クチコミ

今回初めて利用させていただきました。 今までも犬連れで、いくつかホテルを利用してきましたが、犬連れではない宿泊者に気をつかったり、行動に制限が多かったりと満足度がイマイチな部分を経験してきましたが、こちらのホテルは本当に「ワンコファースト」の素晴らしいホスピタリティなホテルでした。スタッフさんの対応はもちろん、施設の清潔感、朝夕の食事、オールインクルーシブなので、ハーゲンダッツやドリンクも好きなだけいただけますし、 酸素カプセル(もちろんワンコと一緒に♪)やセルフグルーミングも無料で利用、ドッグランも室外、室内と充実してます。アメニティも非常に充実してました。 ウチのワンコはあまり食べないので、あえて利用しませんでしたが、ワンコ専用「ワンバイキング」の食事も素敵でした。とにかく料理も最高！夕食は一つ一つ丁寧に作られてます♪朝食のパンはホテルでの焼き立てを提供していただき、クロワッサンは大変美味でした。チェックインからチェックアウトまで、スタッフさんに出会うたびに、ワンコの名前を呼んでいただき、ウチのワンコもご満悦♪私達人間(夫婦^_^)も大変居心地が良かったです。今秋には箱根にもホテルができるようで、ぜひ利用したいです！

以前にも愛犬との初めての旅行で利用したことがあり、その際にスタッフの方の対応がとても良くて印象に残っていたため、今回もは愛犬の2歳のお誕生日旅行で利用しました。 スタッフの方々は私たちに対する対応ももちろんですが、触ってもらいたくて近づいていく愛犬に対しても、忙しい中触れ合ってくださり愛犬もとても嬉しそうでした。 ホテル側には特に愛犬のお誕生日旅行とは伝えていませんでしたが、おそらく以前利用時にお伝えした生年月日から、サプライズでお祝いプレートを準備してくださっていました。 ホテルの設備も整っており、環境も綺麗で食事なども満足で、また利用したいと思います。

アメニティーがとても良かったです。平日でも何組も宿泊者がいましたが、お風呂、サウナ共に貸切り状態で ゆったりとできました。お外のドッグランも天気が良かったので到着後すぐと翌朝しっかり遊ばせました。 indoorのドッグランもアジリティがあって広々として、ベンチブランコがあったので写真をとったり、動画をとったり。夕食朝食共にレストランへワン達を同伴出来、 ドッグカートがセッティングされていてスタッフさん達がお声がけくださって、ワン達を可愛いがって下さいました。夕食はオシャレなコースで、朝食はボリュームたっぷりでした。美味しく頂きました。 ワン達が沢山居るはずなのに、ほとんど鳴き声も気にならないですし、館内、レストラン、ドッグランで、重ならないようにしてくださっているのか？ 素敵な時間を過ごせて良かったです。

部屋もとても清潔で食事も美味しく、愛犬と楽しく過ごせました。 ドッグランはちょっと斜面が急ですが、広くて綺麗に整備されていて良かったです。 特に朝食のパンが美味しかったです。テイクアウトで販売して欲しいくらいです。 ワンコ用ビュッフェも種類が豊富で食べたことのないメニューに挑戦できたりして楽しかったです。

愛犬と一緒に初めて宿泊させていただきましたが、本当に素晴らしい時間を過ごせました。 一番驚いたのは、スタッフの皆様が愛犬の名前をすぐに覚えて呼んでくださったことです。ラグジュアリーで高級感のある雰囲気でありながら、スタッフの方々はとてもフレンドリーで、緊張することなく心地よく過ごせました。 食事の際、慣れない環境で愛犬が少し吠えてしまったのですが、スタッフの方が優しくお声がけくださり、飼い主としても本当に救われる思いでした。そのお料理も、特に三ヶ日牛のステーキが絶品で忘れられません！主人の誕生日サプライズでお願いしたケーキも、温かいお祝いをいただき感謝しております。 また、冷蔵庫内のアルコールやドリンクがフリーだったり、ハーゲンダッツも自由にいただけたりと、サービスの手厚さには終始幸せな気分でした。 愛犬も私たちも、すっかりこちらのファンになりました。また絶対に泊まりに行きたいと思います。本当にありがとうございました！

