クチコミ

総合評価
3.82
330
5
55
4
101
3
40
2
22
1
15
部屋
3.72
接客・サービス
3.73
ロケーション
3.80
朝食
3.69
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.75
設備
3.62
清潔さ
3.72
クチコミの投稿画像・動画
233
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ひでぇぶん
40代/男性|21 件のクチコミ
内風呂が快適で良かった古いホテル

初利用。徒歩で道の駅どまんなかたぬまから大平下駅、栃木駅経由してチェックイン。朝食付きにした。 まずは、ロケーション。市街地ではあるが、最寄りのスーパー、コンビニまでちょっと遠いかな。 夜はホテル内の居酒屋で食べた。疲れている時にはお手軽で良い。 部屋は広くてキレイ。1人だと使いきれない広大なスペース笑ユニットバスではなく独立型なのも良い。内風呂だけで満足度高い。大浴場もあったはずだけど利用はしていない。いつもなら評価なしにするが内風呂が良かったため評価の星をつける。 朝食はバイキング。品数はそこそこ。ちょいちょい補充もしている。ただ、パンの補充がなかったのが気になった。ホールの従業員の対応も消極的で手元の作業に没頭して、ホール全体の状況把握に欠ける感じがあった。印象であって実情はわからないが。 古い施設なんだけど、大変良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや内風呂につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご移動のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。 また、館内でのお食事や朝食につきましてもご利用いただきありがとうございます。 一方で、朝食時の補充やスタッフ対応につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。 施設面では歴史を感じる部分もございますが、その中でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を励みに、今後もより良い環境づくりに取り組んでまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-05-19
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
il4874
40代/女性|37 件のクチコミ
駐車場近くて便利、古いが清潔な宿

車で伺いました。敷地内すぐ近くに駐車場があったので高齢の叔母と母親にはあまり歩かず済んだのは良かったです。平日に広い和室に1泊しました館内は設備は古めですが清潔です。テレビが床に置いてあり台の上に置いてくれれば見やすいと思います。鍵が回すだけの簡易的なもので防犯的には?かなと。それでも1人6000円ちょっとでお得でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】急なビジネスや観光にも便利♪ Wi-Fi無料☆駐車場無料★【素泊まり】

248
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場の利便性につきまして、ご家族皆さまで安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、館内の清潔さについてもお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 一方で、客室設備や備品に関するご意見もありがとうございます。 いただいたお声は今後の設備改善やご案内の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 これからも気軽にご利用いただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-04-13
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
T.E9824
50代/男性|117 件のクチコミ
駐車場広く、大浴場で癒され元気に出発

ビジネスの前泊で利用しました。敷地内の駐車場は広く、夜の到着でも停めやすかったです。 館内や設備には年季を感じる部分もありましたが、落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。 大浴場ではしっかり疲れを癒すことができ、お風呂上がりには無料のマッサージ機も利用しました。特に肩や腰のマッサージが気持ちよく、仕事前の身体がかなり楽になりました。 朝食バイキングでは和食を中心にいただきました。朝からしっかり食事を取ることができ、元気に出発できました。 スタッフの方の対応も丁寧で、安心して滞在できるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年5月宿泊
かんぱち☆
30代/女性|1 件のクチコミ
設備は不満だが人は良い、今後も利用し続ける

 実家へ行く度に家族で利用していてかれこれ5年になります。共用の電子レンジ汚い水回りは古く換気扇は詰まっているのか爆音で使えない、せんべい布団で熟睡は難しい、貸切りできるお風呂はお湯の循環濾過してなさそう生理用品はフロントにも無いし日曜日は1階の居酒屋が休みで8時を過ぎたら夕飯を確保する為に10分以上歩かなければいけずツッコミどころは沢山あります。  が、連泊した時に部屋の清掃をお願いしたらとてもキレイにしてくれるし、朝食バイキングは料理が冷たいものが多いけどカレーと蔵の街ヨーグルトがとっても美味しい、従業員は清掃のおばちゃんもフロント係も皆親切です。チェックイン前チェックアウトした後でも荷物を預かってくれるのも便利。階段は非常階段を含めると3つもあり非常時安心です。  私がぶーたれながらこのホテルを利用し続ける最たる理由は、併設されている老人ホームの人達とのちょっとした交流です。私は赤ちゃんを連れているのでロビーや食堂でお年寄りに声をかけられる機会が多くわが子を可愛がられるのはとても嬉しいし、多彩な人たちとのコミュニケーションは赤ちゃんにもとってもプラスです。  総合すると設備は不満だけど人はとても良いので今後も利用し続けます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、長年にわたりご家族でご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 設備面につきましては、ご不便やご不快な思いをおかけしており申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、清掃や朝食、スタッフ対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご滞在の中で生まれる交流や、あたたかな時間を大切に感じていただけていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 「今後も利用し続ける」とのお言葉に甘えることなく、より安心してお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
栃木グランドホテル
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
大満チャン
70代/男性|2 件のクチコミ
市役所前で便利だが、夜はシャッター街

