クチコミ

総合評価
4.43
437
5
160
4
125
3
17
2
6
1
3
部屋
4.50
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.65
朝食
4.53
夕食
-
温泉・お風呂
4.15
設備
4.21
清潔さ
4.53
クチコミの投稿画像・動画
78
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
孤独なおじさん
40代/男性|1 件のクチコミ
窓からの景色は良いが収納が少ない

二泊三日で宿泊しました。フロントの方や朝食の会場のスタッフの方も凄く気持ち良い接客をして頂いて嬉しかったです。 部屋は窓からの景色も良く気持ちよかったのですが、連泊する場合もう少し部屋に収納家具などがあると助かる気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
310
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この度はさくらしまなみホテル尾道駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、連泊でのご利用と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 フロントスタッフや朝食会場スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの景色も快適にお楽しみいただけたようで、安心しております。 一方で、収納スペースにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 連泊のお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を今後の設備改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また尾道へお越しの際には、ぜひ さくらしまなみホテル尾道駅前 をご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
パピ1412
60代/男性|3 件のクチコミ
桜満開の尾道海峡と充実の朝食

施設が新しくて心地よく、又部屋から尾道海峡が望める上に今回は桜満開でホテル前の桜並木堪能出来ました モーニングは一品一品丁寧に仕上げてあり、朝から尾道ラーメンやステーキ!頂きました ロケーションも有名な飲食店や観光スポットに近く便利でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
323
不適切なクチコミを報告する
この度はさくらしまなみホテル尾道駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの尾道海峡の景色や、満開の桜並木をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 春の尾道ならではの風景をご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、朝食につきましても温かいお言葉をありがとうございます。 尾道ラーメンやステーキをはじめ、一品一品心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけたことは大きな励みとなります。 立地面でも観光やお食事に便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 今後も皆さまに快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また尾道へお越しの際には、ぜひ さくらしまなみホテル尾道駅前 をご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
じろーじろ
60代/男性|16 件のクチコミ
海の見える部屋と朝食バイキング最高

朝食付きの海の見えるシングルルームで予約しました。今回の宿泊目的は、11月4日に約20名での臨床検査技師学校の五期生同窓会の下見を兼ねて尾道駅から近い、さくらしまなみホテルを選択しました。部屋の窓からの尾道水道の景色は最高でした。レトロな商店街や千光寺までも徒歩で観光出来て、ホテルのロケーションは最高でした。 清潔感があり、朝食バイキングも品数が豊富で、デザートのケーキもクオリティーが高く満足出来ました。近くに、藤本乾物(干物屋)のご主人の同級生の和食のお店(真)で同窓会の夜の宴会場を予約しました。おまかせランチ980円は、リーズナブルでとても美味しかったです。干物も珍しい商品が多いので、お勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
331
不適切なクチコミを報告する
この度は さくらしまなみホテル尾道駅前 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大切な同窓会の下見を兼ねたご滞在先として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの尾道水道の景色や、尾道駅・商店街・千光寺へのアクセスなど、当館の立地を満喫していただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、客室の清潔感や朝食バイキング、デザートのケーキにつきましてもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。 尾道の街並みや地元のお店も楽しまれたようで、思い出深いご滞在となりましたなら幸いでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた尾道へお越しの際には、さくらしまなみホテル尾道駅前 をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
海野小太郎
50代/女性|2 件のクチコミ
立地最高!癒しの景色と可愛いロボットに満足

駅近・海が目の前と、とても良い立地でした。 窓からは、尾道大橋と向島への渡し船を見ることができ、癒される景色でした。 早朝に目の前の海岸通りを散歩するのは、とても気持ちがよいです。 また、受付にはかわいいロボット”さくらちゃん”がいました。 次回、尾道を訪れる機会があれば、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン【素泊まり】

部屋タイプ

シングルルーム
22
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
riron
1 件のクチコミ

素泊まりの利用でした。 お部屋はとてもキレイでロケーションも素敵で、ロビーの方の対応も感じよく良かったです。 ただ1つ、ナイトウエアのボタンの穴がどれも大きく留めてもすぐに外れてしまうのが地味にストレスでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
naranarap
30代/男性|45 件のクチコミ
海沿いの好立地、尾道駅近くで便利

