クチコミ

湯ノ湖畔にあり、景色も良く、静かでロケーションは最高でした。 湖畔には遊歩道もあり、入浴、夕食前に散策も楽しめ、猿とも遭遇できました。 接客はフロント、レストランともにとても丁寧な対応で好印象。 夕食、朝食とも種類が多く美味しかったです。特に夕食時のアルコール飲み放題がグループ中1人でも頼めるのが嬉しかったです。 お風呂は硫黄の香りの濁り湯で、内湯、露天風呂とも楽しめました。 今回は急に決めた奥日光の旅行で、他のホテルも検討しましたが、このホテルを選んで良かったです。

ビュッフェのお料理はどれも美味しかったです。特に川魚の焼き物が食べられるのが嬉しい内容でした。夕飯の後、９時から夜鳴き担々麺のサービスがありました。夕飯でお腹いっぱいでしたが、せっかくなのでいただくことに。美味しくて完食してしまいました。 部屋のお布団は自分で敷くのですが、私たちには、その方が気兼ねなくて良かったです。 お風呂は熱すぎることもなく、ゆったりと入る事ができました。一点難点を言えば、脱衣所のロッカーの鍵の作りが初めての物で、鍵がかからずに苦労しました。 スタッフさんが日本人の方でホッとしました。

春休み、急遽思い立ち計画した家族旅行にて利用させて頂きました。 いつも大江戸温泉系列に泊まる事が多く、初めて亀の井ホテルに宿泊しました。 ホテル前の湯ノ湖はとても綺麗で幻想的でした。 ロビーにあるお絵描きが動き出すモニターや子供用のアメニティーに子供が大喜びしていました。 受付の女性の方の対応がとても丁寧で、子供が多い我が家はとても助かりました。 食事もステーキ、ヤマメの塩焼きも美味しかったです。ちたけ汁やアヒージョも美味しかったです。 温泉も良かったし、マッサージチェアも癒されました。 新学期、新年度これから頑張れそうです💖ありがとうございました❗️

和室にマットレスベッドでゆっくりできました。部屋の乾燥が酷く喉がカラカラになりました。ご飯はっても美味しかったです！

畳のお部屋で清潔感があり 落ち着いた時間を過ごせました！

夕食のバイキングはすごく品数が多いとは言えませんが、どれも美味しかったです。子どもたちには少し物足りなかったようですが、どちらかと言うと大人なメニューが多く、私は大満足です。 ホテル内はそれほど広くはなく時間をもて余すと思っていたら、カードやボードゲームが無料で貸してくださり、種類も多いのと、最近の話題のものが多く子どもたちはとても喜んでいました。 スタッフの方々の対応もよく素敵な時間をすごせました。

夕・朝食付きのプランで予約しました。食事はバイキングですが、地元名産のおかずも豊富で満足でした。好き嫌いの多い子供も、おかずが選べて楽しかったようです。 温泉は硫黄のにおいが強く香っており、泉質もよかったです。朝夕で湯の色が変化すると案内がありましたが、濁り具合が変化しておりました。 ホテルの周囲は木々に囲まれており、湖も目の前にあり自然豊かで癒されました。 また別の季節にも訪れたいと思います。

オーストラリア在住の台湾クーニャン３０代二人との三人旅でした。 私の喜寿（７７歳）を祝うため、オーストラリアから駆けつけて くれました。 亀の井ホテルは湖に面しているので、 ローケーション、抜群でした。窓からの眺めは額縁に収められた 有名絵画のようでした。 お部屋は思ったより広々、ベッドも大きく、掃除も行き届いていました。 特に新緑ともあいまって、五葉つつじのピンク、青い湖と癒してくれました。 夜は江戸川区のインターナショナルスクールのキャンプファイヤーも見られました。（ラッキー＾＾） 夕食、朝食もバイキングなので自分の好みに合わせ４～５回、おかわりしました。 マグロ入りのとろろ汁も美味しいと。食べたことあるのの？の質問には「テレビで見たことが あった」と。 大皿になにもないという事は無く、適度に新しいのを追加してました。 お風呂も何回か堪能、効能書きにもきちんと目を通してました。さすが女医～ マッサージ椅子はかなり、お気に入りでした。爆睡。。。（笑！） 空調がちょうどよく、快適なねむりを戴きました。 全て☆星五つです。 本当に有難うございました。

従業員さんの対応が凄く良かったです。 お部屋は水回りのサビが気になったです。トイレが特にサビが凄かったです。その他は清掃に全く問題なしでした。お風呂の清掃はロッカーなども全て綺麗に整えられていて2回入りましたがとても温泉も良くてリラックスできました。コスパも考えると本当よいホテルだと思います。

全てにおいて大変良い宿です。 高齢の母親も大変気に入っていて何度も利用させてもらってます。 出来れば朝の風呂の時間が9時までなのを9時半になったら嬉しいです。 それと風呂のロッカーの鍵の使い方が難しくわからない人を度々見かけるので使い方の説明を脱衣所に掲示してあると良いかと思いました。

