クチコミ

総合評価
4.26
325
5
76
4
82
3
24
2
0
1
2
部屋
4.27
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.06
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.13
清潔さ
4.27
クチコミのAI要約
客室や水回りの清潔さが好評です。フロントスタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。無料の朝食は種類豊富で美味しいという声が多いです。駅からのアクセスが良いことや、広めの客室も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
184
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
いずのすけ999
40代/男性|42 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食、良い対応に満足

部屋の清掃も行き届いており、清潔感がありました。フロントの対応も良く安心して利用出来ました。また、朝食のあらびきウインナーが美味しくて、おかわりしてしまいました。また、機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
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いずのすけ999 様 この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。また、口コミのご投稿もありがとうございます。 朝食をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。ウィンナーはパントリースタッフといくつも試食を重ね、塩味と食感を楽しんでいただける現在の物に致しました。 またのご利用を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-03-27
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
@ゆううん
10代/女性|2 件のクチコミ
コスパがいい

高い建物に囲まれているので景観はよくありませんが、コスパが非常に良い。 徒歩で行ける範囲に飲食店などの基本的な施設が揃っていて、ホテルの内装も綺麗。 友人とエコノミーダブルの部屋を取りましたが、なんの不満もありませんでした!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 周辺の景観につきましてはご期待に添えない点もあったかと存じますが、コストパフォーマンスや立地の利便性、館内の内装についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ご友人とのご滞在においても快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安心いたしております。 今後もより快適でご満足いただける宿泊環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
yuumin8
30代/女性|3 件のクチコミ

駅から少し歩きますが比較的行きやすい場所でした。困っていたところをフロントスタッフの女性が声をかけてくださり、とても丁寧に対応してくださったおかげで無事解決して本当に助かりました。水回りは嫌な匂いもなく、とても綺麗に清掃されていると感じました。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ジェラミー
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔

2回目の利用です。 今回喫煙室しか空いてなかったので泊まりましたが最初入ったとき少し匂いましたが消臭スプレーがありましたので使用したら気にならなくなりました。 駅からも近く、部屋も清潔でした。 今回朝食に行く時間が遅くなってパンがなくなっていたのが唯一残念。自己責任です(^_^;) また利用したいと思います。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、再度のご利用を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 今回は喫煙室でのご案内となり、入室時のにおいによりご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。 しかしながら、備え付けの消臭スプレーをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、安堵しております。 また、当館の立地や客室の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご朝食のパンにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 お時間帯によって品切れが生じることがあり、ご不便をおかけしております。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
hiyo T
50代/女性|2 件のクチコミ
チェックイン前でも手続き対応、親切なスタッフ

予約時に指定したチェックインの時間より早く到着したので荷物だけ預けに寄りチェックインが夜遅くになりそうな事を伝えると部屋にはまだはいれないがその場でチェックインの手続きをしてくださりとても助かりました。スタッフのみなさん親切で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
スヌラブ4
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しかった

センター南駅から近く、便利です。レインシャワーは初めてでしたが、中々良かったです。朝食の手作り豆腐、ご飯のおともの梅しらすおいしかったです。小さいパンが5種類位あって、トースターで焼かなくても、どれもおいしかったです。納豆、ヨーグルトもあると更に良かったかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。また、口コミのご投稿もありがとうございます。 朝食をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。 スペースの都合上、あまり種類が増やせないのですが、マンネリ化しないよう少しずつ変えていくつもりです。次回も召し上がって頂けましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ななめまる
20代/女性|1 件のクチコミ
お部屋は綺麗だがポットが残念

お部屋自体はとても綺麗でした。一点だけ、ポットがホコリだらけ&中に水垢がたまっており使用を諦めました。気温が少し寒かったので使いたかったのですが、コンビニで温かい飲み物買いました…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ポットが使用できない状態であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-05-13
4
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
niko3711
60代/女性|5 件のクチコミ
無料朝食付きで部屋も綺麗、次回も利用したい

無料の朝食つき 部屋 綺麗 次回も利用したい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-04-26
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
minmie
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔感あり、快適な滞在でした

