クチコミ

総合評価
4.44
1,409
5
488
4
322
3
43
2
15
1
2
部屋
4.38
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.33
朝食
4.41
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.36
設備
4.40
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像・動画
870
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
カフェでのんびり
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近コンビニあり、温泉朝食充実で満足

駅から歩いて7分ほど、近くにコンビニもあり、便利です。 スタッフの方は皆さん笑顔で親切丁寧に対応してくださっており、感じが良かったです。 ウェルカムドリンクは充実しています。 朝食は種類豊富でどれも美味しく大満足でした。 このお値段に温泉付きで、スーパーホテル、ぜひまた泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
238
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺環境について「駅から歩いて7分ほど、近くにコンビニもあり、便利」とのお言葉をいただき、当館の立地の良さを感じていただけたご様子に嬉しく思います。またスタッフについても「皆さん笑顔で親切丁寧」とのお褒めを頂戴し、心より感謝申し上げます。ウェルカムドリンクや朝食もご満足いただけたようで、私どもにとって何よりの励みとなります。 当館自慢の天然温泉「鼓門の湯」は旅の疲れを癒やしていただけますので、ご滞在のひとときにどうぞお役立てください。今後もお客様に快適なひとときをご提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、感想をお寄せくださりありがとうございました。新緑が美しい季節柄、金沢の街歩きもますます楽しみやすくなっております。次回も心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Aaaaaaa
40代/女性|2 件のクチコミ
フリードリンクと立地は良いが部屋は狭い

夜はフリードリンクでアルコールも飲めてくつろげました。ツーベット ワンルームお願いしましたが部屋が狭くて圧迫感ありパーソナルスペースはたりないようでした。スタッフは外人多いが笑顔で親切です。尾山神社や金沢城も歩ける距離で観光に立地は良いです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
330
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の広さやパーソナルスペースの点でご期待に添うことができず、圧迫感を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは都心型ホテルの構造上、ツインルームも限られたスペースでのご案内となっており、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと大変心苦しく存じます。 また、ご滞在中は当ホテルのフリードリンクや立地、スタッフの印象などについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。特に、スタッフの対応やロケーションに関してご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。今後も皆様により快適なお時間をお過ごしいただけるよう、サービス・設備の改善に努めてまいります。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-05-03
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おとーおとー
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔感と豊富な朝食、駅近で満足

1泊2日でお世話になりました。 部屋や温泉浴場 はややコンパクトな造りですが 清潔感もあり満足な宿泊ができました。 ビュッフェ形式の朝食付きでしたが 種類も豊富で良かったです。 金沢駅からも徒歩圏内で観光には 良い立地かと思います。 スーパーホテルさんおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付き◆期間限定プラン【カップルやご夫婦にオススメ】

622
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。清潔感や朝食の種類の豊富さ、また立地につきましてご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 お部屋や温泉浴場がややコンパクトとのご感想をいただきましたが、その分、隅々まで清潔さを心がけておりますので、快適にお過ごしいただけたとのお言葉が大きな励みとなります。また、ビュッフェ形式の朝食につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。当ホテルは、バランスの取れた和洋さまざまなメニューを日替わりでご用意し、朝のひと時をお楽しみいただけるよう努めております。 金沢駅から徒歩7分と観光にも便利な立地にございますので、ご滞在中は金沢の街並みや近江町市場などへのアクセスも便利にご利用いただけたかと存じます。 このような温かいお声をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。春が深まり、金沢の美しい景色も一層魅力を増す時季となってまいりました。ぜひまたお越しいただき、四季折々の金沢をお楽しみくださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃんぴす
40代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行で温泉と快適な設備に大満足

