クチコミ

総合評価
4.53
361
5
151
4
73
3
22
2
14
1
3
部屋
4.54
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.46
朝食
4.37
夕食
4.37
温泉・お風呂
4.59
設備
4.55
清潔さ
4.55
クチコミの投稿画像・動画
263
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
日本制覇人
10代/女性|2 件のクチコミ
初めての定山渓旅行、最高の眺めと露天風呂

初めてグランドブリッセンホテルに泊まったのですが、外観から綺麗でロビーの方も優しく丁寧に案内してくれました。事前に彼氏と初めての定山渓旅行ということを伝えておいたのですが、ツインの部屋では1番上の階の6階に泊まらせて頂きました!景色も良くて設備もよかったです!客室露天風呂も写真通りで最高でした。お部屋にあるお饅頭ももちろん美味しかったです! また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
460
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドブリッセンホテル定山渓にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、初めての定山渓へのご旅行という大切な機会に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの外観やロビーにおけるスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 お客様にご到着の瞬間から安心してお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしております。 さらに、お部屋からの眺望や温泉展望風呂もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルの客室は全て渓谷側にご用意をしており、四季を感じる景色と共に、心安らぐ穏やかなひとときをお楽しみいただけます。 当館のお饅頭は毎日出来立てを皆様にお届けしており、大変ご好評を頂いておりました お気に召して頂いたご様子、なによりでございます。 これからも、より多くのお客様にご満足いただける空間とサービスの提供に努めるとともに、皆様の大切なご旅行に寄り添えるホテルであり続けてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スージーコージー1207
50代/男性|5 件のクチコミ
時間を忘れる

2階の部屋でしたが十分眺望も良く 広さも申し分ない広さで ゆっくりと過ごすことが出来ました。 温泉展望風呂も湯温、湯質共に最高! 食事も美味しくいただきました。 ローストビーフは評判通り、想像以上 他の料理も丁寧な仕事がなされて 質、量どちらも大満足です。 館内施設も綺麗で落ち着いた空間でしたが 唯一残念だったのが部屋のグラスと レストランのデザートスプーンに 拭き残しの指紋があったこと。 その点以外は全て満点でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【どうみん限定 |ありがとう割 】☆春めく 旅のときめき☆ご同伴者は道外も対象!〈5%OFF〉

533
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この度は、数ある宿泊施設の中からグランドブリッセンホテル定山渓をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋からの眺望や広さ、そして温泉展望風呂にてゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一般的には高層階の方が景色が良いと思われがちではございますが、 当館の客室は全て渓谷側に設置しており、下の階からでも山々の景色が楽しめ、 どの階からも自然を感じられる眺望となっております。 さらに、お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 当ホテルの夕食は北海道十勝地方で育った、『十勝ハーブ牛』のリブロースのみを使用した、ローストビーフをメインとし、更には和・洋・中を融合させた全7品のコースメニューをご提供しており、出来る限り北海道産の新鮮な食材を使用し、五感でお楽しみいただける豊かな食体験をお届けしております。 客室のグラスやレストランのデザートスプーンの拭き残しの件につきまして、忌憚のないご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたご指摘はスタッフ間で共有し、清掃および最終確認の徹底を図り、今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。 今後も、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-03-16
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ジュディとニック
20代/男性|2 件のクチコミ

お部屋から見る雪景色が最高でした!部屋風呂も大浴場もとても心地よく、ぜひまたお邪魔したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
390
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この度は、グランドブリッセンホテル定山渓にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からご覧いただいた雪景色や、客室内の温泉をゆったりとお愉しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルの客室は全て渓谷側にご用意をしており、四季を感じる景色と共に、心安らぐ穏やかなひとときをお楽しみいただけます。 季節ごとに表情を変える山々の景色はきっと次にご来館の際は新しい感動を与えてくれると思います。 また、大浴場もお楽しみいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。 今後とも、皆様に快適で心に残るご滞在をお届けできるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひ次回は、皆様でのご宿泊もご検討いただけましたら幸いです。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-03-16
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
yellowdancer
20代/女性|1 件のクチコミ