綺麗で清潔感があって、不自由なかったです。 スリッパは使い捨てが理想です。 駅からは少し歩きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
minmie 様 先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 スリッパについてのご意見もありがとうございます。東横インでは様々な角度からゴミを減らす取り組みを行っておりますが、フロントにて使い捨てスリッパの販売もしております。 ご不便をお掛けしますが、ぜひ会社としての取り組みをご理解頂けますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。この度ば誠にありがとございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
nabezon333
60代/男性|165 件のクチコミ

綺麗で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-02-25
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
しろたんラブ
30代/女性|1 件のクチコミ

朝食バイキングが嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kansai2010
60代/男性|22 件のクチコミ
横浜出張に便利、朝食も美味しいホテル

出張先が横浜でしたので、利用しました。センター南駅からも近く便利です。朝食は美味しかったです。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN横浜市営地下鉄センター南駅をご利用頂きありがとうございました。また、口コミのご投稿もありがとうございます。 朝食をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。 スペースの都合上、あまり種類が増やせないのですが、マンネリ化しないよう少しずつ変えていくつもりです。次回も召し上がって頂けましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-04-26
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kawataku1101
30代/男性|9 件のクチコミ
過不足ない設備空間、東横イン初利用

初めて東横インを使いました。 過不足ない設備空間で良かったです。 出張などはこういったホテルの方が安心感があっていいのでしょう。 個人的な旅行だと、宿探しも含めて楽しみたいので物足りなく感じます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
kawataku1101 様 先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
emi451
40代/女性|2 件のクチコミ
お正月らしい朝食、シウマイも

朝食に黒豆やかまぼこなどお正月らしいメニューがあって良かったです。シウマイありました。くしはフロントでもらえました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
379
不適切なクチコミを報告する
emi451 様 先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-01-05
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
無料朝食と静かな部屋、フロント対応も良い

入口の手指消毒の液体が少なく、ほぼ空だったのが唯一 残念でした。 朝食は無料で部屋でも食べられるのが良いと思います。 隣が消防署で大きな通りに面していますが、外の音は気にならず、上か隣の部屋の水道の音が少し聞こえるくらいでとても静かでした。 フロントの方の対応も良く、丁寧に説明してくださり、チェックインもチェックアウトもスムーズにできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
285
不適切なクチコミを報告する
投稿者さん 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-02-12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
himax1965
60代/男性|7 件のクチコミ
朝食が充実、コーヒーサービスも

清潔で気持ちよく泊まれました。朝ごはんも十分な量と種類で満足です。コーヒーも24時間提供されていて、旅先でホッとできる、いいサービスだと思いました。 シャワールームの物干し掛けリールが壊れていて使えなかった一点だけが残念なところでしたが、概ね満足のホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
193
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、ありがとうございます。 清潔なお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、また朝食や24時間提供のコーヒーサービスにご満足いただけて嬉しく思います。旅先でホッとできるとのお言葉、大変励みになります。 シャワールームの物干し掛けリールの不具合につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に確認・修理を進めてまいります。 次回もぜひお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2025-11-30
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
みつばーち
50代/女性|10 件のクチコミ
朝食会場は狭いが部屋で食べられ便利

朝食会場はちょっと狭いが、部屋に持って食べることもでき、チェックアウトまでの時間を有意義に使えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
234
不適切なクチコミを報告する
この度は朝食会場につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 会場が手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 一方で、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただける点をご活用いただき、チェックアウトまで快適にお過ごしいただけたとのことを大変嬉しく拝見いたしました。 今後もより快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-02-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はまっこさなりゅ
50代/女性|23 件のクチコミ
ショッピングモールにも近く便利。ホテルも綺麗でした。朝食無料なのも良いです。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して 精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-02-04
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
きままなねこたび
50代/女性|2 件のクチコミ
シングルでもベッド広く朝食も美味

シングルでしたがベッドも広く快適でした。 朝食が美味しかったのが印象的です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
217
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のベッドにつきましてご快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食をお楽しみいただけたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。 今後ともごゆっくりお寛ぎいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-02-04
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
カスヒコ1036
50代/男性|99 件のクチコミ
加湿器と広い浴室に満足、朝食に期待

部屋には加湿器があり乾燥していたので良かった 浴室も広くてよかった また、宿泊したいです 朝食に納豆があったらなお良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 これからも皆様にお選び頂けるホテルづくりを目指して精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN横浜市営地下鉄センター南駅
2026-01-27