クチコミ

総合評価
4.24
207
5
71
4
57
3
12
2
7
1
2
部屋
4.16
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.13
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.10
設備
4.10
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
149
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うっちっち
50代/女性|1 件のクチコミ
ディズニー感満載のホテル、快適な滞在でした

夢の国を思わせるディズニー感満載のホテルに満足でした。シャワーヘッドは、リファになっており、アニメティも充実。チェックアウトは簡単なカードカー返却ボックスにいれるだけ。家族3人で泊まりましたが、大きな2段ベッドに上1人、下2人広々寝れました。バス停からすぐのところにコンビニがありホテルもすぐで、また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。夢の国の余韻を感じながら快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 また、ReFaのシャワーヘッドやアメニティ、チェックアウトの手軽さにつきましてもご評価いただきありがとうございます。ご家族皆さまでベッドを広々とご利用いただけたとのこと、安心してお休みいただけたようで嬉しく拝読いたしました。 周辺の利便性につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆さまに快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
RiKachan
30代/女性|1 件のクチコミ
アリエルのお部屋に娘が大興奮!

ディズニー2daysのためにお泊まり。 アリエルみたいなお部屋で娘大興奮でした。 帰宅時に持って帰れるカードをもらえて 集めたくなる可愛さでした。 アメニティも化粧水やメイク落としなどが フロントにあり、子供用の歯ブラシも 持ってきてましたが可愛かったので アメニティの方を使いました。 お部屋はコンパクトでしたが、 寝るだけだったのでとても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
380
不適切なクチコミを報告する
この度はフォーストーリーズホテルにご宿泊いただき、素敵なクチコミをありがとうございます。 ディズニー2daysの大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、さらにお嬢さまにアリエルのお部屋を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました! 「大興奮でした」とのお言葉に、私たちも思わず笑顔になりました。 お持ち帰りいただけるカードや、お子さま用アメニティも気に入っていただけて何よりです。 カードは種類ごとに集めたくなるとご好評いただいておりますので、ぜひまた違うお部屋でもお楽しみください♪ コンパクトなお部屋ではございますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 これからもご家族皆さまにワクワクしていただけるホテルを目指してまいります。 また素敵なご家族にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております!
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-05-11
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ゆうき姉ちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
ピーターパン部屋で余韻に浸れる、舞浜駅近ホテル

舞浜駅からのアクセスがいいなと思い、3月頭に初めて宿泊しました。 今回宿泊した部屋はピーターパンをモチーフにした部屋で、ディズニー帰りに余韻に浸れる雰囲気だったのが嬉しかったです。 階によって部屋のモチーフが違うそうなので、他の部屋タイプにも泊まってみたいなと気になっております。 浴室とトイレが別タイプだったので、ゆっくりお風呂に浸かってパークでの疲れを癒すことができました、、! 部屋は少し狭めですが、素泊まりにはちょうどよかったです。 子ども向けにディズニー作品の絵本の貸し出しをしていたので、読み聞かせ用に借りさせていただきました。すごくありがたかったです。 少し乾燥していたので加湿器をフロントで借りさせていただきました。丁寧に対応してくださりました。 また次回パークに行く時にも利用したいと思っております!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
782
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 パークの余韻をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。おっしゃる通り、フロアごとに異なるテーマのお部屋をご用意しておりますので、ぜひ次回はまた違った世界観もお楽しみいただければ幸いです。 また、浴室とトイレが分かれたお部屋でゆっくりとお過ごしいただき、パークでのお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。お子さま向けの絵本貸し出しサービスにつきましてもお役に立てたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 乾燥に関しましてはご不便をおかけいたしましたが、加湿器の貸し出し対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お部屋の広さにつきましての貴重なご意見もありがとうございます。いただいたお声を参考に、よりご満足いただける環境づくりを目指してまいります。 ぜひまたパークへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-04-21
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
あかりんごちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
可愛いお部屋と親切なサービスに満足

