クチコミ

総合評価
4.42
663
5
176
4
133
3
18
2
4
1
3
部屋
4.45
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.41
朝食
4.31
夕食
-
温泉・お風呂
4.36
設備
4.35
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
334
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
anzm4
40代/女性|3 件のクチコミ
立地抜群!清潔で快適な部屋、また利用したい

熊本市内の1泊旅行に利用しました。立地がすごくよくってどこにいくにも徒歩圏内!提携駐車場からも近いし、コンビニも近くてよかったです。お部屋もキレイでトイレとお風呂別がよかったのでココに決めてよかったです。また熊本市内に遊びに行くときも利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダイワロイネットホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 熊本市内でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく感じております。 立地や提携駐車場、周辺の利便性につきましてご評価いただきありがとうございます。観光やお食事など、快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 また、お部屋の清潔さやバス・トイレ別の設備についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また熊本市内へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-05-02
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
yamak100
60代/男性|1 件のクチコミ
広くて快適な部屋と朝食の改善希望

お部屋は広くて快適。文句はつけようがありません。 風呂とトイレが別なのはとても良いのですが、洗い場に椅子があればなお良しかと。 残念ながら、朝食はバリエーション・質とも今ひとつ。 今時、ビッフェはやめて質の良い和洋の定食チョイスとかの方がいいのでは?と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
171
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダイワロイネットホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。 当ホテルは、一部の客室を除いた浴室とトイレがセミセパレートタイプでご好評をいただいております。 浴室内の椅子は、常設はしておりませんがフロントでもお貸出しいたしておりますので、次回ご宿泊頂けた際には お気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食は、お客様のご期待に添えず残念ではございますが、頂戴したご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 今後も、お客様が安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上・設備管理に努めてまいります。 熊本へお越しの機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。 またのご利用お待ちいたしております。 ダイワロイネットホテル熊本
ダイワロイネットホテル熊本
2026-04-30
4
その他
家族
2026年3月宿泊
neko.03
40代/女性|3 件のクチコミ
キャッスルビューのお部屋と朝食に満足、アメニティに期待

キャッスルビューのお部屋に泊まりました。熊本城もしっかり見えました。持っては来ましたが、1番は女性が喜ぶアメニティがあるといいなぁ~。と思ったくらいで、お部屋も朝食も満足してます!また泊まりないと思ってますので、アメニティの検討をお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
294
不適切なクチコミを報告する
neko.03様 この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度ご予約頂きましたお部屋は室数限定の「ハイフロア・キャッスルビュー確約」のお部屋でございます。こちらは限定室数のため直ぐに完売になってしまいますが、お部屋でくつろいで頂きながらの熊本城は壮観であります。 旅のひとときをお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。景色も含めてご満足いただけたことは、私どもにとって何よりでございます。 一方で、アメニティにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。女性のお客様にもよりご満足いただけるような内容について、今後の改善・検討課題としてしっかりと受け止めてまいります。お客様のお声をもとに、「あったら嬉しい」と感じていただけるサービスを少しずつ形にしていきたいと考えております。 「また泊まりたい」とのお気持ちをいただけたことを励みに、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-03-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かつかつ7060
60代/男性|73 件のクチコミ
キャッスルビューと銀座の便利さ、お風呂も快適