ロケーションは、市役所の前に位置し、大通り沿いと便利でしたが、遅くにチェックインしたのでシャッター街でした。 お風呂は少し小さめ(5、6人用)ながら清潔でした。女風呂はカランが3つだったようですが! 部屋はリホームされたようで、畳やトイレは綺麗でしたが、入口たたきが狭くドアを開け閉めすると靴の置き場所が無いので下駄箱などがあれば良いと思います。また、洗面台も入口たたきにあり、使いにくかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地や大浴場の清潔さ、お部屋の設備につきましてお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の動線や設備面につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善やレイアウト見直しの参考とさせていただきます。 より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
栃木グランドホテル
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たかえちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
広い和室と美味しい朝食に満足

0歳児を連れての旅行だったので、広い和室でとても快適でした。お風呂は温泉では無かったけどゆったり浸かれたので疲れが癒されました。 朝食バイキングもどの料理も美味しくて、5歳の孫も喜んで食べていました。特にフォカッチャが美味しかったです。また栃木に行った際には是非利用させていただきたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
217
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 広い和室で快適にお過ごしいただけたとのこと、小さなお子様連れでも安心してご滞在いただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、 お孫様にもお喜びいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また栃木へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
らっこの母
50代/女性|1 件のクチコミ
食事と人の温かさでくつろげました

佐野アウトレットでの買い物ついでに宿泊予約しましたが、足利フラワーパークでのチューリップや、道の駅どまんなかでの足湯、インスタで見たラーメン店ありがとうでの佐野ラーメンなど、かなり楽しむことができました。 宿泊施設の評価は、結局食事と人の温かさで決まるのだなと実感したのですが、夕飯はホテル併設の居酒屋だったので少し驚いたものの、今日は宿泊だから思う存分呑めるぞ!と楽しめたし、ステーキも美味しく、何より接客のお姉さんの感じが良くて居心地が良かったです。 朝食ブュッフェも種類豊富で何度もおかわりしましたし、ホテルオリジナルのカレーも濃厚で美味しく、朝食会場のお姉様方の真心も感じました。 全般的には歴史を感じるお部屋や、窓がクリアガラスの大浴場などで苦笑いすることもありましたが、フロントの方も感じが良く、ウェルカムドリンクなどでも、おもてなしの心遣いを感じました。 次回は早めにチェックインして、向かいの東武デパートで買い物したり、併設の鰻屋さんでも食事したいなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 観光やお食事を含め、充実したご旅行となったご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 お食事やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、 居心地よくお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 館内の雰囲気や設備面につきましては歴史ある部分もございますが、その中でもおもてなしを感じていただけたこと、大変光栄に存じます。 「また来たい」と感じていただけたことを励みに、今後もより心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。 次回はぜひ、ゆっくりとご滞在や周辺でのお時間もお楽しみくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル
2026-04-13
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
maccm
40代/男性|39 件のクチコミ
大浴場を目当てに再訪

栃木市内で仕事があり2度目の利用です。前回宿泊した際に1階の大浴場が気持ち良かったため、トイレ付き風呂しのリーズナブルな和室を選択。 大浴場は朝晩ともに人が少なくほぼ貸切りの状態で利用できたため、ゆっくり湯につかることができました。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】急なビジネスや観光にも便利♪ Wi-Fi無料☆駐車場無料★【素泊まり】

173
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 前回のご宿泊に続き、大浴場を楽しみに再訪いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 朝晩ともにゆったりとご利用いただけたご様子で、日頃のお疲れを癒すひとときとなりましたら何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお仕事やご旅行の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル
2026-03-20
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
オワタマン
30代/男性|3 件のクチコミ
貸切風呂とフリードリンク、家族向けサービスも充実

空いていれば貸切風呂に入れるので、空いてる時は利用しています。 フロントにはフリードリンクも豊富にあり、何度もおかわりに行きました。 幼児向けのオモチャや絵本もあり、家族向けの面も評価出来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
f355spy
50代/男性|138 件のクチコミ
設備は古いがリニューアルに期待

いつも春と秋に利用しています。 設備は古いですが、現在リニューアル中なので今後に期待しています。 コンセント位置や全館空調が変わると良いですね。 またお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、季節ごとにお越しいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 設備面につきましてはご不便をおかけしている部分もございますが、温かく見守っていただき感謝申し上げます。 いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも安心してご利用いただける宿を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル
2026-05-19
4
その他
家族
2026年4月宿泊
ひみつのあっこ3607
70代/女性|55 件のクチコミ
和室で自宅のように眠れ、シーツも安心

和室でゆっくりくつろげ、自宅のように眠ることができました。シーツ類を自分達でやるのが逆に安心です。パリっとしていて気持ち良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】急なビジネスや観光にも便利♪ Wi-Fi無料☆駐車場無料★【素泊まり】

80
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 和室でご自宅のようにゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、シーツにつきましても安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、気持ちよくお過ごしいただけたご様子に何よりでございます。 これからも皆さまにくつろいでいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル
2026-04-13
4
その他
家族
2026年1月宿泊
ひみつのあっこ3607
70代/女性|55 件のクチコミ
蔵の街で情緒豊かにゆっくりできた宿