春休み中、埼玉から家族で行きました 温泉は専用タンク車で運ばれて地下まで移動しなくとも堪能できて、バンクベッドはプライバシーが保たれつつ良いにおいがしました 朝食会場も同じ家族連れがいて気が楽でして 設備アメニティ等も痒いところに手が届き 良い思い出ができました。ありがとうございます また伺います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
769
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で春休みのご旅行に当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。 温泉やバンクベッドのご利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。専用タンク車で運ばれる天然温泉や、お子様にも人気のバンクベッドは当ホテルならではの特色であり、快適にお過ごしいただけたご様子に心より安堵しております。また朝食会場でもご家族同士で安心してお楽しみいただけたとのお言葉も光栄です。 アメニティや設備に関しましても「痒いところに手が届く」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなっております。旅の素敵な思い出づくりのお手伝いができたことを、改めて感謝申し上げます。 貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。金沢駅や近江町市場へも徒歩圏にございますので、また金沢にお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。春本番を迎え、花々が街を彩る季節となりました。ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈りしつつ、次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-04-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
よっしー0005963
50代/男性|9 件のクチコミ
残念なとこもあるけど総じて良きです

スーパーホテル初めて泊まりましたが、チェックイン、アウトともにスムーズで今どきと言う感じでした。 駅からのアクセスは少し遠いかな 車は予約必要なので注意 ホテルは改装されて綺麗ですが、清掃が。。。 サイドテーブルの上に飲み物を置いてこぼれたベトベトした跡や、折りたたみの鏡が汚すぎて使う気分になれなかった。大浴場の洗面台に髪の毛がたくさん落ちていたり、エレベーターに乗るときに他の客がこぼした飲料を拭き取ってくれたが、撫でる程度に拭いて広がってしまい余計にベタベタしてしまったり、ウェルカムドリンクサービスを持ち出したことでロビーに溢れていたり。その横を通ったスタッフが無視したりと。。常に目を配ってほしいなぁ。せっかく綺麗な施設なのに残念😢。 アメニティで、Re-faのドライヤーがあったことは驚き‼️ 大浴場に欲しかったなぁ まぁ、ちょっとだけ残念なことはあったけど総じてよかったとは思います、女性スタッフの方はいい方ばかりでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
932
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきご宿泊いただきましたのに、清掃や館内の環境面でご期待に添えず、また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。サイドテーブルや鏡、また大浴場やエレベーター内の清掃状況が行き届いておらず、ご気分を害されたこと、深くお詫び申し上げます。常にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の美化やスタッフの気配りを徹底すべきところ、このような至らなさがありましたこと、心苦しい限りでございます。また、スタッフがロビーの清掃状況に気づきながらも十分な対応を取れなかったご指摘につきましても、改めて教育を強化し再発防止に努めてまいります。 加えて、アクセスや駐車場のご案内、大浴場へのドライヤー設置などのご提案もありがとうございます。設備やサービスはすぐに全てのご要望にお応えすることが難しい場合もございますが、皆様からのお声を大切にし、今後の改善に活かしてまいります。 そして、女性スタッフやRe-faドライヤー、また全体的な雰囲気について良い印象をお持ちいただけたこと、とても嬉しく存じます。貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
激辛ラー油
50代/女性|31 件のクチコミ
金沢遠征に便利!温泉と朝食も満足

ライブ遠征で宿泊。 部屋はシンプルながら清潔で広いベッドでゆっくり休めました。温泉も歩き疲れた後でしたので大変良かったです。周りに飲食店やコンビニもあり駅から少しだけ歩きますが便利! 朝食は、金沢らしい金時のきんぴらや煮物が特に美味しかった!和食、パン、カレーなど色々選べますし、ドリンクも豊富です。 フロントや朝食会場だけではありますが、スタッフの方が皆様親切で感じが良く、スーパーホテルにして良かったと思いました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付き◆期間限定プラン【カップルやご夫婦にオススメ】

804
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。 ライブ遠征でお越しいただき、当館の清潔な客室や広いベッドでゆっくりお休みいただけたご様子に安心いたしました。また、天然温泉鼓門の湯で旅の疲れを癒していただけたこと、大変嬉しく存じます。ご朝食についても、金沢ならではの金時のきんぴらや煮物を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、励みになります。和洋さまざまなメニューと豊富なドリンクをご用意して、皆様の朝の時間がより良いものとなるよう努めております。 スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後も気持ちよくご滞在いただける接客を心がけてまいります。 貴重なご感想を投稿いただき、心より感謝申し上げます。春も本格的となり、金沢の町も暖かくなってまいりました。お体ご自愛の上、ぜひまたお越しいただけますことをお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-03-20
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ムックボタン
70代/女性|8 件のクチコミ
ご当地メニューの説明も丁寧で満足

