クチコミ

総合評価
4.51
795
5
291
4
217
3
30
2
6
1
1
部屋
4.47
接客・サービス
4.52
ロケーション
4.42
朝食
4.58
夕食
4.74
温泉・お風呂
4.47
設備
4.45
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
545
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トシミ8260
70代/男性|73 件のクチコミ
期待以上!立地も良く静かで大浴場も最高

期待以上でした。立地も利便性があって、静かな場所でした。大浴場もきれいで疲れが取れました。朝食は量も適切で味も非常に美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 身に余るお言葉までいただき、併せて御礼申し上げます。 ホテルの自慢の施設の大浴場やレストランもお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。 これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテル かずさや
2026-04-05
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ひでみんみん
50代/女性|2 件のクチコミ
初めてのダブルルームでのんびり出来ました

初めてダブルのお部屋でしたが満足出来ました 大浴場でのんびり疲れも取れました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-03-23
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ふわふわたまご
20代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
アクビッチ0285
60代/女性|5 件のクチコミ
静かな立地と大浴場で癒されるホテル

立地は新日本橋駅に1番近く 大通りより 中にありとても静かで疲れが取れました。少し歩けば地下鉄なども有るのでとても便利だと思います。 ホテル内に有る大浴場もとても疲れが取れて 良かったです。チェックアウト後も快く荷物を預かって頂き また雨が降っていたのでタクシーも呼んでいただき大変助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
温泉好きなミドルレディ
40 件のクチコミ
夕朝食付きプランはお得で美味しかった

二食付きのプランを予約しました。夕食の懐石料理も、朝食の和食も、洋食もとても美味しくいただきました。ゴールデンウイーク中なのでどこのホテルも割高な中で、こちらのホテルはとてもお得な感じでした。 また来たいなと思いました。本当に有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
371
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 また身に余るお言葉までいただき併せて御礼申し上げます。 当館自慢のお食事もお気に召していただけき大変嬉しく存じます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
温泉好きなミドルレディ
40 件のクチコミ
人数変更にも柔軟に対応してくれた宿

最初、夫婦2人でしたが、間近になり、1人追加、そして、また1人…。結局、人数の違う二つの部屋を別々に申し込むことになりましたが、扉を開けて、すぐ近くの部屋にしてくださっただけではなく、夕朝食とも同じ座席でいただくことができました。とても良心的だと思いました。電話の対応、フロントでの手続きともスタッフの方もとても親切でした。 大浴場もあり、とても満足です。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
328
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
a77810934
50代/女性|30 件のクチコミ
気遣いと美味しい食事に満足

いつもお世話になっております。 お食事は料理長さんのおかげでどれもとても美味しく、ホールで逆井さんの細かいお気遣いをいただき、とても楽しい満足の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 大浴場も楽しみの一つですが、温度が42.5度と私には熱目設定で長く入れないのが残念でした。 また次の予約をさせていただきました。楽しみに伺います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
473
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今回、お客様からいただいた大浴場のお湯の温度に関しては、今後のサービスの参考にさせていただきます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
満月マルコ
40代/女性|9 件のクチコミ
子供連れに便利、立地も良くまた泊まりたいホテル

小学生の子供と宿泊しました。新日本橋駅、神田駅、地下鉄の三越前駅からも近く便利でした。1日目は午前中に荷物を預けてから出かけ、翌日もチェックアウト後に荷物を預かってもらい、身軽に行動できました。 近くにコンビニもありましたし、寄れなかったですが日本橋三越やコレド室町なども近くにあり、食事するにもテイクアウトするにも良い立地でした。 スタッフの方も親切でした。 子どもが大浴場が好きなので利用しました。洗い場が少なく、少し混み合っていました。 シャワーヘッドがミラブルでした。初めて使って、気持ちよかったですが、重かったです。 お部屋はテーブルと椅子もあり,荷物も置くところがあったので余裕を持って過ごせました。洗面所がトイレと別でありました。 夜はよく眠れましたし、水道水が浄水されているので安心して使えました。また泊まりたいです。 朝ごはんを頼まなかったので次に行く時は頼む予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
723
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 その際のご感想までお寄せいただき嬉しく存じます。 またスタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今回、大浴場が混み合っていたとの事でご不便をお掛け致しました。 お部屋にあるQRコードを読み込んでいただくと大浴場やレストランの混雑状況が分かるシステムになっております。 是非、次にお越しの際にご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-04-13
4
その他
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

フロントの案内は丁寧で施設はきれい。しかし大浴場は狭く、脱衣所などは混雑しがち。洗い場が5つしかなく、後ろとの距離も近いため洗ってる泡やしぶきが飛んできやすいのが難点。値段も手頃で、地下の出入口が近く、近くにデパートなどもあり便利で利用しているが、近頃宿泊代も高くなっている気がするので少し残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)

659
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 またその際のご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。 今回、大浴場が大変混雑しており、ご不便並びにご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 お部屋にあるQRコードを読み込んでいただくと大浴場やレストランの混雑状況がわかるようになっております。 次回お越しの際にご活用いただけると幸いでございます。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル かずさや
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あおプリン
50代/女性|13 件のクチコミ