・キャッスルビューのお部屋を案内されたので、熊本城がバッチリ見えました。 ・ロケーションは銀座通りに面しており、飲み歩きする方には★5つで、とても便利です。  今回、★4つにしたのは、市電が近くを通過する際に音が響くため、★を1つ減らしました。  ちなみに、夜間は市電は動いていないため、ぐっすり眠れます。 ・部屋のお風呂は扉が付いているため、シャワーのお湯がトイレまで広がらず、気兼ねなくシャワーを  浴びれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
265
不適切なクチコミを報告する
かつかつ7060様 この度は、数ある施設の中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 キャッスルビューのお部屋から熊本城の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋から見える熊本城は当ホテルの魅力の一つでもございますので、ご満足いただけたご様子がうかがえ何よりでございます。 また、銀座通りに面した立地につきましても、飲食店などが多く便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 熊本城や熊本の繁華街が徒歩圏内にありビジネスだけでなく観光目的としても皆様にお喜び頂いております。 一方で、市電通過時の音につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも、夜間はゆっくりお休みいただけたとのお言葉に安堵いたしました。貴重なご意見として、今後のより快適な環境づくりの参考とさせていただきます。 さらに、お部屋のバスルームにつきましても、セミセパレートの仕様により安心してご入浴いただけたとのこと、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 これからも、立地や設備の良さを活かしながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また熊本へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 かつかつ7060様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
熊本城も見える!駅近で便利なホテル

市電の駅からもバスターミナルからもすぐ、熊本城も歩いて行けました。飲食店も周りにたくさんあるので困りません。ランチには朝食会場にもなっているお店で、あか牛丼も食べられます。バストイレ別なのも良いです。部屋からは熊本城が見えました。とてもいいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
261
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは路面電車の駅や桜町バスターミナル、また熊本城へも徒歩で 行くことができる立地にございます。 ホテル周辺は飲食店が多く並ぶ繁華街がございますのでビジネスだけでなく観光目的としても ご利用頂けることから多くのお客様にご好評頂いております。 また朝食会場の「あか牛Dining yoka-yoka 」では朝食の時間帯では和洋ビュッフェスタイルで あか牛ローストビーフもご用意がございます。 今回ご予約をキャッスルビュー確約のプランで頂いておりましたが、お部屋からの景色にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。 これからも「いいホテル」と思っていただけるよう努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ゴンちゃん123
50代/男性|125 件のクチコミ
桜町バスセンター近く、郷土料理の朝食が素晴らしい

桜町バスセンターの近くで、近くにはコンビニも食事のできところも豊富にある。このようにロケーションはよいが、若干表通りの音や廊下の話し声は聞こえるのは少し残念であった。私の部屋は熊本城は見えなかったが、トイレと風呂が分かれていてよかった。水のサービスもありがたかった。朝食のバイキングはとくに郷土料理が素晴らしくてよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
234
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から私どもダイワロイネットホテル熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 桜町バスセンターに近い立地や周辺環境、ならびに朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 特に郷土料理をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 お部屋のセパレートタイプのバス・トイレやお水のサービスにもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 また熊本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
hiro2525jra
60代/男性|11 件のクチコミ
熊本中心部で便利、朝食は残念なバイキング

熊本の中心部の立地で飲みに行くのも便利でした。 朝食は少し残念なバイキングであった気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あまえんぼうさん
40代/男性|7 件のクチコミ
部屋は最高、熊本城が見えないのは残念

部屋から熊本城が見えなかったのは、少し残念ですが、部屋は最高です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 再度当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋から熊本城をご覧いただけなかったことにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 当ホテルでは、お部屋から熊本城の景色をお楽しみいただくことができる「モデレートダブル ハイフロア」のお部屋を、喫煙・禁煙ともにご用意しております。 当日の空室状況によっては追加料金にて「モデレートダブル ハイフロア」へ変更可能な場合がございます。 ご希望の際は、お気軽にフロントまでお申し付け頂けくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-05-09
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
piyoon
20代/女性|1 件のクチコミ
熊本銀座通り近くで便利、駐車場割引あり

熊本銀座通りからすぐ側のホテルで、利用しやすいホテルでした。ホテル提携のサクラマチの駐車場に停めれば300円ほど安くなります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダイワロイネットホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 熊本銀座通りからのアクセスの良さにつきまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 立地の利便性は当ホテルの魅力の一つでもございますので、快適にご利用いただけたことは何よりでございます。 これからもより快適なご滞在を提供できるよう努力してまいりますので、また熊本へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
pupu.
20代/女性|1 件のクチコミ
今回も綺麗で熊本城が見えるお部屋でした

