クチコミ

総合評価
4.57
1,006
5
551
4
190
3
29
2
15
1
7
部屋
4.68
接客・サービス
4.59
ロケーション
4.45
朝食
4.53
夕食
4.48
温泉・お風呂
4.62
設備
4.50
清潔さ
4.65
クチコミの投稿画像・動画
99
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
みぃーさん☆
20代/女性|2 件のクチコミ
内装も可愛く、お風呂も食事も大満足

ホテルに到着した瞬間、あちこちに小人の人形がいたり、内装もかわいくテンション上がりました。 お風呂も硫黄が強すぎないので、入りやすかったです。温度は熱めなので、部屋のお風呂は自分で温度調整できたのでずっと入ってられました。貸切風呂も4種類あり、どこも景色がよくとても満足です。 夜ご飯もコース料理で、一つ一つ丁寧に説明もしてくれ、ドリンクもサービスで一杯ついていたので、とても満足。 朝ごはんもバイキングで、出来立てのオムレツを食べられたりとよかった。 ホテルの中も綺麗で、サービスもたくさんあり、とても満足です。 私も友人もまた来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度は、ラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご到着の瞬間から気分が高まったとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。 また、お部屋の半露天風呂や4種類の貸切風呂、眺望につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 草津の温泉を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食のコース料理やご朝食のオムレツにつきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 スタッフのご案内につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 これからも館内でのご滞在をよりお楽しみいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただき、当館でごゆっくりお寛ぎくださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 堂坂
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-05-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くぼたかるー
20代/女性|1 件のクチコミ
妊婦への温かい配慮と美味しい料理に感謝

妊娠7ヶ月でマタニティ旅行としてこちらを利用しました。特に予約時に妊婦と、記載しなかったのですがマークに気づいてくださったのか食事の際にノンカフェインのドリンクを勧めてくださったり、座る座席にクッション靴・膝掛けの用意を毎回してくださり温かいご配慮にとても感謝しています。 ホテルの料理も全て美味しく、旦那もラウンジサービスのビールやおつまみ等沢山満喫してました! また、貸切風呂や客室露天風呂も朝も入って 大満足です。ホテルのホスピタリティは素敵だなと思いました。ぜひ、友人や家族にも勧めたいです!また赤ちゃんが生まれたら泊まりに行きたいです!2人での最後の旅行でこちらに足を運べて良かったです。ホテルの従業員の皆様に感謝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 大切なマタニティ旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく感じております。 お食事やラウンジサービス、貸切風呂や客室露天風呂までご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。また、ささやかではございますが、お身体を気遣ったご対応がお役に立てたようで安心いたしました。 お二人にとって大切なご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。 またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ラビスタ草津ヒルズ フロントマネージャー 中里
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
鯛つり名人
70代/男性|276 件のクチコミ
赤ずきん部屋と温泉露天風呂は最高、ディナー席は残念

413号室 赤ずきんモチーフの寝室もリビングも居心地よく、温泉露天風呂も好き放題入浴できました ディナーの席が横並びの席でした、前回も同じ横並びの席、夫婦での食事はお互いの顔を見ながらいただきたいので、興ざめ しかし、朝はテーブル席でしたのでよかったです 前回お世話になった齊木さんスタッフの方が久しぶりにもかかわらず、声掛けしてくださってありがたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全室温泉露天風呂付☆街並みと雄大な山々を望む絶景の宿

475
不適切なクチコミを報告する
この度は、ラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 赤ずきんモチーフのお部屋やリビングでのご滞在、ならびに温泉露天風呂をお好きなタイミングでご満喫いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、ご夕食時のお席につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ご夫婦で向かい合い、ゆっくりとお食事をお楽しみになりたいというお気持ちはごもっともであり、配慮が行き届かなかった点を深く反省しております。 今後はお席のご案内において、よりお客様のご要望に寄り添えるよう努めてまいります。 また、朝食時にはテーブル席でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、少しでも快適にお過ごしいただけたご様子をうれしく思っております。 スタッフ一同、より細やかな配慮が行き届くよう精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 堂坂
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-04-16
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
_ma_ya_
20代/女性|1 件のクチコミ
ゆったりとした時間を過ごす記念日に行きたいホテル

