クチコミ

総合評価
4.40
682
5
287
4
187
3
45
2
16
1
1
部屋
4.38
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.48
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.08
設備
4.36
清潔さ
4.52
クチコミのAI要約
鎌倉駅からの近さと観光に便利な立地が好評です。漫画の貸し出しやフリードリンク、大浴場、顔用スチーマーなどのサービスが評価されています。スタッフの丁寧な対応と、清潔で快適な客室に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
536
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
taiyaki⓪
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で快適でした

スタンダードルームでしたが想定より少し狭かったです。お部屋自体は綺麗で雰囲気も良かったです。 お風呂は大浴場を利用しました。こちらも綺麗でしたがやはり狭かったです。フロントの方の対応はどの方もとても丁寧で嬉しかったです。いちばんテンションが上がったのは読み放題の漫画のラインナップです。昔のものではなく最近の話題作がズラリと並んでいて、本も綺麗で大変よかったです。レンタル品のようです。気になってた作品を読破してしまいました。こういったサービスを見るのは初めてだったのでとてもいいと思いました。鎌倉駅からも近く立地もいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
253
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場の清潔さ、そしてスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 一方で、お部屋や大浴場の広さにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。すぐの改善は難しい点ではございますが、今後の施設づくりの参考として真摯に受け止めてまいります。 また、漫画の読み放題サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。話題作を中心にご用意しておりますので、ご滞在中の楽しみのひとつとしてご満足いただけたのであれば何よりでございます。 立地についてもご評価いただきありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また鎌倉へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-05-05
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
profile
もりっちむ
30代/男性|2 件のクチコミ
鎌倉の街に溶け込む宿と清潔感と美味しい朝食に満足

朝食付きセミダブルの部屋を大人2人で、宿泊しました。鎌倉の雰囲気に合っていて落ち着いた清潔感のある宿でした。スタッフの親切さと何よりも挨拶がとてもよかったです。 朝食は、鯖塩焼きのセットを注文しましたが、鯖も美味しかったし他の料理も美味しくて朝から満足でした。ご縁があればまた、宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
545
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中からトーセイホテルココネ鎌倉をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後の貴重な時間を割いて、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 鎌倉の街並みに溶け込むような佇まいや、館内の清潔感にご満足いただけたことは、私共にとって何よりの励みでございます。 お客様に「落ち着く」と感じていただけることこそ、私共が最も大切にしている価値のひとつでございます。 スタッフの挨拶や対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変感激しております。 「挨拶」という、おもてなしの基本を高く評価していただけたことは、現場のスタッフ全員にとって大きな自信となります。 これからもお客様お一人おひとりを、我が家にお迎えするような温かさでお迎えしてまいる所存です。 また、ご朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一日の始まりを彩る朝食は、焼き魚に加えて季節に合わせた蒸し野菜など、こだわっております。 鎌倉は四季折々で全く異なる表情が見られます。 紫陽花が美しい梅雨頃や、紅葉が見事な秋など、また別の季節にぜひお二人でお帰りください。 「また宿泊したい」というお言葉を糧に、次回はさらに上質なひとときをご提供できるよう、日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
saitahana
40代/男性|6 件のクチコミ
深夜対応の笑顔に感謝、広々二段ベッド部屋

深夜チェックインにも関わらず笑顔で対応していただいた男性スタッフに感謝です。 好立地なので少し値段はしましたが娘と同じホテルの名前なので、こちらのホテルを予約しました。 二段ベッドのある部屋を予約しましたが、部屋が広くスタッフも全員明るく良かったです。 チェックアウト後の荷物預かりもしていただき、短時間ですが観光出来ました。 脱衣所が無いのが少し不便でしたが家族利用なら問題ないかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【素泊まり】鎌倉観光・散策に!