お部屋も廊下も可愛かったです。 ユニットバスではなくバストイレ別なのがすごく良かったです。清潔感もありました。 フロントでヘアアイロンを借りることができたのも助かりました。 ホテルのパンフにバス停の場所や、周辺の飲食店の情報まで書いてあったのがとても親切だなと思いました。 部屋に椅子が1個しかなかったのと窓が開けられなかったのが少し残念でしたが、全体的に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
778
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や廊下のデザインをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、バス・トイレ別の設備や清潔感、ヘアアイロンの貸出サービスにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 さらに、館内パンフレットの内容についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。お客様のご滞在がより快適で分かりやすいものとなるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 一方で、お部屋の椅子の数や窓の仕様につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りくブーン
40代/女性|1 件のクチコミ
雨の日も快適!靴乾燥機に感謝

ディズニーランドの前泊と当日泊で利用しました。 ほぼ寝るだけの利用なので動線の狭さは気になりませんでしたがホテルを満喫される方には少し動きづらい造りだと思います。 内側ひらきの扉なので靴の置き場に困ったりと些細な点が気になる方はいらっしゃるかもしれません。 ディズニーランド当日が雨だったので靴の乾燥機があったのはとても助かりました。 大人3名と未就学児1名で利用しましたがとても快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】エコな連泊プランでお得【トリプルルーム】定員3名添い寝も3名迄

598
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この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ディズニーランドのご前泊・ご当日のご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。また、雨の日のご利用において靴乾燥機がお役に立てたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋の動線や扉の仕様につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご滞在スタイルによってはご不便を感じられる点もあるかと存じますので、今後の改善やご案内の参考とさせていただきます。 そのような中でも、皆様で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 これからも様々なご利用シーンに寄り添い、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さやか5463
40代/女性|3 件のクチコミ
ディズニー旅行に便利な安くてきれいなホテル

ディズニーに行くために宿泊しましたが値段も安く部屋もきれいでよかったです。 部屋はご飯を食べるスペースや台や椅子がなく不便でした。 ディズニーへの送迎もなくそこは残念でしたがバス停は近くにありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】エコな連泊プランでお得【トリプルルーム】定員3名添い寝も3名迄

679
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、「安くてきれい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋のスペースや家具につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。限られた空間の中ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう工夫・改善を検討してまいります。 また、送迎サービスにつきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。近隣のバス停をご利用いただけたとのことではございますが、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考として大切にさせていただきます。 これからも価格面と快適さの両立を目指し、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。ぜひまたディズニー旅行の際にはご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Lazuli
40代/女性|1 件のクチコミ
ディズニーリゾートへのプロローグ

ディズニーリゾートへの前泊で利用させていただきました。フロア全体がピーターパンの世界観でとても素敵でした。部屋にあった海賊船の舵輪を模した飾りに子どももテンションが上がって、ディズニーへのプロローグのような宿泊となりました。 ロフトへ上がるのもハシゴではなく階段なので子どもも上り下りが安全にできました。お風呂とトイレも別で使いやすく、シャワーはReFaのシャワーヘッドでとても快適でした。駐車場まで距離があると伺っていましたが、そこまで遠くなく心配要りませんでした。 ベッドは広さは十分でしたが、私には少々固く、枕もあまり合わなかったりで、あまり眠れませんでしたが、翌朝ディズニーへの出発がとても早くて精神的に少し気が張っていたのも原因だと思います。子どもはロフトでぐっすり寝ていたので、悪くはないと思います。 部屋に余白があまりないので、椅子や荷物置き場などがなくバッグ等は床に直置きしましたが、靴を脱いで上がるのでそこまで気にはなりませんでした。 ディズニーまで10分もかからずに行けたので、ディズニーに行くにはとても良いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
647
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この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夢の国への大切なご旅行の前泊に当館をお選びいただき、「プロローグのような宿泊」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。世界観やお部屋の装飾、お子様にもお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 また、ロフトへの階段や水回りの使い勝手、ReFaのシャワーヘッドなど、細やかな点までご評価いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 一方で、ベッドや枕の硬さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より多くのお客様に快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。また、ご出発前の大切なお時間で緊張もあったことと存じますが、そのような中でも率直なお声をお聞かせいただき感謝申し上げます。 お荷物スペースにつきましてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。限られた空間の中でも、より快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。 これからもご家族皆さまの大切なご旅行のひとときをより素敵なものにできるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお子様とご一緒にお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ばるーんば
40代/女性|1 件のクチコミ
舞浜から近く便利、ディズニー部屋で快適な滞在