朝食はご当地メニューが何点かあり、またスタッフがその説明をしてくれていました。1泊なので名物料理をすべて食べるのは不可能ですが、少しずつ色々とご当地メニューをいただけ満足しました。お土産の参考になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
33
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご朝食にご用意したご当地メニューをお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフによるお料理の説明もご評価くださり、私ども一同の大きな励みとなります。金沢の名物料理の中から少しずつ色々とお召し上がりいただき、お土産選びにも参考になったとのお言葉、誠に光栄です。 当ホテルの朝食はご当地メニューをご提供しており、観光やビジネスでお越しの際にも北陸の味をお楽しみいただけます。また、連泊でのご滞在でも飽きがこないよう、メニューを日替わりでご準備しております。また次回お越しの際もご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。 新緑が美しい季節、金沢も過ごしやすい日が続いております。次回もまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
べっちやん
60代/女性|4 件のクチコミ
金沢観光の拠点に最適、駅近で大浴場も快適

金沢観光の拠点として伺いました。駅から近く、すぐわかりました。夜は近くの居酒屋さんで観光の感動を話して楽しい時間をすごせました。大浴場があるホテルしか泊まりませんがこちらのスーパーホテルも綺麗で設備も接客もよく、観光案内も丁寧にしていただき、荷物も出発まで預かっていただき助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
82
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大切な金沢観光の拠点としてお選びいただき、駅からのアクセスや、観光後の楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、当館の天然温泉「鼓門の湯」や清潔感、設備、接客、観光案内までお褒めいただき、さらにお荷物のお預かりにもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルは金沢駅から徒歩7分の立地で、近江町市場などにもアクセスしやすく、観光の拠点として多くのお客様よりご好評をいただいております。大浴場のご利用やフロントでの観光案内、そして快適にお過ごしいただける設備も日々心掛けております。 このような温かいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。初夏を迎え金沢は散策にも最適な季節でございますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-05-15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
モントレー2000
70代/女性|72 件のクチコミ
3泊目

いよいよ3泊目。予約時にはレディスルームが満室だったのが、チェックイン時に空室が出たとの事で追加料金を払って3連泊同室に出来、便利でした。3日目ともなると、フロントや朝食会場のスタッフの皆さんとも顔見知りになり、皆さんとても感じが良くて、又、一人で金沢を訪ねることがあればリピートしたいと思います。旅を計画した当初は金沢、福井、富山と3都市で1泊ずつ宿泊しようかと思っていましたが、荷物を置いたまま廻るのは大正解でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付き◆期間限定プラン【カップルやご夫婦にオススメ】

65
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時にレディースルームにご案内でき、ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中にスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、「また一人で金沢を訪ねることがあれば利用したい」とまで仰っていただき、心より感謝申し上げます。 旅の計画も工夫され、当ホテルを拠点にお荷物を気にせず北陸観光を楽しまれたとのこと、何よりでございます。当館は金沢駅から徒歩7分、近江町市場や市内各所へのアクセスも便利ですので、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。天然温泉や選べるアメニティも好評をいただいておりますので、またぜひお試しください。 貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。新緑がまぶしい金沢もこれから過ごしやすい季節を迎えます。お身体どうぞご自愛いただき、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-05-14
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
モントレー2000
70代/女性|72 件のクチコミ
レディスルーム

1泊目に引き続きレディスルームに宿泊。女一人旅には安心でした。2階で、景色は望めませんが、元々駅近で景観を楽しむためでは無いので問題なしです。女性用の温泉浴場も同じ階なので、気が向いたらすぐに温泉に行けたのが嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口に続けてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 女性お一人でのご旅行とのこと、レディスルームや同じ階にある女性専用の天然温泉をご利用いただき、安心してお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。景観についてはご期待に添えず申し訳ありませんが、駅へのアクセスや利便性を重視して選んでいただけたことを嬉しく思います。 当ホテルは女性のお客様も安心してお過ごしいただけるよう、レディスルームや女性専用温泉など、施設面でも工夫をしております。今後も快適にご利用いただける空間を目指してまいります。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。初夏の金沢は新緑が美しく過ごしやすい季節でございますので、次回お越しの際もぜひごゆっくりお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ありんこ3627
60代/女性|8 件のクチコミ
新しくて快適!最高の滞在でした。

