部屋食のため一人旅でも抵抗なく過ごせました。 お部屋お任せで泊まったお部屋は「廻」です。4月まで大浴場が改装中のため、16時〜24時が女用、25時〜朝10時が男性用になっていました。 お部屋は清潔感があり十分な広さが確保され、部屋風呂も適温快適でした。 ただし、扉がないので着替えやシャワー浴がお部屋から丸見えです。その場合は天井からスクリーンを下げて目隠しができます。 部屋食の時もスクリーンを下げて隠せます。 3階のお部屋は外の駐車場や周りのお宿から見えてしまう可能性があるので、嫌な方は最上階のお部屋を取るの方が良いと思われます。こちらもバルコニーのガラス柵にスクリーン付いているので下げれば少しは隠せます。 雨の日は眺めが全く見えないので、次はぜひ晴れた日に泊まりたいと思います。 大浴場は雨の日だと、雨音がうるさいです。大浴場に露天風呂はなく、サウナと水風呂と内風呂です。16時と22時に行きましたが、ほぼ貸切でした。湯上がり処ではラムネとアイスクリーム、瓶の牛乳をフリーで飲めるので非常にありがたかったです。 外国人観光客の宿泊が多いですが、人で溢れている場所がないため静かにゆっくり過ごせます。 私はお酒とブラックコーヒーが飲めないので質は分かりませんが、お部屋の冷蔵庫の無料ビールや、ロビーでのお好きなアルコールドリンク、いろんな種類のコーヒーが用意されており、楽しそうでした。強いて言うなればノンアルコールドリンクをもう一種ほど増やして欲しいかな、というくらいです。 次回は飲兵衛と一緒に来ねば、思います。 お部屋の冷蔵庫にコーヒー用の牛乳があることは感動です。毎度、コーヒーメーカーがあるお部屋には牛乳を持ち込んで、カフェオレを作るのですが、このお宿は持ち込まなくてもすみました。スキンケアも含め、ヨガマットがあったりバスローブもあったりと、何も持ち込みしなくても快適に過ごせるお宿かと思います。 泉質はサラッとした、長湯の出来る部屋風呂でした。
チェックインから、お菓子とお茶を出したり、写真取ってくれたりとホスピタリティを感じました。 ロビーに入った直後に広がる匂いが結構好き。玄オリジナルみたいですが、ロビーに行くたびにいい匂いと思ってました。 ロビーにあるコーヒーやお酒など飲み放題で、コーヒーも自分で豆から挽けたり、ゲイシャがあったり、コーヒー好きとしては良かったです。 部屋の備え付けの露天風呂は、時期的なものもあり少し寒い&お湯がぬるめでしたが、温度調整もできたし、ゆったり入れました。 大浴場にも行ってみましたが、半地下だからか想像より寒い。アメニティも部屋とは少し違います。まあ、部屋の露天風呂で十分かな。 夕食は部屋でコース料理のように、何回かに分けて提供するスタイル。個人的には美味しかったですが、ボリューミーです。 朝食もボリューミーなので、しばらく満腹でした。 まあ、味付けは好きな方なので満足です。 ケーブルカーの中強羅駅から、歩いて向かったら坂が思ったよりキツかった。行きも送迎頼むべきでした。 全体的に満足。
星空が素敵でした！内風呂も最高でした！
フリードリンクやアメニティも豊富で、景色も綺麗なので、癒しの時間を過ごせました。 送迎ありなのもありがたかったです。
朝食の土鍋ご飯が特に美味しかったです お食事を運んでくださる係の方から2日目はどこか行かれますか？と聞かれバスもありますがロープウェイと船はどうですか？と提案してくださり良い旅行が出来ました バスタオルも部屋に4枚、更に乾かせるスペースがあり部屋風呂だと何回も入ってしまうタイプなのでありがたかったです ただ１点惜しかった部分があり、備え付けのドライヤーがリファで自宅で全く同じ物を使用しているのですが、自宅ではしたことのない謎の爆音が出ていたので後ろのカバーを外したところホコリがびっちりで空気が取り込めない状態だったので綿棒で軽く掃除して使用しました リファのドライヤーは吸い込み口のキャップが簡単に開けられる仕様なので今後清掃の際に見て頂けるともっと良いと思います
自然に囲まれて、とても癒される時間でした。 お食事もとても美味しく、また食事に合わせたお酒も各種ありとても良かったです。 日常を忘れてゆっくり過ごせる素敵な場所です。また季節を変えて行ってみたいと思いました。
結婚記念日で利用させてもらい、一生の思い出に残る最高の体験ができました。 チェックインして、まずフロントのフリードリンクの豊富さに驚き、部屋に案内されて広さと綺麗さに感動しました。予約の際に0歳児がいることを伝えていたのですが、ベビーベットやベビーバスの準備はもちろん、大人のベッド2台をくっつけて3人で寝られるようにされていたり、赤ちゃん用のアメニティを置いてくれていたりするなど、細かいところに心遣いを感じました。 夕食と朝食は部屋食で、赤ちゃんがグズっても周りを気にする事なく自分達のペースで食事を楽しめるのも良かったです。赤ちゃんのおかゆや、哺乳瓶の煮沸も対応していただけてとても助かりました。 大浴場には綺麗なタオルが備え付けられてい たので、部屋から持っていく必要がなく移動が身軽でした。大浴場から出たところにはラムネとアイスが置いてありお風呂上がりにぴったりでした。 また、何よりスタッフさんの声かけや対応が優しく思いやりを感じました。 箱根に行く際は、絶対にまた泊まりたいと思える素晴らしい宿でした！次の記念日に是非利用したいです！
