クチコミ

総合評価
3.63
25
5
2
4
10
3
1
2
0
1
2
部屋
3.38
接客・サービス
3.56
ロケーション
4.00
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.44
清潔さ
3.27
7
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
gammm
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉巡りに便利な立地、丁寧な対応に感謝

温泉巡りを目的に家族で利用しました。 とても立地が良く、楽しめました。 また、忘れ物をして帰ってしまった際に大変丁寧な対応をしていただき助かりました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
19
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3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ダウンタウンガール
50代/女性|5 件のクチコミ
立地良く湯めぐり便利、浴衣と鍵の貸出助かる

ロケーションはとても良く、湯めぐりしやすかった。チェックイン前に浴衣を貸してくれ、また、湯めぐりの鍵も貸してくれてとても助かった。ただ、お部屋の入り口のトイレの前がいつも臭かったのが気になった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
174
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
86 件のクチコミ

大湯の直ぐ側にあって内風呂も二つあり、温泉を楽しむなら十分な立地。外湯めぐりの鍵がある宿は限られているようなので選択して良かった。 建物の古さは覚悟してたけど、隣の部屋のエアコン室外機の騒音と振動が大きく、ドタドタと廊下や階段を通る客がいて非常ににぎやかな夜だった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
282
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
わっかーわっか
50代/男性|2 件のクチコミ

立地はとても良く、渋温泉の中心にあるので外湯めぐりには最適でした。お値段もリーズナブルで、部屋も広くて快適に過ごせました。 ただ、お風呂が予約制で、前の時間に入っていた方が時間を守らなかったため、こちらが時間通りに入れなかったのが少し残念でした。また、お風呂の温度がぬるめだったのも少し気になりました。 食事は素泊まりだったため外食を予定していましたが、ゴールデンウィーク中ということもあり、周辺の飲食店はどこも混雑していて、入れませんでした。繁忙期に行く方は、事前予約を検討されると良いかもしれません。 とはいえ、渋温泉の外湯めぐりはとても風情があり、楽しめました。トータルではコストパフォーマンスの高いお宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
270
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ちゅった9361
50代/男性|241 件のクチコミ

渋温泉は初めてでしたが、中心街にあり外湯巡りも9つすべて制覇しました。9番の温泉が一番気に入りました。旅館の温泉も二つとも広く楽しめました。有名な猿公苑にも車で5分ぐらい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
219
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1
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kaobuko
40代/女性|20 件のクチコミ
とにかく古い!汚い!

とにかく古い!!! 新館と書いてあったが、ロビー以外の廊下や客室の壁や絨毯はしみだらけ、床は軋んで、畳は床が抜けそうな感じでふかふかしました。 冷蔵庫もボロボロで清潔感ゼロ。 大浴場の岩の湯は浴槽が3つあるのに、お湯が入っていたのは1つだけでした。 予約時に施設の説明でリニューアルしたとの記載があったが、おそらくフロント部分のみ。 写真は上手く撮ってあるが、実際はすたれきった昔の宿という感じ。 綺麗な宿を期待していくと、落ち込む結果になるので注意! ただ、外湯めぐりをするには便利な場所です。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
25
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この度は当宿へお越しいただいたにもかかわらず、設備や清掃、大浴場の運用において多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 リニューアルの表記と実態の差、ならびに館内の老朽化や清潔感の欠如は、すべて私どもの管理不足でございます。せっかくのご期待を裏切る結果となりましたこと、深く反省しております。 ご指摘いただいた床の軋みや壁のシミ、冷蔵庫の状態などは直ちに現場で共有し、早急に改善・修繕の計画を立ててまいります。 この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
渋温泉かどや
2026-05-01
1
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tgctmy
30代/男性|4 件のクチコミ
写真詐欺、設備不備で高すぎる

写真詐欺。 全く新館では無い。 壁は剥がれ、トイレの電気は点かない、風呂は排水溝が詰まり洗い場が水浸し。 場所代だけでは高すぎる。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
25
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際しご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 設備面につきまして、壁の状態やトイレの照明不具合、排水の詰まりなど、本来あってはならない不備が重なってしまい、大変申し訳ございませんでした。現在、該当箇所の確認および改善対応を進めております。 また、掲載写真との印象に差があったとのご指摘につきましても、より実際の状態が伝わるよう見直しを検討してまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の設備管理およびご案内の改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
渋温泉かどや
2026-04-26