施設は新しくてとてもキレイで、お部屋も広く、快適過ぎました。 ウェルカムドリンク、Wi-Fi、多種のアメニティ、好みの枕、大浴場に美味しい朝食。この上なく素敵な時間を過ごせました。 ありがとうございました。来年もまたお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。新しくて快適、最高の滞在だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さ、ウェルカムドリンク、Wi-Fi、多彩なアメニティやお好みでお選びいただける枕、大浴場、そして朝食までご満足いただけ、素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。当ホテルでは天然温泉「鼓門の湯」や選べるオーガニックアメニティなど、旅をより快適にお過ごしいただけるよう様々なサービスを提供しております。 また、金沢駅から徒歩圏内で近江町市場など観光にも便利な立地にございますので、ご滞在中は観光もお楽しみいただけたのではないでしょうか。 ご多忙の中、嬉しいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。新緑がまぶしい季節、どうぞご自愛のうえ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まあー2
60代/男性|16 件のクチコミ
金沢駅近く天然温泉と充実ウェルカムドリンク

天然温泉で金沢駅からも近く、観光拠点として大変満足しました。 部屋はそんなに広くないですが、ベットが大きくくつろげました。 館内や部屋の清掃も行き届いており、Good! ウェルカムドリンクもアルコールの種類が多く、うれしい限りでした。 価格もリーズナブルであり、次回も金沢宿泊時はここにしようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。天然温泉をはじめ、金沢駅からのアクセスの良さや観光の拠点としてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。 その中でもベッドの寝心地や清掃、そしてアルコールをはじめとしたウェルカムドリンクサービスについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 当館は金沢駅東口より徒歩7分と、近江町市場や観光スポットにも便利な立地にございます。館内の天然温泉「鼓門の湯」や、選べるオーガニックアメニティも好評ですので、また機会がございましたらぜひご利用ください。 このような丁寧なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ゴールデンウィークや新緑の季節、金沢の街並みも大変美しく過ごしやすい時期です。次回もご満足いただけるよう精進いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
遠征は楽しい
80代〜/女性|1 件のクチコミ
便利で良かったです

金沢で開催されたライブのために宿泊しました。駅から少し歩きますが比較的近く、近隣にはコンビニもあって助かりました。一緒に宿泊した家族は浴場も良かったといっていました。アメニティも充実しており、必要なものをエレベーター前のスペースから持っていく仕様で、ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
233
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。金沢で開催されたライブの際のご利用とのこと、当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 駅から少し歩かれたとのことですが、比較的近く便利とのご感想や、周辺のコンビニについてもご評価いただき嬉しく存じます。また、ご一緒にご宿泊されたご家族の方にも天然温泉鼓門の湯をお楽しみいただけたご様子、安心いたしました。当ホテルでは、選べるオーガニックアメニティをはじめ、ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるようエレベーター前にも各種アメニティをご用意しております。ご満足いただき何よりでございます。 この度はご多用のところ、貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。 春の陽気が心地よい季節でございます。どうぞお身体にご自愛いただき、また金沢にお越しの際はぜひお立ち寄りください。次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あみん1201
40代/女性|6 件のクチコミ
ウェルカムドリンク時間拡大、満足だが混雑表示に乖離

1階のウエルカムドリンク利用時間が拡大されていて、到着遅くても利用出来て嬉しかったです😊今回も満足です。 強いて言うと、お風呂の混雑状況が実際とは乖離があるようです。 混雑していないとの表示でしたが、実際は混雑していてロッカー待ちという状態でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
233
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、再びご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご滞在中、お風呂の混雑状況表示が実際の状況と異なっており、混雑していないという表示にもかかわらずロッカー待ちが発生し、ご不便とご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば快適にご利用いただける環境を整えるべき立場でございますが、このような状況となり、大変申し訳なく心苦しい思いでございます。今後は混雑状況表示の精度向上に取り組み、より正確なご案内ができるよう改善に努めてまいります。 また、温かいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ウエルカムドリンクの利用時間についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もより快適にご滞在いただけるよう、ひとつひとつサービスを見直してまいります。 このように貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-04-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
駐車場と部屋の掃除に少し残念な点あり