前回とても綺麗だったので、今回もここに泊まろうと2回目の利用でした。 今回もお部屋が綺麗で、熊本城が見えました!! 熊本訪れる時はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度もダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、再度当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回もお部屋の清潔さや、熊本城の眺望にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 前回に引き続き快適にお過ごしいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 今後も変わらぬ快適さと安心をお届けできるよう、より一層努めてまいります。 次回熊本へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ユキオ3905
40代/男性|7 件のクチコミ
パーキング以外は快適なホテル

パーキングが分かりづらい以外は良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、駐車場につきまして分かりづらい点があり、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内方法の工夫や改善に努めてまいります。 今後も安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んでまいりますので、また熊本へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 ダイワロイネットホテル熊本フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-04-18
5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
楽して儲けるけん
40代/男性|17 件のクチコミ
出張に十分すぎる快適なホテル

久々の熊本出張で宿泊。ビジネスで泊まるには十分すぎる快適なホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。 熊本市の中心部に位置する当ホテルは、観光やビジネスにも大変便利で、お客様にご好評いただいております。 また、客室は全室21㎡以上と広々としており、ゆったりとお寛ぎいただけます。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ひろうめ9098
50代/男性|9 件のクチコミ
綺麗で清潔な部屋と素晴らしい対応

初めて泊まりましたが、綺麗で清潔感のある部屋でした。 フロントの方の対応も素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間と、心を込めたサービスの提供に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-03-25
4
その他
一人
2026年3月宿泊
ゴルファー79
30代/男性|3 件のクチコミ
お部屋は綺麗で安定の泊まり心地

お部屋はキレイで安定の泊まり心地でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
ゴルファー79様 いつも、ダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 こうして繰り返しお越しいただけていること、スタッフ一同心より感謝しております。 「安定の泊まり心地」と感じていただけていることが私どもにとって何より嬉しく、大きな励みでございます。 これからも「また来たい」と思っていただける場所であり続けられるよう、日々の清掃やサービスを大切に積み重ねてまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-03-20
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ふみふみ9
20代/女性|8 件のクチコミ

いつも綺麗なのとスタッフの方が親切なのでリピしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「いつも綺麗」という何よりのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 日頃より清掃スタッフと連携し、「我が家のように寛げる空間」を目指しておりますので、お褒めの言葉は大きな励みとなります。 接客につきましてもお褒めいただき、身の引き締まる思いです。 これからも、ホッと安心できるホテルであるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 ふみふみ9様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-03-02
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まっちょのきん
20代/男性|1 件のクチコミ
ベッド下の埃と空気の悪さに残念

スタッフの対応や食事は良かったが、ベッド下には埃が溜まっており、ハウスダストに弱い私達家族はクシャミが止まらず。 一見清潔に見えるが、空気が悪かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やお食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 いただいたお言葉は、今後のサービス向上の大きな励みとなります。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特にベッド下の埃やお部屋の空気環境により、ご家族の皆様に快適にお過ごし頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は清掃スタッフとも共有し、清掃および点検体制の強化に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-05-09
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
rakuwha
50代/男性|30 件のクチコミ
駅近繁華街そば、素泊まりビジネスに最適

駅近 繫華街そば 素泊まりビジネス利用ベター 


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様がおっしゃる通り、当ホテルは桜町バスターミナルや繁華街も徒歩圏内でございますので、食事やお買い物にご不便はないかと存じます。 「ビジネス最適」とのことで、ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく存じます。 今回いただいたお言葉に甘んじる事なく、今後も設備面、清掃面、サービス面において お客様にご満足いただける環境を提供できるよう努めて参ります。 熊本にお越しの際には、当ホテルへ足をお運びいただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-04-15
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
やまくんママ
21 件のクチコミ
熊本城ビュー満喫、便利な立地と快適な部屋

