クチコミ

総合評価
4.11
217
5
40
4
53
3
13
2
6
1
2
部屋
4.12
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.06
朝食
4.04
夕食
-
温泉・お風呂
3.90
設備
4.04
清潔さ
4.24
クチコミのAI要約
昭島駅からの近さや、客室の清潔さと広さ、そしてスタッフの親切な対応が好評です。無料の朝食バイキングは品数も満足できる内容で、スープの種類が豊富な点に満足されている方が多いです。なお、朝食時間帯の混雑や座席不足について言及がありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
114
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ろんぱ224
50代/男性|1 件のクチコミ
富士山が見える禁煙喫煙部屋でも快適なホテル

夫婦で八王子に行く途中に前泊として昭島滞在の際に利用させてもらいました。室内もサニタリーもきれいで窓から富士山がキレイに見えました。 禁煙部屋が空いておらず喫煙可能部屋でしたが、室内は煙草臭もなく良かったです。 喫煙部屋ということは同泊した妻には伝えませんでしたが、煙草臭に関してのコメント無(夫婦どちらも非喫煙者)。これまでは喫煙部屋で宿泊時は煙草臭について不快だと言うタイプ。 朝食のビュッフェのシンプルながら楽しめました。巷によくある品数豊富なタイプだと食べ過ぎる傾向があるので、ほどほどの量で楽しめました。 ただ、立地的には横田基地が近いため米軍飛行機の音は21時過ぎでも聞こえるので、気になる方はもう少し離れたエリアで宿泊が良いと思いました。(自分は気になりませんでした)ホテルの責ではありませんが。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 客室やご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。 お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-05-06
4
その他
一人
2026年5月宿泊
ミルクティー0505
50代/女性|2 件のクチコミ
遅い到着も安心、清潔な部屋と満足の朝食

はじめての場所での利用。女性1人、到着が23時と遅かったのですが、駅からも遠すぎず、道中も人通りは無かったが、わかりやすい立地で安心して到着。部屋、水回りとても清潔感ありで良かったです。スリッパはあったのですが、有料60円を購入。テレビもYouTubeをつなげて観ながらくつろげました。朝、カーテンを開けて朝日をと思ったら、クーラーの室外機だらけの景色。カーテンを閉めたままになりました。 朝食は6時30分から。同時刻に向かうと長蛇の列。補充も追いつかないものもありましたが、和洋食があり満足です。また、利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますがお客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-05-13
4
その他
家族
2026年4月宿泊
yukky53
50代/女性|20 件のクチコミ

あきる野市での用事のため、初めて昭島市に来ました。駅から近く、また駅前に商業施設があり便利でした。部屋は少し狭かったですが清掃がきちんとされていて気持ちよかったです。朝食はタイミングが悪かったのかあまり補充されていなくて残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら、朝食に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ryo8253
60代/男性|255 件のクチコミ
喫煙可の部屋と十分な食事に満足

夫婦てダブルルームに泊まりましたが、ベッドも広めのダブルだったので狭さを感じることもありませんでした。 夫婦揃って喫煙者ですが、喫煙可能な部屋が用意してあるのが今時珍しく有難かったです。 食事も無料の割には充分な品数もありました。 美味しく頂きました。 こんなに、いいホテルならプライベートで泊まるのもありだなと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-02-22
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ベスティーーー
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ丁寧、部屋綺麗、朝食美味しい

スタッフさんが皆さんとても丁寧でした。 清潔感のあるお部屋と、美味しい朝食も満足です。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 従業員・朝食・清掃に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-05-18
5
その他
一人
2026年4月宿泊
かにぽけ🦀
30代/女性|2 件のクチコミ
無料朝食と綺麗な部屋、また泊まりたいホテル

無料の朝食が美味しかったです。お部屋も綺麗で広め。自販機も充実。アーリーチェックインが出来ないのが難点ですが、ロビーで待てるのでそこまで問題はないかと。 内廊下も上品でまた泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 アーリーチェックインなのですが、当ホテルはご宿泊日の1日前にお電話などでお問い合わせいただけましたらお部屋のご用意は可能でございます。(1時間につき¥1000、12:00〜までとなります)もし次回ご利用される際はご活用ください。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-05-06
5
レジャー
その他
2026年4月宿泊
さやはやら
30代/女性|3 件のクチコミ
朝食は美味しくスタッフも明るく親切

他の東横インより朝食の品数が少なかったけど、朝食自体は美味しかった。店舗限定メニューがコーヒーだった。朝食作ってくださるスタッフさんが明るくて優しくて良かった。 シャワーの水圧も問題なし。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 朝食のメニューに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております
東横INN昭島駅南口
2026-04-15
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あだやん5876
60代/男性|127 件のクチコミ
周辺コインパーキング多数、フロント対応も良く快適