接客から内装の綺麗さまで全てが最高でした。 客室風呂はゆったりとした時間が過ごせますし、貸切露天風呂も4種類すべて違う雰囲気があり夜入っても朝入ってもまた違う雰囲気があり最高でした! 大浴場もシャンプー・リンスが選べて広々としていて高齢者やお子さんも使いやすい高さになっていて親切な内装だなと感じました。ラウンジのサービスが多く夜泣きそばも最高でした! ご飯も出てくるもの全てが幸せを感じさせてくれます 今回は彼と伺いましたが結婚しても毎年記念日に行きたいねと話すほど好きになったホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
411
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この度は、ラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 接客や館内の内装にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。客室風呂や貸切露天風呂、それぞれの異なる雰囲気をお楽しみいただけたご様子が伝わり、嬉しい気持ちでいっぱいです。 また、大浴場の設備やラウンジサービス、夜鳴きそばに至るまで細やかにご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 そして「毎年記念日に訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからもおふたりの大切な時間に寄り添える場所であり続けられるよう、より一層精進してまいります。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ糸どう心よりお待ちいたしております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 堂坂
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-04-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぞのスケ
40代/男性|5 件のクチコミ
上層階確約で温泉と美味しい夕食

上層階確約予約で宿泊。客室内の温泉もとても質が良く、シャワールームとドア一枚挟んでいるので、身体を洗う時も寒くなかったです。 夕食のコース料理も美味しかった。記念日だったので、花のブーケを前もってお願いしていましたが、とても綺麗なブーケを用意してくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
561
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この度は、ラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 上層階確約のお部屋でのご滞在や、客室内の温泉、シャワールームの造りについてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。 寒い時期でも快適にご利用いただけたとのお言葉をいただけて、何よりでございます。 また、夕食のコース料理につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 大切な記念日のご滞在に当館をお選びいただき、さらにブーケもお喜びいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも特別なひとときをお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた草津にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 堂坂
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まさや  
60代/男性|1 件のクチコミ
草津の源泉と朝食バイキングを満喫

朝はバイキング形式です。 風呂は草津のいろいろな源泉が楽しめます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングや草津の多様な源泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も泉質の維持とサービスの向上に努め、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ラビスタ草津ヒルズ フロントマネージャー 中里
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-05-21
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ロックベルPD
60代/男性|79 件のクチコミ
誕生日のお祝いに、絶景露天風呂と美味しい料理

誕生日でお邪魔しました。 美味しい料理と絶景露天風呂といつものように楽しませていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全室温泉露天風呂付☆街並みと雄大な山々を望む絶景の宿

1
328
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、大切なお誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 お料理や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館でのご滞在がお誕生日の素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 また草津温泉へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 安倍
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-03-13
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
TOMOYA
20代/男性|3 件のクチコミ
客室露天風呂からの眺めに感動

ここに泊まって良かったです。 部屋も料理も接客も完璧でした。 特に客室の露天風呂は眺めも良く感動しました。 また是非泊まりたいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。客室露天風呂からの眺めにご満足いただき、感動されたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。 お部屋やお料理、そしてスタッフの接客に至るまでご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。特に露天風呂でのひとときが、思い出深いものとなりましたことを光栄に存じます。 頂戴したお言葉に恥じぬよう、これからも快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色もお楽しみいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント安倍
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
forest24
60代/男性|2 件のクチコミ
露天風呂と食事が最高!また来たい宿

2度目の滞在でしたが、1泊2日とても気持ちよく過ごすことができました。特に露天風呂は部屋の露天風呂も、大浴場もとても気持ち良いお湯の質が良いの感じます食事もとても美味しく満足です。また泊まりに来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年4月宿泊
記念日旅行大好き家族!
60代/男性|2 件のクチコミ
記念日には欠かせない快適な温泉ホテル

いつも記念日の月には必ず利用させて貰っています。ホテルも温泉も快適で、とても良いホテルだと思って、毎年数回予約して家族で楽しみにしています。 早目に予約すると特典もあり、とてもありがたいです。大浴場、貸切露天風呂、お部屋の露天風呂など、温泉の種類も違い、ゆっくりと寛げるいい温泉ホテルです。 食事も毎回違い、それも楽しみの1つです。ラウンジは時間毎にイベントがいろいろと違い、夜鳴きそばも2種類あってお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
18
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
どこでもドライブ
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂とラウンジ、朝食も最高な宿

