クチコミ

総合評価
4.39
2,632
5
661
4
620
3
141
2
51
1
31
部屋
4.36
接客・サービス
4.31
ロケーション
4.35
朝食
4.33
夕食
4.37
温泉・お風呂
4.40
設備
4.36
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
1,506
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まさniigata
20 件のクチコミ
立地は最高、朝食は…。

職場の飲み会の日に宿泊しました。 施設設備が新しくキレイで、快適に過ごすことができました。 万代エリアにあり、近隣に飲食店などが多く、立地も良かったです。 「また泊まりたい」というのが結論ですが、あえて言うなら…ということで、気になったことを2点書かせていただきます。 ①ホテルの駐車場について なかなか入口が見つけられず、ホテルの周囲を2周ほどしてしまいました。料金設定も、妥当といえば妥当、高めといえば高めかな…と感じました。 ②朝食について 2店のうち、「洋風」な方のお店を選びました。 遅めの時間に行った自分に問題があったのかもしれないのですが、サラダコーナーの補充がスカスカでした。 スタッフさんにお願いすれば、補充していただけたのかもしれません。 そのあたりはわかりませんが、自分は「フードロス」などのことも気になり、補充の依頼は今回はしませんでした。 置いてある量の問題だけではなく、食品が入れてある容器と、自分の皿に取り入れるための道具が、合っていないことも気になりました。 あまりに取りにくいので、「たくさん食べさせないための作戦なのかな…?」と、変なことまで考えてしまいました。 写真を見ると食事は豪華な感じがします。ただ、実際の質や量(食べたときの満足度)は…。 ホテル予約プランの料金は、朝食の有無で結構違います。 朝食無料をうたっているホテルに何軒か泊まりましたが、そのようなホテルの朝食の方がむしろ、質・量ともに満足度が高かったです。 朝食を食べるか食べないかで、料金が結構違います。 料金に見合った質・量の食事を、楽しみにしています。 いろいろ好き勝手を書いてしまいました。 繰り返しになりますが、 「また泊まりたい」 というのが結論なのです。 とても良いホテルです、細かい部分の修整をお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
572
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「また泊まりたい」という大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。万代エリアという立地や、施設設備にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、今回ご指摘いただきました2点につきましては、ご不便とご不満をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 具体的で率直なご意見こそが、私どもがより良いホテルへと成長するための大変貴重な財産でございます。 次回お越しいただいた際には、「細かい部分も修整されてさらに良くなった」と感じていただけるよう、精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 江口
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-01
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
全体的に綺麗で受付もスムーズでした

全体的に綺麗で受付もスムーズでした。 大きな箱ですがうまく捌けていると思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
508
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿大変嬉しい限りでございます。 お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけます様、日々精進して参ります。 次回お近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 鈴木
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-04-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
海竜2166
40代/男性|4 件のクチコミ
ホテルについて

毎年利用させていただいています。 新潟のイベントチケットが取れるかどうか次第ですが、来年も利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。 お客様が毎年ご利用しているとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 そのお言葉に満足することなく多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。 また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております フロント 市橋
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-03-09
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
profile
かきのたね子
50代/女性|3 件のクチコミ
アパホテル、豪華で温泉も空いてて最高!

以前から止まりたかったこちらのアパホテル 凄く大きくてめちゃくちゃ豪華! 温泉もビジネスホテルだけあって女性は少ないのか(平日) 大浴場がいつも空いてて最高でした。 ただお部屋が大通り側じゃ無かったお部屋だったのでカーテンを開けると隣のビルの間しか見えなくて残念。 でもバイキングも美味しくてまた新潟に行くならこちらのアパホテルえらびます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から以前から当ホテルをご検討いただきお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。 しかしながらお部屋からの景観につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。立地の都合上、お部屋の向きによっては隣接する建物と面してしまう場合がございます。 もし次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ご予約時に「大通り側希望」などお気軽にお申し付けくださいませ。当日の空室状況にもよりますが、可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意できるよう努めさせていただきます。 これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しより一層精進して参ります。 また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 小泉
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-14
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
あこEX
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔で快適な部屋とスムーズなチェックアウト

出張で朱鷺メッセに来まして、おひとり様プランでツインのお部屋に泊まりました。 部屋は清潔でベッドの硬さも好みでした。 大浴場は女性の方は大きさは普通でしたがドライヤーが風量が多くて助かりました。 混雑具合が部屋のテレビ画面に表示されているのも良いと思いました。 クレジット決済済でしたので、チェックアウトも部屋のカードをボックスに返却するだけで終了ですし、非常にスムーズ。 欲を言えば、メイク落としが部屋に置いてあると良いなとおもいました。 全体的に大変満足です。また機会がありましたら泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様より高評価を賜りましたこと、大変光栄でございます。 また、様々な点にてお褒めのお言葉を頂戴できましたことも嬉しく存じます。 当館は、新潟市内でも数少ない大浴場付きのホテルでございまして、日頃の疲れを癒すことが出来ると多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、ご存じの通りお部屋のテレビにて混雑状況が確認出来ますので、空いたタイミングでのご入浴が可能でございます。 メイク落としにつきましては、フロントにスキンケア用品と共にお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 フロント 畠山
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Jizake
60代/男性|7 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】大浴殿・露天風呂完備■JR「新潟駅」万代広場から徒歩7分