周辺に600円コインパーキングも沢山あり安心です。フロントの対応申し分ないです。たまにシャワーの温度調整が難しい系列ホテルもありますが、ここは問題ないです。とても良いホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。次回ご利用される際は、是非ご活用くださいませ。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-04-09
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あだやん5876
60代/男性|127 件のクチコミ
コインパーキングあり、シャワー温度調整も問題なし

近くにコインパーキング600円もあり、ここの東横インはシャワー温度調整も問題なかったです。東横インの中では茅ヶ崎の次に良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yesung84
40代/女性|29 件のクチコミ
安定の東横イン、無料アメニティも便利

安定の東横インです。無料アメニティも助かります。手ぶらで泊まれます。駐車場も使えて便利でした。駅からは少し歩くかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-04-07
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
NIKKI
50代/男性|133 件のクチコミ
昭島駅近く、清潔で快適な部屋でゆっくり休めました

昭島駅からも近く便利な立地です。部屋は清掃が行き届いており広さもちょうどよくゆっくり休めました 朝食が混雑する時間があるのでその時間を少し外せば大丈夫かと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 また近隣へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN昭島駅南口
2026-03-08
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
くろしろみけ
40代/女性|3 件のクチコミ
仕事利用に便利

こちらをお仕事で使います。チェックインは簡単入力。片手のコンビニ袋に東横さんのナイトウェア+基本のアメニティ+粉茶2つを突っ込み、さらに片手に無料コーヒーを持ち部屋へ行くのがいつものスタイルです。(で、部屋ではテレビ見ながらコンビニ夕食してます・・・)旅行を楽しむ的なメニューではあしませんが朝食はバイキングなのでお好きに選べます。ご好評なようでなかなか連泊とれません。旅行などで日程が決まっているなら早め早めでご予約がよろしいかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東横イン昭島駅南口を何卒よろしくお願い申し上げます。
東横INN昭島駅南口
2026-02-17
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
sakura_mayu2002
50代/女性|85 件のクチコミ
朝食スープが二日酔いの体に染み渡る

無料の朝食は期待をしていなかったのですが、スープ類の種類が豊富で大変うれしかったです。特に「やさいたっぷりポトフ?」が本当に野菜たっぷりで二日酔いの体に染みました。パンの一つ一つのサイズは小さかったですが、小さければたくさん食べたい人は数多くとればいいし、ちょっとだけ食べたい人や子どもには1〜2個でいいし、結果的にフードロスが出なくてエコだなと思いました。とても満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
155
不適切なクチコミを報告する
sakura_mayu2002 様 この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 朝食の味や量に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2025-12-08
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
こおりのパパ
50代/男性|3 件のクチコミ
食事は満足だが、、、

朝食は品数は少ないもののしっかり食べれるバイキングで満足ですが、工場関係の人なのか利用者が多く座れない人もいる


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-02-19
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
ロバート・デニ郎
30代/男性|3 件のクチコミ
清潔なラウンジと部屋、充実アメニティに満足

ラウンジと部屋はとても清潔で、ゆっくり休むことができた。朝食はバイキングでメニューはどれも美味しく頂いた。プレミアムプラスにしたので、アメニティが充実していて値段以上に価値があった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
ロバート・デニ郎 様 この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-02-08
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Shinshin
50代/女性|1 件のクチコミ
挨拶が心地よい、安心できるホテル

受付の方がいつも挨拶してくれてホッとしました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、 従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2025-11-25
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なーゆうん
50代/女性|1 件のクチコミ
無料朝食は6時半からで助かりました

無料の朝食はありがたかったです。 朝出発する時間がはやかったので、6時半からされてるのは良かったです。 フルーツがあればもっと良かったかなぁ


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。 朝食に関しまして貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 より安心して快適にお過ごしいただけるような環境をご用意できるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口
2026-02-08
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
つかー1
50代/男性|33 件のクチコミ

ビジネスでも観光でも使えます。駐車場が直ぐに満車になります。早い時間から満車になり、周囲の駐車場も遠いので雨の日とか荷物が多いと辛い。本当に遠いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
3
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 駐車場の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN昭島駅南口
2025-12-29
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
メタボーやん
50代/男性|82 件のクチコミ

駅から少し歩きますが、立地はよいと思います。部屋は大変きれいで使いやすかったです。朝食はサービスなのであるだけありがたいのですが、もう少し種類があると助かります。お風呂は天井シャワーがあり楽でしたが、ボディータオルがあったらよかったです。フロント対応は丁寧でした。アメニティも標準です。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-07-31
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
孫堅文台ー天啓の幻
50代/男性|16 件のクチコミ

到着遅延連絡の時のスタッフさんと受付の時のスタッフさんは同一人物だと思いますが、とても丁寧に説明をしてくれて印象が良かったです。 タイミングもあると思いますが 朝食スペースがもう少し広ければいいなぁ…と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
54
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン昭島駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。 また、朝食会場のスペースにつきましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お客様からのご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげさせていただきます。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-26