2連泊しました! 中日は清掃をお願いしましたが、昼過ぎには終わらせてくださり、お部屋でのんびりできました お部屋風呂付き客室が多いからか、大浴場はいつ行っても混雑しておらず、洗面スペースも広かったので、とても快適でした お部屋風呂を楽しみにしていたはずが、大浴場に何度も通ってしまいました タオルが置いてあるのもとても良かったです! お食事もとても美味しく、夕朝食ともに2泊目のメニューが変わっていたのが嬉しかったです 1泊目のローストビーフはもちろん美味しかったのですが、2泊目のメインの牛肉が本当に美味しくて、これを食べるためにまた2泊したいとすら思っています デザートも全て手が込んだお味で大満足です 朝食の際には、焼きたてのお菓子の香りが会場に充満しており、朝から幸せな気持ちになりました またお世話になりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】基本プランがお得!渓谷を望む露天風呂と多彩なご夕食/全客室渓ビュー

1
295
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドブリッセンホテル定山渓にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子や、大浴場にて快適にお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大きな窓が特徴の内湯からは美しい自然の景色をご覧いただけ、露天風呂では山の渓流の澄んだ空気を感じながら、心地よいひとときをお過ごしいただけます。 さらに、ホテルを象徴する恵みの湯は、優れた保温効果により身体の芯まで温める特長があり、心身ともに深いリラックスをご体感いただけるとご好評をいただいております。 お食事に関しましては、連泊のお客様にしかお召し上がり頂けない、連泊料理をご用意しております。その時々により、シェフが素材を生かして作り上げる料理となっておりますので、次回は違った連泊料理をお楽しみ頂けるかもしれません。 今後も、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
meeen
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋と大浴場で温泉をゆっくり満喫

部屋に温泉があり、大浴場もあり、ゆっくりすごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
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この度はグランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在におきまして、お部屋の温泉展望風呂ならびに大浴場の双方にて、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 客室に備えた温泉では、プライベートなひとときをお楽しみいただけるほか、大浴場では広々とした内湯や露天風呂にて、定山渓の澄んだ空気とともに、心身ともにお寛ぎいただける空間をご提供しております。 今後も、皆様に心からお寛ぎいただける空間づくりと、おもてなしのさらなる向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、四季折々に移ろう自然の景観とともに、温泉をお楽しみいただけましたら幸いに存じます。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ままままろ
30代/女性|3 件のクチコミ
子供食の量と味付けに残念、キッズスペースは◎

大人2人、子ども(1,2歳)と宿泊しました。大人のみであれば、食事もおいしく、とても良かったと思います。夕食・朝食に子ども食を追加で付けていました。子供の年齢も伝えていましたが、5歳くらいの子供が食べるような量と内容でした。お味はとてもおいしかったのですが、1,2歳の子供に対しては味が濃く、量も多過ぎます。朝食の焼き魚も恐らく大人と同じだったため骨も入っています。先に内容が知れれば対応できたのになと少し残念でした。また、ドリンクバーやサラダバーから一番遠い席に配置され、幼い子供連れにはとても大変でした。館内には子供が遊べるキッズスペースもあり、大変有難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドブリッセンホテル定山渓にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お子様用のお食事につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。事前にお子様の年齢に関する情報をご提供いただいたにもかかわらず、ご用意したお食事の量や味付けがお子様に適していなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、調理スタッフおよびレストランスタッフとも共有し、メニュー内容やご提供方法につきまして、今後の改善課題として検討してまいります。 なお、お席に関する貴重なご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いただいたお声を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆぅ04072003
60代/女性|2 件のクチコミ
コース料理も部屋も落ち着いて楽しめました

レストランでもコース料理が落ち着いていただけました。どのお料理も手がかかっていて目でも口でも楽しめました。きれいな盛り付けでとても美味しかったです。量も丁度良かったです。お部屋の広さ、窓からの景色、家具の配置などよく考えられていて落ち着けました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドブリッセンホテル定山渓にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、コース料理につきまして温かいお言葉を頂戴し、料理長をはじめ料理スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。 当ホテルでは、北海道の旬の食材を活かし、和食・洋食・中華それぞれの技法を取り入れながら、一皿一皿心を込めてご提供しております。盛り付けや味わいはもちろん、ボリュームにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 さらに、お部屋の広さや窓からの眺望、家具の配置につきましてもお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。 全ての客室を渓谷側に設け、できる限り大きな窓を配しておりますので、四季折々の景色とともに、心安らぐ穏やかなひとときをお楽しみいただけましたなら幸いでございます。 当館では、お客様に快適で利便性の高いご滞在をご提供することを何より大切に考えており、今後もより心地よい空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ともきょん
30代/女性|1 件のクチコミ
ベビー連れに最適!広々快適なホテル