蔵の街で情緒があり、ゆっくりできました。 お風呂が夕方5時からしか入れないのは改善してほしいです。やはりチェックインしたらいつでもが助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 蔵の街ならではの情緒ある雰囲気の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場のご利用時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後の運営改善の参考とさせていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-03-20
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
建物は古いがお掃除が行き届いて清潔

今回初めて利用しました。 結婚式場がメインなのでしょうか? 宴会場が多い印象で、団体さんで一階の大浴場を利用する人が多いみたいで、浴衣姿で廊下を歩いている人をたくさん見かけました。 お部屋はシングルですが、昔からあるホテルのようですので、最近のビジネスホテルに比べ広い印象です。 ユニットバスのシャワーとカランの切り替えが古くなってて、180度以上回ってしまってました。 建物や設備は古さを感じましたが、お掃除は行き届いていて清潔さを感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】急なビジネスや観光にも便利♪ Wi-Fi無料☆駐車場無料★【素泊まり】

62
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内や客室につきまして、清掃面で清潔さを感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さについても快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 一方で、設備面においてご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の点検・改善の参考とさせていただきます。 これからも清潔で安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-04-13
3
レジャー
仕事仲間
2026年4月宿泊
wakowako222
60代/女性|9 件のクチコミ
ウォシュレット故障、水道漏れあり。場所と価格は良い。

栃木で連チャンゴルフの際に利用しました。2度目の宿泊です。今回の部屋はハズレでした。2部屋取りましたが2部屋ともウォシュレットが壊れて使えませんでした。洗面台の水道も強く締めないとポタポタといつまでも落ちていました。やはりちょっと古いかな。場所はとても良いし安いし1階の居酒屋さんがとても良かったのでまた利用するかもですが直してくれるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

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61
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、再びお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、今回のご滞在において設備不良によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このような状況となりましたことを重く受け止めております。 ご指摘いただきました点につきましては、早急に点検・修繕を行い、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、立地や館内施設についてお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後は安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-04-13
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ガチャ子629
60代/女性|5 件のクチコミ
コスパ良し!とちぎ牛ステーキに満足

友達4人で和室に夕食朝食付きで1泊しました。 夕食のとちぎ牛ステーキは食べ応えあって美味しかったし、飲み物のサービスもあって私は日本酒をチョイス、これも美味しかったです。 バイキングの朝食も種類が多く美味しくて、この金額でコスパ良く満足満足 建物は古いですが、掃除が行き届いていて快適でした。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
373
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 とちぎ牛のステーキやお食事、ドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご友人とのご滞在が楽しいひとときとなり、「コスパが良い」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、館内の清掃面につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Red-Neck
50代/男性|7 件のクチコミ
シニアハウス的経営に驚き

朝食がHPに掲載されていたものと大幅に異なっていたのでとても残念でした。 加えてホテル内に掲示物にシニアハウス的にホテルを利用するビジネス展開の連絡がありったが、夜はその気配はみられなかったが、朝食時にはシニア層が大勢いたのには驚いた。もうホテルというよりシニアハウスとして経営されている感じ。 部屋、大浴場は綺麗で良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
295
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場をご評価いただけましたことは、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も皆さまにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またお越しいただける機会がございましたら幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル
2026-02-27
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ウィシュボン
60代/男性|3 件のクチコミ
大浴場が快適、スタッフも親切なホテル

12月、仕事で5泊しました。 部屋には、シャワーはありますが浴槽はありません、一階に大浴場が有りとても快適でした。 次回も、利用しようと思います。 スタッフの皆さんもとても親切に対応して頂きました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
302
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大浴場でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、また長期のご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、何よりの励みになります。 今後もお仕事やご旅行の際に、安心してお寛ぎいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木グランドホテル
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
isozakiisozaki
60代/男性|86 件のクチコミ
大浴場と朝食に大満足の滞在

大浴場が大変気持ちよく、リラックスできました。 朝食もメニューが豊富で大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
411
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大浴場や朝食についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ゆったりとおくつろぎいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同何よりの励みになります。 今後も心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
栃木グランドホテル
2025-12-30
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ウィシュボン
60代/男性|3 件のクチコミ
大浴場と飲み放題サービスが魅力的なホテル

各部屋 風呂もありますが、1Fの大浴場がゆったり出来るので、大浴場を利用します。 大浴場出口の横には、アルコール、ソフトドリンク飲み放題も有り、他のホテルにないサービスです。 また、利用させえ頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
207
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、またお風呂上がりの飲み放題サービスをご評価いただけましたことは、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同の大きな励みでございます。 今後も皆さまにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またお越しいただける機会がございましたら幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル
2026-02-27
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
JM2
50代/男性|3 件のクチコミ
感想

予約したのが間際だったので仕方ないですが、素泊まりで1万円は高過ぎです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
229
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際し、ご期待に添えない点があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
栃木グランドホテル
2025-12-30