クチコミ

総合評価
4.32
309
5
99
4
81
3
19
2
15
1
5
部屋
4.23
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.37
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
4.04
設備
4.25
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
50
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
mi-mi
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、レディースフロアも快適

JRの駅から見える範囲にホテルがあり 南京町も徒歩圏内 レディースフロアや無料でつかえるラウンジもとても静かでした 朝食もコンパクトながらビュッフェ形式で楽しめました 1点だけフルーツがあるともっとよかったなと思いました また利用させていただきたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。レディースフロアのご利用はいかがでございましたでしょうか。当館3階にございます宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき何よりでございます。コーヒー・紅茶は24時間ご利用いただけ、15時から24時まではアイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。朝食につきましてもお楽しみいただけたのこと、何よりでございます。メニューに関するご指摘を賜り、誠にありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。引き続きご宿泊料金以上の価値あるサービスをご提供できるように誠心誠意取り組んで参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
肉玉そばトリプル
40代/男性|2 件のクチコミ
子連れに優しい神戸牛のお店も教えてくれたホテル

2歳の子どもとアンパンマンミュージアムに行った後の宿泊で予約しました。 子どもがいるので、色々と考えながらホテルを選びましたが、よかったです♪ チェックイン時に子どもへ風船の人形をくれたり、フロントの女性の方へ、「難しい質問ですが、子どもを連れて神戸牛が食べれるお店知りませんか?」と聞くと、「鉄板のカウンターでなくテーブルスタイル方がいいですよね?」と言ってくれ、ネットも調べてくれて、近くのお店を案内してくれました。自分でネットで調べても中々ここだというお店がなく、おススメのお店に行き、美味しく神戸牛を食べる事ができました♪ スタッフ皆さんとても親切で、帰りも子どもにバイバイと手を振ってくれ、とても雰囲気の良いホテルだったと思いました。 ホテルの内装も改装されておりとても綺麗でした! 唯一困ったのは改装が故にだと思いますが、 お風呂が狭く、子どもを入れる時に少し手こずりました(汗) それ以外はラウンジもゆっくりできて、生田神社も歩いて行けるし、おススメですよ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
520
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄でございます。お子様連れですと、アンパンマンミュージアムは訪問先の一つとし大変有名でございますね。その後の宿泊先として当館をお選びいただき大変光栄でございます。私共は常にお客様に寄り添い、心温かい楽しいホテルとして取り組んでおります。何かお困りごとがございましたらご遠慮なく当館キャストにお声がけくださいませ。小さなお子様へのサービスにつきましてもお楽しみいただき大変光栄でございます。神戸牛につきましても満喫いただけたとのこと何よりでございます。客室につきましては当館にはエグゼクティブツインタイプというお部屋がございまして、バス・トイレ・洗面がセパレートタイプで広々とご使用いただけますので、3名様利用やお子様連れのお客様にはこちらのお部屋タイプをご紹介させていただいております。是非とも再度神戸にお越しの際にはこちらの客室タイプもお試しいただけましたら幸いでございます。立地につきましてはお言葉の通り、大変利便性の高い場所にございまして、目の前に主要線がございますので大阪・姫路両方面へのアクセスも大変良好でございます。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
チッピーニャン
50代/女性|1 件のクチコミ
母も喜んだ駅近で綺麗なホテル

高齢の母を連れて1泊お世話になりました。 駅のすぐそばで移動にとても便利でホテルのお部屋も綺麗でした。お風呂がゆっくり入れて大変喜んでました。フロントの方も親切で次回神戸に行く時またお世話になりたいです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
8
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。お母さまとご一緒のご宿泊とのことでございますが当館でごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。駅前の立地ということもあり、年配のお客様にも大変多くご利用いただいており、私共も大変嬉しく存じます。お言葉にもございます立地面につきましては当館の強みの一つでございます。当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。またフロントキャストへの心温かいお言葉も賜り、大変嬉しく励みとなります。是非また次回神戸にお越しの際には神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
seika1230
50代/女性|1 件のクチコミ