駐車場が無いのがそこだけが残念(ホームページからの予約でならホテルParkingを予約できるようですが、見たところ、2、3台) グーグルマップナビで車で来たのですが、最後車1台分程の細い道での路地裏からの案内で、ホテルの裏側からの案内で見落としてわからず、もう一周してからわかった。でも、ホテル向かい側(正面玄関からいえば、横側になるのかな)にあるParkingにとめようと思っていたのですが、一方通行の加減でもう一周するハメに。 車で来られる方は正面玄関がある一方通行の道から来られたら良いと思います。 夜のドリンクバーと、おつまみのナッツや柿ピーとか良かったです。 二段ベッド式の部屋に泊まりましたが、二段ベッド上は自分でベッドメイキングをするスタイル。少々邪魔くさい。髪の毛が落ちていて、ちゃんと掃除できてるんかな?と思ったり。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。駐車場のご利用やお部屋の清掃につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。特に駐車場のご案内や予約方法、そしてわかりづらい経路によりお手間をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お車でお越しのお客様には、より分かりやすいご案内を提供できるよう情報提供方法を見直してまいります。 また、お部屋の清掃面におきましても不十分な点があり、特にベッド上に髪の毛が残っており、清掃が行き届いていないと感じさせてしまったこと、心苦しく存じます。清掃スタッフとも共有し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。 そして、二段ベッドでご自身でベッドメイキングをしていただく点につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 なお、夜のドリンクバーやおつまみについてお褒めのお言葉をいただき、励みとなります。今後も皆さまに快適にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。 改めまして、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ryo22kumi08
50代/女性|31 件のクチコミ
スタッフの対応が良い金沢のスーパーホテル

スーパーホテルはよく利用しますが、金沢はスタッフの挨拶もよく感じがいいですね。徒歩圏内に個人的用事が済ませれることもあり便利です。ウェルカムバーも、ドリンク以外におつまみのナッツだけでなく、小さなクロワッサンなどのパンがあり、夕食までの小腹が満たされます。唯一の難点が、グループ全体の内装が変わったため、部屋は勿論、浴室も若干暗いです。以前の明るい雰囲気の方が好きです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの挨拶や接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。また、当館のウェルカムバーでご用意しておりますドリンクやナッツに加え、小さなクロワッサンなどのパンもご満足いただけたようで嬉しく思います。夕食までの小腹を満たしていただけたとのご感想は、私どもにとって何よりの励みとなります。 お部屋や浴室の内装が以前よりも暗く感じられたとのご指摘につきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございません。いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 金沢駅や近江町市場が徒歩圏内にあり、お客様のご予定にも便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 新緑が美しい季節となりました。お身体ご自愛のうえ、また金沢へお越しの際にはお会いできる日を楽しみにしております。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口  支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
risa555
40代/女性|2 件のクチコミ
お食事とドリンク最高、お風呂以外は満足

リピーターです。 お食事とウェルカムドリンク(お酒とつまみ)がとても素晴らしいかと思います。 お風呂は着替える場所が狭い為、毎回不便ですがそこだけですね。 アメニティは毎回楽しく選ばせて頂いています(^-^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお食事やウェルカムドリンクにつきまして「お食事とウェルカムドリンクがとても素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ご期待に応えることができ、スタッフ一同嬉しい思いで拝読いたしました。楽しくアメニティもお選びいただいているご様子で、日々のおもてなしが少しでもお客様の快適なご滞在につながっておりましたら幸いです。 その一方で、大浴場の脱衣所の狭さについてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご意見を今後の運営の参考とさせていただきます。 いつも貴重なお時間でクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。金沢はこれから新緑の美しい季節を迎えます。観光やお仕事の合間にもぜひごゆっくりと当ホテルでおくつろぎください。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
一人で出かけるの大好き
30代/女性|1 件のクチコミ
女性一人でも安心、自由度の高さが魅力のホテル