お部屋についている露天風呂が最高でした。 部屋全体の清潔感も申し分無く、何より無料で利用出来るラウンジのサービスが時間帯で色々 異なり、ワクワク感がありました。 朝食ブッフェも種類が豊富でどれも美味しく、思わずお腹がパンパンになるまで食べてしまいました。 草津温泉街自体も素敵だったので、また行きたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂をはじめ、ラウンジサービスや朝食ブッフェまでご満喫いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 ラウンジでは時間帯ごとに異なるサービスをご用意しておりますので、「ワクワク感があった」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みです。また、朝食もお腹いっぱいになるまでお楽しみいただけたとのこと、料理スタッフも大変喜んでおります。 草津温泉街での散策も含め、素敵なご旅行となりましたことを嬉しく感じております。季節によって異なる魅力もございますので、ぜひまた癒しのひとときを過ごしにいらしてください。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラビスタ草津ヒルズ フロントマネージャー 中里
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ヤマロク777
60代/男性|2 件のクチコミ
インクルーシブサービス充実、食事も風呂も満足

GW真っ最中に利用しました。 インクルーシブサービスが充実しているので、大変楽でした。 夕食は適度なタイミングでサーブされ、お味もよく、お腹いっぱいになりました。 また、朝食も大変美味しくいただきました。 種類が豊富で、和食も洋食もスイーツも選べました。 お風呂も、満室に近い日にしては、たまたまだとは思いますが、大浴場を ほとんど人に合わずに利用できした。ホテルの規模の割には小く感じる浴場ではありましたが、シャンプーバーもあって、自分の好みのものを使えました。端午の節句で、菖蒲湯でした。お湯はサラサラ、予想していた湯畑のような匂いも感じませんでした。 お部屋のお風呂は、同じく無臭で、夜は熱いお湯でした。朝に入れ直した時も熱かったですが、湯量が豊富で、大変満足しました。 設備では、大浴場のロッカーの鍵が閉まらない所がありました。 あとは、朝方、騒音で目覚めました。 夫は目覚めなかったので、私だけ気になりました。おそらく、どこかの部屋で、朝風呂のお湯をはっている音?が響いているのか? 原因はわかりませんでしたが、ゴーっという音でした。結構長く聞こえました。また、 廊下側に寝室があり、隣の利用客が自分の部屋のドアをノックしたと思われる時でも目が覚めました。 おおむね大満足ですが、ホテルとしては繁忙期であったため、ウェルカムドリンクを飲もうとした時に、お部屋への案内があったこと、 (あとでよい、と言えばよかったのかもしれませんが、忙しそうにされていたので) それと、夕食の給仕の方は、繁忙期で疲れているようで、笑顔がなく、説明しながら目は別の場所を見ておられる事が何度かありました。また、パンのお代わりの案内もありませんでした。 他のテーブルの給仕の方を見ると、笑顔でパンのお代わりを案内するなど丁寧な方もいましたので、私たちの担当が疲れていたのだと思います。 夕食は2部制で、チェックイン時に選択できましたが、 客によって、選択できる2部制の時間が違うようです。(大浴場で他の客の会話より知りました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
このたびはゴールデンウィークのご滞在先として当館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 インクルーシブサービスをはじめ、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事内容やサーブのタイミング、お部屋のお風呂の湯量など、細やかな点までご評価いただき光栄でございます。 一方で、大浴場ロッカーの不具合や、早朝の騒音につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。設備面の確認を進めるとともに、快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 さらに、ご夕食時のスタッフ対応につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。繁忙期であっても、お客様お一人おひとりに心地よくお過ごしいただける接遇を徹底すべきところ、行き届かぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。いただいたお声をスタッフ間で共有し、より丁寧で温かみのあるサービス向上に活かしてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ草津ヒルズ フロントアシスタントマネージャー 中里
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
共立リゾートファン
30代/女性|1 件のクチコミ
共立リゾートで最高の食事と温泉、そしてサービス