特に指定はしませんでしたが、女性2名での予約だったので、レディースフロアに宿泊できました。 ありがとうございました。 アイスやドリンクサービスも嬉しい! 建物はある程度の年数は経っていますが、清潔感のあるお部屋でした。 ツインとしては狭いですが、工夫があって機能的でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。レディースフロアの客室につきましてはお気に召していただけましたでしょうか。こちらの客室にはヘアアイロンを常備させていただいております。3階にございます宿泊者専用ラウンジにつきましてお気に召していただき何よりでございます。コーヒー・紅茶は24時間ご利用いただけ、15時から24時まではアイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。当館は2021年にフルリノベーションによるリニューアルオープンをしており、客室内もノスタルジックモダンをコンセプトにインテリアデザイナーが手がけた、機能的で上質なインテリアと全客室に超高速Wi-FiやUSBポート、アンドロイドTVなど、最先端のテクノロジーを用いた、快適な空間のお部屋をご用意しております。是非神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
soukahimawari
60代/男性|16 件のクチコミ
駅近で快適、駐車場探しに苦労した

夫婦でツインを予約しましたが、広くて快適でした。神戸元町駅の目の前で立地条件は良かったと思います。ただ1点残念だったのは、自家用車(小型ミニバン)で行ったのですがホテル専用駐車場はなく、提携駐車場(タワー型)を案内されました。行ってみたら近隣の提携駐車場の制限が高さ155センチ以下で駐車できず、徒歩10~15分の離れた場所も空いておらず、1時間近く近隣を探してようやく駐車できました。神戸の中心部ですから駐車場が少なく料金も高いのは仕方ないものの、予約時点で車両の条件など説明してもらうと良かったのですが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。当館でのご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。駐車場に関しましては、GW中ということもあり周辺駐車場も込み合っており誠に恐れ入ります。駐車場案内につきましては当館HPに詳細をご紹介している通り、当館敷地内に駐車場はなく、近隣の提携内有料駐車場(予約不可)のご案内をしております。ただしこちらは車高制限が1.55mでございます。こちらでお停めできない場合は提携外有料駐車場をご紹介しております。フロントでも詳細マップはお渡しさせていただきますが、ご不明な点がございましたら事前にお問い合わせいただきましたら幸いでございます。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
かつじゅん
60代/男性|4 件のクチコミ
景色が見えない部屋で寂しいが便利な立地

今年2回目の宿泊でした。 前回は窓から外が見え、田舎者の我々には最高の景色でしたが、今回は窓から何も外の景色が見えない部屋で二泊少し寂し思いがしました。 三宮やハーバーランドに移動には凄く便利😊


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
いつも神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。便利な立地とのお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。客室の窓につきましては恐れ入ります。前回はエグゼクティブタイプという客室にご宿泊いただいており、こちらは窓が確約の部屋であり、バス・トイレ・洗面もセパレートタイプで広々とご使用いただけますが、他客室タイプにつきましては客室の窓につきましては当館は2021年にフルリノベーションでリニューアルいたしましたが、その際お客様には安全安心にご利用頂くため、最新の耐震規準に沿った耐震補強をさせて頂きました。その為、窓を塞ぐ事になりまして代わりに窓を模したデザインの照明を設置させて頂いております。窓確約希望でございましたら是非エグゼクティブタイプをお取りいただけましたら幸いでございます。是非ともまた神戸にお越しの際には神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。またお会いできるのを心より楽しみにしております。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-05-08
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
sumiipy
50代/女性|6 件のクチコミ
サービス充実、立地も最高、また利用したいホテル

ウェルカムドリンクやアイス、炭酸水などなどありがたいスペースにサービス! 快適に過ごさせていただきました ただひとつ、バスに髪の毛があり残念でした 他は立地もアクセスもスタッフの方も最高でした ありがとうございました また利用させていただきたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
113
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく励みとなります。当館3階にございますの宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき何よりでございます。こちらではコーヒー・紅茶は24時間ご利用いただけ、15時から24時まではアイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。立地につきましてはご存じの通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。当館キャストに対しても心温かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。客室ユニットバス内の清掃不備につきましてはご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。早速清掃チームにも共有させていただき、品質向上に向けて誠心誠意取り組んで参ります。また利用したいとのお言葉、大変励みとなります。引き続き宿泊したいと感じていただけるよう、キャスト一同、お客様のお喜びのために邁進いたします。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
love joy
60代/女性|16 件のクチコミ
駅チカで快適!フリードリンクとお菓子に感激!

