クチコミ

駅にも近く、お店もたくさんあり便利でした。夜の贅沢グルメプランでは窓際の席を暮れゆく景色を見られるようにセッティングして頂けました。ステーキもブイヤベースもとても美味しく、スタッフも明るく丁寧で良かったです。 大浴場のシャンプーがとても良く、髪がツルツルサラサラになりました。 違うディナーを食べにまた行きたいと思います。

美味しいお魚を食べにドライブ旅行で利用しました。 お部屋から小田原城と海が見えて眺望は素晴らしかったです。 お部屋にお風呂は無くシャワールームのみだけでしたが、その分お部屋が広くなっておりゆっくり過ごせました。 気になった点として 他施設と共同で使っているエレベーターが3機しかなくなかなか来ない。来たと思ったら狭くてキャリーケースとかを持っていると乗れなかったりする事がありました。チェックイン時間にはフロント階に行くのに無駄な時間を取られました。（地下の駐車場を利用） 良かった点は、朝食のビュッフェメニューが小田原っぽくてとても良かったです。 朝から鯵フライは少し重いかな？と思ったのですがサクサクでペロっと食べられました。他に小田原おでん等も並んでいました。 次回は桜の時期に是非リピートしたいと思います。

夕食バイキング付き連泊でしたが、２日目の夕食は特別メニューで刺身盛合せをご用意してくださり。ビックリ❗とても美味しくて酒が進みました。バイキングでは、牛しゃぶしゃぶとローストビーフが最高でした。

部屋は広くてきれいで立地も小田原駅直結で便利。 自分は小田原でイベントに参加したあと21時30分頃チェックインしたので館内の飲食店は利用できなかったが飲食店も充実。 温泉も楽しみの一つだったがあの大きさのホテルの割にとても小さく混んでいた。 泉質も普通。温泉は期待しない方がいいと思います。 朝食は小田原おでんやアジフライ、なめろうなどの地元の物が美味しかった。

数回目の宿泊です。小田原駅上の立地と桜の時期の目と鼻の先にある小田原城へのアクセスの良さはリピート必須です‼︎加えて朝食を食べながら眼下にお城を見れるホテルは他にはないです。温泉も堪能でき言うことなしです。段々予約取りづらくなってるのは人気がある証拠で仕方ないですかね…

小学生の子供と旅籠体験で利用しました。 お部屋は子供１人と大人１人でしたのでなんとかなるかという広さでした。 お部屋、設備はとても綺麗でした。 お風呂は本館で、一旦外に出るので湯冷めしないように気をつけました。 朝食のビュッフェは小田原の美味しいお魚、かまぼこをはじめ、いろいろ美味しく楽しむことができました。 朝食は座席がすぐにいっぱいになって別室の席になるので、早めに行くことをおすすめします。

高齢の母とツインルームに泊まりました。エアコンも空気清浄機もあり、駅から近く、11階で眺めも良く満足でした

小田原に行く時はいつも利用させてもらっています。

車で行きましたが、駐車場もありロケーション的にもとても便利でした。すぐしたに城下町があり食べ歩きが楽しめます。露天風呂付きのお部屋を取りましたが景色もよく最高でした。朝食も美味しかったです。

箱根に泊まる予定でしたが、この日は混んでるため 小田原に。小田原はビジネス利用という感覚しか無かったけど、観光でもアリだと思いました。 とても綺麗で何の問題もないんですが、14階の足湯コーナーは地元の中高生が占領していて入れませんでした。誰でも入れる場所だと思うのですが、遠慮無さすぎでビックリ。

駅直結で、チェックイン／チェックアウト前後に荷物を預かっていただけ、手ぶらで観光することができました。 商業施設内のホテルのため、エレベーターはホテル利用者以外で、なかなか混み合いますが、大浴場とレストランフロアを行き来する分には宿泊者専用のエレベーターがあり、スムーズに移動できます。 同じ建物のミナカ小田原では飲食店やお土産も充実していますし、屋上の足湯は景色もよく、旅の疲れを癒してくれました。 夕食【テレビ番組放映記念】小田原グルメ食べ比べ！小田原小丼アソート＆デザートビュッフェは、量もほどよく、ゆっくりいただけました。小田原の名物がチョコチョコいただけてヨカッタです。 朝食のブッフェは、和洋準備されていて、全種類制覇は難しいです。鯵のなめろうや小田原おでんなど、地元ならではのメニューも用意されていました。