今回は今年３ヶ所目の温泉地で、湖や滝、木々、山々など、自然を満喫できるドライブでした。 建物は改装されたらしく、ロビーや室内はシンプルで落ち着きを感じます。 温泉は緑がかった白濁で硫黄の香りがし、高温（７０～８０度？）の源泉が絶妙な温度に調整され､久しぶりに長湯したいなと思える温泉でした。 残念な点として・・・ 大浴場へは、フロントデスクの前にいる人々の間を通り抜けなければならないので、湯上り後に緊張します。 こちらの確認不足でしたが、大浴場の利用時間が短いため、温泉目的だった2泊3日は退屈でした。 鏡が、薄暗い照明の洗面の高さに1つしかないので、身だしなみを整えるのに不便でした。 レストランの入り口で、（せっかく用意して下さっている）袂を抑えるゴムを強制的に手渡した方が衛生面で安心です。また、テーブルの小ささとテーブル間の狭さが気になりました。 他の温泉地と比べるとリーズナブルですので総じて満足です。

GWを過ぎた後に伺いました。 スタッフの皆さんが繁忙期過ぎで一番疲れていたと思いますが、笑顔で丁寧に接客して下さってとても素敵でした。 気持ちのいい湖前のロケーションや、その空気を感じながら入る硫黄の露天温泉は最高でした。 湯上り後の無料のマッサージ機やウェルカムドリンク、充実したアメニティなどもあり、ホスピタリティが充実していたと思います。 気になる点があるとすれば、売店で商品を購入する際、呼び鈴を押してもなかなか店員さんが来なかったことと、部屋のエアコンのリモコンと、内線の電話に埃がかなりついていたことです。 接客は素晴らしかったので、清掃にもっと力を入れていただけると更に良かったなと思います。 それでも素敵な体験になりましたので、いつかまた機会があれば伺わせていたたきたい宿です。 どうもありがとうございました。

シニア夫婦で宿泊。亀の井ホテルさんにはかんぽの宿時代を含め、結構お世話になっています。 当館のロケーションは湯の湖ビュー、外観は和モダン4F建て、シックな雰囲気は〇。 築年数は経っているもののメンテ、清掃は十分で問題ありません。 強みの硫黄泉は圧巻。雪渓が残る山並みを眺めながらの露天風呂は最高でした。 夕朝食ともにビュッフェスタイル。ご当地メニューの多彩さが売りでしょう。気にはなっていたが未だ食したことがなかった「にらそば」「スープ焼きそば」「ちたけ汁」「たまり漬け」などに加え、「イワナの塩焼き」「牛ステーキ」「湯葉」など充実。豪華食材満載！というわけではありませんが「ここでしか味わえない感」が嬉しい。 コストパフォーマンスを考えるとレベルの高い施設でリピート確定です！

夕朝ともに楽しめるブュッフェが本当に素晴らしかったです。 品数がとても豊富で、どのお料理も美味しく、家族みんな大満足でした。郷土料理や子ども向けメニュー、野菜をたっぷり使った料理など、細やかな工夫が感じられ、食事の時間がとても楽しかったです。 温泉も最高で、身体の芯まで温まり、ゆったり癒されました。 スタッフの皆さまの接客も丁寧で気持ち良く、滞在をさらに素敵なものにしていただきました。 またぜひ伺いたいと思えるホテルでした。

ホテルを改装した感じでしたが、館内は清潔感があり綺麗でした。 部屋は広く綺麗で、備え付けの冷蔵庫とテレビ、スマホの充電ケーブルまでありました。 食事がとても美味しかったです。ご当地の料理があり、豚肉が特に美味しいと感じました。 またぜひ行きたいです。

夕食と朝食はバイキングでしたが値段的なところでいうと満足できる感じがします。 温泉はサウナはありませんでしたがお湯が良くって広いし露天風呂があり満足しています。 ただ、部屋の特に水回りに古さを感じたところと風が強い日だったこともあるかもしれませんが夜中カラカラと何かの音が気になって寝れなかった事がちょっと残念でした。 ロケーションが凄くよかったのですがあいにくの天気だったのでまたゆっくり訪れたいと思います。

亀の井さんの夜鳴き蕎麦に惹かれて宿泊しました。前回とは違う味で楽しめました。お風呂の泉質、夕食の味と品揃え、朝食も含めて家族で楽しめてみんな笑顔になれました。 部屋のトイレの換気扇がうるさくて故障しているのかと思いました。 奥日光は静かで空気が綺麗、山に囲まれ湖畔を眺めて、とても気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。

過去に何度も利用していますが、夕食時にソフトクリームの機械が使えなかったのははじめてです。その代わり、いつもは使えない朝食時に使えるようになっていました。朝から冷たいソフトクリームは食べられないので、是非夕食時に使えるようにしていただきたいです。 あと、フロントの外国人の方は非常に丁寧でしたが、日本人の女性の方は笑顔もなく、歓迎されている感じがせず、非常に事務的な対応でした。サービス業の基本を学んだ方が良いと思いました