大人2人、幼児2人、乳児1人で泊まりました。ベビーベッドの貸し出しが無料、敷布団も無料、キッズルームもあり、またアメニティも雪肌精。ずり這いをする乳児を連れて行きましたが危険なものもなく必要最低限のものを置いており広々過ごせました。ベビーベッドを置いても狭さは感じませんでした。 スタッフの方の対応、食事、設備、温泉と大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【どうみん限定 |ありがとう割 】☆春めく 旅のときめき☆ご同伴者は道外も対象!〈5%OFF〉

165
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この度はグランドブリッセンホテル定山渓にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆様での大切なご旅行に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 小さなお子様をお連れでのご滞在において、快適にお過ごしいただけたご様子を拝し、大変嬉しく存じます。ベビーベッドやお布団の無料貸し出し、ルームのスペースなどの設備がお役に立てましたこと、またお部屋でも広々と安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりの喜びでございます。 さらに、スタッフの対応やお食事、館内設備、温泉に至るまでご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みとなっております。当館の温泉は、渓谷の自然を望む開放的な大浴場や露天風呂を備え、心身ともにゆったりとお寛ぎいただける点が特長でございます。加えて、お食事につきましても、北海道の旬の食材を活かし、一皿ごとに調和と余韻を大切に仕上げております。 今後も、小さなお子様連れのお客様にも安心してご滞在いただける環境づくりに努め、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。 ぜひまたご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-04-21
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
けんちゃま〜
50代/男性|2 件のクチコミ
渓谷の眺めと十勝牛ローストビーフが最高

この度、初めて利用させて頂きました。ホテルに入るなり、館内はとても綺麗で、清潔感を感じ印象が良いです。スタッフの方の対応も良く好印象です。お部屋は、スタンダードな部屋を利用させて頂きましたが、お部屋も落ち着いた感じのお部屋でリラックスができ、全てのお部屋が渓谷側なので、部屋から眺める渓谷も圧巻でした。大半の客室に温泉展望風呂がついてますが、展望風呂から眺める渓谷も最高でした☆B1の大浴場がとても良かったです。客室に展望風呂が備わっているせいか、時間帯によって…ほぼ貸切状態なので、とてもリラックスが出来、大変良かったです♪夕食のホテル自慢の十勝牛のローストビーフは、とても柔らかくホント美味しかった♪。印象が良くて、彼女と二人でとてもリラックス出来たので、また是非利用したいです♫


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
230
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この度は、数ある宿泊施設の中からグランドブリッセンホテル定山渓をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのご利用に際し、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 館内の清潔感や雰囲気につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 すべてのお部屋が渓谷側に面しており、四季折々に表情を変える景色をお楽しみいただける点は、当館の魅力のひとつでございます。 客室に温泉が付いている部屋がほとんどの為、大浴場のご利用が少ない為、大浴場はいつもお客様がお気兼ねなく広々と使えるいわばグランドブリッセンホテル定山渓の中の穴場スポットでもあります。 特に寝湯から見える緑と夜空に静けさ、温泉の水の音は至極のリラクゼーションを与えてくれます。 ご夕食のメイン料理であるローストビーフはブランド牛『十勝ハーブ牛』のリブロースのみを使用した、グランドブリッセンホテル定山渓でしか味わえないローストビーフと自負しております。 最高というお言葉、大変うれしく存じます。 ご滞在を通してごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色とお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-04-13
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みかんゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
新緑には早いが食事と風呂は満足

5月頃になれば窓から見える山の新緑が綺麗かなと思われますが まだ早かったようです。 夕食、朝食、お風呂とも大満足です。 お部屋が何日か使っていなかったのか埃が目立っていたのと窓も汚くとても残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
199
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事や温泉につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場や露天風呂では渓谷の自然を感じながら、身体の芯まで温まる天然温泉をご堪能いただける点も、多くのお客様よりご好評をいただいております。 一方で、清掃面においてご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご指摘は真摯に受け止め、清掃手順の見直しとチェック体制の強化を早急に実施し、再発防止に努めてまいります。 四季折々に表情を変える渓谷の自然は、当ホテルの大きな魅力の一つでございます。 ぜひまた別の季節にもお越しいただき、定山渓の緑豊かな景色をお楽しみいただけるよう、皆様のお越しを心よりお待ちしております。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-04-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
けーくまーま
40代/女性|4 件のクチコミ

夕食のローストビーフは想像を超えた大きさに驚きました!トロトロでとても美味しかったです。1番気に入ったのは客室展望風呂です。湯の温度も最適で何度も入りくつろげました。ラウンジサービスなどあればなお嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【どうみん限定 |ありがとう割 】☆冬のきらめき 旅のときめき☆ご同伴者は道外も対象!〈5%OFF〉