愛犬のお誕生日旅行に泊まらせていただきました。スタッフさんがみんな優しくてうちの子の名前もみんな覚えてくれていて嬉しかったです。館内はどこも清潔で、いい匂いがしてとても快適でした。うちの子がおいしいわんこバイキングに興奮して鳴き止まなくなって困っていたらフロントで預かりましょうかと提案していただきとても助かりました。お誕生日旅行と当日にポロっと話したことを気にしてくださり、ステキなお祝いもしてもらいました。お部屋からドッグランに直接行けるお部屋だったので愛犬も大満足でした。とてもステキな誕生日旅行になりました。また泊まりたいです。ありがとうございました♪

2度目の来訪でしたが、スタッフの方も周知で１年振りですねと駐車場で声をかけて頂きました。 色々な所でおもてなしを感じられ、スタッフの方のスキルも高いと思います。 食事も美味しく頂きましたが、強いて言うなら朝食はご飯かパンか選べた方がいいと思いました。 とてもワンコファーストな宿です。

スタッフの方々がとても丁寧で優しかった。部屋も綺麗に掃除がされていて大浴場、サウナもあり満足です。また行きたいです。

山の中をクネクネ行ってしまい迷ってやっと辿り着いたら外国の方らしきスタッフの方がとても素敵な笑顔で迎えてくださいました。夕食も満足☆部屋も掃除も行き届いていてぐっすりと眠れました。スタンダードタイプのお部屋だったので外でしか排泄しないうちのわんこにはナイスなお部屋でした。ドッグランに連れて行ったことがないのですが夕方は誰もいなくドッグラン貸し切り状態でした。ノーリードでたくさん歩き回って楽しそうでした。朝食も大満足☆帰りも同じスタッフの方で安心できました☆子供用のジュースやハーゲンダッツが食べ放題だったりコーヒーやホット抹茶?が全て無料で得した気分になりました。またぜひ行きたいです！

夫婦、子供2人、小型犬1で宿泊しました。駐車場につくと高級車ばかりが並んでおり、我が家のような庶民は場違いか！？と思うほど、終始おもてなししていただきました。夕食はどれも美味しく、子供はご飯3杯も食べていました。すみません(笑) 愛犬が15歳ですが、もう一度行けたらいいなと思います。

うちのワンちゃんは初めましての方が苦手です。 いつも吠えるのですが、こちらのスタッフの方は皆さんペースを合わせて頂いたので誰にも吠えることなく過ごせました。 プロって凄い！そのただ一言に尽きます。 お料理も全て美味しく、中でも朝食のクロワッサンは最高でした。

3/23、24と1泊2日で利用させて頂きました。 駐車場に着いたらすぐにスタッフの方が来てくれて荷物を運んでくれて、🐶の名前まで覚えてくれてました。16歳のシニアだったので1階の庭ですぐにおトイレが出来て助かりました。大きなランはシニアにはちょと傾斜かなぁーと思いますが、若い子は走れると思います。夕食も朝食も美味しく頂きました。朝食が🐶のご飯もお願いしてたので食べさせながら自分も食べて、もう少しゆっくり食べたかったです。

料理はゆっくりで、いいペース、質も一流 施設も綺麗で非常に過ごしやすい ホテルの方もいい人達だね、犬の名前もちゃんに呼んでくれるし、いい感じ ただ、ホテルまでの道が狭いのでちょっと要注意です。 まあまた来る事になるでしょう。