初めての神戸で、駅チカとレディースフロアということで選んだのですがチェックイン時に部屋をグレードアップしていただいて、ゆったり快適に過ごすことが出来ました。 色々なドリンクにお菓子やアイスまでフリーで感激! 備え付けのストレートアイロンが壊れていましたがフロントで直ぐに新しい物と交換してくださり助かりました。 チェックアウトしてからも荷物を預かっていただけたので、電車までの残り時間も手ぶらで観光することが出来て良かった! 神戸に行く際はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より駅前徒歩1分の場所にございます。また当館3階にございます宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき大変嬉しく存じます。コーヒー・紅茶は24時間ご利用いただけ、15時から24時まではアイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。ラウンジサービスにつきましては今後も拡充を図り、よりお客様がお楽しみいただけるスペースを導入して参ります。客室につきましてもレディースフロアのご利用でございましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと何よりでございます。この時期は気候も穏やかになり、大変観光に適したシーズンとなります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
senchan
60代/女性|2 件のクチコミ
駅近で清潔、無料カフェラウンジも満喫

駅前で立地も良く、お部屋、トイレ・バスも綺麗で気持ち良く過ごさせていただきました。カフェラウンジでコーヒーやジュース、アイスやお菓子を無料でいただけて、お部屋以外でリラックス出来る場所があったのはとても良かったです。家族みんな大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
336
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく励みとなります。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。また当館3階にございます宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき何よりでございます。コーヒー・紅茶は24時間ご利用いただけ、現在はアイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。ご家族の皆様も一家団欒のスペースとしてもご利用いただけますので、観光でお疲れになった際にほっと一息つけていただけましたら幸いでございます。引き続きご宿泊料金以上の価値あるサービスをご提供できるように誠心誠意取り組んで参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
menano
30代/女性|1 件のクチコミ
立地抜群!広くて綺麗な部屋で快適な神戸滞在

元町駅や商店街、中華街に近く三宮にも歩いて行けるためとても立地が良かったです。 ホテル近くにはご飯屋さんも沢山あり食事には困りませんでした。 お部屋も広くて綺麗でした。レディースルームに宿泊しましたがフロアも静かで安心できました。 鏡台もあったのですが、鏡の位置が合わず結局バスルームで化粧したので、座って化粧出来るように鏡が一つあると良かったかなと思いました。 ラウンジでコーヒーもいただきゆっくりする事ができました。 次回も神戸に宿泊の際は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
459
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。レディースフロアの客室もお気に召していただき何よりでございます。鏡台に関するご指摘につきましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。次回も神戸にご宿泊の際は利用していただくとの心強いお言葉、大変嬉しく存じます。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きたのもりりん
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!ラウンジも快適なホテル

駅前で南京町にもすぐ行ける距離のため、立地は抜群です。家族で2部屋予約しましたが、急な予約にも関わらず、隣同士で用意していただけました。 宿泊者が利用できるラウンジも快適で、JR元町駅前のホームが目の前に見え、電車を見ながらコーヒーを飲んで楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
459
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。ご家族でのご利用でございましたが、当館はビジネス・レジャー・女子会・ライブイベントのご利用等、様々なシーンでご活用いただけます。3階の宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき何よりでございます。仰る通り、当館の北側には駅のホームが見えますので、そちらもお楽しみいただけます。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みのごんた
40代/女性|43 件のクチコミ
娘との神戸旅行、最高に快適な滞在でした