海沿いで尾道駅からも近く、ロケーションは良い。特に向島への渡船がほど近い場所から出ているので、朝から船が動いている姿をみるのは、ビジネスで宿泊したにもスローライフを疑似的に感じられ良かった。テレビが高機能になったら設備面は文句が無い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン【素泊まり】

部屋タイプ

シングルルーム
113
不適切なクチコミを報告する
この度はさくらしまなみホテル尾道駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 海沿いの立地や尾道駅からのアクセス、そして向島への渡船をご覧になりながら尾道らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご出張でのご滞在の中でも、尾道ならではのゆったりとした雰囲気を感じていただけたようで何よりでございます。 また、設備面につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 テレビ機能に関するご意見は、今後より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。 今後も皆さまに快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
saku-kiku
50代/女性|7 件のクチコミ
ゆっくりできました

今年も2泊3日で宿泊させていただきました。 お部屋はとても清潔でゆっくり過ごすことができました。 窓からの景色も本当に素晴らしく、滞在中の大きな楽しみのひとつでした。 またぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度は今年もさくらしまなみホテル尾道駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、2泊3日のご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清潔さや窓からの景色につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 滞在中の楽しみのひとつとして景色をお楽しみいただけたことを、大変光栄に感じております。 これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また尾道へお越しの際には、ぜひさくらしまなみホテル尾道駅前をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
朝食担当スタッフの笑顔に感動!

全て良かったので、特に良かったことをひとつ。 忙しい時期・時間帯であるにも関わらず(満室だったと思います)、朝ごはん担当のスタッフの方がどなたも笑顔で気持ちの良い接客をされていたので、お料理がより美味しく、楽しくいただくことができました。結構グレードの高いホテルでも、朝のビュッフェ会場がイマイチだったりする事が多いので、素泊まりにすることが多いですが、(今回は小さい子どももいたので朝食つきにしました)こちらは大正解でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
232
不適切なクチコミを報告する
この度は さくらしまなみホテル尾道駅前 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食スタッフの接客につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご多忙な時間帯の中でも、スタッフの笑顔や対応によって気持ちよくお食事をお楽しみいただけたとのこと、朝食担当スタッフにとって何よりの励みとなります。 また、小さなお子さまとのご旅行で朝食付きプランを「大正解」と感じていただけたことも、大変光栄でございます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、料理・サービスともにより一層努めてまいります。 ぜひまた尾道へお越しの際には、ご家族皆さまで さくらしまなみホテル尾道駅前 へお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
k-z00-19
5 件のクチコミ
駅近で快適、朝食デザートも美味しかった

駅から近く、散策するのにぴったりでした。 朝食バイキングの一口デザート美味しかったです。 どのスタッフさんも親切で、ホテルでは問題なく楽しく過ごせました。 ひとつだけ…部屋の掃除が少し残念でした(ユニットバスの壁に髪の毛の拭き残しが何箇所かあった)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
238
不適切なクチコミを報告する
この度はさくらしまなみホテル尾道駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地や朝食の一口デザート、スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 尾道散策とともに快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心しております。 しかしながら、客室清掃につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃・確認が行き届いておらず、ご指摘いただきました点を真摯に受け止めております。 今後は清掃後の点検をより徹底し、皆さまに気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また尾道へお越しの際には、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ゆゆゆっき
60代/女性|1 件のクチコミ
桜モチーフ可愛い、朝食も美味しいホテル

さくらしまなみホテルの名前の通り、桜の絵やモチーフがフロントや部屋にあり可愛いかったです。玄関前の花瓶の桜が花がほとんど散っていたのにそのまま生けられていたのは少し残念でしたが… 部屋のタオルがバスタオルとフェイスタオルだけだったので、手拭き用のタオルがあればなお良かったです。 朝食ブュッフェはとても美味しかったです。手作りのデザートは早く無くなるので先に取っておいた方がいいとスタッフの人が教えてくれました。そういう情報は知らなかったので、ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
330
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 館内の桜の絵やモチーフにつきまして「可愛い」とお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の名前にちなんだ雰囲気をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。 一方で、玄関前の桜の装飾につきましては管理が行き届いておらず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に館内の装飾についてもより気持ちよくご覧いただけるよう努めてまいります。 また、お部屋のタオルにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 朝食ビュッフェにつきまして「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。手作りデザートもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。また、スタッフのご案内についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなっております。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また尾道へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
にこにこニコラス
50代/女性|4 件のクチコミ
尾道駅近くで海が見える新しいホテル

