湘南リリーフ宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

楽天トラベルで満室になっている日は、もう予約できませんか？

満室表示の日でも、キャンセルや調整によりお部屋をご用意できる場合がございます。お電話にてお気軽にお問い合わせください。
ＴＥＬ：０４６－８５５－６４０１（受付時間：９：００～１８：００）

最終更新日：2025-10-17

駐車場の予約は必要ですか？

普通乗用車につきましては予約の必要はございません。ただし大型車は予約制となりますので以下をご確認ください。

・普通乗用車：無料（予約不要）　・２トン以上の大型車：有料（予約必須）

※2トン以上のお車でご来館の際は、必ず事前にお電話にてご予約をお願いいたします。
０４６－８５５－６４０１

最終更新日：2025-12-24

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り　４０台　

最終更新日：2025-09-25

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ逗子駅、京急逗子・葉山駅よりバスで約30分／逗子ICから車で約30分／無料駐車場あり

最終更新日：2023-09-19

バイク・自転車の駐輪はできますか？

当館にはバイクおよび自転車専用の駐輪場はございません。お車用の屋外駐車場に、空いているスペースを見つけて駐輪してください。
屋外のため、雨天時の対策や盗難防止の管理はお客様ご自身でお願いいたします。

自転車を館内に持ち込みたいというご要望をいただくことがございますが、基本的には屋外駐輪をお願いしております。万が一、館内へ持ち込まれた際の紛失や故障、その他のトラブルにつきましては、当館では一切の責任を負いかねます。
あらかじめご了承いただける場合のみ、他のお客様のご迷惑にならない範囲で対応させていただきます。

最終更新日：2026-04-09

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-09-19

現地で利用できる支払い方法を教えてください。

当館では「現金」または「各種クレジットカード」がご利用いただけます。
なお、前払い制ですのでチェックインの際にお支払いをお願いいたします。
※PayPayなどのQRコード決済や電子マネーには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
（楽天トラベルの予約サイトで「事前決済」をお選びいただいている場合は、現地での精算は不要です）

最終更新日：2026-04-09

領収書は発行してもらえますか？

現地で精算されるお客様には、フロントにて領収書を発行しております。
発行をご希望の場合は、チェックインの際にお申し付けいただき、宛名をチェックインシートへ正確にご記入ください。
また、宛名が空欄のものや上様での発行はいたしかねますのでご了承ください。
領収書は、チェックアウトの際にお渡しいたします。お受け取り忘れのないようご注意くださいませ。

※事前決済をご利用の場合は、ホテル現地での領収書発行はいたしかねます。楽天トラベルより、お客様ご自身での印刷をお願いいたします。

最終更新日：2026-04-09

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？

チェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりは、当日中に限りフロントにて承ります。
貴重品や壊れ物、生ものなどはお預かりできません。万が一これらを含んだお荷物を預けられた際の紛失や故障、腐敗等のトラブルにつきましては、当館では一切の責任を負いかねます。
あらかじめご了承いただける場合のみお預かりいたします。

最終更新日：2026-04-09

近くにコンビニや飲食店はありますか？

徒歩約5分の場所に「ファミリーマート」が1軒ございますが、当館1階にレストランがございます。周辺の飲食店は数が限られておりますので、ぜひ当館の「食事付きプラン」をご利用ください。
移動の手間なくごゆっくりお過ごしいただけます。

【営業時間】
・夕食　１８：００～２１：００（Ｌ．Ｏ．２０：３０）
・朝食　６：００～９：００（Ｌ．Ｏ．８：３０）

最終更新日：2026-01-30

宿泊予約のあとから食事を追加できますか？

お食事の追加は、ご宿泊の3日前までにお電話にて承っております。
レストランの予約状況により、直前でもお受けできる可能性はございますが、
ご用意が難しい場合もございますのでお早めにご相談ください。
また、お食事付きのお得な宿泊プランも販売しております。
確実にお食事をご希望の場合は、そちらのプランでのご予約をおすすめいたします。

【ご注意事項】
お支払いはチェックイン時に承っております。お会計後のキャンセルや、お召し上がりにならなかった場合の払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

最終更新日：2026-04-09

館内に電子レンジや製氷機、洗濯機はありますか？

はい、以下のフロアにご用意しております。ご自由にご利用ください。
・電子レンジ：２階に１台、３階に１台（無料）
・製氷機：２階に１台（無料）
・乾燥機能付き洗濯機：２階に２台（有料）
※洗濯機ご利用の際は小銭をご用意ください。

最終更新日：2025-12-24

予約の変更やキャンセルをしたいのですが、どうすればよいですか？

予約の変更やキャンセルは、お客様ご自身で楽天トラベルのマイページよりお手続きをお願いいたします。万が一、サイト上での操作ができない場合は、予約サイトのカスタマーサポートへお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

最終更新日：2026-04-09

荷物の受け取りや発送はできますか？

【お荷物を当館へ送る場合】
事前にお電話にて「到着予定日時」と「お名前」をご連絡いただいた場合に限り、お預かりが可能です。
保管スペースの都合上、お受け取りはチェックインの前日または当日着の荷物のみとさせていただきます。

※着払いのお荷物は、事務管理上の理由によりお受け取りいたしかねます。必ず送料元払いでお送りいただけますようお願い申し上げます。

【当館から発送する場合】
フロントにて承っておりますが、対応は着払いのみとなります。
元払いでの発送は対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

最終更新日：2026-04-09

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