娘との神戸旅行で利用させていただきました。結論から言って、控えめに言っても「最高」の滞在になりました! • お部屋(レディースフロア): 室内はもちろん、バス・トイレまで非常に清潔で気持ちよく過ごせました。外は春節祭で大変賑わっていましたが、館内は静かで、朝までぐっすり休むことができ、旅の疲れがリセットされました。 • 立地が抜群: どこへ行くにもアクセスが良く、観光の拠点として完璧です。南京町(中華街)はすぐそこで、活気あるお祭りを満喫できました。商店街での古着屋巡りやアフタヌーンティー、夜の居酒屋や神戸牛ディナーにも困りません。モザイクまでお散歩がてら歩ける距離感も嬉しかったです。 • 嬉しいラウンジサービス: ラウンジでは美味しいコーヒーや紅茶がいただけて、ホッと一息つくのに最適。時間帯によってアイスのサービスもあり、娘も大喜びでした。 スタッフの方々の配慮も行き届いており、神戸に来る際はぜひまた利用したいと思える素敵なホテルです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
406
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。「最高」の滞在となった事、最大限の高評価を賜り、大変嬉しく励みとなります。この度レディースフロアでのご滞在ではございましたが、お気に召していただき何よりでございます。立地につきましても全てご記載いただき誠に嬉しく存じます。お言葉の通り、利便性の高い場所に位置しておりますので観光・ビジネス両方のシーンでもご利用いただけます。特に元町駅周辺は訪れる度に新しい発見がある大変散策し甲斐のあるエリアでございます。当館3階にございます宿泊者専用ラウンジにつきましてもお気に召していただき何よりでございます。今後も新たなサービスを検討しており、ご期待以上のサービスをご提供できるように取り組んで参ります。スタッフへの心温かいお言葉、大変光栄でございます。今後も三ノ宮・元町の玄関口として、心温かい楽しいホテルを創出すべくキャスト一同、誠心誠意取り組んで参ります。また神戸でお会いできるのを楽しみにしております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
かつじゅん
60代/男性|4 件のクチコミ
三宮・元町散策に最高のロケーション

三宮や元町散策に最高のロケーションです🤗 何度も利用したい、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。ロケーションに関するお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。春の季節となり気候も穏やかになり、週末になれば市街も活気で溢れ、観光には最適なシーズンとなりました。何度も利用した、最高でしたとのお言葉、大変嬉しく励みとなります。山と海に囲まれたこの神戸では季節毎に見どころがあるスポットがございます。是非ともまた神戸にお越しの際には神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
プチのまま
70代/女性|15 件のクチコミ
元町駅目の前!神戸観光に便利なホテル

初の神戸観光の拠点として予約しました。元町駅真ん前で文句のつけようがありません。とてもべんりで、お部屋は狭いですが寝るだけの部屋としては大満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
86
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。初の神戸観光の拠点でのご予約とのこと、大変感謝申し上げます。神戸はお楽しみいただけましたでしょうか。立地につきましては主要駅が目の前にあり、徒歩1分の場所に位置しており、大変利便性の高い場所にございます。駅前周辺のためショッピングやお食事でも十分お楽しみいただけます。また大阪・姫路両方面へのアクセスも良好でございますので、当館を起点に観光されるお客様もいらっしゃいます。是非ともまた神戸にお越しの際には神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mippee
70代/女性|7 件のクチコミ
スタッフ親切、設備最新、駅近で良いホテル

スタッフの対応も親切で お部屋の設備も最新式、駅からも近くてとても良いホテルでした。 また 神戸訪問の折には宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
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この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。当館ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。設備につきましても当館は2021年にフルリノベーションによるリニューアルオープンをしておりまして、客室内もノスタルジックモダンをコンセプトにインテリアデザイナーが手がけた、機能的で上質なインテリアと全客室に超高速Wi-FiやUSBポート、アンドロイドTVなど、最先端のテクノロジーを用いた、快適な空間のお部屋をご用意しております。当館スタッフへの心温まるお言葉、大変光栄でございます。常にお客様に寄り添い、ご滞在のサポートをさせていただきますよう、引き続きキャスト一同、誠心誠意ご対応させていただきます。神戸訪問の折には宿泊したいとの大変心強いお言葉、誠に感謝申し上げます。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-04-23
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
泡好きっ
50代/女性|10 件のクチコミ
Wi-Fi以外は快適な滞在でした

wi-fiが繋がらないけど、それ以外は良いです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
89
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いつも神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。Wi-Fiに関するご指摘誠にありがとうございます。ご滞在いただきました客室を確認させていただきましたが、恐れ入りますが不具合等は確認されませんでした。また当館は全館共通のSSIDとパスワードを設定しております。もしWi-fiにアクセスができない等、設備に不具合等ございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。快適なご滞在だったとのこと、大変嬉しく存じます。引き続きご宿泊料金以上の価値あるサービスをご提供できるように誠心誠意取り組んで参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
赳3118
40代/男性|4 件のクチコミ
綺麗で過ごしやすいホテルでした

