クチコミ

総合評価
4.25
1,051
5
300
4
237
3
49
2
28
1
17
部屋
4.39
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.33
朝食
4.28
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.21
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
631
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
神奈川のドンちゃん
30代/男性|8 件のクチコミ
☆☆☆☆☆ 素晴らしい

最上階フロアにある大浴場 部屋の居心地 フロントや通路や部屋の清潔感など 素晴らしいの一言です! ☆☆☆☆☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
300
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぱぴこ59
50代/男性|12 件のクチコミ
屋上露天風呂と朝食バイキングは快適

車でお邪魔しましたが、15:30位に到着したので立駐はスムーズに停める事でき、出庫時も待ち無くスムーズでした。 朝は一階でグローバルの旅行者の方の集合場所になり、敷地の広さもあり混雑していましたが、シティホテルがゆえに仕方ないかなと思いました。 屋上にあるお風呂はさほど混雑は無く、露天風呂も朝日を見ながら快適でした。 朝食バイキングに7時過ぎに行きましたが、メインの朝食会場は満席で会場外の席となりましたが、特に問題ありませんでした。グローバルな宿泊者の方が多く感じられましたが、朝食でのマナーは気になる所はありませんでした。メニューも豊富で色々楽しめました。 熊本城まで歩いて行ける距離で、到着してから行ってみましたが、天守閣だけでなく外から見るだけでも有料エリアであり16:00まで入場可で敷地内には入れませんでしたので、お土産だけ購入しチェックアウト後に翌朝車で行きました。 二の丸駐車場はリーズナブルでしたが、地震の影響か導線が裏道使用になるので、経路を確認してから行きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
358
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いちごだいすきひーちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で綺麗、大浴場もリーズナブル

駅前のアーケード街からすぐでとても便利な場所にあり、提携の駐車場からも地下道を通りアーケード街に出ることができました。ホテルは新しいのでとても綺麗でした。最上階に大浴場と露天風呂(天井が空いてる)がありゆっくりお風呂も楽しめます。とてもリーズナブルなホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊)

485
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りっちゃんまま
50代/女性|1 件のクチコミ
繁華街のすぐそば!

熊本の繁華街のすぐそばの立地で賑やかでした。 朝食付きの宿泊で、熊本城が窓から見えるというコメントにひかれて楽しみにしていましたが、席は選べずお城に背を向けた席に案内されてしまい残念でした。でも朝食は美味しかったので★4つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
627
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
丁小雨小姐
40代/女性|134 件のクチコミ

乾淨明亮又舒適


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
丁小雨小姐
40代/女性|134 件のクチコミ
房间宽敞干净,住得很舒服

房間又大又乾淨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
58
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
丁小雨小姐
40代/女性|134 件のクチコミ
房间干净又宽敞,住得很舒服

房間乾淨又寬敞


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
54
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
@aoyama1126
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食美味しくお城も見えて最高でした

朝ごはんが充実していてとても美味しかったです♪ 角度によってはお城も🏯見えました。 また行きたいです。 ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
710
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4
その他
家族
2026年4月宿泊
カレーライス大好き
40代/男性|2 件のクチコミ
広い部屋と大浴場で快適な連泊でした

引越しのため家族5人で連泊しました。広いお部屋でストレスなく過ごすことができ、大浴場も快適で気持ち良かったです。朝食は混み合ってて利用できない日もありましたが、近くにコンビニやファストフード店も多いので問題なしでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
15
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4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ハナノッコ
60代/女性|4 件のクチコミ
広々快適な4人部屋と大浴場に大満足

素泊まりで3泊4日で利用しました。4人部屋でしたが、ベットが4つにもかかわらず広々としていて快適に過ごすことが出来ました。大浴場もありとっても満足しました。 次の旅行もカンデオホテルズでの宿泊を視野に入れています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
インベージョン3025
40代/男性|6 件のクチコミ
観光に便利で綺麗なホテル、ドライヤー改善希望

綺麗なホテルで、熊本市内の観光にも良い場所にあり、とても良かった。最初、フロントが何処にあるか分からず、迷った。1つ改善したら良いなと思う事が、ドライヤーを、最新の新しい物に変えた方が良いのでは?と感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
66
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
パー子1530
50代/女性|4 件のクチコミ
お部屋は素敵だが、設備に難あり

お部屋は素敵でしたが、表記は全て英語、フロントは12階、お風呂のドアは壊れて動かない、値段の割には、あまり快適だったとは言えません。 立地は街中で良かったです。 駐車場は立体が横にありましたが、係の人が1人で対応遅く、行列になっていました。 リピートはないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
68
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4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
pigpig08305619
60代/男性|72 件のクチコミ
アメニティとコーヒー残念、朝食サラダは新鮮