ワンコファーストのとっても素敵なホテルでした。 スタッフさんの対応やお気遣いもとても良かったです。食事に関してはワサビがとっても美味しかったとの口コミがあったので期待してましたが正直、期待以上の美味しさでした。おかわりしてお肉と頂いたりして堪能させて頂きました。 結婚記念日のお祝いも直前にお願いしたにもかかわらずご対応頂きありがとうございました、とても嬉しかったです。 ワンコのお食事もリゾットなど普段食べないような料理を美味しく頂きました。 素敵な雰囲気の空間で無駄吠えするワンコもほぼ居なかったのでうちの子は吠えるので目立ってしまいましたがスタッフさんが優しく対応頂きました。是非、もう一度伺いたいです。

スタッフの皆様も優しく、要望通りにしてもらい大変楽しい時間を過ごす事ができました。また来たいです

Threadsでたまたまここの宿がペットと泊まれてオススメ！という投稿を見つけて、それを信じて予約してみました。 投稿者が何度も利用してると書いていましたが、それが分かるくらい素敵なホテルでした。 とにかくすごいのが接客です！犬にも赤ちゃんにも気にかけて声をかけて下さり主人とまた泊まりたいねと話しています。子供が今は3ヶ月なので、もう少し成長したらまた行きたいなと思っています。

久々ですが、３回目の訪問だと思います。 スタッフ皆さんが愛犬の名前(ゆず)を把握してくれて、初日から最終日まで優しくお声をかけてくれます。 何回もお邪魔したいホテルです。ホテルのドッグランでのんびりするのもいいし、浜名湖観光も楽しいです。 連泊がおすすめです! お隣のお部屋で仲良くしてくれたでんちゃん。優しく遊んでくれてありがとう。 興奮させちゃってごめんね。また会えるといいなあ。 ホテルの皆様、でんちゃんのお父さん＆お母さん。楽しい思い出ありがとうございます!

これまで宿泊したワンコ宿泊可のホテルで一番のホテルでした。ワンコ用の施設、ドッグラン、ワンコ用朝食と夕食のバイキング、どれをとっても良くて、ワンコはとても満足した様でした。 人間用の内容も、夕食、朝食、アメニティやハーゲンダッツ食べ放題など、とても良かったです。また、連泊したので夕食や朝食もアレンジをいただけるお気遣いがとても嬉しかったです。それと、食事の時にワンコも一緒に居られるのがとても良かったです。 改善をお願いできればという点は、宿泊の部屋の構造です。もとは大企業の保養所と思われる構造です。デラックスルームでしたが廊下などで吠えてしまうワンコや人の声や足音が煩わしいです。特に夜中にワンコの高い吠えは隣部屋でもわかり、寝入りの時に高い吠えで起きてしまって、そこから寝られない状況でした。 部屋の入口となる扉は当時のままか、音を通しやすい構造に思えます。部屋はベッドルームとの仕切り壁が有りましたが出入りする部分は引き戸や閉じる扉がありません。 外からの音が通過してベッドルームに入ってくるので、入口の扉の改善と、部屋とベッドルームと仕切り部分には引き戸または扉を設置して、外からの音を遮断と防音をできるようにしてほしいです。 また利用したいので、ぜひ改善をお願いしたいです。 ＊駐車場には電気自動車用の設備があり2台使用できるので、次に利用する時はPHEV車になるので、安心して来れます。

前回宿泊の印象が良くリピートで来ました。お部屋、設備、スタッフの対応等満足です。料理はとてもおいしいですし何よりワンコファーストでありがたいです。前回なかったグルーミングルームの新しいドライヤーは即乾で犬の負担が少なく良かったです。また湯上がりスパークリングワインは主人がお気に入りだそうです。また是非行きたいです。

広々とした部屋でゆったりと時間を過ごすことができました。部屋の窓から浜名湖が一望でき、目覚めると一面に浜名湖が見えてとってもよかったです。今回エコプランでお弁当の夕食としていましたが、ボリュームも内容も充実しており、ゆっくり食べることができ、ある意味良かったかなと思います。ホテルのスタッフもとても親切で笑顔も素敵でした。また利用したいと思います。