今まで、浅草、銀座、帯広、箱根、季の庭など数々の共立リゾートホテルに滞在しましたが、お食事、お部屋、温泉、サービス全てで個人的にはナンバーワンでした。たまたまだったかもしれませんが、小さな子供連れの客もおらず、若いカップルもいましたが少数を除いて比較的常識のある落ち着いた雰囲気の客層でした。お部屋も広々として、快適に過ごすことができましたし、客室、大浴場、貸切風呂どれも温泉の質が良かったです。そして手入れがされていて気持ちよく使わせていただくことができました。食事は前菜からデザートに至るまで丁寧に気持ちを込めて作られており、絶景を見ながら美味しくのんびりとした幸せな時間を過ごすことができました。今回は湯治の目的も兼ねての旅でしたが、実際に痛みも緩和されました。またここに戻って来れるように日々頑張ろうと思います。本当に素晴らしい旅になりました。夫婦共々、お出迎えからお見送りまでこのホテルの従業員の皆様に心より感謝申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
116
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からラビスタ草津ヒルズをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 これまで多くの共立リゾートをご利用いただいている中で、「全てでナンバーワン」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 当館は中学生以上のお客様にご利用いただいているホテルのため、比較的落ち着いた空間の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけることも特徴のひとつでございます。 ご滞在中、穏やかで快適なひとときをお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。 お部屋や温泉につきましても快適にお過ごしいただけたご様子や、大浴場・貸切風呂の泉質にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、今回は湯治も兼ねたご旅行とのことでしたが、痛みが和らいだとのお話を伺い、少しでもお力添えができましたことを心より嬉しく思っております。 お食事につきましても、絶景とともにゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのお言葉は、レストランスタッフをはじめ調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 「またここに戻って来れるように日々頑張ろうと思います」とのお言葉を胸に、次回お越しいただいた際にも変わらぬ癒しと感動をご提供できますよう、より一層精進してまいります。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 堂坂
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ランクルラブ4883
70代/男性|30 件のクチコミ
洋食が美味しく妻も絶賛、リピート決定

共立リゾートのホテルは部屋付き半露天の温泉がついているので各地のホテルを利用しているが、どちらも和食メインで毎回同じ料理で飽きた感があったが、洋食に惹かれて初めてお世話になりましたがとても美味しく妻が絶賛でまた行きたいと言ってます。朝のバイキングもメニューのバリエーションが多くて好きなものを食べれるので残すこともなく大変良かったです。 残念なことは部屋着の上下はヨレヨレなのと上着が中国服みたいで着用する気になれませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 これまで共立リゾートをご利用いただく中で、今回は洋食を楽しみに当館をお選びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 お食事につきまして、特にご満足いただき「また行きたい」とのお言葉まで頂戴できましたこと、料理スタッフをはじめ一同大変嬉しく拝読いたしました。 朝食バイキングについても、バリエーションやお好きなものを楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。 一方で、館内着につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 上下の状態やデザインについての貴重なご意見、真摯に受け止め、今後の改善検討の参考とさせていただきます。 より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄り頂きごゆっくりお寛ぎいただきますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 堂坂
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hikaru4169
60代/男性|42 件のクチコミ
夕食も朝食も美味しく、風呂も最高でした

夕食美味しかったです。腹がいっぱいになりました。私にはちょっと多かったのでメインの魚か肉か選択できれば良かったと思います。風呂は展望風呂や部屋の露天風呂の温度がちょうど良くゆっくり入れました。湯上がりの生ビール最高です!眺めも良いし部屋も落ち着けて良かったです。朝食は種類が多く美味しかったです。バスの送迎で湯畑に行きましたが、その日はとても寒く早めに切り上げました。次回はゆっくり散策したいと思います。最後にスタッフの皆さんがとても親切で良かったです。お世話になり、有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
この度は、ラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご夕食やご朝食につきまして、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。 また、メイン料理の選択につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるお食事を目指してまいります。 ご朝食につきましても、種類豊富なお料理をお楽しみいただけたとのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただける内容を目指してまいります。 眺望浴場やお部屋の露天風呂でも、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ラウンジでの生ビールもお楽しみいただけたようで、旅のひとときを満喫していただけましたこと、何よりでございます。 湯畑へのご散策は、当日は寒さのため短いご滞在となってしまったとのことですが、ぜひ次回はゆっくりと草津の街並みや温泉情緒をお楽しみいただければ幸いでございます。 さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。 いただいたお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 堂坂
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
ラウンジのサービスは良いが、食事とバスに残念