190
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この度はグランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご夕食をお楽しみいただけたとのこと、特に牛肉料理をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じます。 当館の夕食は北海道十勝地方で育った、『十勝ハーブ牛』のリブロースのみを使用したローストビーフは脂身をも楽しんで頂こうと考案した至極の一品でございます 想像を超えたとのお声は大変うれしく存じます。 そのローストビーフをメインとし、更には和・洋・中を融合させた全7品のコースメニューをご提供しており、出来る限り北海道産の新鮮な食材を使用し、五感でお楽しみいただける豊かな食体験をお届けしております。 さらに、客室の展望風呂ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ラウンジサービスに関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
桜さやさや
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食の北海道らしさに期待、残念な結果

総合的に良かったです。が今後の期待として。朝食が一般的なメニューだったのが残念でした。北海道らしい食材を期待していましたが、お米ぐらいで、特に鮭がスーパーで販売されてる品かな❔と思われる味だったのが本当に残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【どうみん限定 |ありがとう割 】☆冬のきらめき 旅のときめき☆ご同伴者は道外も対象!〈5%OFF〉

168
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この度はグランドブリッセンホテル定山渓にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館の朝食では、道産米をはじめ、焼き魚や小鉢など、身体にやさしい和食膳を基本に、地元食材を取り入れた内容でご用意しております。 しかしながら、ご朝食につきましては北海道らしさが感じられないとのご様子で大変残念でございます。 表現方法であったり、より北海道らしさを見つめて参りたいと思います。 今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-03-30
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
むーとえん
50代/女性|1 件のクチコミ
食事内容の変化に驚き、再訪したい宿

二連泊しました。二泊目は、お席から夕食、朝食共に食事内容も変わっていて、ここまで変わるお宿は初めてでした。お部屋もちょうど良い広さでゆっくり出来ました。お風呂も大浴場、部屋風呂と両方堪能し、湯加減もちょうど良かったです。サービスは、到着時のお部屋案内がなく自力で荷物を運んだので、そこをマイナスにしましたが、レストラン等でのスタッフの方達の対応は皆さん良かったです。また、再訪したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【どうみん限定 |ありがとう割 】☆冬のきらめき 旅のときめき☆ご同伴者は道外も対象!〈5%OFF〉

136
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この度は、グランドブリッセンホテル定山渓にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の広さや客室風呂、大浴場につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 さらに、ご夕食・ご朝食ともにお楽しみいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。 お食事は、連泊のお客様にしかお召し上がり頂けない、連泊料理をご用意しております。その時々により、シェフが素材を生かして作り上げる料理となっておりますので、次回は違った連泊料理をお楽しみ頂けるかもしれません。 今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
エミタカモコ
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔な温泉と美味しい食事に満足

二度目の宿泊です。 大浴場とお部屋の温泉は、清潔でとても癒されます。 夕食が若干ですが少なめかと思いました。 前もって、アレルギーなどを聞いていただけて、牛肉からお魚料理や乳製品などの変更をしていただきました。 ご対応に感謝しております。 味はとっても美味しかったです! お部屋は、とても綺麗で居心地良かったです。 ただ、空調が設定されているのか部屋の温度調整ができませんでした。 全体的に大満足です。 また、泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【どうみん限定 |ありがとう割 】☆冬のきらめき 旅のときめき☆ご同伴者は道外も対象!〈5%OFF〉

176
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この度は、グランドブリッセンホテル定山渓に再びご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 温泉や大浴場、お食事、サービスのさまざまな点につきまして高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 また、お部屋では快適にお寛ぎいただくとともに、渓流を望む展望温泉風呂にて、定山渓ならではの豊かな自然を感じながらお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 なお、ご夕食のボリュームに関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館自慢のローストビーフに於きましては、お好みの量を選んで頂いております もちろん多めにも出来ますので、もし次回のご来館の際はボリューム感もお楽しみいただければ幸いです また、お部屋の温度に関しまして、全室個別で調整が可能となり、お部屋のコントロールパネルにて操作をお願いしておりました こちらも次回、ご不明でしたらお気軽にフロントにお尋ねください。 お部屋にて操作方法をご案内差し上げます。 それではまたお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
眺めも食事も最高!また泊まりたいホテル

部屋からの眺めがとても良かったです!部屋も広くて綺麗で最高でしたが、部屋の電気のスイッチの使い勝手が いまいちだったので設備部分で-1にさせてもらいました。スタッフの方々は皆さん笑顔がステキでGoodでした!ご飯は、どれも美味しかったです。特に朝食が良かったです! また機会があれば、宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【どうみん限定 |ありがとう割 】☆冬のきらめき 旅のときめき☆ご同伴者は道外も対象!〈5%OFF〉