舞浜からバスで10分くらいで着きます。ホテルのすぐ近くにローソン、マクドナルド、マツキヨ、ラーメン屋などがあり、とても便利な立地でした。部屋がとても狭いと口コミで見ましたが、私はそう思いませんでした。大人3人で宿泊しましたが、快適に過ごせました。ディズニー仕様の部屋なので、気分が上がりました。アメニティも揃っているので、便利です。ホテルの方も感じが良くて、私的には大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
862
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。舞浜エリアへのアクセスの良さに加え、周辺の店舗も快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。 また、お部屋の広さや快適さ、ディズニー仕様の内装につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。ご滞在中、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 アメニティやスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。「大満足」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 今後も皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-03-31
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
もちにゃー
10代/男性|1 件のクチコミ
布団のホコリが残念、部屋は可愛い

部屋に入ると布団のホコリ?か何かがすごくてくしゃみが止まりませんでした。 友達の2人も同じようにくしゃみと、片方は目も腫れていました。布団を綺麗に洗って欲しいです。 部屋の中はとても可愛らしく、上記の点以外はとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
677
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の可愛らしさについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、布団の状態によりご不快な思いをおかけし、さらに体調面にも影響があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、どのお客様にも快適で安心してお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、深く反省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、布団を含むリネン類の洗浄・管理体制を見直し、清掃品質の向上に努めてまいります。 改めまして、この度はご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、今後よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。 心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ホップスプス
30代/女性|1 件のクチコミ

事前に駐輪場の予約をした際に他にも何かリクエストございますか?と聞いてくださり小さい子どもと泊まりますと伝えたところホテルの方からベッドを壁に付けておきましょうかと提案してくれました。 外観はホテルと言うよりマンションの様な感じでした。 受付カウンターは1つしかないので混雑時は待つだろうなと思いました。 部屋は入ってすぐベッドで、(個人的に)よく泊まるホテルはドア入ってトイレやバスルーム、クローゼットがあってベッドが多かったので珍しく感じました。 トイレ、バスルームとベッドの仕切りはドアではくカーテンのみなので気になる人もいるのではないかなと思いました。 次の日ディズニーランドへ車で向かったのですがパークへは近くてとても良かったです。 ただホテルからバスが出ているわけではないので自家用車ではない方は公共のバスを利用しないといけないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
697
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駐輪場のご予約の際にお子さまとのご宿泊をお知らせいただき、ベッドの配置についてご提案させていただきましたが、お役に立てておりましたら何よりでございます。小さなお子さま連れのお客様にも安心してお休みいただけるよう、今後もできる限り柔軟に対応してまいります。 外観や館内設備につきましても、率直なご意見をありがとうございます。受付カウンターが1つのため、時間帯によってはお待たせしてしまう可能性があり、ご不便をおかけする場合もございますが、できるだけスムーズにご案内できるよう努めてまいります。 お部屋の構造や水回りとの仕切りについても、貴重なご意見をありがとうございます。お客様によって感じ方が異なる点かと存じますので、今後の改善やご案内方法の参考にさせていただきます。 翌日はディズニーランドへお車で向かわれたとのこと、立地面でご満足いただけたようで嬉しく思います。一方で、ホテル専用バスの運行がない点につきましてはご不便をおかけいたしました。公共バスのご案内など、より分かりやすいご説明ができるよう心がけてまいります。 たくさんのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-03-03
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
しょがすと
20代/女性|1 件のクチコミ
可愛い内装と丁寧な接客に大満足!