接客がとても良かったです。女一人でしたが特に不安も感じませんでした。枕を選べたり、一階でドリンクが飲めたり、自由度の高さがとても良かったです。部屋も清潔でしたし、ドライヤーがリファで嬉しかったです。パジャマを持っていかなかったのですが、心地よい生地のものがあり、全く不自由しませんでした。ただ、小さな鏡が部屋にあるのですが、それが立てられなくて、化粧がしにくかったです。それ以外は何もありません。おすすめです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5
212
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 女性お一人でのご利用でも安心しておくつろぎいただけたとのこと、また「接客がとても良かった」とお褒めいただき、とても励みになります。枕のチョイスや一階のウェルカムドリンク、快適なパジャマ、リファのドライヤーなど、自由度の高さや設備もご満足いただけて安心いたしました。 一方で、お部屋の小さな鏡が立てられずご不便をおかけし申し訳ございません。今後もお客様が快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。 当ホテルは金沢駅から徒歩7分と観光やお出かけにも便利な立地です。ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 春の訪れとともに、金沢の町並みもますます彩り豊かになっています。お体に気をつけて、またのご宿泊をお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-04-17
5
その他
一人
2026年4月宿泊
profile
春はアケホノ
10 件のクチコミ
レディースルームと温泉最高!温かさも良い

レディースルームに3泊させていただきました。 コンパクトながら使いやすいレイアウト、リファのドライヤーとアイロンは大活躍でした。 同じフロアにある温泉に夜通し入れるのは最高です。 ウェルカムバーで本を読みつつアルコールを楽しんで、酔いを覚ましてからゆっくり入浴できる! 大抵は酔いが覚めたら入浴時間が終わっていて残念な思いをするのですが、ここは真夜中でも入れるのでそんな心配もなく。 唯一気になったのは歯ブラシが硬いことぐらいでしょうか。 とは言え、駅からも思ったより近くスタッフさんも皆さん明るく元気良く、ホテル入口にあるお勧めのお土産やアンケート用紙などの手書きの温かさも良かったです。 無駄を省いたシンプルさと人の温かさのバランスがいいホテルだな、と思いました。 楽しい北陸旅行になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
247
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 レディースルームの設備やレイアウト、リファのドライヤーやアイロンが快適にご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、同じフロアにございます天然温泉「鼓門の湯」を夜通しご堪能いただき、ウェルカムバーで読書やお酒もお楽しみいただけたようで、私共もほっとしております。 歯ブラシの硬さがご期待に添えず、恐縮でございます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 スタッフの対応やホテルのシンプルさ、手書きの温かさまでお褒めいただき、心より感謝申し上げます。駅から徒歩7分と便利な立地で、近江町市場など観光地も近く、北陸旅行の拠点にご活用いただける点も当ホテルの特徴でございます。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。春の金沢は桜も見頃を迎えておりますので、また季節を変えてのご来訪も心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
疲れたおばちゃん
40代/女性|7 件のクチコミ
広々清潔な部屋と温泉、地元の朝食に大満足

部屋は広く清潔で快適で、枕を選べるので、朝までよく眠れました。温泉も気持ちよく、朝食も地元の食を取り入れたヘルシー料理が中心で、至れり尽くせりだと感じました。ウェブカムドリンクも嬉しかったです。また泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
340
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや清潔さ、そして枕をお選びいただける点をお気に召していただき、ぐっすりとお休みになれたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。 また、天然温泉「鼓門の湯」や地元の食材を取り入れた朝食メニューがご期待に添えたようで何よりです。当ホテルでは心地よい睡眠環境や、旅の疲れを癒していただける温泉、季節や地域の味わいを楽しんでいただける朝食をご用意しております。ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたご様子で光栄です。 お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。金沢駅や近江町市場にもアクセスしやすい立地となっておりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 新年度が始まり、桜の美しい季節となりました。どうぞ体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口
2026-04-01