日本武道館でのコンサート後に利用させていただきました。 数ある、おそらく同等ビジネスホテルの中でナンバーワンを差し上げたい! お部屋は清潔+お水も浄水、備品も荷置き台やメイク用鏡など、ほしいものは全てあり、体休めるには十分な設備と広さ。大浴場もきれいで広々。シャワーヘッドはミラブル、更衣室には洗面台4台それぞれにリーファドライヤーが備え付けられていました。なので、混雑時もその分洗面台の回転も早いはず。 朝食も和食セットがサーブされ、これが熱々の具だくさん味噌汁が美味しくて! お茶やコーヒーはセルフでいただけ、最高の朝のスタートが切れますよ。 朝食は前日までなら洋食にも変えられます。これもまた良い。迷う。 東京での定宿に決定です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
680
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。また身に余るお言葉までいただき併せて御礼申し上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きむらびん
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も満足の東京旅

今回2泊3日の東京旅に使用されてもらいました。何処へ行くにも、駅からも1分〜5分程度で交通の便もよし!部屋はもちろん綺麗で従業員の方も親切でした。 カーテンを開いたら、隣のビル笑笑、さすが東京でした笑笑。 朝食は、和食と洋食と選べてどちらも満足です。また機会があればお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)

596
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 当ホテルは高層ビルが立ち並ぶ日本橋のオフィス街に立地しておりますので、ご満足いただけるような眺めの良いお部屋のご準備が出来ず、申し訳ありませんでした。 ただどこに行くも便利な立地でございますので次回お出かけの際にも是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。 またのお越しを楽しみにお待ちしております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
みかんにゃ
50代/女性|27 件のクチコミ
また泊まりたい!

朝食が美味しかったです!バイキングじゃないので、ゆっくり食べられたのは良かった。 サービスもロケーションも言うことなしですが、大浴場のお湯が塩素の匂いがキツかったのは残念でした。 2階の展示を見て、街ぶらしたくなりました! 出張の時は、またお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)

493
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。 ホテル自慢の朝食もお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく思います。 大浴場が塩素のにおいがきつかったとの事でご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 早急に確認し、改善に努めてまいります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
うぶでぶす
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場と親切な対応、利便性も良いホテル

東京に行く際は、必ずこちらで宿泊しております。大浴場もあり、利便性も良く、フロントの方々もとても親切丁寧で素晴らしいです。外国人の観光客の方々が多々宿泊されてますが、みなさんマナーを守られる方々ばかりで、ホテルの質を垣間見えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)

473
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また身に余るお言葉までいただき併せて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテル かずさや
2026-03-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
S.A7767
20代/女性|5 件のクチコミ
新日本橋駅近く、丁寧な接客に満足

東京駅の近くでイベントがあり、こちらに宿泊しました。立地も良く、新日本橋駅からほんとに近くでした。 チェックインの受付してくれた男性の方なんですがとても丁寧に接客して頂きました。他のホテルスタッフの方達もすれ違う度気持ちの良い接客をして下さるので、またこちらに泊まりたいと思います。 お部屋の方は必要最低限の物が揃っていて、ベットと枕は丁度いい硬さでした。 ただ換気扇がスイッチ入れても回る音がしてなかったのでもしかしたら動いてなかったかもしれないです。(804号室でした)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)

382
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 お泊り頂きましたお部屋の換気扇に関しましては確認いたしましたが作動しておりました。お客様の安眠妨害にならないよう静かな設定になっております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
ホテル かずさや
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
okaima
1 件のクチコミ
駅近で綺麗、朝食も美味しく満足でした

駅からも徒歩圏内、とても綺麗なお部屋でした。 朝食も美味しく大満足でした! ただ、大浴場にあったリファのドライヤーが途中で止まってしまい、結局お部屋にあったドライヤーで乾かしました。赤いランプが付いていたので、何か異常だったのかと思います。 そこだけが残念でしたが結果は満足です。 また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【 春SALE 】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(朝食付き)

508
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 その際のご感想までお寄せいただき合わせて御礼申し上げます。 滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。 大浴場のドライヤーが使用中に止まってしまったとのことでご迷惑をおかけいたしました。 早急に確認し、対処してまいります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
特になし3756
159 件のクチコミ
朝食は美味しかった

朝ご飯美味しくいただきました。漬け物は去年の方が3色セットで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 またその際のご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。 今回のお客様からいただきましたご意見は、真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル かずさや
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みみきんぐ
50代/男性|102 件のクチコミ
立地も部屋も大浴場も接客も最高でした

東京観光で利用させてもらいました。行きは神田駅から帰りは新日本橋駅からの電車でしたが立地もよし、部屋もきれい、大浴場も空いていて良かったです。接客もとてもよくまた宿泊したいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)

28
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ジョウシロウ
50代/男性|11 件のクチコミ
いつも丁寧な対応と綺麗な部屋に感謝

いつも丁寧な対応をいただきありがとうございました。非常にきれいな部屋で過ごしやすかったです。またよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)

18
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル かずさや
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
海駅100選
60代/男性|8 件のクチコミ
清潔で朝食も美味しい満足できるホテル

ツイン(バスタブ付き)を利用。多少狭さは感じたが清潔でした。 朝食も美味しく満足しました。 アメニティも十分。大風呂を利用したのでバスタブは不要だったかなぁ…


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
34
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しゃかりきお母さん
40代/女性|3 件のクチコミ
荷物を部屋に置いてくれて助かりました

チェックイン前に預けた荷物を部屋に置いて頂けたことが、とても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、身に余るお言葉までいただき併せて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル かずさや
2026-05-15