とにかくお部屋の内装が可愛い!女子3人で泊まりましたが、またここにしたいね〜って話しました! 雨の日だったこともあり、色々なものが濡れてしまっていましたが、すかさずタオルを用意してくれてとても丁寧に接客してもらいました! 舞浜駅、ディズニーシー行きのバスもホテルのすぐ近くにあり行きやすく、大満足です♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「大満足」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 お部屋の内装を気に入っていただけたとのこと、女子3人でのご宿泊が楽しい思い出になったご様子に、思わずこちらまで笑顔になりました。「またここにしたいね〜」とお話しいただけたこと、本当に光栄です。 また、雨の日でお足元の悪い中でのご来館だったとのことですが、スタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。 舞浜駅やディズニーシー行きのバス停が近く、便利にご利用いただけたとのことも安心いたしました。これからも立地の良さと心地よい空間づくり、そして丁寧な接客を大切にしてまいります。 ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。次回も可愛いお部屋でお迎えできることを楽しみにしております
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
梨がお好き
30代/女性|1 件のクチコミ
ディズニーランド近くでコスパ最高

ディズニーランドから近くてお得でとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
NM0715
30代/女性|1 件のクチコミ
ディズニー近くで部屋も可愛く子供も喜んだ

Disneyにも近くとってもよかったです! お部屋も可愛くて子どもたちも喜んでいました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
296
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、「ディズニーにも近くとても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お子様とのご旅行において快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同安心しております。 また、お部屋の雰囲気についても「可愛くてお子様たちも喜んでいた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。ご家族皆様の大切なご滞在が楽しい思い出となっておりましたら、何よりでございます。 今後も皆様にご満足いただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-04-17
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
らぃちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れは要注意かも?

フロントさんはとても親切に説明していただきました。駐車場は提携先の少しあるく場所で隣同士が狭く子供がいる中での乗り降りは厳しそうです。 お部屋の内装はかわいかったですが、入るドアが全て開かずにベビーカーを置いておく場所もギリギリでした。外靴と内履きの境目がほとんどないのと、2段ベットに上がる階段が落下防止の柵などないので、赤ちゃん連れには少し抵抗あるかもしれません。3歳児は2段ベットの上に眠れて楽しかったようです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
173
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、駐車場のご利用やお部屋の構造につきまして、ご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に、小さなお子様をお連れのお客様にとって、駐車場のスペースやお部屋内の動線、安全面においてご不安を感じられたとのご指摘は、私どもにとって大変重要なご意見でございます。すぐに大きな改修が難しい点もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してお過ごしいただける環境づくりやご案内の工夫に努めてまいります。 また、お子様が二段ベッドでのご宿泊を楽しまれたとのこと、大変微笑ましく嬉しく感じております。 今後も幅広いお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-03-31
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さちこBA-BA-
50代/女性|3 件のクチコミ

送迎バスがないのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
160
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。館内の雰囲気やご滞在のひとときが伝わる大変美しいお写真で、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 一方で、送迎バスのご用意がなくご不便をおかけしましたこと、申し訳なく存じます。立地面でご満足いただけるよう努めてはおりますが、いただいたお声は今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-04-05
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
セミ33
30代/女性|2 件のクチコミ
子供は喜ぶが、狭さと不便さも。

内装が可愛くて、お部屋のロフトの作りや船のハンドルが子供達のテンションが上がり喜んでいました。ただ下のベッドだと天上が低いため何度も頭をぶつけてしまいました。少し狭くテーブルが小さいのと小さい子供がいるので手を洗う時など足台が(貸出)あるといいなと思いました。コンビニが激ちかなのでよかったです。ディズニーへのシャトルバスがないのでバスかタクシーですがバスは混んでいてベビーカーありだとタクシーが良いと思います。 1200〜1800円くらいでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
151
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お子様にお部屋の内装やロフト、船のハンドルをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族での思い出づくりのお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄に思っております。 一方で、天井の低さによるご不便やお部屋の広さ、設備面につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に小さなお子様連れのお客様にとって、より快適にお過ごしいただけるよう、足台の貸出など今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また、アクセス面につきましても率直なご意見をありがとうございます。周辺環境や交通手段についてのご案内をより分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご家族皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
KT0717
50代/女性|5 件のクチコミ
可愛い部屋と立地は良いが氷と駐車場が残念