上のラウンジやレストラン出た所にもお菓子やソーセージ、ピクルス、飲み物のサービスが嬉しかったです。夕食は凄く美味しいとまではいかなかったですが、お腹いっぱいにはなりました。お魚のパサパサ感と筍ご飯のほんの小さな一片のみの筍にはがっかりしましたが。朝食のバイキングは種類豊富で美味しかったですが、8:30の予約で、9:10で取るスペースのドアが閉じられ、食べてる最中にもテーブルの皿を片付けに来て。12:00チェックアウトなのにせめて9:30まではゆっくり食べさせて欲しかったです。 湯畑までのシャトルバスは時間が決められていて、行くと1時間後になり寒くて1時間もいられないので、ライトアップは見たかったのですが断念しました。他のホテルでは電話すると来てくれるサービスを経験しているので、折角運転手の方が時間までずっと待っているのを見るともうちょっと融通してもらえたら客は喜ぶのになと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
この度は、ラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ラウンジやレストラン前でのサービスにつきまして、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食バイキングにつきましても「種類豊富で美味しかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、ご夕食に関しましては、お魚料理やおしのぎの筍ご飯についてご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見はレストランスタッフとも共有し、今後の改善に活かしてまいります。 また、ご朝食時のご案内やお席での対応につきましても、ゆっくりとお食事をお楽しみいただく配慮が足りず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフへの指導と運営方法の見直しを行ってまいります。 さらに、湯畑へのシャトルバスにつきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 運行時間の都合によりご不便をお掛けし、ライトアップ観賞を断念されたとのこと、大変心苦しく感じております。 すぐの改善は難しい部分もございますが、今後のサービス向上の参考として真摯に受け止めてまいります。 いただいたお声を大切にし、よりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。 この度は貴重なお時間をいただきご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 堂坂
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
うずちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と温泉、美味しい朝食に癒される

部屋は清潔感があり、スタッフの方々の接客も良かったです。またラウンジのジュースやアイスなども種類が豊富でしたし、朝ご飯がとても美味しかったです。そして滞在中温泉にゆっくり入る事ができて大変癒されました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
117
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この度は、ラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、またラウンジでのドリンクサービスもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご朝食につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 また、温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。 これからも快適で心安らぐご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 堂坂
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ベリベリ99
50代/女性|3 件のクチコミ
結婚記念日旅行、ゆったりお料理も最高

結婚記念日旅行で、伺いました。 初日は、あいにくの雨でしたが、ホテルがとてもゆったりしていて、逆にゆっくり出来ました。 お料理もコースでとても美味しく、担当の子も感じが良く楽しく食べれました。記念日の気持ちサービスも大変嬉しくまた是非うかがいたいです。 お部屋のお風呂も温泉♨️だったし、ラウンジのビール・他飲み物・食べ物などどれもとても気に入り、楽しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全室温泉露天風呂付☆街並みと雄大な山々を望む絶景の宿

139
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この度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切な結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 あいにくのお天気ではございましたが、館内でゆったりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。お料理やサービス、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。担当スタッフにとっても何よりの励みとなります。 また、記念日のお祝いのお手伝いが少しでも素敵な思い出となりましたなら幸いでございます。お部屋の温泉やラウンジでのお時間もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも皆様に特別なひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら嬉しく存じます。 この度は心温まるご投稿を誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント安倍
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-04-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mhata66
40代/男性|3 件のクチコミ
バイキングは美味しかったが、接客に残念

朝のバイキングは焼き魚が塩梅が丁度良くて、美味しかったです。コロッケも良かった。 2泊目の晩御飯はすごく良かったのですが、1泊目は見た目は良かったものの、味がボヤけていて、何を食べても、付け合わせのソースの味しかしなかった。 ロビーを歩いている店員さんに湯畑までの道を聞きましたが、嫌がられちゃいました。 草津の湯は最高です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
173
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この度は、ラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館でのお食事に関しましてお褒めのお言葉を拝読し、大変うれしく存じます。 一方で、1泊目のお食事に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をレストランスタッフにも共有し、どのお食事においてもご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 さらに、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様のご質問には丁寧にお応えし、気持ちよくお過ごしいただけるようご案内すべきところ、このような対応となってしまい大変心苦しく存じます。 いただいたご指摘を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、サービス・お食事ともによりご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 堂坂
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
daisy
50代/女性|4 件のクチコミ
貸切風呂最高!良い思い出に感謝

草津温泉で2泊のうち 1泊こちらでお世話になりました。 想像以上に、心地よく快適に過ごせました。 特に、4つある貸切風呂 予約なしで入れるのは最高です。 夕食のメッセージプレートの リクエストにも快く 対応してくださり、 よい思い出になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】全室温泉露天風呂付☆街並みと雄大な山々を望む絶景の宿

203
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この度はラビスタ草津ヒルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 草津温泉でのご滞在のうち、当館での一泊をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在を心地よく、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。特に、予約不要でご利用いただける貸切風呂をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても励みとなります。 また、夕食のメッセージプレートについても、ご希望に沿うことができ、お客様の思い出のひとつになったとのこと、大変うれしく存じます。 今後も皆様にご満足いただけるご滞在と、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。 草津温泉へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ラビスタ草津ヒルズ フロント 安倍
ラビスタ草津ヒルズ(共立リゾート)
2026-03-22