108
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お疲れの中、笑顔でお出迎え出来ましたこと大変嬉しく思います。 サービスやお部屋に関してもお褒めいただけて光栄でございます。 今後も笑顔で皆さまをお出迎え出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
iikoi
20代/女性|2 件のクチコミ
荷物置き場狭いがスタッフ対応は良い

お部屋の荷物置く場所がないのと少し狭い印象でした。トイレも少し臭う場所があったのは残念な印象でした。 ただスタッフの皆さんの対応はとても良かったですし分からないことはすぐに対応してくださる所が好印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
223
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の広さや荷物置き場につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 また、トイレの臭いに関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃・点検体制を改めて見直し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中で、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もよりご満足いただけるサービスを目指し精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
オンゴリ
30代/男性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと便利な立地で快適な滞在

スタッフの皆様がとても親切でした。チェックイン前に到着してもスーツケースを預かって頂けたり、朝食時間の予約をして下さったりと、ありがたい対応をして頂いて、ゆっくり観光するのにとても助かりました。駅からも程よい距離で、途中のお店も楽しめて、ぜひまた泊まらせて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
235
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして、温かいお褒めの言葉をいただき心から感謝申し上げます。 今後も頂きました言葉を励みにお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。 当ホテルはお客様のおっしゃいます通り鎌倉駅からもほど近い、立地に恵まれたホテルでございます。鎌倉観光の折にはぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 このたびはお忙しい中口コミをお寄せ下さりありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
YuHimaママ
30代/女性|2 件のクチコミ

鎌倉行くなら次もこちらに泊まりたいと思えるほど満足でした。ユニットバスだと子供と入るの大変なので大浴場があるのは良かったです。部屋も清潔感あって良かったです。夜食のおにぎりと味噌汁のサービスが以前はあったようなので復活してほしいなと思いました。それがあったら最高だったなあ。駐車場の案内が主人曰く理解したらすごいわかりやすく書いてあるわと言ってましたが理解するまで時間かかって迷いま した。住所を書いといてくれたらナビで行けるのでは?と思いましたが書いてないのは一通とか通行止めとかの関係なのでしょうか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
335
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをご記入いただき、ありがとうございます。 お子様と大浴場やお部屋での滞在を満喫していただけたようで何よりでございます。 お夜食のサービスは終了させていただきましたが、お客様により滞在をお楽しみいただけるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。 駐車場は当館から少し離れた場所にあり、一方通行や時間帯通行止めの影響などもあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。 住所がナビや地図に入力しても表示されない場所にあるため、事前に地図をお送りさせていただいておりますが、より分かりやすくご案内できるよう検討して参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロント
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-11
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
mochan1791
70代/女性|10 件のクチコミ
エントランス素敵、朝食美味、スタッフ親切な旅

エントランスの植え込みが素敵です。我が家の庭の参考に?なりました。駅から近い?とのことでしたが、途中聞きました。 エレベーターと、大浴場にはカードが必要。高齢者はなれるのに時間がかかります。浴場は、ファミリーが来ると、一人一個の洗い場をとり、大人が2人で一つを使用。臨機応変に子どもとは、一緒にならないかと思いました。で、私はベトナムの若者に早目に交代しました。 部屋もきれい、歯ブラシ等はエレベーター横に。水ボトルもあり。ただ、部屋へは一歩上がるので、私は最初つまずきました。 朝食は、和食を選択して😃。塩サバもおいしく楽しめました。 スタッフも若く気軽に話せました。朝のお風呂の時間を後、30分早くしてくれるといいな。 桜満開で人力車を奮発。源頼朝の墓は趣があった。町の通りは中国資本も入り変わってしまいました。鏑木清方美術館にも行け、近くのカウンター席のみの蕎麦やは美味しく、一期一会の満足な旅となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
325
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の植え込みにつきまして、お気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。 一方で、エレベーターや大浴場のご利用方法につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。どのお客様にも分かりやすく、安心してご利用いただけるよう、今後のご案内方法の改善を検討してまいります。 また、大浴場の広さや、お部屋の段差に関するご指摘もありがとうございます。 安全面への配慮を含め、今後の課題として真摯に受け止めてまいります。 朝食やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 朝食スタッフにもぜひ共有させていただきたいです。 さらに、桜が満開の中、鎌倉の街をご堪能いただけたご様子が伝わり、素敵なご滞在となりましたこと、嬉しい限りでございます。 また鎌倉へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 トーセ―ホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
立地、部屋、設備◎親切なフロントで楽しい旅

立地、お部屋、設備全て素晴らしかったです。 帰りにフロントの方に鎌倉観光の相談をするととても親切に教えてくださり、おかげで迷う事なく観光できました。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【朝食付き】鎌倉観光・散策に!