尾道駅から徒歩3分くらい? チェックインもチェックアウトもセルフチェックインでスムーズでした。 ホテル自体が新しいこともありますが、清掃も行き届いていてお部屋もキレイ。 そして思ったより広くて良かったです。 窓の外は海で、向島との連絡船が行き交っているのを見るのが楽しかったです。 また、チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえて大変助かりました。 尾道にいく時はまた泊まりたいと思えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
365
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんの温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館の立地やセルフチェックイン・チェックアウトのスムーズさ、お部屋の清潔さや広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフにとって大きな励みとなります。 また、お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。窓からご覧いただける海や、向島との連絡船が行き交う様子は、尾道らしい風景の一つでございますので、その時間を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。 チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりにつきましても、お役に立てたようで安心いたしました。 「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また尾道へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ジョージ・7
60代/男性|6 件のクチコミ
良い旅が出来ました

尾道駅から近く部屋からの眺めも最高で何よりも従業員の方の気配り、サービスがとても心地よく、大変良い旅が出来た事に感謝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
12
不適切なクチコミを報告する
この度はさくらしまなみホテル尾道駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 尾道駅からのアクセスやお部屋からの景色をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、スタッフの気配りやサービスにつきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 「大変良い旅が出来た」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も皆さまに快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
4
その他
家族
2026年5月宿泊
横浜のぱんくん
60代/男性|4 件のクチコミ
尾道駅近くで眺めも良く快適な滞在

尾道駅に大変近くて飲食街に徒歩圏に多くあるので大変便利でした。部屋からの眺めも良く満足しました。部屋の広さもそこそこでゆったり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付きプラン

33
不適切なクチコミを報告する
この度はさくらしまなみホテル尾道駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 尾道駅からのアクセスや周辺の飲食店など、当館の立地を便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋からの景色や広さにつきましてもご満足いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心しております。 今後も皆さまに快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
やす03175987
60代/男性|8 件のクチコミ
海の目の前、駅近で部屋も綺麗で満足

海の目の前で景観が良く、部屋も綺麗で満足です。尾道駅からもすごく近くてグッド。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付きプラン

部屋タイプ

シングルルーム
83
不適切なクチコミを報告する
この度はさくらしまなみホテル尾道駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや海の目の前ならではの景観、そして尾道駅からのアクセスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心しております。 今後も皆さまに心地よくご滞在いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しのしのです
40代/女性|1 件のクチコミ
期待以上!海と手作りケーキが最高でした

期待していませんでしたが、本当に綺麗なホテルでした。 窓からは海が見えました。 朝食も食べたのですが、手作りケーキが本当に美味しかったです。 尾道に行く際にはまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン【素泊まり】

部屋タイプ

シングルルーム
131
不適切なクチコミを報告する
この度は さくらしまなみホテル尾道駅前 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「期待以上」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの海の景色や、ご朝食の手作りケーキもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからも皆さまに快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また尾道へお越しの際には、ぜひ さくらしまなみホテル尾道駅前 をご利用くださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
タケ515マル
50代/女性|2 件のクチコミ
窓際で尾道水道を眺めながらのんびり

窓側にテーブルがあるので、珈琲を飲みながら尾道水道を眺めたり、チェックアウトの11時までのんびり過ごすことができました。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 お部屋の窓際のテーブルで、珈琲を飲みながら尾道水道の景色を眺め、チェックアウトまでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。尾道ならではの穏やかな風景の中で、くつろぎの時間をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。 これからも皆様にゆったりとしたひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また尾道へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かずみん1591
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔感と朝食、立地最高!荷物預かりも便利