久しぶりにカンデオホテルに宿泊しました。 アメニティは部屋にセットして欲しいかな。 コーヒーが部屋になかったのは残念でした。 デラックスツインを予約しましたがソファに座ってテレビが見れないのは何故?? 朝食のサラダは新鮮で良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
127
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5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
いか海012
1 件のクチコミ
アクセス良好、外国風のホテルで非日常体験

バスターミナルから徒歩5分くらいでアクセスは良い。大浴場や部屋が外国風で非日常を味わうことができた。フロントが最上階なので、時間帯によってはエレベーターがとても混む。私が行ったときは外国の方が多くてこのホテルの人気を感じた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
228
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
大ちゃん@
70代/女性|34 件のクチコミ
家族3人で快適に過ごせるホテル

家族3人での宿泊は2度目となりました。フットワークも良く、お部屋も大浴場もゆったりで家族みな快適に過ごしました。熊本に行く際はまた利用したいと思っています。 雨でも濡れずに行けるカンデオホテルの一階のイタリアンも初めて行きましたがとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
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5
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
profile
sorana
50代/男性|153 件のクチコミ

市電の辛島町から徒歩1分繁華街にいちしてます。 遊んでも楽に戻れるし、最上階の天空露天は広々、サウナも広くてリラックスできます、出張にもレジャーにも良いと思います。 朝食はビュッフェ方式ですが、種類もあり、運が良ければ熊本城を眺めながら食事できる席に座れます。朝一並べば。私は並びました 総合的にコスパは最高だと思います。熊本は良いホテルが沢山ありますが、一度お世話になってみては。。きっと良い思い出作りができます。良い事ばかり言いましたが、関係者ではありません。ただの出張族です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
248
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ビーエム4200
80代〜/男性|150 件のクチコミ
最上階大浴場と広い客室に満足

ビジネスホテルなのに最上階に大浴場があって入りましたが、良かったです。 伸び伸びと手足を伸ばして入れるのは嬉しいですね。 客室も新しい感じと他のホテルより広いと思いました。 今後、他地域にもあるようなので 又利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
264
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5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
darakojapan
40代/男性|11 件のクチコミ
良質なホテルだが、一部利用客のマナーに不快感

かねてよりお世話になっている、良質なビジネスホテルです。 行き届いた清掃や高いクオリティのホスピタリティ。 個人的には各地でカンデオホテルを最初に探してしまったりしています。 スパイスカレーも大ファンです。 が、今ではインバウンドの方の大きな受け皿としての役割が大きいようです。 非常に不快だったことをいくつか。 大浴場で、頭まで全部潜っては出るを繰り返したり、露天で泳いでしまう方、サウナで寝っ転がっている方、身体を拭かずに脱衣所を歩いている方、皆さんインバウンドの方でした。 スカイラウンジのお手洗いから出てきたところで、喫煙所に入る前から煙草に火をつけているのもインバウンドの方。 ホテル側も、たくさん努力をされていらっしゃると思いますが、それを差し引いても不快でした。 あと、一階のエレベーターホールに団体で溜まるのも、降りた時にびっくりします。 好きなホテルだから、それが少し残念でした。。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
281
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
MNJR2012
50代/男性|12 件のクチコミ
場所は抜群、部屋もお風呂も綺麗な

家族3人で宿泊しました。3人で一部屋に泊まれました。部屋は3人には少し狭めに感じましたが充分で、清潔でベッドも寝心地よくゆっくり休めました。場所は新市街のすぐ近くで便利でした。駐車場はすぐ横に立体駐車場があり、ほとんど雨に濡れませんでした。お風呂は屋上にあってサウナや露天もあり、何回も入りました。朝食のビュッフェもちょうどいい規模で満足でした。レストランや11階の部屋からは熊本城が綺麗に見えました。機会があれば、また利用したいと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
289
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
283NN
40代/女性|34 件のクチコミ
熊本観光に最適、朝食も美味しいホテル

新しく綺麗な熊本観光に適したホテルです。外国の方が多く、下足箱に土足厳禁の注意書きはあるものの、一か所だけのため、見落としたのか、外履きのスリッパやビーチサンダルのまま脱衣所でうろついているグループが何組か見られました。ただ、ホテルの方の接客は親切で、特に朝食会場での子供の失敗への対応やそのリカバリーは素晴らしかったです。また、朝食は美味ですので、その分朝食会場のもたつく動線はもったいないと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
281
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