264
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の設備や接客について大変満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、従業員一同、努めてまいります。 また鎌倉にお越しになる際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
ネコ好きといこ
50代/女性|1 件のクチコミ
セキュリティ万全、駅近で朝食も美味しい宿

エレベーターやお風呂にセキュリティがしっかりしてて、安心です スタッフの方達も優しく接して頂き良かったです♪ また、宿泊地から駅近でオススメです ちょっと言うなら、駐車場がわかりづらいです。 でも朝食美味しいからまた宿泊したい😋


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご滞在中に関しての多くのご意見をいただきありがとうございます。 また、ご不便を一部お掛けいたしました事お詫び申し上げます。 ご不便をお掛けしました中でまたのご利用を検討いただけるとの暖かいお言葉大変嬉しく感じております。 お客様からいただきましたご意見を今後の運営に役立てていきたいと思っております。 また鎌倉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nz074
30代/女性|2 件のクチコミ
満足な滞在

家族3人で宿泊しました。駅から近く、飲食店も周囲にあり観光に便利でした。お部屋も清潔で大浴場もあり、のんびりできました。 フロントでは充電器のレンタルや花粉症でティッシュを追加でいただくなど、イレギュラーな事にもすぐに対応して下さいました。鎌倉ではおすすめなホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【素泊まり】鎌倉観光・散策に!

189
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度の滞在におきましてご快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。当館はアメニティサービスの他に、爪切りや栓抜き充電器のお貸出を行っております。刃物以外のカトラリー類もそろえておりますので、もしまたご利用頂く機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もより一層快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。 また鎌倉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-22
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
仙台の大学生
20代/男性|1 件のクチコミ
清潔さと寝心地は最高、また利用します

今回で3回目の宿泊と初めて恋人と来て、2連泊しました。鎌倉に来る時はここを利用させていただいてます。 無料味噌汁サービス廃止は惜しまれますが、清潔さとベッドの寝心地がとても素晴らしかったです! いつか鎌倉に来る時はまた利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、今回で3回目のご利用、そして大切な方とのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より嬉しく思います。 清潔さやベッドの寝心地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 また、無料の夜食サービスにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。2026年の1月3日をもちまして終了させていただきました。 これからもお客様が「また利用したい」と思っていただける宿で有り続けられるよう、努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
法被衣
50代/女性|7 件のクチコミ
費用対効果は素晴らしいが、大浴場の水捌けが残念

惜しむらくは、焼きおにぎりとしじみ汁の提供廃止ではありますが やはり何度泊まっても、費用対効果の良さは 素晴らしいです ただ、大浴場だけは 床がシャンプーなのか石鹸なのか 水捌けが悪くてヌルヌルしていたので 少し下げました でも、鎌倉再訪の際には 利用すると思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
318
不適切なクチコミを報告する
この度も数多くあるホテルの中からトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルのサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。 大浴場につきまして、スタッフの清掃入室時にはお客様が転倒などされぬよう床を良く流し乾燥までするように努めておりますが、この度はヌメリがあり気になったとの事、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 たくさんのお客様がご利用されている中でも水捌けに関して改善出来るよう、解決策を模索してまいります。 この度は貴重なご意見を口コミにご投稿くださり誠にありがとうございました。 今後もサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントデスク
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅大好き人1717
60代/女性|7 件のクチコミ
鎌倉駅近くおしゃれなホテル、コーヒー無料

鎌倉駅に近く、おしゃれな綺麗なホテルでした 無愛想なスタッフがいたのが残念でしたでしたが、 コーヒーがいつでも飲めてランドリーも空いていて まあまあ満足でした 部屋の照明が暗めでした 大浴場が朝5時半から入れたら良かったかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの中に無愛想と感じさせる対応がございましたようで、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 アクセスや提供しているサービスにつきましてはご満足頂けたようで嬉しく存じます。 お部屋の照明に関しましては確認後に改善策を検討して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を口コミいただきまして、誠にありがとうございました。 また、機会がございましたら、トーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただけましたら幸いです。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントデスク
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ペコ1600
40代/女性|8 件のクチコミ
セルフドリンク嬉しい、漫画増量希望