2月24日に初めて宿泊しましたが全て満足です スタッフの皆さんの対応や部屋に入って開放感のある窓の向こうには山が見え最高の景色、そして食事の美味しい事また部屋にある露天風呂も景色を眺めながら最高です 連れの女性はワインが好きでロビーにあるドリンクの無料のワインが飲めたし同じく全てが良かったと言ってました 25日は雨でしたが来年も予約をしたいと思っております
露天風呂からの景色が最高で、料理も美味しいです。また来たいと思いました。部屋に料理を持ってきてくれますので、一人旅の方でも楽しめると思います。
強羅の急斜面に位置しており、眺めはすごくよかった。 スタッフのみなさんも丁寧で素晴らしかった。 大浴場前にあったアイスはちょうどよい甘さではまりました。
お部屋のお風呂からの眺めもとても良くて、温泉もとても気持ちよかったです。また、スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。お食事もどれも美味しかったです。量は少し多めでした。
お部屋からの景色、匂い、食事、お風呂、最高でした。 リピート確定です
幼児2人連れで家族4人で宿泊しました。 お部屋はとても綺麗で、露天風呂付きだったのは子連れにはとてもありがたかったです。 ノンアルコール、アルコール類をいつでもいただけるラウンジや、タオルやアメニティが大浴場に揃っているなど館内全体の清潔感や細かいサービスも良かったです。 残念だった点は、夕食・朝食共に魚の鮮度がイマイチで、冷凍品かな、とわかるものもありました。途中お肉も出されましたが、これもイマイチで、中途半端にお肉が出てこられるようなら、小田原が目の前なのでもう少しお魚メインで力を入れて欲しいなという印象でした。お料理は総じて値段に見合っていないかなと感じました。観光地価格なので仕方ないですかね。
一人１０万円の宿泊料金でしたが、残念ながらこの値段には見合うものではありませんでした。夕食時のアルコールは有料でインバウンド価格でした。リピートはないです。
手ぶらで行けば良かったと後悔するほど、お部屋には宿泊に必要な全てが揃っていました。清潔さ、広さ、設備も問題無いです。しいて言えば、お部屋の電気のスイッチが多すぎて、どこのスイッチかの表記があったら助かります。 お食事は、見栄えも味も量も大満足です！事前に苦手食材を伝えていたので、メニューも変更して頂き、珍しい食材もあり、どれも楽しく美味しく頂きました。 出迎えから帰りまで、スタッ フの方々皆接しやすく親切で気分良く宿泊できました。母親が大満足！と喜んでいました。ありがとうございました。
最高でした！！また来ます🫶🏻
もう帰りたくないぐらい快適に過ごすことができました。またリピートとしたい！そう思わせてくれるお宿でした。 まずは入ってすぐのラウンジ。 広々とした空間に、白檀のにおい。さりげない笑顔ととても優しい接客でのお出迎え。 この、ラウンジ。なんと！24時間利用できる。アルコールは時間が限られていますが、色々飲むことができます。とても素敵な時間を最初から味わえました。 チェックイン後、お部屋へ案内され、 扉を開けると、なんと箱根の絶景がパノラマ一面に広がって見えます。広々して、とても過ごしやすい素敵なお部屋で、ゆっくり食事も食べれて、露天風呂も入れて、最高です 。 まさに究極のおこもりを追求した旅館。 コンセプトどおりのお宿でした。 贅沢な時間を過ごさせてもらいました。 まだ色々書けますが、ぜひ体験してみてください。 究極のおこもり、くせになると思います。
0歳の子供連れでしたが、ベビーベッドもご用意していただき部屋でくつろぐことができました。部屋食と露天風呂付きの部屋もとても良かったです。眺望も綺麗でとても良い宿でした。 1点だけ、翌日にポーラ美術館行きのシャトルバスに乗りたくて送迎の時間を伝えており、この時間に出れば間に合いますよと言われてチェックアウトに向かいましたが、そこから少し待たされ、その後も大丈夫かお聞きしても間に合うと回答され、結局送迎の車の中からシャトルバスが出発するのを見送ることになりました。次のバスまで30分待つことになったのは残念でした。
綺麗なお部屋ときめ細やかな接客で心地よい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 食事についても、朝晩と非常に美味しいご飯でした。特に朝ごはんはボリューム満点の為、 夜遅い時間の食事は控えた方が良いように思います。 また、晩御飯後には、エントランスにて20時〜23時の時間でスパークリングワインや焼酎をフリードリンクで飲むことができることとともに、簡単なおつまみもあるので、宿泊される方はお酒などの持ち込みは必要ないかもしれません。 1点気になる点と言えば、Wi-Fiの接続が少々悪く、テレビでyoutubeを視聴している時に画面が切れたりするケースがあったくらいでしょうか。 総合的に大変満足のいく旅行となりました。 2日間ありがとうございました。
ロビーに色々な種類フリードリンクがあり、地元のブルワーのビールなどご当地感があるのがとても良かったです。 食事は朝夕ともにたくさんの食材を使っていて飽きが来ないので最後まで楽しめました。 場所が強羅の中でも高所のため客室にある露天風呂からの眺めが素晴らしかったです。 アメニティに関してはほとんど手ぶらで行ってもいいくらい充実していました。 幼児が一緒でしたが、おむつバケツやベビーベッド、ベビーバスなど赤ちゃんに必要な用品も多くご準備いただきとても助かりました。