部屋や途中の壁等可愛くて良かったです。ですが、氷のサービスがなかったり駐車場が少し遠かったりしたのでそれが残念です。 ホテルの近くはコンビニや食べる所があるので困らないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.5
不適切なクチコミを報告する
このたびはフォーストーリーズホテルにご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋や館内の壁など、デザイン面を「可愛い」と感じていただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。物語の世界観を楽しんでいただけたのであれば何よりです。 一方で、氷のサービスや駐車場の距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス向上やご案内の改善に向けた大切な参考とさせていただきます。 また、ホテル周辺のコンビニや飲食店についても触れていただきありがとうございます。立地面でも快適にお過ごしいただけたご様子に、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひ物語の続きを楽しみにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-01-30
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さみ0878
30代/女性|1 件のクチコミ
子供が喜ぶ!立地最高なホテル

ディズニーに行くのに利用させてもらいました。 部屋も綺麗で色々なところにかわいい絵や工夫がたくさんあり、子供達はとても喜んでいました! ディズニーまでも近く、立地は申し分ないです。 ただ、下足を置いてのドアの開け閉めが気になったのと 脱衣所、お部屋、お風呂(洗い場が少ないので仕方ないかな?)のどこにも椅子がなく… テーブルも飲食するにも椅子が無く… 床に座って食べるにはテーブルが高いなぁ…と。 そこが気になりました。 お部屋も立地もよかったのでぜひまた利用させていただきたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.4
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この度はフォーストーリーズホテルをご利用いただき、またお忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや装飾についてお褒めのお言葉を頂戴し、お子様たちにも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また、ディズニーリゾートへの立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、下足を置いた状態でのドアの開閉や、脱衣所・お部屋・浴室・お食事時の椅子に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特に小さなお子様連れのお客様にとって、椅子の有無は快適さに大きく関わる点であり、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 今後の設備改善・備品見直しの参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 それにもかかわらず、「ぜひまた利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただく際には、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またご家族皆さまでお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
KASUMINNIE
40代/女性|2 件のクチコミ
お風呂トイレ別は嬉しい、駐車場時間残念

お風呂とトイレが別で過ごしやすかったです。駐車場を利用したのですが、少し歩いた別の敷地なのに10:00チェックアウトで駐車場も10:00までというのが少し不便でした。子供がいるとどうしてもチェックアウトギリギリになってしまうし荷物もあるので、せめて10分くらい駐車場時間が余裕あると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
861
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このたびは当ホテルをご利用いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂・トイレ別の点を快適に感じていただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。ご家族連れのお客様にも少しでもゆったりお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 駐車場のご利用時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。チェックアウト時間と同時刻までのご案内となっており、特にお子様連れの場合は慌ただしく感じられたことと思います。 公表ということではございませんが、実際には、10分程度であればそこまで厳密にお時間延長ご料金などを頂いたりはしておりませんので、当日お困りの際はフロントまでお気軽にお声がけいただければ幸いです。 いただいたご意見は、今後のご案内方法やサービス改善の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2025-12-19
5
その他
友達
2026年2月宿泊
kkk890437
20代/女性|2 件のクチコミ
子供連れに最適!バス停近くで便利

ディズニーリゾートに行った際に泊まらせていただきました。子供を連れて行ったのですが、洗面所と風呂、トイレが列になっていたり、ベッドに関しては2段だったので大興奮でした。 何より、路線バスで10分かからず行けて、行きも帰りもバス停まで近いのも助かりました。 アメニティもバイキングスタイルでいただくことができ、子供の歯ブラシがあったのは本当に助かりました。 また利用させていただきます、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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この度はご宿泊いただき、そして素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 夢の国へのご旅行に当施設をお選びいただき、大変嬉しく思っております。お子さまとのご滞在が快適なものとなったご様子に、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。 洗面所・お風呂・トイレの配置や、2段ベッドにお子さまが大興奮だったとのこと、想像するだけで微笑ましいです。ご家族皆さまに楽しい思い出のひとつとして感じていただけておりましたら何よりです。 また、バス停が近く路線バスで便利にご利用いただけたとのこと、行き帰りのご負担が少しでも軽くなっていましたら幸いです。アメニティのバイキングスタイルやお子さま用歯ブラシもお役に立てて安心いたしました。 「また利用させていただきます」とのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。次回の旅行の際も、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。 またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております
フォーストーリーズホテル舞浜東京ベイ
2026-03-03