3回目の宿泊でした。やはり、立地や綺麗さ、雰囲気等大好きなホテルの1つです。 飲み物もセルフフリーで頂けるのですが美味しいのが涙が出るほど嬉しいです。 我が儘を言うなら、3回目の宿泊になると漫画をだいたい読んでしまったので増やして頂けると嬉しいです。今回、残念な点が一点…加湿器のお掃除の確認をもう一度お願いします。そこ以外はとても快適に過ごせました。また来年も宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
249
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、3度目のご利用をいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく感じております。 セルフドリンクサービスについてもお喜びいただき、何よりでございます。 一方で、客室の加湿器の清掃不備につきまして、せっかくの快適な時間に水を差してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘を即座に清掃担当と共有し、これまで以上に細部まで徹底したチェック体制を整えてまいります。 また、漫画コーナーへの貴重なリクエストもありがとうございます。 当ホテルのライブラリーは、その時期のトレンドに合わせて定期的に入れ替えを行っております。 次回お越しの際には、また新しい話題の新作や人気作をご用意してお待ちしております。 「また来年」という温かいお言葉を糧に、次回もご満足いただける滞在をご提供できるよう、精進してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゃんかつ
30代/男性|1 件のクチコミ
古風な外観と新しい内装、居心地の良いホテル

素泊まりプランにしました。 ホテル内の外観やコンセプトは古風な形でしたが、内装はかなり新しめでとても居心地が良かったです! ただし、部屋内のシャワーカーテンの内側は若干カビており、換気機能は少し弱めなのかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春セール】 スタンダードプラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分

258
不適切なクチコミを報告する
この度は、トーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 特に内装についてお客様にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。 しかしながら、シャワーカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 シャワーカーテンは早速交換し、今後も清潔に保てるよう努力してまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 また、機会がございましたら、トーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただけましたら幸いです。
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-02-22
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
Chii1125
20代/女性|1 件のクチコミ
静かで設備充実、朝食も美味しい宿

宿泊客のキャパがそんなに多くないので、落ち着いて過ごせました。 マンガ、コーヒーマシーンなどの無料で使える設備も多く滞在を満喫できました。 また、朝食もとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中からトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂ける滞在となりましたこと、嬉しく存じます。 設備、朝食内容に関しましてのお褒めの言葉もいただきましたことも、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 またお近くへお越しいただきました際には、当ホテルまで皆様でお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
かまくらすき
40代/男性|1 件のクチコミ
鎌倉駅近く、おしゃれな宿で朝食も満喫

鎌倉駅から割と近いのに、落ち着いた雰囲気。 朝ごはんも和食・洋食ともに 美味しく、内装が全体的におしゃれ。 マンガも有って 2段ベッドだったので 子供たち喜んでいました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお客様にご納得の頂けるサービスが提供出来ましたようで何よりでございます。 朝食内容に関しましてのお褒めの言葉もいただき、朝食スタッフ一同大変嬉しく感じております。 またお近くへお越しいただきました際には、当ホテルまで皆様でお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中とは存じておりますが口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
えみやん2
50代/女性|2 件のクチコミ
孫も大喜び!清潔で対応も良い宿

5歳の孫が2段ベッドに大喜びでした。館内すべて清潔でみなさんの応対もよかったです。また機会がありましたら泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 皆様でご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 館内の清潔感やスタッフの対応につきましてもお褒め頂けて光栄でございます。 今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロントスタッフ
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-05-10
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あっちゃん104175
60代/男性|11 件のクチコミ

お気に入りの宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【素泊まり】鎌倉観光・散策に!

40
不適切なクチコミを報告する
いつも、トーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お気に入りの宿とのこと大変嬉しく存じます。 お客様の帰ってきたくなる宿として選ばれ続けるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 トーセイホテルココネ鎌倉 フロント
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-05-07
5
その他
家族
2026年4月宿泊
たくろーうう
20代/男性|3 件のクチコミ

とても部屋が清潔で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ鎌倉
2026-04-18