154
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや眺望、朝食、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 特にお気に召していただいたご様子の朝食では、地元食材を取り入れた和食膳(焼き魚・お造り・煮物・各種小鉢)に加え、北海道産のお米、旬の野菜・果物のビュッフェなど、豊富なメニューで朝のひとときをお楽しみいただけるよう努めております。 次回ご来館の際にも、さらにご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Cherry1005
60代/女性|13 件のクチコミ
お部屋もお風呂も食事も満足でした

お部屋もお風呂も広くて清潔感あり、とても良かったです。 食事も美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
26
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この度はグランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋やお風呂にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館では、渓谷の自然に囲まれた落ち着いた空間の中で、ゆったりと快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。 大浴場や露天風呂では、定山渓ならではの美しい自然の景色とともに、癒しのひとときをお楽しみいただけましたなら幸いでございます。 さらに、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 北海道の旬の食材を活かし、和食・洋食・中華を織り交ぜたコース料理をご提供しておりますので、お楽しみいただけたことは料理長をはじめ、スタッフ一同にとりまして大きな励みとなります。 これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-05-25
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
すっとんきょうこ
60代/女性|7 件のクチコミ
混雑なく快適、源泉かけ流し露天風呂と食事満喫

ゴールデンウイークにも関わらず、レストラン・大浴場共に混雑しておらず快適に過ごせました。温泉は源泉かけ流しで露天風呂の寝湯は最高でした。食事も大満足です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
48
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この度はグランドブリッセンホテル定山渓にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中にもかかわらず、レストランや大浴場にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、源泉かけ流しの温泉や露天風呂の寝湯をお気に召していただけたご様子を、大変嬉しく存じます。 渓谷の自然に包まれながら、川のせせらぎや四季折々の景色をお楽しみいただける露天風呂は、当館自慢のひとつでございます。 また、寝湯にて、ゆったりと癒しのひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。 さらに、お食事につきましても「大満足」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みとなっております。 これからもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスのさらなる向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
NVIDI
1 件のクチコミ
サウナ以外は全て素晴らしいホテル

サウナの不具合以外は素晴らしかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5
92
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この度はグランドブリッセンホテル定山渓をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、定山渓の豊かな自然に囲まれた立地や客室でお楽しみいただける温泉、北海道産の食材を活かしたお食事、そしてスタッフのおもてなしを通じて、心穏やかなひとときをご提供できるよう努めております。 しかしながら、サウナにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お客様に安心して快適に当施設をご利用いただけますよう、施設の点検および管理体制の強化に努めてまいります。 今後も、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-05-04
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
さっぽろ市民
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と充実したアメニティ、素晴らしい眺め

とても清潔感があり素敵なホテルでした。 アメニティーや石けん類も充実しています。 外側は一面が窓ガラスで景色を眺めながらのんびり過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5
128
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この度はグランドブリッセンホテル定山渓にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、清潔さやアメニティにつきましてご評価を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 さらに、眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 全ての客室は渓谷側で出来る限りの大きさの窓を配しており、四季を感じる景色と共に、心安らぐ穏やかなひとときをお楽しみいただけます。 当ホテルでは、お客様に快適で利便性の高いご滞在を提供することを最優先に考えており、今後もより心地よい空間づくりに努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-03-16
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふぃざ
50代/女性|3 件のクチコミ
お部屋と料理は満足、朝食とバス運転手は残念

お部屋、料理とも満足のいくおもてなしでした。ただ朝食のご飯が乾燥していて硬かったのが残念でした。 札幌駅まで行く無料バスの24日のドライバーの方、眠かったのか終始あくびをずっとしてたので〔運転中)居眠りされないか心配でした。アナウンスも何を言ってるのかサッパリ分かりませんでした。最後にガッカリとしたおもてなしでしたね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
87
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この度は、グランドブリッセンホテル定山渓にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご朝食のご飯の状態につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申しあげます。頂戴いたしましたご意見は、調理および提供方法の見直しに活かし、常に最良の状態でご提供できるよう改善に努めてまいります。 なお、送迎バスのドライバーの対応につきまして、安全面においてご不安をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。本件につきましては関係部署へ速やかに共有のうえ、ドライバーへの指導および再教育を徹底し、安心してご乗車いただける運行体制の構築に取り組んでまいります。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、サービス・品質のさらなる向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドブリッセンホテル定山渓 支配人
グランドブリッセンホテル定山渓
2026-05-04