20
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。滞在中はご満足いただけましたでしょうか。些細な点でも気になることがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のご意見を参考により良いホテル造りに努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 石倉
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-25
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
ハマの出張族
30代/男性|12 件のクチコミ
朝食最高、駅からの距離だけ惜しい

朝食が最高でした! 駅からほんの少しだけ遠いところだけが難点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
474
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 当館のご朝食につきましてお客様の舌鼓を打てたご様子が窺えましたこと、大変嬉しく存じます。 当館のご朝食は、新潟の美味しいものをふんだんに使用しておりまして、栃尾の油揚げやたれかつ等の名物はもちろんの事、土鍋で炊き上げたコシヒカリは絶品のお声を多く頂戴しております。 また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 フロント 畠山
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-04-15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
TGS48
50代/男性|8 件のクチコミ
新潟駅近くで便利、大浴場は次回楽しみたい

新潟駅から程よい距離で便利でした。当日は込み合っていましたがスムーズにチェックインできました。大浴場に入れなかったのが残念でした。次回泊まる時はお風呂も楽しみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
464
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館の大浴場【玄要の湯】では、準天然光明石温泉を完備しており、内湯・寝湯・露天風呂とつぼ湯がございますので次回以降に是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 早矢仕
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-04-10
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
けーたまる
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔感は最高、充電コンセントがあれば完璧

綺麗さ清潔感は最上級。 タイプCの充電できるコンセントがあるとよりいいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
651
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 清潔感につきましてのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことも嬉しく存じます。 充電コンセントの多様化についても貴重な意見として検討させていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。 また新潟市にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 斎藤
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
おざしょう
20代/男性|1 件のクチコミ
バイキング朝食美味しく駅近で便利

バイキングの朝食がとてもおいしかったです。 また新潟駅からも近いので便利です😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
796
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子で嬉しく感じております。 当館は新潟駅から徒歩8分程の所にございます。 大浴場も完備しておりますので、また是非ご利用下さいませ。 次回のご来館を心からお待ちしております。 フロント 八木
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
フロントの女性の融通、配慮に感謝

シングルの部屋を2部屋予約しました。 チェックイン時に割り当てられた部屋が並びにならなかったのでフロアーを変更してでも並びになるようにリクエストさせていただきました。 予約の関係なのか?はわかりませんがフロアーを変更してもならなかったようで1部屋をダブルルームにしていただき横並びになりました。 高齢の母といっしょだったため、離れた部屋だとなにかあった場合のことを考えたりしていましたのでフロントの女性が配慮、融通を利かせていただいたおかげで凄く助かりました。感謝しています。本当にありがとうございました。 翌日の朝の和食は前日に予定数終了ということでしたが当日の朝、確認したところ洋食→和食に変更可能ということで振替ていただきました。かまど炊きの白米を美味しくいただきました。朝から南蛮エビなんて贅沢をさせていただきありがとうございます。 大浴場も広々としていて湯ったりできました。 次回、新潟に行くようなことがありましたら、宿泊します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋割りに関しまして隣同士のお部屋をご用意でき、お客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めの言葉は私共への励みとなります。 現状に満足せず、今後もお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。 またお母様とご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 宮下
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
フロント係の女性に感謝

シングルの部屋を2部屋予約しました。 チェックイン時に割り当てられた部屋が並びにならなかったのでフロアーを変更してでも並びになるようにリクエストさせていただきました。 予約の関係なのか?はわかりませんがフロアーを変更してもならなかったようで1部屋をダブルルームにしていただき横並びになりました。 高齢の母といっしょだったため、離れた部屋だとなにかあった場合のことを考えたりしていましたのでフロントの女性が配慮、融通を利かせていただいたおかげで凄く助かりました。感謝しています。本当にありがとうございました。 翌日の朝の和食は前日に予定数終了ということでしたが当日の朝、確認したところ洋食→和食に変更可能ということで振替ていただきました。かまど炊きの白米を美味しくいただきました。朝から南蛮エビなんて贅沢をさせていただきありがとうございます。 次回、新潟に行くようなことがありましたら、宿泊します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋割りに関しまして隣同士のお部屋をご用意でき、お客様にお喜びいただけました事、大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めの言葉は私共への励みとなります。 現状に満足せず、今後もお客様に選ばれるホテルを目指してまいります。 またお母様とご旅行等で新潟市へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 宮下
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
コバデコ2
60代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で快適な滞在