清潔感があり、朝食も美味しく、ロケーション最高の、皆さんのクチコミどおりの良いホテルでした! チェックアウトした後も荷物を預かってもらい、尾道観光をゆっくり楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 清潔感や朝食、そして立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。また、他のお客様のクチコミをご覧になり当館をお選びいただき、ご期待に沿うことができましたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。 チェックアウト後のお荷物のお預かりにつきましても、尾道観光のお役に立てたようで何よりでございます。身軽な状態でゆっくりと尾道の街歩きをお楽しみいただけたのであれば幸いです。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また尾道へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-03-22
4
その他
一人
2026年3月宿泊
よつめじか
40代/女性|14 件のクチコミ
雨の尾道、静かに過ごす宿。

2回目です。今回も雨の尾道でしたが静かに過ごしました。 移動日だと、場所が良いので空いてる時はまた使います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度もさくらしまなみホテル尾道駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 再び当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回は雨の尾道とのことでしたが、静かにお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。雨の日の尾道は、また違った落ち着いた雰囲気があり、ゆったりとした時間を感じていただけるのも魅力の一つかと存じます。 また、立地につきましてもご評価いただきありがとうございます。移動日のご宿泊など、さまざまな場面で便利にご利用いただけましたら幸いです。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また尾道へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-03-22
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
旅先散策!
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と手作りデザートが美味しい

部屋はとても清潔で快適に過ごせました。 朝食時に手作りデザートもあり、美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
172
不適切なクチコミを報告する
このたびはさくらしまなみホテル尾道駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。日々の清掃に努めているスタッフにとっても、大きな励みとなります。 また、朝食の手作りデザートも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。少しでも朝のひとときを楽しんでいただけるようご用意しておりますので、そのようなお言葉を頂戴でき大変光栄です。 また尾道へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-03-22
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
てばさき0315
50代/男性|32 件のクチコミ
しまなみサイクリング

5月GW後半、しまなみ海道サイクリング計画に伴い、3泊4日で利用しました。 (今回は予算の関係で、評判の良い朝食を断念) まず初日チェックイン前に荷物を預けに行ったところ、フロントのスタッフがびっくりするくらい愛想が無かったです(まあここは私の感じ方もあるので、あまり客観的な意見ではありませんが)。宿の口コミで、スタッフの方の対応が素晴らしい、とあったのは何かの間違いかな?と思った次第。 その後のチェックインの際や、コインランドリーの使用申し込みも同じスタッフの方で、やはり愛想のカケラもありませんでした。 ちなみにコインランドリーの使用に関して、2台ある洗濯機の1台に「故障中」の張り紙がされており、もう1台も中に洗濯物が入ったまま、洗濯終了後1時間以上経っても回収されていない状況(この間3回往復して確認)。さすがに洗濯代金として500円払っているので、フロントに行って例のスタッフに何とかして欲しい旨伝えると、とりあえず2階のランドリーで待っておけと言われました。ちょっとして彼が来て「すいません、故障中にモノについて、昼間の点検で問題無かったのですが、故障中の紙を外すのを忘れてました。問題無いので、そのまま使って下さい」との事。それなら昼に確認した段階で紙外しておけよ~、と思いました。 新しくて、キレイで、駅に近いホテルで、条件は良かったのですが、この対応だともうここでの宿泊は無いかな、とか思っていたら、チェックアウトの際と、アウト後に荷物を預けて、それを取りに行った際のスタッフの方(計3名の方と話しましたが)は、皆さんとても笑顔の素敵な方々でした。 今回はたまたまめぐり合わせが悪かったのかな、自分自身も反省した次第です。 リピートについてはちょっと考えます。 そうそう、フロントにいた「さくらちゃん」には癒されました(ただ、接し方がイマイチ分かりませんでしたが)。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
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この度は さくらしまなみホテル尾道駅前 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、しまなみ海道サイクリングのご旅行という大切な機会に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、十分なおもてなしができておらず、大変申し訳ございませんでした。 また、コインランドリーのご案内や管理につきましても、ご不便とご負担をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、設備状況の確認やご案内を適切に行い、快適にご利用いただけるよう配慮すべきところ、至らぬ対応となってしまいました。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、接客・設備管理ともに改善に努めてまいります。 そのような中でも、チェックアウト時やお荷物お預かり時のスタッフ対応、またフロントの「さくらちゃん」に温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 少しでも癒しのお時間となっておりましたら幸いでございます。 今回いただきました貴重なご意見を今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。 また尾道へお越しいただく機会がございましたら、より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
さくらしまなみホテル尾道駅前
2026-05-21