きれいで過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
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この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。当館に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当館3階には宿泊者専用ラウンジがございまして、コーヒー・紅茶は24時間ご利用いただけ、現在はアイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけますので、ビジネスとしてはワークスペース、レジャーでは団欒の場所として、両方のシーンでご利用いただきます。引き続きご宿泊料金以上の価値あるサービスをご提供できるように誠心誠意取り組んで参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
購入者さん
24 件のクチコミ
駅近でレディースフロア、カフェラウンジも満足

土曜日にこの内容でこの料金なら大満足です。 駅に近く、レディースフロアなのも良かった。 宿泊者専用カフェラウンジのコーヒーも美味しくて、24時間使えるのも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
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この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。レディースフロアでのご利用でございましたがお気に召していただき何よりでございます。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。3階にございます宿泊者専用ラウンジもお気に召していただき何よりでございます。アイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。ビジネス・レジャー利用両方のシーンでご利用いただけます。またライブイベントの際も大変多くのお客様にご利用いただいております。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-03-21
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
リス好き
50代/男性|200 件のクチコミ
平日の安さと静けさ、元町の賑やかさ

平日に安く宿泊出来て良かった。ホテル内は静かで良かったけど元町の通りが夜遅くまで賑やかでちょっと寝不足。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
33
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この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。レジャーでのご利用とのことでございますが、神戸での観光はいかがでございましたでしょうか。当館3階にございます宿泊者専用ラウンジではほっと一息つけるスペースをご用意しており、こちらではコーヒー・紅茶は24時間ご利用いただけ、15時から24時まではアイスバー(3種)・ビネガードリンク・お菓子類をご提供させていただいております。また炭酸水も飲めるウォーターサーバーも設置しており、お客様それぞれの楽しみ方でお過ごしいただけます。ホテル外での騒音に尽きまして誠に恐れ入ります。当館でも夜勤帯で近隣店からの騒音がございましたらご対応させていただいておりますが、是非フロントにお声がけいただけましたら幸いでございます。引き続きご宿泊料金以上の価値あるサービスをご提供できるように誠心誠意取り組んで参ります。また神戸にお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-05-11
5
その他
家族
2026年1月宿泊
ゆず1783
40代/女性|16 件のクチコミ
駅近で部屋も広くラウンジも快適

娘の受験のため宿泊しました。 駅の真ん前なのでとても便利がよかったです。 部屋も広くゆったりと過ごせました。 娘は3階のラウンジがとてもよく、集中して勉強出来たと言っています。 前日の夜、当日の朝もラウンジで勉強していました。 コーヒーやラテも飲めて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
790
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。またご多忙の中、当館へのクチコミのご投稿並びに高評価を賜り、ホテルキャスト一同、心より感謝申し上げます。受験でのご利用とのことですが、快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。3階の宿泊者専用ラウンジもお気に召していただき大変嬉しく存じます。こちらはワークスペースとして、また団欒の場所としても様々なシーンでご利用いだけるスペースでございます。今後もお客様のご期待以上のサービスをご提供できるように誠心誠意改善に努めて参ります。立地につきましてはお言葉の通り、当館の最寄り駅でございます「JR/阪神元町駅」より徒歩1分の場所にございます。また南京町やメリケンパークへも徒歩圏内でございまして、当館周辺には商店街・ショッピングセンターや様々なモダンなレストランから街中華、下町情緒溢れる居酒屋等、多種多様な飲食店も立ち並び、大変散策し甲斐のあるエリアにございます。また観光でお越しの際には是非とも神戸プラザホテルを何卒宜しくお願いいたします。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 副支配人 梶原 隆弘
神戸プラザホテル
2026-02-02