旅行の前泊で利用しました。 チェックインの際の手続きがスムーズに出来るか不安でしたが、スタッフの方が個別に寄り添ってくださり古いアパカードで不具合表示が出ていましたがスマートに対応してくださり安心しました。 旅行費用を抑えるため、今回はじめてダブル部屋でしたが、コンパクトで機能的になっていて低料金て抑えられて満足しています。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。 お客様が当館のご滞在中お寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。 またスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 ホテルスタッフにとって接客についてお褒め頂けることが何よりの幸せでございます。 そのお言葉に満足することなく、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。 また新潟にお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 市橋
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
モササウてん
40代/女性|1 件のクチコミ
神社風エントランスに驚き、部屋は清潔

朱鷺メッセのイベント参加のため宿泊。 最初、入り口が神社を模したテーマパークのようになっていてびっくりしました。 チェックインもなかなかの長蛇の列でしたが、思ったよりスムーズにチェックインできてよかったです。 大浴場や食事は使用しなかったのでわかりませんが、部屋は小さいながら清潔で、夕食は新潟駅に徒歩で行きましたがそこそこ近く、問題なくすごせました。 特典でアパ社長カレーというレトルトカレーを貰ったので、帰ってからいただこうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スムーズなチェックインやお部屋の清潔感など、滞在中もご不便なくお過ごしいただけたようで大変安堵いたしました。当館から新潟駅周辺の飲食店街へは徒歩圏内となっており、多くのお客様に利便性の良さを喜んでいただいております。 今後もイベント等で新潟にお越しの際は、ぜひ当館を拠点としてお選びくださいませ。より充実したひとときを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 江口
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Akari_
20代/女性|1 件のクチコミ
初めてのアパホテル、充実した滞在に感動

アパホテルさんは初めての宿泊でしたが、またぜひ利用したいと思いました。とても気遣いを感じるお部屋作りでした。 アメニティが豊富なのも嬉しかったですが、館内着が2パターン用意されていたのには驚きました。初めての体験でした。 飲み物を飲む際備え付けのコップを使うのに抵抗を感じる時、紙コップまで用意されていて、なんて親切なんだろうと思いました。 私も綺麗に使って帰りたいと思いました。 素敵なお部屋でした。料金も優しく、とても充実して過ごすことができました。 丁寧に対応してくださったスタッフの皆様、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】大浴殿・露天風呂完備■JR「新潟駅」万代広場から徒歩7分

48
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から初めてアパホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋の設備やアメニティ、スタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。館内着や衛生面に配慮した紙コップなど、お客様の目線に立ったサービスが快適なご滞在に繋がったことスタッフ一同心より嬉しく思います。また充実したお時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 清水
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-21
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
城岱
50代/男性|16 件のクチコミ
アパホテル、炊き立てご飯と大浴場が最高

「廣新米穀」の朝食で、土鍋の炊き立てご飯を4杯もいただきました。 新潟のコシヒカリ、本当に美味しいです! アパホテルは全国展開ですが、その地域の名物などを食事にしっかり用意してくれるのはありがたいです。 部屋はエレベータに近くラッキーで、ロケーションも駅前通りが見渡せて素晴らしかったです。 水ペットだけでなく、アパ社長レトルトカレーまでいただき、至れり尽くせりでした。 広々とした大浴場も充実しており、ビジネスホテルクラスではアパホテルが一番だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の自慢である「廣新米穀」の朝食にて、新潟県産コシヒカリの土鍋炊き立てご飯をお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋からの眺望や大浴場、アパ社長カレーなどの特典についても「至れり尽くせり」とご満足いただけて安心いたしました。 これからもお客様のご期待を裏切らないよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。また新潟にお越しの際は、ぜひ美味しいご飯と大浴場を堪能しに当館へお帰りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 江口
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-18
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
しじみミソスープ
30代/女性|6 件のクチコミ
利便性とコスパを追求したユーザー目線のホテル