小田原はよく訪れるので、駅からすぐの場所にホテルがあることは知っていたのですが、実際に宿泊してみるととても便利でした。駅周りで買い物を済ませられるので、悪天候でも平気だと思います。シャワーブースのみの部屋でしたが使いやすく快適なシャワーでした。部屋も広く、ベッドも寝心地が良くてぐっすり眠れました。

駅から直結でしたが、初めてだと、ちょっと分かりづらいです。 駅ビルから、細い通路を行けば、エスカレーター上り下りしないで良いです。行きは迷いました。 部屋から小田原駅を見下ろす眺望がとても良かったです。夕食の担当の方がとてもテキパキしていました。

貸切り風呂を予約した所、ギックリ腰をやった為補助椅子を用意して下さり助かりました。 携帯充電器やヘヤーアイロンの貸出しも出来、助かりました。 残念なのは、大浴場から海が観えたのは男性風呂からだけなのか？男性風呂と女性風呂の交代制？ 利用出来ると良かったと思いました。 駅からホテル迄、少し分かりずらかった。 初めての利用だったので。

箱根町方面にアクセスしやすく、温泉にも入れるとの事で利用しました。 小田原駅東口より直結とありましたが、施設のデッキが分かりにくくて行きは雨で濡れてしまいました。 お部屋はきれいで広々としていて、部屋のテレビがyoutubeに繋げられたのが良かったです。 ルームウェアが上下別、フェイスタオルが1人2枚ずつあったのも地味に助かりました。 温泉はサウナもあって気持ちよく、朝食バイキングも種類豊富でとてもおいしかったです。 フロントの方も親切で、また箱根に行く時は利用したいと思います。

旅籠のお部屋は小さいながらもこじんまりとして清潔感がありよかったのですが、お風呂や朝食が別の塔にあるため移動が少し大変でした。それでもとても満足できました。 朝食バイキングが和洋品揃え豊富で大変美味しかったです。また、小田原名物なども置いてありとても楽しめました。

今回車椅子の父と利用しました。バリアフリーのトイレと洗面はありがたかったです。 ただフロント付近にトイレがなく、他の階に行くのはエレベーターがなかなか来ないので不便でした。 お風呂は気持ち良かったですが、できるなら脱衣室に時計があると助かります。露天風呂は露天でなく外の空気が窓から入るだけなので、名前を変えた方がいいかも？ ホテルから小田原駅まで行く通路の表示がなく、はじめに駅から直接ホテルに行ってないと分かりにくいと思います。フロントも丁寧には道順を教えてくれませんでした。 荷物は着払いでしか送れませんが、1階に行くとローソンがあると教えてもらい助かりました。ただ1階に降りてどこにローソンがあるのか説明がなく分かりづらかったです。 スカイダイニングの朝食は色々食べられて良かったです。スタッフの方もお客さんも皆親切で、杖をついて部屋から14階に行った父も皆さんのおかげで気持ちよく過ごせました。 ホテルとは関係ないですが、新幹線からホテルまで車椅子なのでエレベーターを使って行くには、あらかじめ道順を調べておかないと結構難しいと思いました。 とはいえ、車椅子の旅行で天成園別館はとても使いやすいホテルで満足しています。

駅からのアクセスも良く小田原城も近く、飲食店も建物内や周りに沢山あって便利です。 部屋も清掃行き届いています、11階で海も遠くに眺められ良かったです。 自身の体調により毛布が欲しくてお借りする事が出来て心地良く眠れ何より有難かったです。 フロントの応対も満足でまた利用したいホテルだと感じました。チェックアウト時は１本エレベーター見送りましたが何台かあるので混むという程では無いと思います。

いつも素泊まりプランで宿泊しているのですが、今回初めて朝食着きのプランにしました。 とてもリーズナブルなのに色々選べてとても満足度高い朝食です。小田原城も見えて、朝からとても快適でした。また伺いたいと思います。

小田原訪問時の安心の常宿です。今回は久しぶりに朝食付きでお願いしましたが、平日でも７時台は会場が混んでおり、入口で少し待ちました。8時を過ぎたら席が空きましたので、時間調整が必要ですね。小田原おでん、鯵 のたたき、フライ、干物など、朝から小田原名物メニューを選んでたくさんいただきました。ご馳走様でした。また次回もよろしくお願いします。