3泊の内1泊は繁華街ビューで、あと2泊を、キャッスルビューの部屋に宿泊しました。 キャッスルビュー側は、夜はライトアップ、昼間は復旧作業がみられます。 ロケーションも、市電花畑駅が目の前にあり、サクラマチバスターミナルも2〜3分と大変便利。熊本城にも近い。 部屋から熊本城がきれいにみえますが、市役所の展望台からは、お城内全体が昼も夜も見渡せます。その市役所にも近く、今回目的の熊本城を充分満喫できました。 部屋は、バス・トイレが別。レインシャワーもありますが、両部屋とも目詰まり(?)してました。それ以外は、大満足です。 アメニティは、フロントから持参。 女性のスキンケアセットは無いので、必ず持参を! 部屋掃除が必要ない場合、タオルは交換してくれます。タオルのみかと思ったら…、 タオル大小、バスマット、部屋着、スリッパ、ウォーターのセットを交換してくれます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
454
不適切なクチコミを報告する
やまくんママ様 この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、プランの兼ね合いでお部屋をご移動いただく形となりましたが、2026年現在の熊本城の復旧状況やライトアップ、そして繁華街側それぞれの景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、バスルームのレインシャワーに目詰まりがあり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくのバスタイムを台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は即座に清掃スタッフへ共有し、点検を強化し改善に努めてまいります。 また、アメニティや清掃システムについても触れていただきありがとうございます。あいにくスキンケアセットのご用意がなくご不便をおかけいたしましたが、必要な分だけお取りいただくロビー設置スタイルや、マグネットによる清掃指示にご協力いただけましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様からいただいた温かいお言葉と貴重なご指摘を真摯に受け止め、これからもより快適なひとときを提供できるようサービス向上に邁進してまいります。 また熊本へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hidemarufc
50代/男性|387 件のクチコミ
安定の満足感、快適な滞在でした

いつも出張時はダイワロイネットホテルさんを常宿にしてます。部屋の広さ、ベッドの硬さと大きさ、Wi-Fi環境、アメニティ、スタッフの対応といつも安定の満足さが気にってます。今回はお部屋お任せでしたので、一人では広過ぎ感はありましたが、快適に過ごせました。次回の熊本出張の際もぜひ利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
204
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダイワロイネットホテル熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 客室設備とスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今回、お部屋タイプお任せプランでご予約頂きましたので、当館で一番広い32㎡のユニバーサルダブルルームへご案内させて頂きました。 当館で唯一マッサージチェアの設置がある客室となっており、ごゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。 「快適に過ごせました」とのお言葉を頂け、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。 これからも、頂いたお言葉に甘んじることなく快適にお過ごし頂ける客室設備の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。 またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kh3014
70代/男性|581 件のクチコミ
部屋広く綺麗でアメニティ充実

数回利用させて頂いております。 部屋が広くアメニティ関係も充実しております。 今回は朝食無しのプランでしたが、前回宿泊した時の朝食は満足でした。 提携の駐車場が少し離れてますが街中ですので仕方無いですね! 私は喫煙者ですが、喫煙ルームがあるのが嬉しいです。 又機会があれば利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
kh3014様 いつもダイワロイネットホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回は「お部屋まかせプラン」でのご予約でしたが、少し広めのスーペリアダブル(23平米)をご用意させていただきました。「部屋が広く綺麗」とのお言葉を頂戴し、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝読でき、私共も大変嬉しく存じます。 また、朝食や喫煙ルームに関しましてもご満足いただけているとのこと、愛煙家のお客様にとって当館が快適な拠点となっているのであれば幸いでございます。 頂きました「また利用したい」とのお言葉が、私共にとって何よりの励みとし一層サービスの向上に努めて参ります。 またお逢いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております ダイワロイネットホテル熊本 フロント
ダイワロイネットホテル熊本
2026-02-12