ゴージャスな外装・内装の癖の強いホテル、というのがAPAのイメージでしたが、実際泊まってみると細かいところまでユーザー目線で利便性を追求している便利でコスパの良いホテル、という印象に変わりました。 大きなホテルで部屋数もありますが、チェックイン・アウトシステムが合理的に考えられてますし、エレベーターが何台もあって長くは待たず、混雑しているタイミングでもストレスを感じません。 プール、ジム、大浴場など滞在の居心地が良くなる施設もありますし、24時間営業のコンビニがあるのが嬉しいです。売店より何よりコンビニが最強に便利ではあるので・・他のホテルでは難しい気がするので、大手だからできることなのかな?と思いました。 部屋は狭めですが清潔で大きいベッド、綺麗なユニットバスなど一人で宿泊であれば問題ありません。 テレビではよくあるホテルの案内画面が出ますが、チェックアウト時間や延長申請まで集約されているのはあまり他で見ないのでここも気が利いています。つい流しっぱなしにして他のですが、2026年APA川柳とやらが小脇に流れていてなんでやねんと思いました。謎の面白みが素敵です。 お値段もお安いですし、出張や何か宿へのこだわりがない旅にはピッタリなホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館でのご滞在につきまして、大変詳細で温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 お客様が当ホテルグループにいだいておられた「ゴージャスで癖が強い」というイメージが、実際にご宿泊いただくことで「ユーザー目線で利便性を追求したコスパの良いホテル」へと変わりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は新潟市最大級となる1,001室の客室を備えるメガホテルでございますが、お客様の貴重なお時間を奪わないよう、自動チェックイン機や、キーをポストに投函するだけの「1秒チェックアウト」など、合理的なシステムを導入しております。エレベーターを含め、混雑時にもストレスなくお過ごしいただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。 また、「アパホテル&リゾート」ブランドならではの充実した館内設備をご堪能いただけたようで何よりでございます。2階の大浴殿「玄要の湯」やフィットネスルーム、屋外プール(夏季限定)でのリフレッシュに加え、1階に併設しております24時間営業のコンビニエンスストア(ローソン)の「最強の利便性」をご体感いただけたことは、私どもの目指す「アーバンリゾート」の形そのものでございます。 客室に関しましても、温かいお言葉をありがとうございます。あえてコンパクトな造りとしつつも、雲の上のような寝心地を追求したオリジナルベッド「Cloud fit(クラウドフィット)」や、清潔なユニットバスなど、高品質・高機能な「新都市型ホテル」のコンセプトをご評価いただき感謝申し上げます。 これからも、お客様の期待を上回る快適さと、少しの「アパらしさ」をご提供できるよう努めてまいります。新潟へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-18
5
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
blue903
30代/男性|3 件のクチコミ
部屋は快適、エレベーター待ちが難点

大都会の立地のアパホテルより一部屋あたりの広さにゆとりがあって快適でした。 (大浴場も広くて窮屈さもなかった) ただ、部屋数が多いためかエレベーターが何機もあるのに待ち時間が長いのがちょっと不便に感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 部屋に関して、快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。 お客様皆様にご満足いただけるよう、これからより清掃と点検の徹底に努めてまいります。 しかしながら、エレベーターの混雑に関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 近くでイベントや学会のある特需日はエレベーターや大浴場の混雑が予想されております。 構造上、すぐの改善は難しいですが、人員配置や動線の確保等に工夫を凝らしてまいりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。 また新潟にお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。 フロント 梁瀬
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まゆぱぱ55
50代/男性|1 件のクチコミ
朱鷺メッセ・新潟駅近くで便利、大浴場も良い

朱鷺メッセと新潟駅周辺に用事があり予約。非常に立地条件は良かったです。困った事は直ぐにフロントに相談、快く対応して頂きました。大浴場が好きな方にはここのは良いのではないかと。エキスプレスチェックアウトも速攻対応で良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様が滞在中お寛ぎいただけた様子が窺え、大変嬉しく感じております。 当館自慢の大浴場では、内湯だけでなく様々な湯船をご用意しておりますので移動などのお疲れを癒していただけたかと存じます。 また新潟市へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 早矢仕
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-12
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
JN003
1 件のクチコミ

初めてアパホテルさんに宿泊させていただきました。 お部屋についてちょっとここは…と気になる点が私には何も無く、宿泊客目線で細かなところまで気配りされているのを感じました。 クロークやチェックインなど対応していただいたスタッフの皆さんもお若いのに丁寧で素晴らしかったです。 今回ライブ参戦のために宿泊しましたが、ライブ後のものすごく疲れた身体を大浴場でゆっくり癒せたのもありがたかったです。 多くのヌー民がお世話になり、ありがとうございました☺️ また旅の機会がありましたら、是非アパホテルさんに宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ対応や施設等様々な面でお褒めのお言葉を賜り、非常に光栄に感じております。 当館自慢の大浴場では、内湯だけでなく様々な湯船をご用意しております。コンサート参加でのご宿泊とのことですが、移動などのお疲れを大きな湯船でごゆっくり癒せたかと存じます。 この度は貴重なお言葉をご投いただき誠にありがとうございます。お客様のお声が何より励みになります。 また新潟市へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 フロント 江口
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉
2026-05-11