用も体調確認などもあり非常に安心感がありました。 アフタヌーンティーも朝食も、とても美味しかったです。特に朝食が絶品でした！ 和食を選んだのですが、梅干しひとつとっても大粒で、こだわりを感じました。ボリュームもあり大満足でした。 ぜひまた特別な日に訪れたいと思います。